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CONSULTAS RECOPILADAS POR UN INGENIERO EN SISTEMAS.

CONSULTAS RECOPILADAS POR UN INGENIERO EN SISTEMAS. Caso 1: >Mujer: Oiga, quiero reportar mi computadora >Ing. Sist.: ¿Qué computadora tiene? >Mujer: Una blanca >Ing. Sist.: ... (Silencio). Caso 2: >Mujer: Hola. No puedo sacar el disquete de la disquetera

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CONSULTAS RECOPILADAS POR UN INGENIERO EN SISTEMAS.

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Presentation Transcript

  1. CONSULTAS RECOPILADAS POR UN INGENIERO EN SISTEMAS.

  2. Caso 1: >Mujer: Oiga, quiero reportar mi computadora >Ing. Sist.: ¿Qué computadora tiene? >Mujer: Una blanca >Ing. Sist.: ... (Silencio)

  3. Caso 2: >Mujer: Hola. No puedo sacar el disquete de la disquetera >Ing. Sist.: ¿Ha intentado apretar el botón? >Mujer: Sí, claro, está como pegado... >Ing. Sist.: Eso no suena bien, tomaré nota. >Mujer: No... Espere... no había metido el disquete... está todavía en la mesa... Lo siento, gracias. >Ing. Sist.: ... (Silencio)

  4. Caso 3: >Ing. Sist.: Haga clic sobre el icono de 'Mi PC', a la izquierda de la pantalla. >Mujer: ¿Su izquierda o mi izquierda? >Ing. Sist.: ... (Silencio)

  5. Caso 4: >Ing. Sist.: Buenos días, ¿en qué puedo ayudarle? >Mujer: Hola, no puedo imprimir. >Ing. Sist.: Por favor, haga clic en "Inicio" y... >Mujer: Escuche, no empiece con tecnicismos, no soy experta en computadoras. ¡Maldita sea! >Ing. Sist.: ... (Silencio)

  6. Caso 5: >Mujer: Hola, buenas tardes, no puedo imprimir, cada vez que lo intento dice "No se encuentra impresora". Es más, la coloqué enfrente del monitor pero la computadora todavía dice que no la puede encontrar. >Ing. Sist.: ... (Silencio)

  7. Caso 6: >Mujer: Tengo problemas para imprimir en rojo >Ing. Sist.: Tiene una impresora a color? >Mujer: Aaaaaaaah.... gracias. >Ing. Sist.: ... (Silencio)

  8. Caso 7: >Ing. Sist.: ¿Qué ve en su monitor ahora mismo? >Mujer: Un burrito de peluche y un carrito que mi novio me compró. >Ing. Sist.: ... (Silencio)

  9. Caso 8: >Ing. Sist.: Ahora, pulse F8 >Mujer: No funciona >Ing. Sist.: ¿Qué hizo exactamente? >Mujer: Presionar la "F" 8 veces como me dijiste, pero no ocurre nada >Ing. Sist.: ... (Silencio)

  10. Caso 9: >Mujer: Mi teclado no quiere funcionar. >Ing. Sist.: ¿Está seguro de que está conectado? >Mujer: No lo sé. No alcanzo la parte de atrás. >Ing. Sist.: Tome el teclado, y dé diez pasos hacia atrás. >Mujer: Ya está >Ing. Sist.: ¿El teclado sigue con usted? >Mujer: Sí >Ing. Sist.: Eso significa que el teclado no está conectado ¿Hay algún otro teclado? >Mujer: Sí, hay otro aquí. Uy,.... ¡éste sí funciona! >Ing. Sist.: ... (Silencio)

  11. Caso 10: >Ing. Sist.: Tu password es: “a” minúscula de andamio, “V” mayúscula de Víctor, el número 7... >Mujer: ¿7 en mayúscula o minúscula? >Ing. Sist.: ... (Silencio)

  12. Caso 11: >Mujer: No puedo conectarme a Internet, aparece error de clave. >Ing. Sist.: ¿Está segura de que esta utilizando el password correcto? >Mujer: Sí, estoy segura, vi a mi esposo escribirla. >Ing. Sist.: ¿Me puede decir cuál era el password? >Mujer: 5 asteriscos. >Ing. Sist.: .... (Silencio) tina.ocaña ***** tina.ocaña *****

  13. Caso 12: >Mujer: Tengo un grave problema. Un amigo me puso un protector de pantalla, pero cada vez que muevo el mouse desaparece.... >Ing. Sist.: ... (Silencio)

  14. FIN

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