Kurse kollektiv Prozesse Entscheide Vorlagen AVAM Kurse individuell Prozesse Entscheide Vorlagen

1. Geschäftsprozesse und Dokumentenvorlagen AMM-ZH • PEWO • Prozesse • Entscheide • Vorlagen • AVAM • EAZ • Prozesse • Entscheide • Vorlagen • AVAM • AP individuell • Prozesse • Entscheide • Vorlagen • AVAM • SEMO • Prozesse • Entscheide • Vorlagen • AVAM • BP individuell • Prozesse • Entscheide • Vorlagen • AVAM • BP kollektiv • Prozesse • Entscheide • Vorlagen • AVAM • AZ • Prozesse • Entscheide • Vorlagen • AVAM • Nat. Programme • Prozesse • Entscheide • Vorlagen • AVAM • Kurse kollektiv • Prozesse • Entscheide • Vorlagen • AVAM • Kurse individuell • Prozesse • Entscheide • Vorlagen • AVAM • Checkliste • Strategiekurse • Prozesse • Entscheide • Vorlagen • AVAM • PvB • Prozesse • Entscheide • Vorlagen • AVAM Unterstrichene Begriffe können via Klick direkt angewählt werden, graue sind noch in Bearbeitung Version 1.19 vom 02.10.2012 Überarbeitet von, IST & DTS Starten mit [F5]

2. Kurs kollektiv Negative Verfügung Gesuch abgewiesen Zuweisung Stes angewiesen indiziert nein ja nicht angetreten positiv negativ Sanktion Kurs verlängern oder verkürzen mit ggs. Einverständnis vorzeitiger Stellenantritt Irrt. Zuweisung vorzeitiger Stellenantritt Irrt. Zuweisung Anbieter sagt Massnahme ab Einsprache Personalberater/in QuS Wieder- erwägung positiv Wieder- erwägung negativ Massnahmeabgesagt Kursdauer verändern widerrufen Kurs Durchführung Vor Kurs Eintrittsfrist Neuer Geschäftsfall eröffnen Kursabbruch durch TN ohne Einverständnis RAV Teilnahmeabbrechen Startseite zurück vor

3. Dokument Manager Buchen Buchen Ersetzen Freigeben Neu! Neu! Neu! Freigeben Ersetzen Freigeben Wichtig: keine Mutation auf der Entscheidseite vornehmen! Ersetzen Teilnahmeabgebrochen Startseite zurück vor

4. Startseite zurück vor

5. Kollektiv aus Kernangebot buchen und zuweisen Status Verantwortlich bereitstellen QuS Angebot über [Angebot suchen] (Angebot Struktur nicht empfehlenswert) suchen/auswählen RAV Buchung Daten prüfen / ergänzen geprüft buchen Buchen geprüft RAV evtl. AMM absagen QuS Entscheid Daten prüfen / ergänzen freigabebereit setzen freigabebereit RAV Speichern freigegeben RAV Freigeben Dokument Dokumente generieren RAV Dokument Manager evtl. AMM absagen QuS Startseite zurück vor

6. Strategiekurse div. Massnahmearten Negative Verfügung Gesuch abgewiesen Zuweisung Stes angewiesen indiziert nein ja positiv negativ vorzeitiger Stellenantritt Irrt. Zuweisung Durchführungseinheit verkürzen mit ggs. Einverständnis Personalberater/in Durchführungseinheit verkürzen Durchführungseinheit widerrufen Zuweisung muss abgelegt werden. (Wichtig bei Sanktionen) 1 Durchführungseinheit Dauer = 6 Monate Sanktionen auslösen Kursabbruch durch TN ohne Einverständnis RAV 2 Zusätzliche Massnahmen-arten nach Bedarf 3 Zusätzliche Durchführungs-einheit nach Bedarf Teilnahmeabbrechen Startseite zurück vor

7. Dokument Manager Buchen Buchen Buchen Neu! Neu! Ersetzen Freigeben Ersetzen Freigeben Wichtig: keine Mutation auf der Entscheidseite vornehmen! Ersetzen Teilnahmeabgebrochen Startseite zurück vor

8. Startseite zurück vor

9. PvB Prozesse Entscheide Personalberatende PvB Zuweisung: Stes angewiesen PvB PvB Verfügung negativ: PvB abgelehnt indiziert Positiv: Zuweisung zur AMM Negativ: Ablehnung der AMM AVAM Verfügung negativ PvB verkürzen mit ggs. Einverständnis AVAM Zuweisungsdauer verändern Durchführung Modul I Programmabbruch Durch TN ohne Einverständnis RAV AVAM Verfügung Teilnahme abgebrochen Durchführung Modul II vorzeitiger Stellenantritt oder irrtümliche Zuweisung AVAM Entscheid widerrufen Durchführung Modul III Startseite zurück vor

10. Dokument Manager Buchen Buchen Ersetzen Freigeben Neu! Neu! Ersetzen Freigeben Wichtig: keine Mutation auf der Entscheidseite vornehmen! Teilnahmeabgebrochen Ersetzen Startseite zurück vor

11. Startseite zurück vor

12. Kollektiv; Kernangebot buchen und zuweisen Status Verantwortlich bereitstellen QuS Angebot über [Angebot suchen] (Angebot Struktur nicht empfehlenswert) suchen/auswählen RAV Buchung Daten prüfen / ergänzen geprüft buchen Buchen geprüft RAV evtl. AMM absagen QuS nachfragen Entscheid Daten prüfen / ergänzen freigabebereit setzen freigabebereit RAV Speichern freigegeben RAV Freigeben Dokument Dokumente generieren RAV Dokument Manager evtl. AMM absagen QuS Startseite zurück vor

13. Kurs individuell Negative Verfügung PB Zuweisung Stes angewiesen Kursgesuch erfassen nein Grundvoraussetzung erfüllt QuS Einsprache nein ja indiziert Nichteintreten negativ positiv Kurs verlängern oder verkürzen mit ggs. Einverständnis vorzeitiger Stellenantritt Irrt. Zuweisung Anbieter sagt Massnahme ab Personalberater/in Massnahmeabgesagt Kursdauer verändern widerrufen Kurs Durchführung Negativ Verfügung ausstellen Kursabbruch durch TN ohne Einverständnis RAV Teilnahmeabbrechen Startseite zurück vor

14. Dokument Manager Buchen Zustimmung Jadurch QuS Zustimmung Nein durch QuS Neu! Neu! Neu! Ersetzen Freigeben Freigeben Ersetzen Freigeben Wichtig: keine Mutation auf der Entscheidseite vornehmen! Ersetzen Teilnahmeabgebrochen Startseite zurück vor

15. Startseite zurück vor

16. Individuell; ausserhalb erweitertem Angebot, buchen und zuweisen Status Verantwortlich STES bringt Gesuch RAV Gesuch Gesuch erfassen RAV Individueller Kurs  Massnahme erfassen Buchung Daten prüfen / ergänzen pendent RAV Speichern Buchen Kosten Spesen Kosten/Spesen eintragen Berechnen Buchung prüfbereit RAV Speichern Daten prüfen / ergänzenZustimmung ja/nein geprüft Buchung QuS Speichern Entscheid freigabebereit setzen freigabebereit RAV Speichern freigegeben RAV Freigeben Dokument Dokumente generieren RAV Dokument Manager Startseite zurück vor

17. Individuell; erweitertes Angebot, buchen und zuweisen Status Verantwortlich bereitstellen QuS Angebot suchen/auswählen RAV Über Angebot Struktur oder [Angebot suchen] Buchung Daten prüfen / ergänzen pendent RAV Buchen Kosten Spesen Kosten/Spesen eintragen Berechnen prüfbereit RAV Speichern Prüfen / Zustimmung ja/nein geprüft Buchung QuS Speichern Entscheid Daten prüfen / ergänzen freigabebereit setzen freigabebereit RAV Speichern freigegeben RAV Freigeben Dokument Dokumente generieren RAV Dokument Manager Startseite zurück vor

18. Checkliste „individuelle Kursgesuche“ für Personalberater/innen • Gesuch: • Ist die „Eingabefrist“ 10 Tage vor Kursbeginn eingehalten worden? • Ist Kursgesuch des Versicherten vollständig (wichtig für die Buchungsseite) und liegt eine Begründung vor? • Kursgesuch im AVAM erfassen: • Kursgesuch im AVAM erfassen und mit „pendent“ speichern • Scannen fürs DMS: folgende Dokumente ins DMS überführen • Kursgesuch mit Begründung • Eignungstest / Selbsteinschätzung • Kursunterlagen • Prüfen: sind zur Gesuchsprüfung alle relevanten Dokumente im DMS? • Aktueller CV Arbeitszeugnisse Diplome / Zertifikate PABs • Rückmeldung aus Strategiekurs • Kursgesuch zur Prüfung an QuS (via Geschäftskontrolle) : • Kursgesuch im AVAM auf Status „prüfbereit“ setzen und [speichern] • weitere sachdienliche Angaben an QuS-MA • Wenn nötig zusätzliche Angaben zum Kursgesuch an QuS-Mitarbeiter (z.B. per Mail oder telefonisch) • QuS beurteilt und setzt Buchungsstatus auf „geprüft“ • Mit E-Mail Entscheid dem Fall führenden RAV-Berater mitteilen • Fall abschliessen im RAV Anordnung oder Verfügung im DMS ablegen • Entscheid: „Zuweisung zur AMM & Stes angewiesen“ oder „Verfügung & Gesuch abgewiesen“ wählen • Entscheid mit [freigegeben] Rechtskräftig abschliessen • Über [Dokument Manager] Rechtsgültige Verfügung im DMS ablegen Startseite zurück vor

19. PEWO Pendlerkosten – oder Wochenaufenthalterbeiträge PB PEWO-Gesuch erfassen berechtigt nein ja Gesuchgutgeheissen PE oder WO QuS PE WO Gesuchabgewiesen positiv positiv teilweise gutgeheissen teilweise gutgeheissen negativ teilweise gutgeheissen Gesuch gutgeheissen teilweise gutgeheissen Gesuch gutgeheissen Startseite zurück vor

20. Dokument Manager Speichern Bearbeitung und Versand der Verfügung durch QuS Dokument Manager Speichern Bearbeitung und Versand der Verfügung durch QuS Startseite zurück vor

21. Startseite zurück vor

22. PEWO-Gesuch erfassen (spezielle Massnahme) Status Verantwortlich STES bringt Gesuch RAV AMM > Übersicht PEWO Massnahme erfassen Gesuch erfassen „Bearbeitung:“ zuständige QuS Person eingeben RAV Gesuch pendent Speichern Daten prüfen / ergänzen geprüft QuS Speichern Kosten Einkommen- und Kosten- Gegenüberstellung: Vor Arbeitslosigkeit – neue Anstellung Berechnen QuS Speichern QuS Entscheid freigabebereit setzen freigabebereit QuS Speichern Freigabe freigegeben QuS Freigeben Dokument Dokument Manager QuS Die Verfügungen werden durch die Abt. QuS versandt Startseite zurück vor

23. EAZ Anspruchsvoraussetzungen PB EAZ-Gesuch erfassen nein ja indiziert positiv QuS teilweise gutgeheissen negativ Gesuch gutgeheissen teilweise gutgeheissen Verfügung erstellen Ablage im DMS Versand PB Startseite zurück vor

24. Dokument Manager Speichern In Bearbeitung durch QuS Zustimmung ja Zustimmung nein Startseite zurück vor

25. Startseite zurück vor

26. EAZ-Gesuch erfassen und verfügen (spezielle Massnahme) Status Verantwortlich STES bringt Gesuch RAV Angebot Gesuch erfassen RAV Gesuch EAZ Massnahme erfassen Daten prüfen / ergänzen pendent RAV Speichern Kosten Kosten ergänzen und zuständige QuS-Person unter „Entscheid“ eingeben Berechnen pendent RAV Speichern Buchung Daten prüfen / ergänzen geprüft QuS Speichern Entscheid freigabebereit setzen freigabebereit QuS Speichern Freigabe freigegeben QuS Freigeben Erstellen und Ablage im DMS Dokument Dokument Manager QuS Startseite zurück vor

27. Berufspraktikum (BP) individuell Negative Verfügung Zuweisung Stes angewiesen PB Praktikum-Gesuch erfassen Grundvoraussetzung erfüllt QuS nein nein ja indiziert PB positiv negativ Nichteintreten vorzeitiger Stellenantritt Irrt. Zuweisung teilweisegutgeheissen QuS widerrufen Praktikum-Dauer verändern BP Durchführung Personalberater/in BP-Abbruch ohne Einverständnis RAV BP verlängern oder Verkürzen mit ggs. Einverständnis Teilnahmeabbrechen Startseite zurück vor

28. Dokument Manager Speichern In Bearbeitung durch QuS Zustimmung Jadurch QuS Zustimmung Neindurch QuS Neu! Ersetzen Freigeben Ersetzen Freigeben Wichtig: keine Mutation auf der Entscheidseite vornehmen! Teilnahmeabgebrochen Ersetzen Formulare sind sowohl unter „Entscheid Berufspraktikum individuell“ wie auch unter „Entscheid Berufspraktikum kollektiv“ abgelegt. D.h. es werden die gleichen Formulare verwendet Startseite zurück vor

29. Startseite zurück vor

30. BP-Gesuch erfassen und verfügen (Beschäftigungsmassnahme) Status Verantwortlich Angebot STES bringt Gesuch RAV Gesuch Gesuch erfassen RAV BP Massnahme erfassen Daten prüfen / ergänzen pendent RAV Buchung Speichern Kosten Kosten ergänzen und zuständige QuS-Person als Bearbeiter/in eingeben Berechnen pendent RAV Speichern Daten prüfen / ergänzen geprüft QuS Entscheid Speichern freigabebereit setzen freigabebereit QuS Speichern freigegeben QuS Freigabe Freigeben Dokument Dokument Manager Startseite zurück vor

31. Berufspraktikum (BP) kollektiv PB Auftrag an Anbieter Anb. Praktikum -Vereinbarung BP-Gesuch erfassen Negative Verfügung Zuweisung Stes angewiesen QuS indiziert nein ja PB negativ positiv BP verlängern oder verkürzen mit ggs. Einverständnis vorzeitiger Stellenantritt Irrt. Zuweisung widerrufen BP-Dauer verändern BP Durchführung BP verlängern oder verkürzen mit ggs. Einverständnis BP-Abbruch ohne Einverständnis RAV QuS PB Teilnahme abbrechen Startseite zurück vor

32. Dokument Manager In Bearbeitung durch QuS Zustimmung Jadurch QuS Zustimmung Neindurch QuS Neu! Neu! Ersetzen Freigeben Ersetzen Freigeben Wichtig: keine Mutation auf der Entscheidseite vornehmen! Teilnahmeabgebrochen Ersetzen Startseite zurück vor

33. Startseite zurück vor

34. BP kollektiv buchen und entscheiden (Beschäftigungsmassnahme im Kernangebot) Status Verantwortlich bereitstellen QuS Angebot suchen/auswählen QuS über Angebot Struktur oder mit Angebot suchen Buchung Daten prüfen / ergänzen geprüft buchen Buchen geprüft QuS Freigabe Daten prüfen / ergänzen freigabebereit setzen Entscheid Speichern freigabebereit QuS freigegeben RAV Freigeben Dokument Dokumente generieren RAV Dokument Manager Startseite zurück vor

35. Ausbildungspraktikum (AP) individuell PB Zuweisung Stes angewiesen Negative Verfügung Praktikum-Gesuch erfassen Grundvoraussetzung erfüllt QuS nein nein ja indiziert PB positiv negativ Nichteintreten vorzeitiger Stellenantritt Irrt. Zuweisung teilweisegutgeheissen QuS Praktikum-Dauer verändern widerrufen AP Durchführung Personalberater/in AP-Abbruch ohne Einverständnis RAV AP verlängern oder verkürzen mit ggs. Einverständnis Teilnahmeabbrechen Startseite zurück vor

36. Dokument Manager Speichern In Bearbeitung durch QuS Zustimmung Jadurch QuS Neu! Neu! Zustimmung Neindurch QuS Ersetzen Freigeben Ersetzen Freigeben Wichtig: keine Mutation auf der Entscheidseite vornehmen! Teilnahmeabgebrochen Ersetzen Startseite zurück vor

37. Startseite zurück vor

38. AP-Gesuch erfassen und verfügen (Beschäftigungsmassnahme) Status Verantwortlich Angebot STES bringt Gesuch RAV Gesuch Gesuch erfassen RAV AP Massnahme erfassen Daten prüfen / ergänzen pendent RAV Buchung Speichern Kosten Kosten ergänzen und zuständige QuS-Person als Bearbeiter/in eingeben Berechnen pendent RAV Speichern Daten prüfen / ergänzen geprüft QuS Entscheid Speichern freigabebereit setzen freigabebereit QuS Speichern freigegeben QuS Freigabe Freigeben Dokument Dokument Manager Startseite zurück vor

39. SEMO ja positiv SEMO verlängern oder verkürzen (mit ggs. Einverständnis) Teilnahme widerrufen (Irrtum) nein Personalberater/in SEMO-Dauer verändern Widerrufen SEMODurchführung Teilnahme abbrechen (Jugendlicher oder Anbieter) Teilnahme abbrechen Startseite zurück vor

40. Dokument Manager Buchen Ersetzen Freigeben Neu! Neu! Ersetzen Freigeben Wichtig: keine Mutation auf der Entscheidseite vornehmen! Ersetzen Teilnahmeabgebrochen Startseite zurück vor

41. Startseite zurück vor

42. SEMO (kollektiv); Kernangebot buchen und zuweisen Status Verantwortlich bereitstellen QuS Angebot über [Angebot suchen] (Angebot Struktur nicht empfehlenswert) suchen/auswählen RAV Buchung Daten prüfen / ergänzen geprüft buchen Buchen geprüft RAV evtl. AMM absagen QuS nachfragen Entscheid Daten prüfen / ergänzen freigabebereit setzen freigabebereit RAV Speichern freigegeben RAV Freigeben Dokument Dokumente generieren RAV Dokument Manager Startseite zurück vor