1 / 11

Заработайте с помощью Service Fee Manager

Заработайте с помощью Service Fee Manager. Марина Тулегенова Менеджер по продажам Астана, Май 2010. Где найти дополнительный доход?. Как преодолеть конкуренцию?. Действия агентств Практика Скандинавии Пример Германии Обучение персонала Информирование пассажиров Автоматизация процессов.

tallulah-ramos
Download Presentation

Заработайте с помощью Service Fee Manager

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Заработайте с помощью Service Fee Manager Марина Тулегенова Менеджер по продажам Астана, Май 2010

  2. Где найти дополнительный доход?

  3. Как преодолеть конкуренцию? • Действия агентств • Практика Скандинавии • Пример Германии • Обучение персонала • Информирование пассажиров • Автоматизация процессов

  4. Amadeus Service FeeManager • Что это?Инструмент для просчета сервисных сборов у Вас в руках! • Интегрированный • Гибкий • Автоматизированный • Почему? • Снижение уровня комиссионного вознаграждения авиакомпаний • Новые бизнес-модели • Консолидация рынка • Service Fee Manager помогает Вам полностью контролировать Ваши доходы

  5. Amadeus Service Fee Managerповышает продуктивность агентапутем сокращения процесса «применения сервисного сбора» в среднем на67%в сравнении с ручным расчетом. Положительный эффект на процесс бронирования - этоэкономия времени в 12%в сравнении с мануальным вводом данных. Основные характеристики: Повышение продуктивности Рост доходов от сервисных сборов • Внедрение усовершенствованных схем применения тарифови автоматизация процесса позволяет агентствамповысить доход от сервисных сборов на 28%. Исключение ошибок • Продукты автоматизированного управления процессом применения тарифов помогают агентам избежать ошибок в процессе расчета. • 50% всех ошибок имеют прямое отношение к доходам агентства. • Service Fee Manager позволяет агентствам гарантированно и в полном объеме получать доход от применения сервисного сбора. 6

  6. Типы Сервисных Сборов • Ticketing fee • Тип билета: Электронный, Бумажный • Класс бронирования: Первый, Бизнес,Эконом-Премиум, Эконом • Тип маршрута: Внутренний, Европейский, Международный • Валидирующий перевозчик • Величина тарифа:различные диапазоны определяемые для опубликованных и конфиденциальных тарифов • Авиакомпания • Время в полете • Выбор по странам и регионам • Contextual fee • Источник бронирования: Online бронирование бронирование в ASP Grow revenues

  7. Amadeus Service Fee Manager Вход в экран управления «SFM» http://sfm.amadeus.kz Создание правила

  8. Amadeus Service Fee Manager Изменения,удаления, аннуляция Все изменения будут активны на следующий день. Принудительная Активация в этот же день.

  9. Amadeus Service Fee Manager --- TST --- RP/ALA1A0980/ALA1A0980 MT/SU 21MAY10/1119Z 5DNKKY ALA1A0980/0016MT/21MAY10 1.CAIRO/AMADEUS MR 2 MS 715 B 25JUN 5 CAIALA HK1 2100 0545 26JUN E MS/5DNKKY 3 AP ALA 727 2507255 - AMADEUS KAZAKHSTAN-HELPDESK - A 4 TK OK21MAY/ALA1A0980 5 RM *SFA AMOUNT:KZT9675.6/S2 6 RM *SFD:ROUTE=L:CLASS=Y/S2 7 RIZ SERVICE FEE ......: KZT ... 9675.60 KZT1036.67VAT12% INCLD 8 RIZ GRAND TOTAL ......: KZT . 106431.60/S2 9 FV PAX MS/S2 Применение конкретного PSR к брони Выпуск билета Автоматическая интеграция в PNR, отображение на ITR

  10. Улучшение качества сервиса • Калькуляциятарифа и сервисных сборов • Предоставление информации о полной стоимости клиенту при оформлении документа (TTP transaction) или до этого процесса • Отображение составляющих сервисного сбора доступно непосредственно в пункте продажи • Предоставление ценовой прозрачности клиенту при указании размера сервисных сборов • Детали расчета сервисных сборов могут быть зафиксированы и сохранены в PNR и в A.I.R. файлах Improve customer service

  11. Amadeus Service Fee Manager -Помните! Ваши доходы в Ваших в руках! Вся информациянаwww.amadeuscis.comили marketing@amadeus.kz

More Related