Tecnología de la Información para la Gerencia Estratégica

1. Universidad Rafael Belloso Chacín Vicerrectorado Decanato de Investigación y Postgrado Doctorado en Gerencia Facilitador: Dr. Iván Pérez Tecnología de la Información para la Gerencia Estratégica Octubre 2010

2. Gerencia del Conocimiento

3. Gerencia del Conocimiento • Si los humanos pudiesen ser tan eficientes, como la naturaleza, no habría pobreza, ni beneficencia.

4. Knowledge Management Gestión Gerencia del Conocimiento

5. El conocimiento no conoce fronteras”Peter Drucker

7. ¿Qué es el Conocimiento?

8. Características del Conocimiento

9. “El conocimiento tiene las propiedades de comunicar, revelar, manifestar y recomendar las determinaciones para actuar de forma productiva”

10. Gerencia del Conocimiento

11. Gerencia del Conocimiento

12. ¿Qué es la Gestión del Conocimiento? • Es el proceso constante de identificar, encontrar, clasificar, proyectar, presentar y usar de un modo más eficiente el conocimiento y la experiencia del negocio, acumulada en la organización, de forma que mejore el alcance del empleado para conseguir ventajas competitivas.

13. Objetivos de la Gestión del Conocimiento

14. Conocimiento Є Organización

15. La Gerencia del Conocimiento (GC) • Es costosa. • La efectiva gerencia del conocimiento requiere un hibrido entre la participación de las personas y la tecnología. • La GC es política • La GC requiere gerentes del conocimiento • El compartir y utilizar conocimientos son a menudo actos no naturales. • La GC nunca termina. • El acceso al conocimiento es sólo el principio.

16. Gerencia del conocimiento(otro concepto) • Es el proceso sistemático de detectar, seleccionar, organizar, filtrar, presentar y usar la información por parte de los participantes de la organización, con el objeto de explotar cooperativamente los recursos de conocimiento basados en el Capital Intelectual propio de las organizaciones, orientados a potenciar las competencias organizacionales y la gerencia de valor.

17. Modelos de Gestión de Conocimientos

18. Tecnologías de la Información y Comunicación • Principio de la Gerencia del Conocimiento • Conectar personas con personas • Conectar personas con información.

19. Clasificación de los Proyectos de Gestión del Conocimiento • Captura y reuso del conocimiento estructurado • Captura o compartición de lecciones aprendidas en la práctica. • Identificación de redes y fuentes de experiencia. • Estructuración y mapeo de las necesidades de conocimiento para mejorar el rendimiento. • Medición y manejo del valor económico del conocimiento. • Sintetizar y compartir conocimiento desde fuentes externas.

20. El conocimiento como base para la Tecnología

21. Subsistemas que intervienen en la Integración de las TIC

23. La Sociedad de la Información y el Conocimiento (SIC) es real

24. La SIC acelera las transformaciones económicas • Las economías de mercado prevalecen a nivel mundial. • El comercio global y las inversiones crecen rápidamente. • La competencia global se intensifica. • Las firmas compiten con conocimiento, redes y agilidad.

25. Características de la Gerencia Basada en Conocimiento • La misión de la organización es la aplicación y crecimiento de su base de conocimiento. • Los procedimientos de administración del conocimiento son parte integral de los procesos organizacionales o individuales. • Las herramientas de gerencia del conocimiento están altamente integradas y residen en una infraestructura tecnológica robusta. • Permite a la organización definir al conocimiento como un elemento de misión critica. • La evaluación y mejoramiento del ambiente de conocimiento se realiza mediante procedimientos estandarizados continuos.

28. Conclusión

29. Conclusión

30. Reflexión Final

31. “Conoce al enemigo y conócete a ti mismo y, en cien batallas, jamás correrás el más mínimo peligro”. • Cuando no conozcas al enemigo, pero te conozcas a ti mismo, las probabilidades de victoria o derrota son iguales. • Si a un tiempo ignoras todo del enemigo y de ti mismo, es seguro que estás en peligro en cada batalla. SunTzu