Cuadro de Indicadores de Investigación : Una realidad cercana Pedro Valero

1. Cuadro de Indicadores de Investigación: Una realidad cercana Pedro Valero Servicio de Gestión de la Investigación Roberto Moreno Director de UXXI-INV

2. Contexto general en la URJC • Alto grado de informatización de los procesos de gestión. • Apuesta firme en la integración de las distintas áreas. • Procesos interiorizados por los usuarios del sistema. • ¿Cuál es el próximo paso? • Prestar servicios de valor añadido a través de la explotación de la información de calidad de la que disponemos

3. Objetivos y motivaciones en la UGI • Búsqueda en la mejora de los servicios y del incremento de la calidad. • Demanda continua de información a todos los niveles. Sistema de gestión plenamente implantado. Necesidad de una herramienta Institucional potente.

4. Un largo camino … • Gran esfuerzo por incorporar en nuestra herramienta de gestión toda la información posible de cada uno de los procesos • La experiencia de estos años nos ha enseñado a valorar el registro de información: ahora podemos explotar los datos • Se ha realizado un importante trabajo en parametrización y normalización de la información

5. Llegó el momento … • Teníamos los mimbres… • Debíamos aprovecharlos al máximo… • Llegaba el tiempo de los informáticos… • ¿Serán capaces de • entender • lo que realmente • queremos • o necesitamos?

6. El inicio del proyecto… • Lenguaje común… Los conceptos… • Ganar la confianza… Unificar criterios • Un papel en blanco… Escuchar…

7. Los conceptos La capacidad institucionalde potenciar el trabajo de los empleados dándoles acceso autónomo a información de valor para el desempeño de sus funciones, a través de canales interactivos, especializados y permanentes. Institutional Business Intelligence

8. Más conceptos … • ¡¡¡Pero hay algunos de los criterios apuntados que son muy valiosos en estos proyectos !!! ¿No son demasiados conceptos? No me extraña que a veces los usuarios nos vean a los responsables de ITcomo a este muchacho… Esta nueva capacidad organizacional se consigue a través de un programaincrementalformalmente establecido, orientado por los usuarios, dirigido por un comité de alto nivelen el contexto de una estrategia específica, y ejecutado por una unidad dedicada, con el apoyo de TI y las áreas administrativasclave.

9. De a poquitos mejor… Esta nueva capacidad organizacional se consigue a través de un programa incremental formalmente establecido, orientado por los usuarios, dirigido por un comité de alto nivel en el contexto de una estrategia específica, y ejecutado por una unidad dedicada, con el apoyo de TI y las áreas administrativas clave. • INCREMENTAL: • Evolución conjunta problema/solución • Entregas frecuentes • Es un proceso de exploración y descubrimiento para todos los implicados

10. Hay que escuchar a los que saben… Esta nueva capacidad organizacional se consigue a través de un programa incremental formalmente establecido, orientado por los usuarios, dirigido por un comité de alto nivel en el contexto de una estrategia específica, y ejecutado por una unidad dedicada, con el apoyo de TI y las áreas administrativas clave. • ORIENTADO POR LOS USUARIOS: • Vocación de servicio interno • Los usuarios son parte del equipo • Soluciones a medida

11. Tenerlo claro a todos los niveles… Esta nueva capacidad organizacional se consigue a través de un programa incremental formalmente establecido, orientado por los usuarios, dirigido por un comité de alto nivel en el contexto de una estrategia específica, y ejecutado por una unidad dedicada, con el apoyo de TI y las áreas administrativas clave. • COMITÉ DE ALTO NIVEL: • Visión global • Objetivos generales vs. intereses locales • Patrocinio top-down

12. E información de calidad… Esta nueva capacidad organizacional se consigue a través de un programa incremental formalmente establecido, orientado por los usuarios, dirigido por un comité de alto nivel en el contexto de una estrategia específica, y ejecutado por una unidad dedicada, con el apoyo de TI y las áreas administrativas clave. • ÁREAS ADMINISTRATIVAS: • Conocimiento funcional experto • Administración de datos en origen • Validación y calidad de datos

13. ¿Cómo aplicamos estos conceptos?

14. ¿En que punto nos encontramos?

15. El movimiento se demuestra… Cuadros de mandos disponibles Estructura consultada Criterio temporal Tablas de datos Gráficos dinámicos

16. El movimiento se demuestra… Publicaciones e indice de citación

17. El movimiento se demuestra… Financiación y productividad

18. El movimiento se demuestra… Cualquier otro indicador relevante para la institución…

19. Los planes de la UGI • - Validación de la información de producción científica y sus indicadores. • - Validar la propuesta de proyectos. • Ampliar el abanico de salidas de información a todos los niveles personal, convocatorias, etc.). • Conseguir una herramienta que aporte un alto valor añadido a la Universidad en la toma de decisiones a nivel estratégico.

20. En la búsqueda continua del valor añadido… • Implantación de nuevas funcionalidades para el usuario: Dspace, Integración de ingresos, módulo Personal Investigador, etc. • Continuar trabajando en las mejoras de los módulos de UXXI-INV: “no hay que olvidarse de la gestión diaria”. • Continuar colaborando con OCU en el desarrollo de herramientas informáticas que incrementen la calidad en la gestión universitaria.

21. ¡Muchas gracias! Pedro Valero pedro.valero@urjc.es Roberto Moreno robertom@ocu.es