Cooperativismo médico, líder en salud y transformación social en Brasil

1. Cooperativismo médico, líder en saludy transformación social en Brasil

2. Brasil - 1967 • El Sistema de Salud público no consigue atender a la demanda y el gobierno autoriza la entrada de la iniciativa privada en el sector. • En poco tiempo, innumeras empresas empiezan a explorar el “mercado” medicina. • Mercantilizar la medicina: el médico sería empleado?

3. Brasil - 1967 En Santos, un grupo de médicos preocupados con el futuro de la profesión se reunen y fundan la primeira cooperativa de trabajo médico del país, “União de Médicos”.

4. Principios del cooperativismo: Adhesión, salidas libres y espontáneas. Gestión democrática y voto singular. Neutralidad política, religiosa, social y racial. Participación de los resultados, positivos o negativos. Incentivo a la educación y a la integración cooperativistas. Responsabilidad Social.

5. Brasil - 1967 Busqueda por el valor profesional y humano, remuneración justa y responsabilidad social, también, en el ejercicio de sus actividades. El concepto propuesto por la primera Unimed reproducíalos principios clásicos del cooperativismo, y conquistó adeptos, rápidamente.

6. Retrospectiva ...dieciocho meses después: 43 cooperativas médicas en ocho Estados brasileños. Para preservar el ideal común y mantener la identidad de la organización, los cooperativistas determinaron una estructura organizada de representación.

7. Retrospectiva Consolidación del Sistema Unimed La consolidación del Sistema Unimed ocurre con la formación de Federaciones Estaduales y de la Confederación Nacional (Unimed Brasil).

8. Retrospectiva Consolidación del Sistema Unimed Poco a poco, el Sistema incorporó procesos administrativos para consolidar su posición en el mercado. Su consecuencia fue el desarrollo de una estructura empresarial capaz de garantizar agilidad y eficiencias empresariales, sin colocar en riesgo su naturaleza cooperativista.

9. Retrospectiva Consolidação do Sistema Unimed Entonces, surge un complejo de empresas que actúan en áreas afines, destinadas a aumentar la autonomíadel Sistema, y bajo el control de las propias cooperativas.

10. Complejo Empresarial Unimed Central Nacional Unimed SEGUROS Unicred Unimed do Brasil Fundação Unimed Unimed Participações Unimed Admin. e Serviços Unimed Corretora

11. Brasil - 2007 Unimed es la mayor cooperativa médica del mundo y el mayor plan de salud del país.

12. 376 cooperativas 14 millones de clientes 70 mil empresas contratantes 32 mil empleos directos 291 mil empleos indirectos 103 mil cooperados

13. 79 hospitales propios 3.700 hospitales habilitados 3,5 mil camas propias 46 millones de consultas/año 1,3 millones de internaciones/año 83 millones de exámenes complementarios/año

14. Receta anual, exclusivamente,con la operación de planes de salud: US$ 7 mil millones Retorno aproximado a los cooperadosy prestadores de servicio: US$ 4,7 mil millones

15. Todo esto en un mercado con características muy específicas: • Mercado de planes de salud empieza a estructurarse en los años 60 • El gobierno reconoce el sector en 1988 • En 1988 se edita la ley 9.656 que reglamenta los servicios de salud • En 1999 se crea la Agencia Nacional de Salud – ANS • En 2006 eran 1.759 operadoras • Cae el Mercado: en 2003, 35% la populación brasileña tenía plan de salud. En 2006, apenas 21% de la populación brasileña

16. Unimed tieneel 30% de este mercado El segundo colocado tiene 4%

17. Al final, ¿qué está por detrás de estos números de suceso?

18. Vamos a contar un poco de estahistoria

19. Una charla sobremarcas

20. ¿ Qué es una marca? Conjunto de imágenes, percepciones, creencias, experiencias que una persona tiene al respecto de un producto y/o servicio.

21. Nos relacionamos con millares de marcas, todo el tiempo.

22. Paísesson marcas.

23. Personas son marcas.

24. Ideasson marcas.

25. Una marca es una cultura.

26. Toda marca existe con la intención básica de vender alguna cosa para alguien.

28. Orgullo de ser diferente.

30. O de ser igual a muchos.

32. Puede ser solamentepara refrescar.

34. O para venderla vida eterna.

36. Puede traducirsueño para algunos.

38. Pesadilla para otros.

39. Pero, ¿qué se necesitaba para consolidar Unimed como una marca fuerte y poderosa?

40. En 2001, Unimed mira para donde todas las grandes marcas deberían mirar:el futuro

41. Y coloca en la agenda de los médicosdos grandes asuntos: Responsabilidad Socialy Gestión de Marcas.

42. Un mercado reglamentado y con consumidores cada vez más exigentes, el enfoque pasa a ser valores intangibles que se les añade a la marca por el ejercicio de la ciudadanía corporativa.

43. Pero, ¿Qué es Responsabilidad Social Empresarial? • RSE es la forma de gestión que se define por la relación ética y transparente de la empresa con todos los públicos con los cuales se relaciona y por establecer metas empresariales compatibles con el desarrollo sostenible de la sociedad; preservar recursos ambientales y culturales para generaciones futuras; respetar la diversidad y promover la reducción de las desigualdades sociales.

44. En poco tiempo y con algunas iniciativas consistentes y continuas,la Responsabilidad Social pasó hacer parte de la gestión estratégica de las cooperativas.

45. Las Unimeds do Brasil entero pasan guiar sus gestiones por el concepto de Tripple Bottom Line.

46. Resultados medidos en términos económicos, ambientales y sociales.

47. Hoy, la cooperativa está entre las 20 empresasque están implantando en Brasil el ISO 26.000y sus inversiones em esta área están entrelas mayores del país.

48. Política Nacional de Responsabilidad Social: Lo que estamos haciendo:

49. Sociedad con el Poder Público