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Service Network Inventory System. Agenda. Introducci ón Inventarios en Redes de Servicio Carácterísticas SNI System Ventajas SNI System. Introducción. El problema. Definir y Mantener una representación única, en línea, extendible e integrable de:. Servicio. Clientes. Recurso de Red.
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Agenda • Introducción • Inventarios en Redes de Servicio • Carácterísticas SNI System • Ventajas SNI System
El problema • Definir y Mantener una representación única, en línea, extendible e integrable de: Servicio Clientes Recurso de Red
Porque se necesita otro sistema? • Sistemas de Gestión • Los sistemas de gestión que incluyen los proveedores solo cubren la parte de la red de un fabricante • No tienen una representación única del servicio • Sistemas Financieros • Orientados a control de Activos fijos • Los sistemas de gestión empresarial típicamente no están diseñados para mantener información sobre de redes de datos • No contienen ningún tipo de control sobre configuración Técnica • Sistemas Manuales o no integrados • Las hojas de cálculo no escalan en ambientes multiusuarios ni ofrecen una forma estructurada de información • Integraciones con sistemas externos es complicada e inestable
Que se obtiene con un inventario? • La automatización de procesos operacionales como: • Disponibilidad de Recursos Físicos y Lógicos • Provisión de Servicios • Atención al Cliente • Seguridad e Integridad de la Red
Activo Fijo Facturación Servicio Clientes Recurso de Red Trouble Ticket Alarmas Activación Como se obtienen estos beneficios?
Inventarios para Redes de Servicios • Diseñado sobre la plataforma Microsoft .NET C# • Base de Datos SQL Server 2005 (Compatible con SQL Express 2005) • Diseño en 3 capas • API a nivel de Store Procedures en SQL Server y Clases en .NET • GUI totalmente Web utilizando tecnologia AJAX compatible con Internet Explorer 6 o mejor y FireFox 1.8 o mejor
Inventario de Redes de Servicios Servicio • Definición Técnica • Relación entre clientes y recursos utilizados • Referencia a Producto Sis. Fact Clientes Recurso de Red • Referencias a Sistema de Facturación • Recursos Físicos • Recursos Lógicos
Inventario de Recursos Físicos • Esquema de Equipo Configurables • Equipo (ej switch, router, server) • Shelf • Slots • Tarjetas • Puertos • Puertos Lógicos (canales TDMA, VC ATM, VLANs, QinQ, etc)
Inventario de Recursos Físicos • Localización Geográfica • País • Área • Edificio • Localización exacta en texto libre
Inventario de Recursos Físicos • Clasificación • Función del equipo en la red • Fabricante • Marca • Modelo
Inventario de Recursos Lógicos • Inventario de Direcciones IP • Base para la implementación de modelos de clasificación y asignación de recursos
Inventario de Servicios • Posee modelos bases para servicios tipo: • Acceso a Internet • VPN L2 punto a punto y multipunto • MPLS IP VPNs
Inventario de Clientes • Referencias a múltiples sistemas de Facturación • Referencias a múltiples países
Ventajas de SIN • Desarrollado utilizando las últimas tecnologías y metodologías • API que permite fácil integración con otros sistemas • Escalabilidad • Todos los cambios son almacenados en una bitácora