Le bac professionnel Gestion-Administration

1. Le bac professionnelGestion-Administration Rénovation de la filière du tertiaire administratif Réunion des personnels de direction 1er décembre 2011 Dominique Vassal et Christiane Ribat – IEN ET

2. Bac pro COMPTABILITE Bac pro SECRETARIAT Bac pro GESTION-ADMINISTRATION Rénovation de la filière tertiaire administratif De la comptabilité vers la gestion… …du secrétariat vers l’administration D. Vassal et C.Ribat – IEN ET - Rénovation du tertiaire administratif – 1er décembre 2011 2 D. Vassal et C.Ribat – IEN ET - Rénovation du tertiaire administratif – 1er décembre 2011

3. Rénover Les raisons de la réforme Le Bac G-A Brève présentation du référentiel Organiser L’organisation pédagogique Innover L’innovation au cœur du Bac GA Former Réussir La formation des enseignants Les 4 Axes majeurs pour réussir D. Vassal et C.Ribat – IEN ET - Rénovation du tertiaire administratif – 1er décembre 2011 3

4. Rénover • Une des filières les plus importantes du second cycle professionnel • Sans pour autant être une filière attractive • Avec une ambition de poursuite d’études en BTS qui reste aléatoire • Avec une forte concurrence du niveau III pour les métiers de la comptabilité et de l’assistance de direction • Une grande dispersion des emplois occupés, une multiplicité des fonctions • Pas ou peu de formation en apprentissage Bac secrétariat et Bac comptabilité : quels constats ? D. Vassal et C.Ribat – IEN ET - Rénovation du tertiaire administratif – 1er décembre 2011 4

5. Rénover • Des interventions dans des activités : • d’information, de communication • de gestion, • commerciales • Une dimension d’interface relationnelle • Des compétences professionnelles affirmées. • Des qualités de communication pour adapter les propos et les attitudes aux interlocuteurs, à l’oral comme à l’écrit • Une culture quantitative de gestion au service de la décision Les attentes des entreprises D. Vassal et C.Ribat – IEN ET - Rénovation du tertiaire administratif – 1er décembre 2011 5

6. Pour quelles missions ? Rénover Prendre en charge les activités relevant de la gestion administrative, principalement au sein d’entreprises de petite et moyenne taille, de collectivités territoriales, d’administrations ou encore d’associations. • Autonomie et responsabilité • Maîtrise des technologies • Maîtrise de compétences langagières et rédactionnelles • Maîtrise de compétences comportementales • Maîtrise de savoirs métiers D. Vassal et C.Ribat – IEN ET - Rénovation du tertiaire administratif – 1er décembre 2011 6

7. Rénover • Gestionnaire administratif • Assistant administratif • Assistant de gestion • Agent de gestion administrative • Employé administratif • Adjoint administratif • Technicien des services administratifs • Gestionnaire commercial • Gestionnaire du personnel Pour quelles fonctions ? D. Vassal et C.Ribat – IEN ET - Rénovation du tertiaire administratif – 1er décembre 2011

8. Les objectifs Éducation Nationale Rénover • Rendre attractive une des filières les plus importantes du second cycle professionnel • Offrir une formation qui vise une fonction plus qu’un métier en réponse à la grande diversité des emplois occupés • Créer l’identité professionnelle du champ « Métiers des Services Administratifs » • Développer la formation en apprentissage pour garantir la réussite du diplôme D. Vassal et C.Ribat – IEN ET - Rénovation du tertiaire administratif – 1er décembre 2011 8

9. Le Bac G-A 4 pôles de formation D. Vassal et C.Ribat – IEN ET - Rénovation du tertiaire administratif – 1er décembre 2011 9

10. Le Bac G-A 1 exemple de situation du pôle 4 Gestion administrative des projets Classe 4.1. Suivi opérationnel du projet 4.1.3. Production d’états budgétaires liés au projet D. Vassal et C.Ribat – IEN ET - Rénovation du tertiaire administratif – 1er décembre 2011

11. Le Bac G-A • Uneapproche de la formation par les activités professionnelles • Une entrée par les situations de travail mêlant des compétences de gestion et d’administration • Une souplesse dans l’organisation des PFMP : les dates sont librement choisies par l’établissement après harmonisation sur le territoire • Un « bon lieu de PFMP » est un lieu qui produit des situations professionnelles • Toute organisation ayant une activité administrative • Spécialisée ou non dans un contexte professionnel Des objectifs spécifiques 11 D. Vassal et C.Ribat – IEN ET - Rénovation du tertiaire administratif – 1er décembre 2011

12. Le Bac G-A Règlement d’examen 12

13. Le Bac GA Règlement d’examen 13

14. Organiser • Le PGI et le générateur d’activités professionnelles • Les ateliers rédactionnels Communication écrite, orthographe et syntaxe en situation professionnelle • Le passeport professionnel Traces de la naissance et du développement des compétences Support à l’évaluation • L’environnement de travail professionnalisé de la salle de classe à l’ espace professionnel de travail Des vecteurs de formation et de certification innovants D. Vassal et C.Ribat – IEN ET - Rénovation du tertiaire administratif – 1er décembre 2011 14

15. Organiser Un PGI, progiciel de gestion intégré,intègre les principales composantes fonctionnelles de l'entreprise et propose : • un environnement permettant de recréer les conditions réelles de l’entreprise • une interaction entre les différents acteurs • une simulation des flux d’information dans l’entreprise Dans le cadre du bac pro G-A, un générateur d’activités pédagogiques a été développé avec Open ERP (logiciel libre de droit). Il permet au professeur de : - Former les élèves dans un contexte de travail collaboratif - Individualiser la formation Ce générateur sera hébergé sur un serveur (boîtier externe qui centralise, protège et gère les données). Les bases de données sont disponibles sur le site du Cerpeg à l’adresse suivante : http://www.cerpeg.ac-versailles.fr/tice/OpenERP/OpenERP.htm Le PGI D. Vassal et C.Ribat – IEN ET - Rénovation du tertiaire administratif – 1er décembre 2011 15

16. Organiser • Les ateliers rédactionnels ont pour objectif de développer les compétences langagières et rédactionnelles • Les savoirs rédactionnels sont centrés sur la production écrite en situation professionnelle • Des savoirs rédactionnels sont présents dans 17 situations professionnellessur les 55 du référentiel Les ateliers rédactionnels D. Vassal et C.Ribat – IEN ET - Rénovation du tertiaire administratif – 1er décembre 2011 16

17. Le passeport professionnel Organiser • Le passeport professionnel numérique développé par le CRDP de Poitou-Charentes : • outil de formation et de professionnalisation de l’élève • support à la certification en BEP MSA et en BAC G-A Bientôt CERISE PRO D. Vassal et C.Ribat – IEN ET - Rénovation du tertiaire administratif – 1er décembre 2011 17

18. De la salle de classe à l’espace professionnel… Organiser D. Vassal et C.Ribat – IEN ET - Rénovation du tertiaire administratif – 1er décembre 2011 18

19. Quitter le mode frontal, scolaire… Organiser D. Vassal et C.Ribat – IEN ET - Rénovation du tertiaire administratif – 1er décembre 2011 19

20. Le Bac GA suppose des simulations basées sur des scénarios pédagogiques directement issus de situations professionnelles réelles. Organiser D. Vassal et C.Ribat – IEN ET - Rénovation du tertiaire administratif – 1er décembre 2011 20

21. Organiser Exemple le recrutement de salariés CR – DV - IEN - Rénovation du tertiaire administratif

22. Organiser CR – DV - IEN - Rénovation du tertiaire administratif

23. Le Bac GA est basé sur une pédagogie différenciée grâce au générateur d’activités Organiser D. Vassal et C.Ribat – IEN ET - Rénovation du tertiaire administratif – 1er décembre 2011 23

24. …pour aller vers un espace professionnel polyvalent Organiser D. Vassal et C.Ribat – IEN ET - Rénovation du tertiaire administratif – 1er décembre 2011 24

25. …pour aller vers un espace professionnel polyvalent Organiser D. Vassal et C.Ribat – IEN ET - Rénovation du tertiaire administratif – 1er décembre 2011 25

26. Organiser Des effets globaux positifs…. • Un environnement agréable et fonctionnel où les élèves ont davantage envie de venir. • Une identité professionnelle renforcée source de fierté. • Une ambiance de travail différente. • Une responsabilisation des élèves sur leurs postes de travail PNP - POITIERS - 13 & 14 OCTOBRE 2011 26

27. Organiser Un impact sur les élèves • Favorise le travail en autonomie • Confronte l'élève aux règles de vie professionnelle • Encourage le travail en équipe • Induit un changement de statut pour l’élève (passage d'une classe traditionnelle à des locaux d’entreprise) • Permet de s’imprégner davantage du scénario pédagogique PNP - POITIERS - 13 & 14 OCTOBRE 2011 27

28. Organiser Des effets pour les enseignants • Rend la relation professeur- élève plus professionnelle • Développe la pédagogie différenciée dans les situations professionnelles (salle de réunion, téléphone, accueil clients...) • Favorise la créativité des équipes pédagogiques • Donne une posture plus professionnelle à l’enseignant PNP - POITIERS - 13 & 14 OCTOBRE 2011 28

29. Organiser Un espace professionnel aménagé à partir d’une salle bureautique 29 29

30. Organiser Grille horaire A répartir entre professeur de comptabilité et professeur de communication D. Vassal et C.Ribat – IEN ET - Rénovation du tertiaire administratif – 1er décembre 2011 30

31. Organiser Les heures d’enseignement • En établissement 2606 h sur 3 ans. • Avec équilibre Enseignement Général / Enseignement Professionnel ( EG 1134 h / EP 1152 h ) • 31h hebdomadaire hors AP ( 210 h / 3 ans ) • PFMP • 770 h sur 3 ans soit 22% du temps de formation D. Vassal et C.Ribat – IEN ET - Rénovation du tertiaire administratif – 1er décembre 2011 31

32. Organiser • Volume complémentaire heures Professeurs • Permet les activités à effectifs réduits et les activités de projet. D. Vassal et C.Ribat – IEN ET - Rénovation du tertiaire administratif – 1er décembre 2011 32

33. Organiser Projet d’évolution vers un espace professionnel • Evoluer de la salle informatique vers un espace professionnel pour donner une identité professionnelle au Bac Pro G.A (Projet d’équipe sur plusieurs années) • Adapter et faire évoluer l’espace en fonction des spécificités de l’établissement (possibilités et contraintes) • Rendre accessible l’espace professionnel à l’EGLS et aux projets des élèves. • Prendre en compte le taux d’occupation de l’espace professionnel sur un cycle complet. D. Vassal et C.Ribat – IEN ET - Rénovation du tertiaire administratif – 1er décembre 2011 33

34. Organiser Axes de réflexion liés à la mise en place du Bac G-A • Pas de répartition horaire préconisée entre professeurs de secrétariat et de comptabilité mais une réflexion de l’équipe permettant la mise en place de la stratégie pédagogique.  Répartition du volume complémentaireen fonction de la réflexion de l’équipe pédagogique, du projet d’établissement et des projets élèves. •  L’utilisation des moyens EGLS et leur l'intégration sur l’espace professionnel. •  Réflexion à mener pour l'évolution de la salle info vers l’espace professionnel en prenant en considération l’existant et le taux d’occupation que cela représente sur un cycle de 3 ans. D. Vassal et C.Ribat – IEN ET - Rénovation du tertiaire administratif – 1er décembre 2011 34

35. L’innovation au cœur du bac G-A Innover - Accompagnement de 6 équipes volontaires par le CARDIE (Centre académique recherche-développement innovation expérimentation ) après validation du projet (www.cardie-lyon.org ou cardie@ac-lyon.fr ) - Possibilité de travail avec des chercheurs de l’IFé (Institut Français de l’éducation) sur la question du numérique dans les apprentissages et l’enseignement D. Vassal et C.Ribat – IEN ET - Rénovation du tertiaire administratif – 1er décembre 2011 35

36. Former • Objectif : Accompagner les enseignants en charge des classes de 2de Bac G-A à la rentrée 2012 • Le référentiel du bac pro G-A – 5 janvier 2012 • Le PGI en bac pro G-A • Les ateliers rédactionnels • Le passeport professionnel 2011 - 2012 La formation des enseignants D. Vassal et C.Ribat – IEN ET - Rénovation du tertiaire administratif – 1er décembre 2011 36

37. Former • Objectif : Accompagner tous les enseignants de l’académie • Formations académiques institutionnelles : PAF • Mise à niveau des compétences pour enseigner en bac G-A • De la formation à la certification en Bac G-A • Formations en établissement : FIL (Formation d’Initiative Locale) • Scénario pédagogique • Générateur d’activités pédagogiques (PGI) 2013 - 2015 La formation des enseignants D. Vassal et C.Ribat – IEN ET - Rénovation du tertiaire administratif – 1er décembre 2011 37

38. Réussir Quatre axes majeurs permettront la réussite de cette rénovation Axe 1 : information • Personnels chargés de l’orientation (CIO, chefs d’Ets de LGT, principaux de collège, • PP de collège) • Acteurs du monde économique (organisations professionnelles, tuteurs, CET, associations, collectivités territoriales) • Usagers (organisations de parents d’élèves, élèves) Axe 2 : formation et accompagnement de TOUS LES ENSEIGNANTS • Immersion en entreprise Sur les années 2012/2013 et 2013/2014 • Mise en place d’une équipe de « conseillers pédagogiques » Accompagnement des LP et LPP sur les années N et N + 1 D. Vassal et C.Ribat – IEN ET - Rénovation du tertiaire administratif – 1er décembre 2011 38

39. Réussir Quatre axes majeurs permettront la réussite de cette rénovation Axe 3 : équipement des établissements • Installation du PGI Open ERP, libre d’accès pour tous • Acquisition du générateur d’activités • Réaménagement et équipement de l’espace professionnel (plateau technique) Axe 4 : innovation pédagogique • Répartition des contenus du référentiel sur la base des compétences et appétences de chaque enseignant • Création de scénarios pédagogiques qui seront mis en œuvre par les enseignants de gestion et d’administration • Co-animation prof de lettres/prof de spécialité dans les ateliers rédactionnels  • Utilisation des TICpar TOUS les enseignants passeport professionnel numérique générateur d’activités professionnelles D. Vassal et C.Ribat – IEN ET - Rénovation du tertiaire administratif – 1er décembre 2011 39