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Le bac professionnel Gestion-Administration. Rénovation de la filière du tertiaire administratif Réunion des personnels de direction 1 er décembre 2011. Dominique Vassal et Christiane Ribat – IEN ET. Bac pro COMPTABILITE. Bac pro SECRETARIAT. Bac pro GESTION-ADMINISTRATION.
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Le bac professionnelGestion-Administration Rénovation de la filière du tertiaire administratif Réunion des personnels de direction 1er décembre 2011 Dominique Vassal et Christiane Ribat – IEN ET
Bac pro COMPTABILITE Bac pro SECRETARIAT Bac pro GESTION-ADMINISTRATION Rénovation de la filière tertiaire administratif De la comptabilité vers la gestion… …du secrétariat vers l’administration D. Vassal et C.Ribat – IEN ET - Rénovation du tertiaire administratif – 1er décembre 2011 2 D. Vassal et C.Ribat – IEN ET - Rénovation du tertiaire administratif – 1er décembre 2011
Rénover Les raisons de la réforme Le Bac G-A Brève présentation du référentiel Organiser L’organisation pédagogique Innover L’innovation au cœur du Bac GA Former Réussir La formation des enseignants Les 4 Axes majeurs pour réussir D. Vassal et C.Ribat – IEN ET - Rénovation du tertiaire administratif – 1er décembre 2011 3
Rénover • Une des filières les plus importantes du second cycle professionnel • Sans pour autant être une filière attractive • Avec une ambition de poursuite d’études en BTS qui reste aléatoire • Avec une forte concurrence du niveau III pour les métiers de la comptabilité et de l’assistance de direction • Une grande dispersion des emplois occupés, une multiplicité des fonctions • Pas ou peu de formation en apprentissage Bac secrétariat et Bac comptabilité : quels constats ? D. Vassal et C.Ribat – IEN ET - Rénovation du tertiaire administratif – 1er décembre 2011 4
Rénover • Des interventions dans des activités : • d’information, de communication • de gestion, • commerciales • Une dimension d’interface relationnelle • Des compétences professionnelles affirmées. • Des qualités de communication pour adapter les propos et les attitudes aux interlocuteurs, à l’oral comme à l’écrit • Une culture quantitative de gestion au service de la décision Les attentes des entreprises D. Vassal et C.Ribat – IEN ET - Rénovation du tertiaire administratif – 1er décembre 2011 5
Pour quelles missions ? Rénover Prendre en charge les activités relevant de la gestion administrative, principalement au sein d’entreprises de petite et moyenne taille, de collectivités territoriales, d’administrations ou encore d’associations. • Autonomie et responsabilité • Maîtrise des technologies • Maîtrise de compétences langagières et rédactionnelles • Maîtrise de compétences comportementales • Maîtrise de savoirs métiers D. Vassal et C.Ribat – IEN ET - Rénovation du tertiaire administratif – 1er décembre 2011 6
Rénover • Gestionnaire administratif • Assistant administratif • Assistant de gestion • Agent de gestion administrative • Employé administratif • Adjoint administratif • Technicien des services administratifs • Gestionnaire commercial • Gestionnaire du personnel Pour quelles fonctions ? D. Vassal et C.Ribat – IEN ET - Rénovation du tertiaire administratif – 1er décembre 2011
Les objectifs Éducation Nationale Rénover • Rendre attractive une des filières les plus importantes du second cycle professionnel • Offrir une formation qui vise une fonction plus qu’un métier en réponse à la grande diversité des emplois occupés • Créer l’identité professionnelle du champ « Métiers des Services Administratifs » • Développer la formation en apprentissage pour garantir la réussite du diplôme D. Vassal et C.Ribat – IEN ET - Rénovation du tertiaire administratif – 1er décembre 2011 8
Le Bac G-A 4 pôles de formation D. Vassal et C.Ribat – IEN ET - Rénovation du tertiaire administratif – 1er décembre 2011 9
Le Bac G-A 1 exemple de situation du pôle 4 Gestion administrative des projets Classe 4.1. Suivi opérationnel du projet 4.1.3. Production d’états budgétaires liés au projet D. Vassal et C.Ribat – IEN ET - Rénovation du tertiaire administratif – 1er décembre 2011
Le Bac G-A • Uneapproche de la formation par les activités professionnelles • Une entrée par les situations de travail mêlant des compétences de gestion et d’administration • Une souplesse dans l’organisation des PFMP : les dates sont librement choisies par l’établissement après harmonisation sur le territoire • Un « bon lieu de PFMP » est un lieu qui produit des situations professionnelles • Toute organisation ayant une activité administrative • Spécialisée ou non dans un contexte professionnel Des objectifs spécifiques 11 D. Vassal et C.Ribat – IEN ET - Rénovation du tertiaire administratif – 1er décembre 2011
Le Bac G-A Règlement d’examen 12
Le Bac GA Règlement d’examen 13
Organiser • Le PGI et le générateur d’activités professionnelles • Les ateliers rédactionnels Communication écrite, orthographe et syntaxe en situation professionnelle • Le passeport professionnel Traces de la naissance et du développement des compétences Support à l’évaluation • L’environnement de travail professionnalisé de la salle de classe à l’ espace professionnel de travail Des vecteurs de formation et de certification innovants D. Vassal et C.Ribat – IEN ET - Rénovation du tertiaire administratif – 1er décembre 2011 14
Organiser Un PGI, progiciel de gestion intégré,intègre les principales composantes fonctionnelles de l'entreprise et propose : • un environnement permettant de recréer les conditions réelles de l’entreprise • une interaction entre les différents acteurs • une simulation des flux d’information dans l’entreprise Dans le cadre du bac pro G-A, un générateur d’activités pédagogiques a été développé avec Open ERP (logiciel libre de droit). Il permet au professeur de : - Former les élèves dans un contexte de travail collaboratif - Individualiser la formation Ce générateur sera hébergé sur un serveur (boîtier externe qui centralise, protège et gère les données). Les bases de données sont disponibles sur le site du Cerpeg à l’adresse suivante : http://www.cerpeg.ac-versailles.fr/tice/OpenERP/OpenERP.htm Le PGI D. Vassal et C.Ribat – IEN ET - Rénovation du tertiaire administratif – 1er décembre 2011 15
Organiser • Les ateliers rédactionnels ont pour objectif de développer les compétences langagières et rédactionnelles • Les savoirs rédactionnels sont centrés sur la production écrite en situation professionnelle • Des savoirs rédactionnels sont présents dans 17 situations professionnellessur les 55 du référentiel Les ateliers rédactionnels D. Vassal et C.Ribat – IEN ET - Rénovation du tertiaire administratif – 1er décembre 2011 16
Le passeport professionnel Organiser • Le passeport professionnel numérique développé par le CRDP de Poitou-Charentes : • outil de formation et de professionnalisation de l’élève • support à la certification en BEP MSA et en BAC G-A Bientôt CERISE PRO D. Vassal et C.Ribat – IEN ET - Rénovation du tertiaire administratif – 1er décembre 2011 17
De la salle de classe à l’espace professionnel… Organiser D. Vassal et C.Ribat – IEN ET - Rénovation du tertiaire administratif – 1er décembre 2011 18
Quitter le mode frontal, scolaire… Organiser D. Vassal et C.Ribat – IEN ET - Rénovation du tertiaire administratif – 1er décembre 2011 19
Le Bac GA suppose des simulations basées sur des scénarios pédagogiques directement issus de situations professionnelles réelles. Organiser D. Vassal et C.Ribat – IEN ET - Rénovation du tertiaire administratif – 1er décembre 2011 20
Organiser Exemple le recrutement de salariés CR – DV - IEN - Rénovation du tertiaire administratif
Organiser CR – DV - IEN - Rénovation du tertiaire administratif
Le Bac GA est basé sur une pédagogie différenciée grâce au générateur d’activités Organiser D. Vassal et C.Ribat – IEN ET - Rénovation du tertiaire administratif – 1er décembre 2011 23
…pour aller vers un espace professionnel polyvalent Organiser D. Vassal et C.Ribat – IEN ET - Rénovation du tertiaire administratif – 1er décembre 2011 24
…pour aller vers un espace professionnel polyvalent Organiser D. Vassal et C.Ribat – IEN ET - Rénovation du tertiaire administratif – 1er décembre 2011 25
Organiser Des effets globaux positifs…. • Un environnement agréable et fonctionnel où les élèves ont davantage envie de venir. • Une identité professionnelle renforcée source de fierté. • Une ambiance de travail différente. • Une responsabilisation des élèves sur leurs postes de travail PNP - POITIERS - 13 & 14 OCTOBRE 2011 26
Organiser Un impact sur les élèves • Favorise le travail en autonomie • Confronte l'élève aux règles de vie professionnelle • Encourage le travail en équipe • Induit un changement de statut pour l’élève (passage d'une classe traditionnelle à des locaux d’entreprise) • Permet de s’imprégner davantage du scénario pédagogique PNP - POITIERS - 13 & 14 OCTOBRE 2011 27
Organiser Des effets pour les enseignants • Rend la relation professeur- élève plus professionnelle • Développe la pédagogie différenciée dans les situations professionnelles (salle de réunion, téléphone, accueil clients...) • Favorise la créativité des équipes pédagogiques • Donne une posture plus professionnelle à l’enseignant PNP - POITIERS - 13 & 14 OCTOBRE 2011 28
Organiser Un espace professionnel aménagé à partir d’une salle bureautique 29 29
Organiser Grille horaire A répartir entre professeur de comptabilité et professeur de communication D. Vassal et C.Ribat – IEN ET - Rénovation du tertiaire administratif – 1er décembre 2011 30
Organiser Les heures d’enseignement • En établissement 2606 h sur 3 ans. • Avec équilibre Enseignement Général / Enseignement Professionnel ( EG 1134 h / EP 1152 h ) • 31h hebdomadaire hors AP ( 210 h / 3 ans ) • PFMP • 770 h sur 3 ans soit 22% du temps de formation D. Vassal et C.Ribat – IEN ET - Rénovation du tertiaire administratif – 1er décembre 2011 31
Organiser • Volume complémentaire heures Professeurs • Permet les activités à effectifs réduits et les activités de projet. D. Vassal et C.Ribat – IEN ET - Rénovation du tertiaire administratif – 1er décembre 2011 32
Organiser Projet d’évolution vers un espace professionnel • Evoluer de la salle informatique vers un espace professionnel pour donner une identité professionnelle au Bac Pro G.A (Projet d’équipe sur plusieurs années) • Adapter et faire évoluer l’espace en fonction des spécificités de l’établissement (possibilités et contraintes) • Rendre accessible l’espace professionnel à l’EGLS et aux projets des élèves. • Prendre en compte le taux d’occupation de l’espace professionnel sur un cycle complet. D. Vassal et C.Ribat – IEN ET - Rénovation du tertiaire administratif – 1er décembre 2011 33
Organiser Axes de réflexion liés à la mise en place du Bac G-A • Pas de répartition horaire préconisée entre professeurs de secrétariat et de comptabilité mais une réflexion de l’équipe permettant la mise en place de la stratégie pédagogique. Répartition du volume complémentaireen fonction de la réflexion de l’équipe pédagogique, du projet d’établissement et des projets élèves. • L’utilisation des moyens EGLS et leur l'intégration sur l’espace professionnel. • Réflexion à mener pour l'évolution de la salle info vers l’espace professionnel en prenant en considération l’existant et le taux d’occupation que cela représente sur un cycle de 3 ans. D. Vassal et C.Ribat – IEN ET - Rénovation du tertiaire administratif – 1er décembre 2011 34
L’innovation au cœur du bac G-A Innover - Accompagnement de 6 équipes volontaires par le CARDIE (Centre académique recherche-développement innovation expérimentation ) après validation du projet (www.cardie-lyon.org ou cardie@ac-lyon.fr ) - Possibilité de travail avec des chercheurs de l’IFé (Institut Français de l’éducation) sur la question du numérique dans les apprentissages et l’enseignement D. Vassal et C.Ribat – IEN ET - Rénovation du tertiaire administratif – 1er décembre 2011 35
Former • Objectif : Accompagner les enseignants en charge des classes de 2de Bac G-A à la rentrée 2012 • Le référentiel du bac pro G-A – 5 janvier 2012 • Le PGI en bac pro G-A • Les ateliers rédactionnels • Le passeport professionnel 2011 - 2012 La formation des enseignants D. Vassal et C.Ribat – IEN ET - Rénovation du tertiaire administratif – 1er décembre 2011 36
Former • Objectif : Accompagner tous les enseignants de l’académie • Formations académiques institutionnelles : PAF • Mise à niveau des compétences pour enseigner en bac G-A • De la formation à la certification en Bac G-A • Formations en établissement : FIL (Formation d’Initiative Locale) • Scénario pédagogique • Générateur d’activités pédagogiques (PGI) 2013 - 2015 La formation des enseignants D. Vassal et C.Ribat – IEN ET - Rénovation du tertiaire administratif – 1er décembre 2011 37
Réussir Quatre axes majeurs permettront la réussite de cette rénovation Axe 1 : information • Personnels chargés de l’orientation (CIO, chefs d’Ets de LGT, principaux de collège, • PP de collège) • Acteurs du monde économique (organisations professionnelles, tuteurs, CET, associations, collectivités territoriales) • Usagers (organisations de parents d’élèves, élèves) Axe 2 : formation et accompagnement de TOUS LES ENSEIGNANTS • Immersion en entreprise Sur les années 2012/2013 et 2013/2014 • Mise en place d’une équipe de « conseillers pédagogiques » Accompagnement des LP et LPP sur les années N et N + 1 D. Vassal et C.Ribat – IEN ET - Rénovation du tertiaire administratif – 1er décembre 2011 38
Réussir Quatre axes majeurs permettront la réussite de cette rénovation Axe 3 : équipement des établissements • Installation du PGI Open ERP, libre d’accès pour tous • Acquisition du générateur d’activités • Réaménagement et équipement de l’espace professionnel (plateau technique) Axe 4 : innovation pédagogique • Répartition des contenus du référentiel sur la base des compétences et appétences de chaque enseignant • Création de scénarios pédagogiques qui seront mis en œuvre par les enseignants de gestion et d’administration • Co-animation prof de lettres/prof de spécialité dans les ateliers rédactionnels • Utilisation des TICpar TOUS les enseignants passeport professionnel numérique générateur d’activités professionnelles D. Vassal et C.Ribat – IEN ET - Rénovation du tertiaire administratif – 1er décembre 2011 39