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Un outil d’assistance dans votre démarche d’assurance qualité

Un outil d’assistance dans votre démarche d’assurance qualité. Un produit :. Système qualité. M.Q. Procédures Modes opératoires. Enregistrements. Présentation générale. Un outil de formalisation du savoir faire: Procédures Modes opératoires

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Un outil d’assistance dans votre démarche d’assurance qualité

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Presentation Transcript

  1. Un outil d’assistance dans votre démarche d’assurance qualité Un produit :

  2. Système qualité M.Q. Procédures Modes opératoires Enregistrements

  3. Présentation générale • Un outil de formalisation du savoir faire: • Procédures • Modes opératoires • Identification des documents d’enregistrement • et de gestion de l’organisation : • poste de travail • personnes • fonctions • formations

  4. Un système SGBD • Une architecture basée sur un système de base de données (Access en standard, SQL serveur en option) • W98 / NT 4 • Monoposte ou multi-poste

  5. Gestion de projet Organisation Données Procédures Articulation du système

  6. Services /sous services Décrire l’organigramme Définition de l’organisation

  7. Définir pour chaque service : • -les responsabilités • -les fonctions exercées Organisation: les postes

  8. Définir l ’ensemble des activités exercées dans un poste Organisation : les fonctions

  9. Un résultat : LA FICHE DE POSTE !! Organisation

  10. Définir les flux et enregistrements traités Documents circulants

  11. Décrire les documents utilisés dans le cadre de l’execution d’une opération Relier avec des documents externes Documents de référence

  12. Les procédures • Un langage graphique : le logigramme • Pour arriver tout de suite à l’essentiel • homogéneité des documents • imbrications des procédures , pour aller du général au particulier • Des éditions paramétrables standardisées: • Ne diffuser que l’information nécessaire aux bons acteurs

  13. Définir l ’environnement de la procédure PROCEDURE

  14. Qui Construire de logigramme Comment ? Quoi PROCEDURE

  15. Editer, valider et diffuser les procédures PROCEDURES

  16. Suriquat c’est aussi : • Un outil de suivi de votre projet : • Gestion des étapes • groupes de rédaction • Suivi de planning • Un outil d’analyse : son architecture de base de données permet l’édition d’états personnalisés

  17. ETATS

  18. Qui suis-je ? : Petit chien du désert du KALA HARI, j’ai été choisi comme mascotte car nul autre que moi ne représente mieux l’ingéniosité, la communication et la sécurité au service de la communauté !

  19. NOS COORDONNEES GILL INFORMATIQUE 6 Rue Guy MOCQUET 38600 FONTAINE Tel : 04 76 53 32 80 Fax : 04 76 27 69 44 URL : http://www.gillinfo.com

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