1 / 51

Dinsdag 6 maart - Lamot Mechelen

Dinsdag 6 maart - Lamot Mechelen. Workshop 2: Leiderschap in een omgeving met professionals. De uitdaging van duurzaam HR voor professionals

tekla
Download Presentation

Dinsdag 6 maart - Lamot Mechelen

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Dinsdag 6 maart - Lamot Mechelen

  2. Workshop 2: Leiderschap in een omgeving met professionals De uitdaging van duurzaam HR voor professionals Jan Verbanck, senior consultant Voca Training & Consult in Social Profit en executive partner Corgo gaatin dialoog met Caroline Van Damme, Directeur HR van Psychiatrisch centrum Bethanië en AZ Sint Jozef Malle, Emmaüs vzw over aangepaste leiderschapsontwikkeling, -coaching en –trajecten.

  3. Bouwstenen HR voor professionals • Collectieve ambitie • Persoonlijk meesterschap • Verantwoordelijke professionele relaties • Uitdagende werkcontext

  4. Opdracht HR naar leidinggevenden • Stretchen om lerende te blijven • Leidinggevende vakdeskundigheid opbouwen:- Authentiek leiderschap- Gedistribueerd leiderschap- Duidelijke verwachtingen en feedback

  5. LEIDERSCHAP IN EEN OMGEVING MET PROFESSIONALS Een uitdaging voor HR Caroline Van Damme Directeur HR AZ Sint-Jozef en PC Bethanië

  6. Werkzaam bij ons … Adriaenssens Jef, RN, CEN, MsN, student-PhD-------------------------------Research coordinator University college KHKCampus Blairon 800, 2300 Turnhout, BelgiumMail: jef.adriaenssens@khk.be-------------------------------Assistant-Lecturer in nursing science and statisticsUniversity of Antwerp, BelgiumJef.Adriaenssens@ua.ac.be--------------------------------CoördinatorPlatform Science & Practice, BelgiumMail: coordinator@portal4nurses.be-------------------------------Occupational Health PsychologyUniversity of Leiden, The NetherlandsMail: j.adriaenssens@umail.leidenuniv.nl Staff MemberCenter forEvidenceBasedMedicine (CEBAM)BelgianBranch of the CochraneCollaborationKapucijnenvoer 33, blok J, 3000 Leuven, Belgium-------------------------------Staff MemberEBM-practicenetwww.ebmpracticenet.be (pilot)Fed. Government Belgium-------------------------------certifiedEmergency NurseAZ St.-Jozef Oude Liersebaan 4, 2390 Malle, Belgium-------------------------------Secretary of the Management BoardWZC Lindelo (elderly care)Lindelostraat 102275 Lille, Belgium-------------------------------LinkedIn profile: http://be.linkedin.com/pub/jef-adriaenssens/17/8b8/939

  7. … als medewerker Adriaenssens Jef, RN, CEN, MsN, student-PhD-------------------------------Research coordinator University college KHKCampus Blairon 800, 2300 Turnhout, BelgiumMail: jef.adriaenssens@khk.be-------------------------------Assistant-Lecturer in nursing science and statisticsUniversity of Antwerp, BelgiumJef.Adriaenssens@ua.ac.be--------------------------------CoördinatorPlatform Science & Practice, BelgiumMail: coordinator@portal4nurses.be-------------------------------Occupational Health PsychologyUniversity of Leiden, The NetherlandsMail: j.adriaenssens@umail.leidenuniv.nl Staff MemberCenter forEvidenceBasedMedicine (CEBAM)BelgianBranch of the CochraneCollaborationKapucijnenvoer 33, blok J, 3000 Leuven, Belgium-------------------------------Staff MemberEBM-practicenetwww.ebmpracticenet.be (pilot)Fed. Government Belgium-------------------------------certifiedEmergency NurseAZ St.-Jozef Oude Liersebaan 4, 2390 Malle, Belgium-------------------------------Secretary of the Management BoardWZC Lindelo (elderly care)Lindelostraat 102275 Lille, Belgium-------------------------------LinkedIn profile: http://be.linkedin.com/pub/jef-adriaenssens/17/8b8/939

  8. DEFINITIE PROFESSIONAL Is iemand die voor het goed kunnen uitvoeren van zijn primaire taak, relatief veel moet leren. (M. Weggeman)

  9. NOOD AAN LEIDINGGEVENDE? Professionals hebben doorgeleerd juist om te kunnen en mogen werken. Ze zijn intrinsiek gemotiveerd, tot ze hun baas ontmoeten. (Harry Starren)

  10. PROFESSIONAL EN ORGANISATIE? ? Water en vuur ?

  11. WATER … Autonome professionals zijn relatief intolerant tegenover autoriteit, gaan creatief om met regels en vinden chaotische actie beter dan ordelijke stilstand.

  12. … EN VUUR Een organisatie kan maar groeien naarmate alle medewerkers erin slagen om vanuit wederzijdse afhankelijkheid productieve leer- en werkprocessen op te zetten.

  13. UITGANGSPUNTEN • Enkel een (profi)lerende leidinggevende beweegt zichzelf effectief tussen alle uitdagingen. • Een leidinggevende mag enkel interventies doen die medewerkers stimuleren tot het opnemen van eigenaarschap.

  14. VERWACHTINGEN NAAR LEIDINGGEVENDEN • Meetlat hanteren = duidelijke verwachtingen formuleren. • Leercultuur stimuleren = medewerkers en teams uitdagen tot leren/ontwikkelen.

  15. BOUWSTENEN HR VOOR PROFESSIONALS • Collectieve ambitie. • Persoonlijk meesterschap. • Verantwoordelijke professionele relaties. • Uitdagende werkcontext.

  16. BOUWSTENEN HR VOOR PROFESSIONALS Collectieve ambitie Persoonlijk meesterschap Verantwoordelijke professionele relaties Uitdagende werkcontext

  17. COLLECTIEVE AMBITIE Professionals hebben nood aan een gevoelde overeenstemming tussen persoonlijke en organisatorische doelen SHARED VALUES

  18. COLLECTIEVE AMBITIE = welke waarden en motieven binden ons? Investeer in een participatieve ontwikkeling en voortdurende actualisering van een collectieve ambitie en vertrouw op de kennis, loyauteit en zelfsturend vermogen van de professionals op de werkvloer. Geef hen speelruimte en regelcapaciteit om met verstand van zaken dingen te regelen. (M. Weggeman)

  19. AMBITIES ALGEMEEN ZIEKENHUIS SINT-JOZEF/MALLE • Wij willen binnen Vlaanderen de referentie zijn in de optimale combinatie van professionele zorg en warme omgang. • Wij willen een team zijn van geëngageerde en professionele medewerkers die ambassadeurs zijn in onze regio. • Wij willen een financieel autonoom ziekenhuis zijn met voldoende ruimte om onze kwaliteitsambities waar te maken.

  20. 7 WAARDEN DIE ONS WERK KLEUREN EN INSPIREREN … Loyaliteit Integriteit Laagdrempeligheid Ondernemerschap Professionalisme Collegialiteit Intellectuele eerlijkheid

  21. LEIDERSCHAPS-ONDERSTEUNING • Missie, visie en waarden zijn gedefinieerd. • Opdracht is dit vanaf nu realiseren in de dagelijkse praktijk. Vaststelling: ook leidinggevenden zitten met weerstand en vinden dit een extra opdracht.

  22. LEIDERSCHAPS-ONDERSTEUNING • Opleidingsdag met directie en leidinggevenden Missie, visie en waarden als instrument voor dagelijks leidinggeven. • Opvolgdagen per departement (3x/jaar) • Bespreken van casussen • Coachingsvragen • Best practices uitwisselen • Gerichte vorming. • Terugkomdag Voorstelling van gerealiseerde acties en vastleggen doelstellingen 2013.

  23. BOUWSTENEN HR VOOR PROFESSIONALS Collectieve ambitie. Persoonlijk meesterschap. Verantwoordelijke professionele relaties. Uitdagende werkcontext.

  24. PERSOONLIJK MEESTERSCHAP • Een technisch–inhoudelijke specialisatie binnen een vakgebied. • Een processpecialisatie naar bejegeningsstijl (betrokkenheid en distantie).

  25. PERSOONLIJK MEESTERSCHAP • Advies vragen aan collega. • Samen evalueren van een opdracht. • Tijd besteden aan (gecodificeerde) kennisontwikkeling. • Aanpassingen uitvoeren aan ‘plan van aanpak’.

  26. GEVAAR PROFESSIONAL De problemen van klanten definiëren in de termen van de oplossingen die je ze kunt bieden (pigeonholing). “Wie alleen een hamer heeft, ziet overal spijkers”

  27. PERSOONLIJK MEESTER-SCHAP LEIDINGGEVENDE • Stretchen om lerende te blijven. • Leidinggevende vakdeskundigheid opbouwen: • Authentiek leiderschap • Gedistribueerd leiderschap • Duidelijke verwachtingen en feedback • …

  28. HR-BOTERHAMMEN Werkstress in de gezondheidszorg: Predictoren en gevolgen

  29. VOORBEELDEN VAN VOORBIJE THEMA’S HR-BOTERHAMMEN • De omgekeerde manier om na te gaan waarom werknemers vertrekken, is te vragen waarom ze blijven. • Bouwen aan werkteams van morgen. Een ervaringsgerichte uiteenzetting … • Omgaan met diversiteit in teams om succesvol leiding te geven. • Coachend leidinggeven. • Competent met talent of talent voor competenties?

  30. HR-BOTERHAMMEN • Vrije deelname. • Afwisselend interne/externe spreker. • Moet niet direct toegepast worden in tegenstelling tot alle andere vorming …

  31. HANNES LEROY Centraal = Authenticiteit Niet als authentiek ZIJN (zou vaststaand gegeven zijn). Maar als authentiek FUNCTIONEREN (nl. je voortdurende verhouding tot een alsmaar veranderende omgeving).

  32. HANNES LEROY Authentiek leiderschap is WELNIET • zelf-bewustzijn <-> zelf-kennis • genuanceerd zijn <-> defensiviteit • transparantie <-> zelf-expressie • waardengedreven <-> dogmatisch

  33. HANNES LEROY Belangrijke regels voor leidinggevenden die authentiek in hun werk willen staan: • Sterk staan door je kwetsbaar op te stellen • Consequent zijn zonder autoritair te zijn • Belangrijk is regelmatig tot jezelf te komen • dagelijks reflectie inbouwen • af en toe grote schoonmaak houden.

  34. BOUWSTENEN HR VOOR PROFESSIONALS Collectieve ambitie. Persoonlijk meesterschap. Verantwoordelijke professionele relaties. Uitdagende werkcontext.

  35. DE BESMETTELIJKHEID VAN HET KERNPROCES Focus on relationship & process Holistic Focus on structure & tasks Fragmentation Many right answers/paradox Shared leaderschip One right answer Power & control Top-downdecisions Linear thinking Systems thinking Shared meaning& consensus Competition Self-mastery Collective mastery & leveraging diversity Collaboration community (Linda Ellinor)

  36. HR EN PROFESSIONALS:Elk een ander kernproces

  37. VERANTWOORDELIJKE PROFESSIONELE RELATIES Circulair kijken als basisvoorwaarde: • Verantwoordelijkheid opnemen voor het eigen aandeel. • Aandeel van anderen waarderend bespreekbaar maken.

  38. VERANTWOORDELIJKE PROFESSIONELE RELATIES • Waarderen van verschil als motor van leren. • Een aantrekkelijk mens zijn om feedback aan te geven.

  39. VERANTWOORDELIJKE PROFESSIONELE RELATIES Onvolmaakt durven zijn = weten dat je de input en de leiding van anderen nodig hebt + hier op constructieve wijze naar vragen + dit op creatieve wijze benutten.

  40. BOUWSTENEN HR VOOR PROFESSIONALS Collectieve ambitie Persoonlijk meesterschap Verantwoordelijke professionele relaties Uitdagende werkcontext

  41. WERKPLEK PROFESSIONAL De omgeving waarin de kenniswerker opereert is per definitie een dynamische omgeving. Gevolg: nood aan blijvend leren om kennis voortdurend contextrelevant te houden.

  42. EIGENAARSCHAP als individuelecompetentie: • “Toont individuele verantwoordelijkheid voor het opstarten en het succesvol realiseren van het eigen leerproces en de eigen resultaatgebieden.” als teamcompetentie: • “Het team als geheel toont verantwoordelijkheid voor het opstarten en het succesvol realiseren van het eigen leerproces en de eigen resultaatgebieden.”

  43. CONCLUSIE Samenwerking tussen autonome professionals heeft pas slaagkans als elke betrokkene verantwoordelijkheid neemt voor het eigen persoonlijk meesterschap en van daaruit investeert in verantwoordelijke professionele relaties en een uitdagende overlegcontext. Leidinggevenden moeten dit consequent uitdagen …

  44. WEGGEMAN, M.: Leidinggeven aan professionals? Niet doen! Over kenniswerkers, vakmanschap en innovatie. • ELLINOR, L.: Besmettelijkheid van het kernproces.

  45. Stelling 7 In onze organisatie zijn er niet zozeer goede leidinggevenden nodig maar vooral goede teams ! (Zonder teamwork valt de social profit uiteen in een hoop solisten, en daarvan zijn er al genoeg!) Enquête: 18 akkoord en 17 niet akkoord

  46. Stelling 5 De leiding van mijn organisatie moet alle aanwezige leiderschapstalenten opsporen en moet maximaal investeren in hun verdere ontwikkeling. Enquête: 32 akkoord, 3 niet akkoord

  47. Citaat “De grote drang naar zelfbeschikking kun je niet meer aansturen met een autocratische hiërarchie. Nieuwe procesmatige benaderingen zijn nodig met ruimte voor creativiteit en zelfleiderschap.” Karel Plasman

  48. Citaat “Als je iemand duwt in de richting die hij al gaat, zal hij dan harder lopen ?” Harry Starren

  49. Slot-Tip “Kijk als leidinggevende naar buiten, anders zie je niets nieuws En innoveer door samen te werken” Mathieu Weggeman

More Related