BÀI 4. SỬ DỤNG LAO ĐỘNG CÓ TRÁCH NHIỆM TRONG DU LỊCH

1. BÀI 4. SỬ DỤNG LAO ĐỘNG CÓ TRÁCH NHIỆM TRONG DU LỊCH

2. Nhữngnội dung chính Mụctiêu: Khihoànthànhbàinày, họcviênsẽcóthể: • Môtảcácyêucầuvềsửdụnglaođộngvàcácđiềukiệnlàmviệctốt • Giảithíchcáchtuyểndụngvàsửdụnglaođộngmộtcách minh bạch • Môtảcáchtạoramộtlựclượngnhânsựđadạng • Giảithíchtầmquantrọngcủacáchthứcquảngcáocácvịtrítuyểndụng • Liệtkêvàmôtảcáctiêuchítuyểnchọnnhânviênmớivàcácchínhsáchnhânsựtrongtổchức • Giảithíchcáccáchthựchiệnviệcđàotạokỹnăng • Giảithíchcáchthúcđẩy cam kếtnhómvàsựhợptác Cácchủđề • Vaitròvàlợiíchcủasửdụnglaođộngcótráchnhiệmtrongngành du lịch • Ápdụngcácđiềukiệnsửdụnglaođộngcótráchnhiệm • Thúcđẩychínhsáchvềbìnhđẳnggiớivàcơhộibìnhđẳng • Tuânthủcáccáchthứctuyểndụngcótráchnhiệmvàhỗtrợsửdụnglaođộngđịaphương • Cungcấpchươngtrìnhđàotaokỹnăngphùhợp • Pháttriểnsự cam kếtvàhợptácnhómcótráchnhiệm

3. BÀI 4. SỬ DỤNG LAO ĐỘNG CÓ TRÁCH NHIỆM TRONG DU LỊCH ChỦđỀ 1. VaitròvàTẦM QUAN TRỌNG cỦasỬdỤnglaođỘngcótráchnhiỆmtrongngành du lỊch

4. Thảoluận: Theo cácbạn, sửdụnglaođộngcótráchnhiệmtrong du lịchcónghĩalàgì? Nêumộtsốvídụcáccáchsửdụnglaođộngthựctếtốtvàtồitừtrảinghiệmcủacácbạn

5. Định nghĩa sử dụng lao động có trách nhiệm • Thựchiệncáctiêuchuẩnlaođộngnhằmtạocáccơhộichocảnamvànữcóthểcóđượccôngviệctửtếvànăngsuấttrongđiềukiệntự do, bìnhđẳng, an toànvàtựtrọng (Tổchức Lao độngQuốctế) • Đảmbảosựpháttriểncủanềnkinhtếsẽtạolợiíchchotấtcảmọingười • Cânbằnglợiíchchongườisửdụnglaođộngvàngườilaođộng.

6. Tìm hiểu về các tiêu chuẩn lao động • Cácnguyêntắccơbảnvàquyềnlợi ở nơilàmviệc • Cóthểbịràngbuộcvềluậtpháphoặcđượcđềnghịtừcáctổchứccóuytín (vídụ ILO – tổchứclaođộngquốctế) • Cácvấnđềchínhcóthểbaogồm: • Tự do gianhậphiệphộivàquyềnthỏathuậntậpthể • Loạibỏlaođộngcưỡngbứcvàépbuộc • Hủybỏlaođộngtrẻem • Loạibỏphânbiệtđốixửtrongsửdụnglaođộngvànghềnghiệp

7. Lợi ích chính của việc thực hiện sử dụng lao động có trách nhiệm trong du lịch

8. BÀI 4. SỬ DỤNG LAO ĐỘNG CÓ TRÁCH NHIỆM TRONG DU LỊCH ChỦđỀ 2. ÁpdỤngcácđiỀukiỆnsỬdỤnglaođỘngcótráchnhiỆm

9. 1. Hiểu và thực hiện luật lao động Việt Nam • Bộluậtlaođộng • CácnghịđịnhChínhphủ, thôngtư, quyếtđịnhcủacácBộcácquyếtđịnhvàhướngdẫncủađịaphương • Thỏaướclaođộngtậpthể, nội qui củacôngty, hợpđồngvớicánhân • CácbảntómtắtvàhướngdẫnhàngnămcủaTòaánTốicao

10. Nội dung chính của Luật Lao động Việt Nam

11. Các nghị định và thông tư liên quan đến sử dụng lao động

12. 3 loại hợp đồng lao động ở Việt Nam Ở Việt Nam có 3 loại hợp đồng lao động với mỗi loại được thiết kế cho các thời hạn sử dụng lao động khác nhau :

13. Câu đố nhanh: Những thông tin nào cần phải có trong hợp đồng lao động?

14. 3. Trả lương mức tối thiểu hoặc cao hơn Mức lương tối thiểu ở Việt Nam như sau: * Hiệnhànhtừ 01/01/2013

15. Câu đố nhanh: Các loại quyền lợi chính nào nên cung cấp cho người lao động?

16. 4. Cungcấpcácquyềnlợilaođộngtheothỏathuậntrongngành

17. 5. Cung cấp tiền thưởng và tiền khuyến khích Vídụvềtiềnthưởngvàtiềnkhuyếnkhích: • Nghỉdưỡngchonhânviên: phầnthưởngđượctàitrợchonhânviên (thườnglàhàngnăm) • Kỳnghỉđượctrảtiền: thưởngchonhânviênlàmviệctốt (mangtínhthiđua) • Trảtiềnthưởng: tiềnthưởngchotấtcảnhânviênvềcôngviệcvàocuốinăm

18. Nghĩavụcủangườisửdụnglaođộngvớingườilaođộngvềduytrìmôitrườnglàmviệc an toàn

19. BÀI 4. SỬ DỤNG LAO ĐỘNG CÓ TRÁCH NHIỆM TRONG DU LỊCH ChỦđỀ 3. ThúcđẨychínhsáchvỀbìnhđẲnggiỚivàcơhỘibìnhđẲng

20. Địnhnghĩabìnhđẳnggiớivàcơhộicôngbằng ở nơilàmviệc

21. Cácđiềukiệnđểđạtđượcbìnhđẳnggiớiở nơilàmviệc

22. BÀI 4. SỬ DỤNG LAO ĐỘNG CÓ TRÁCH NHIỆM TRONG DU LỊCH ChỦđỀ 4. TuânthỦcáccáchthỨctuyỂndỤngcótráchnhiỆmvàhỖtrỢsỬdỤnglaođỘngđỊaphương

23. Thảo luận: Quátrìnhtuyểndụngmộtnhânviênmớicủamộtcôngty ở Việtnamnhưthếnào? Bạncónghĩlàđólàquátrìnhtuyểndụngcôngbằng? Cócáchnàođểviệctuyểndụngcôngbằnghơnvàcótráchnhiệmhơn?

24. Cácyếutốchínhcủatuyểndụngcótráchnhiệm

25. TầmquantrọngcủaBảnmô tảcôngviệc Ghi nhận và khen thưởng Đào tạo và phát triển Quản lý công việc Chế độ chi trả Kỷ luật Phân tích chức năng công việc

26. Mộtbảnmôtảcôngviệctốtcầncónhữnggì?

27. 2. Sửdụngkênhthông tin đăngtuyểndụngcôngbằngvà minh bạch

28. Những yêu cầu đối với một quảng cáo công việc tốt

29. Ví dụ về một quảng cáo công việc tốt

30. 3. Áp dụng các tiêu chí liên quan và rõ ràng trong lựa chọn ứng viên • Xácđịnhkỹnăngcầnthiết, kiếnthức, bằngcấp, phẩmchất, vàkinhnghiệmcầncó • Đượcsửdụngđểlàmracáccâuhỏiphỏngvấn, đánhgiáứngviênvàđưavàodanhsáchrútgọn. • Phảiphảnánhnội dung trongbảnmôtảvịtrícôngviệc • Quyếtđịnhphảidựatrêncáctiêuchívàdùng trọng sốtrướckhixemxétcáchồsơxinviệc

31. Ví dụ về những tiêu chí lựa chọn

32. BÀI 4. SỬ DỤNG LAO ĐỘNG CÓ TRÁCH NHIỆM TRONG DU LỊCH ChỦđỀ5. CungcẤpchươngtrìnhđàotẠokỸnăngphùhỢp

33. Thảo luận: Bạncóđượccungcấpmộtchươngtrìnhhọccáckỹnăng ở cáccôngviệctrướcđâycủabạnkhông? Nếucó, cáckhóahọcđóđượccungcấpkhinàovànóhữuíchrasao? Nếukhông, bạncócảmthấyđiềuđóảnhhưởngđếncôngviệccủabạnkhông?

34. Vai trò và tầm quan trọng của việc cung cấp các chương trình đào tạo kỹ năng cho người lao động

35. 2 loại đào tạo chính ở nơi làm việc

36. 1. Cungcấpchươngtrìnhđàotạogiớithiệucôngviệc • Tổng quan côngviệc, thờigianvànhữngmongđợi • Tổng quan vềnơilàmviệc • Giớithiệuvớicácnhânviênkhác • Tổng quan vềsứmệnh, mụcđích, giátrịvàtriếtlýcủatổchức • Mongđợi cam kếtđạtđược du lịchcótráchnhiệm

37. Đưa du lịchcótráchnhiệmvàochươngtrìnhđàotạogiớithiệucôngviệc Thảo luậnvềcácchínhsáchvànhữngmongđợicủacôngtyvớinhânviênmớiliên quan đến: • Khôngphânbiệtđốixử • Quấyrốitìnhdục • Đạođứctrongkinhdoanh • Tínhđadạngcủatổchức • Giảiquyếtcácmốibấtđồng • Phụcvụkháchhàng • An toàntạinơilàmviệc • Cácnguyêntắcthânthiệnvớimôitrườngvàxãhộivàcáchoạtđộngtrongtổchức

38. 2. Đào tạo kỹ năng thường xuyên • Chươngtrìnhđàotạochínhthứcvềnănglựckỹnăngliên quan đếnnghềnghiệpvànhucầucủanhânviên • Làmộtphầncủakếhoạchđàotạochínhthứccủatổchứctrongđóxácđịnh: • Yêucầuđàotạotừphíatổchức, • Kỹ nănghiệntạicủanhânviênvànhucầutrongtươnglai, • Cácnguồnlựccósẵnphụcvụđàotạo, • Cáccáchtiếpcậnđàotạophùhợp, • Cáccơhộiđàotạo.

39. BÀI 4. SỬ DỤNG LAO ĐỘNG CÓ TRÁCH NHIỆM TRONG DU LỊCH ChỦđỀ 6. PháttriỂnsỰ cam kẾtvàhỢptácnhómcótráchnhiỆm

40. Vaitròcủasự cam kếtvàhợptácnhómđểđạtđược du lịchcótráchnhiệm • Chỉcólậpkếhoạchhànhđộng du lịchcótráchnhiệmkhôngđủđểtạorakếtquả • Nhânviênlàcầunốikhoảngcáchgiữacácmụctiêupháttriểnbềnvữngcủacôngtyvớiviệcthựchiệnnhữngmụctiêunày • Cam kếtcầnphảicótừmỗicánhânvàthựchiệnhàngngày

41. Thúcđẩy cam kếtnhóm qua việclậpkếhoạchhành động du lịchcótráchnhiệm

42. Làm thế nào để có được và duy trì cam kết thực hiện mục tiêu du lịch có trách nhiệm

43. Vídụ 1 về cam kếtnhóm: AT&T vàHãylàmmộtviệc Làmộtphầncủachươngtrìnhtráchnhiệmxãhộicủatậpđoàn, AT&T yêucầungườilaođộngcủahọbắtđầumộtdựáncủacánhânhoặccủanhómđểtạoramộtthayđổinhỏvềsựlựachọncủahọnhằmgiúpđỡcôngtyhoặcchínhbảnthânhọtrởthànhcótráchnhiệmhơnvớixãhộivàpháttriểnbềnvững. Mộtsốnhânviênchọnđibộhoặcđixeđạpđếnnơilàmviệcthayvìláixetrongkhinhữngngườikhácchọnmờicácsinhviênđếnhọchỏihọtrongcôngviệc. Tạochonhânviêncơhộiđểchọncáchthayđổikhôngchỉgiúphọgắnkếtvớicộngđồngmộtcáchcó ý nghĩamàcònlàmgiảmlượngkhíthảicác bon củatoàncôngty.

44. Bàitậpcánhân: Hãylậpmộtkếhoạchhànhđộng du lịchcótráchnhiệmchocôngtycủabạn.

45. Xin trântrọngcảmơn! Thank you! 76