1 / 27

LINGKUNGAN MANAJEMEN Budaya Perusahaan – Etika Manajerial & Tanggung Jawab Sosial Perusahaan

LINGKUNGAN MANAJEMEN Budaya Perusahaan – Etika Manajerial & Tanggung Jawab Sosial Perusahaan. Pertemuan 3. Lingkungan Eksternal - Lingkungan Umum a. Internasional b. Teknologi c. Sosial Budaya d. Ekonomi e. Hukum Politik - Lingkungan Tugas a. Pelanggan

teness
Download Presentation

LINGKUNGAN MANAJEMEN Budaya Perusahaan – Etika Manajerial & Tanggung Jawab Sosial Perusahaan

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. LINGKUNGAN MANAJEMEN Budaya Perusahaan – EtikaManajerial & TanggungJawabSosial Perusahaan Pertemuan 3

  2. LingkunganEksternal - LingkunganUmum a. Internasional b. Teknologi c. SosialBudaya d. Ekonomi e. HukumPolitik - LingkunganTugas a. Pelanggan b. Pesaing c. Pemasok d. PasarTenagaKerja Lingkunganorganisasi

  3. Lingkungan Internal -Karyawan -Budaya -Manajemen LingkunganOrganisasi

  4. LingkunganEksternaladalahSeluruhelemen yang terdapat di luarbatas, yang memilikipotensiuntukmempengaruhiorganisasi • LingkunganUmumadalahLapisanlingkunganeksternal yang mempengaruhiorganisasisecaratidaklangsung (Makro) • LingkunganTugasadalahLapisanlingkunganeksternal yang mempengaruhisecaralangsungoperasidankinerjaorganisasi (Mikro) LingkunganEksternal?

  5. DimensiInternasional Bagiandarilingkunganeksternal, berupaperistiwa yang berasaldarinegaraasing. (Amerika) • DimensiTeknologi Dimensilingkunganumumberupakemajuanilmiahdanteknologidalamindustritertentu, sertamasyarakatluas. • DimensiSosialBudaya Mencakupkarakteristikdemografi, norma, kebiasaan, dannilai-nilaimasyarakatdimanaorganisasiberoperasididalamnya. • DimensiEkonomi Mencakupkesehatanekonomisecaraumumdarisuatunegaraatauwilayahtempatorganisasiberoperasi. • DimensiPolitikdanHukum Meliputiperaturanpemerintahsertaaktivitaspolitik yang dirancanguntukmempengaruhiperilakuperusahaan LingkunganUmum

  6. Pelanggan Orang danorganisasi di dalamlingkungan yang membelibarangataujasadariorganisasi(ancaman/peluang) • Pesaing Organisasi lain dalamindustriataujenisusaha yang sama yang menyediakanbarangdanjasakepadasekelompokpelanggan yang sama • Pemasok Orang danorganisasi yang menyediakanbahanbakukepadapihak lain yang menggunakannyauntukmenghasilkansuatuproduk. • PasarTenagaKerja Orang-orangdalamlingkungan yang dapatditerimabekerjauntukorganisasi LingkunganTugas

  7. Bilafaktoreksternalberubahdengancepat, organisasiakanmengalamiketidakpastian yang sangattinggi. Perusahaan harusmelakukanusaha agar dptberadaptasidenganperubahan yang cepatdilingkungannya. • Contoh : Perusahaan telekomunikasidanpesawatterbang, perusahaankomputerdanbarang-barangelektronik(handphone)…. KETIDAKPASTIAN LINGKUNGAN

  8. Bilasebuahorganisasimenghadapiketidakpastianygsemakinmeningkatterkait dg kompetisi, pelanggan, pemasok, atauaturanpemerintah, makaparamanajerdapatmenggunakanbeberapastrategiuntukberadaptasi dg perubahanini : - PerananLintas Batas (perusahaan – lingkungan) - Kemitraanantarorganisasi (rekanan) - Merger dan Joint Venture Beradaptasi dg lingkungan • PES • Membagi sumber daya yg langka -> Sony, Toshiba, IBM – Chip

  9. Adalahperanan yang dijalankanoleh orang ataudepartemen yang menghubungkandanmengkoordinasikanorganisasi dg sejumlahelemenkunciygberadadalamlingkunganeksternal. • Bagianpemasarandanpembelianmelintasibatas-batasuntukbekerjasama dg pelanggandanpemasokbaiksecaratatapmukamaupunmelaluirisetpasar. • United Tractor Corp, mendirikanuni CI (competitive intelligence) untukmemantaulingkungan global… Perananlintasbatas

  10. Strategiuntukberadaptasi dg lingkungandapatdilakukanmelaluipenguranganbatasan-batasan yang adadanmeningkatkankerjasama dg organisasi lain. • Perusahaan komputerdanpirantilunakbesarseperti Microsoft dan IBM menggabungkankekuatan dg sejumlahperusahaan e-commerce kecilutkmendapatkanaksesthdteknologibarudanpasar yang inovatif. Kemitraanantarorganisasi

  11. Merger terjadibiladuaataulebihorganisasibergabungmenjadisatu. • Contoh, untukmengatasiketdkpastiandlmindustrikomunikasi, penyedialayanan online terkemuka American Online (AOL) melakukan merger dg Time Warner, pershn media terbesardidunia, dg perjanjianygsangatbesarsenilai $165 milyar. Manajerkeduaperusahaantersebutyakinbahwapenggabunganperusahaanmerupakancaraterbaikmemenangkan era internet. Merger

  12. Adalahalansiatau program strategisolehduaorganisasiataulebih. • Terjadibilasebuahproyekterlalukompleks, mahal, atauterlalutdkpastiutkditanganisendiriolehsebuahperusahaan(oprah – harvest magazine) • Contoh, sebuahusahapatungandipimpinoleh Sprint, Deutsche Telecom, dan France Telecom, sertabeberapaperusahaanygmemenuhikebutuhantelekomunikasisejumlahperusahaan global. Usaha patungan (joint venture)

  13. Budayaadalahsekumpulannilaikunci, keyakinan, pemahaman, dannormapokok yang dibuat, disepakatibersama, dandipatuhiolehseluruhanggotaorganisasi Lingkungan internal; budayaperusahaan

  14. Budaya Organisasi ada 3 tingkat : 1. Budaya Organisasi yg tampak (Visible) “cara berpakaian, simbol2 fisik, perayaan/seremonial, dan tata ruang kantor. 2. Budaya Organisasi yg tidak tampak (Invisible) “ disiplin dan makna prestasi. 3. Keyakinan yg paling dalam atau asumsi-asumsi yg tersembunyi “adanya keyakinan bahwa konsumen adalah raja” Tingkatanbudaya

  15. SIMBOL Merupakansuatuobyek, tindakan, atauperistiwa yang menyampaikanmaknakepadapihak lain. Contoh, perusahaan internet WorldNowmenghadiahkanalatbortuakpdkaryawanygberprestasisebagaisimbol “menggalikebawahutkmenyelesaikanperusahaan”. • CERITA Narasiygdidasarkanpadaperistiwasesungguhnya yang sering kali diulangdandibagikandiantarakaryawanorganisasi(The Toyota Way) Beberapabentukbudayaorganisasi

  16. PAHLAWAN Figurorang yang menjadiconohatastujuan, karakter, danatributdarisebuahbudaya yang kuat. • SLOGAN Frasaataupernyataan yang menyatakannilaiutamaperusahaandengansingkatdanjelas. • UPACARA RESMI Kegiatanterencanauntukmemperingatiperistiwakhususdandilakukanuntukmanfaatparapesertanya. Beberapabentukbudayaorganisasi

  17. BudayaKemampuanBeradaptasi Munculdlmlingkunganygmenuntutresponcepatdanpengambilankeputusanberisikotinggi. • BudayaPencapaian Cocokuntukorganisasiygsangatmemperhatikanpelayanankepdpelanggandalamlingkunganeksternal, tetapitdkmembutuhkanfleksibelitasdanperubahan yang cepat. • BudayaKeterlibatan Menempatkannilaiygtinggiuntukmemenuhikebutuhankaryawandanorganisasi, menekankankerjasamadanmenghindariperbedaan status • BudayaKonsistensi Memilikifokus internal danorientasikonsistenterhadaplingkunganygstabil, mendukungdanmenghargaicarabekerjasesuai dg metoda , rasional, danteratur. Jenis-jenisbudaya

  18. Kebutuhan Lingkungan Fleksibilitas Stabilitas BUDAYA KEMAMPUAN BERADAPTASI BUDAYA PENCAPAIAN Eksternal FOKUS STRATEGI BUDAYA KLAN BUDAYA BIROKRATIS Internal

  19. ETIKA adalahkode yang berisiprinsip-prinsipdannilai-nilai moral yang mengaturperilakuorangataukelompokterkaitdenganapa yang benaratausalah. • Dalammengambilkeputusanmanajerdptmenggunakanbeberapapendekatanetika : -Pendekatan Utilitarian -PendekatanIndividualisme -PendekatanHak Moral -PendekatanKeadilan ETIKA MANAJEMEN

  20. Pendekatan Utilitarian Perilaku moral menghasilkankebaikan… • PendekatanIndividualisme Tindakandianggapbermoralbilamempromosikankepentinganjangkapanjangterbaikseseorang, yang padaakhirnyamembawakebaikanyglebihbesar… • PendekatanHak Moral Keputusan moral adalahkeputusan yang paling baikmempertahankanhak orang2 ygdipengaruhiolehkeputusantersebut. • PendekatanKeadilan Keputusan moral harusdidasarkanpadastandarkesetaraan, keseimbangan, dankeadilan. ETIKA MANAJEMEN

  21. Kewajibanmanajemenuntukmembuatpilihandanmengambiltindakan yang akanmemberikankontribusiterhadapkesejahteraandankepentinganmasyarakatsertaorganisasiitusendiri. Tanggungjawabsosial?

  22. TANGGUNG JAWAB EKONOMI MendapatkanKeuntungan TANGGUNG JAWAB LEGAL MematuhiHukum TANGGUNG JAWAB ETIKA Beretikamelakukanapaygbenar, Menghindariygmerugikan MENGEVALUASI kinerjasosialperusahaan TANGGUNG JAWAB DISKRESI Memberikankontribusikepadamasyarakatdankualitaskehidupan

  23. INDIVIDU BERETIKA -Integritas -Kejujuran -Inspirasikebenaran -Memperlakukanorang dg benar -Berlakuwajar -Tingkat perkembangan moral ygtinggi KEPEMIMPINAN BERETIKA -Model peran -Mempertahankannilai moral dalamorganisasi -Mengkounikasikanetikadannilai -Menghargaiperilakuygberetika -Mendisiplinkanperilaku yang tidaketis STRUKTUR DAN SISTEM ORGANISASI -Budayaperusahaan -Kodeetik -Komiteetik -Direkturetik -Pelatihanetika -Mekanismepembocor Tigapilarorganisasiberetika

  24. QUIZ • Apa yang dimaksuddengan MANAJEMEN? JelaskanempatFungsiUtamadalamManajemen! • Seiringmakinmaraknyapenggunaanteknologi di organisasi, manakah yang menurutandaakanmenjadilebihpenting , manajemenelemenmanusia di organisasi, ataumanajementeknologi? Jelaskan! • Apa yang andaketahuimengenaitanggungjawabsosialperusahaan? Sebutkancontohnya!

More Related