1 / 78

MATERI PENGANTAR MANAJEMEN

MATERI PENGANTAR MANAJEMEN. I. PENGENALAN DASAR MANAJEMEN. Arti , batasan , fungsi , proses Unsur-unsur dan tujuan Ilmu , seni , prinsip-prinsip Jenis-jenis Kode etik Filsafat manajemen Perkembangan pikiran-pikiran manajemen Pendekatan-pendekatan. II. FUNGSI-FUNGSI MANAJEMEN.

michon
Download Presentation

MATERI PENGANTAR MANAJEMEN

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. MATERI PENGANTAR MANAJEMEN

  2. I. PENGENALAN DASAR MANAJEMEN • Arti, batasan, fungsi, proses • Unsur-unsurdantujuan • Ilmu, seni, prinsip-prinsip • Jenis-jenis • Kodeetik • Filsafatmanajemen • Perkembanganpikiran-pikiranmanajemen • Pendekatan-pendekatan

  3. II. FUNGSI-FUNGSI MANAJEMEN • Perencanaan (Planning) • Arti, batasan • aspek-aspek, sifat-sifat, langkah-langkah, jenis-jenis, sasaran • Kebaikan-kebaikan & keburukan-keburukan, syarat-syarat • Decision making • Strategy & policy • Pengorganisasian (organizing) • Arti, batasan, unsur-unsur • Proses, ciri-ciri, prinsip-prinsip • Rentangkendali • Macam-macamorganisasi • Wewenang & tanggungjawab • Sentralisasi & desentralisasi

  4. Staffing • Pengertian, Fungsi, Tujuan • Proses • Masalah-masalah, sumber-sumbertenagakerja • Faktor-faktor yang mempengaruhi • Directing & Leading • Arti, batasan, fungsi, prinsip • Fungsi • Perilakumanusia • Motivasi • Kepemimpinan • Komunikasi • Human relation • Controlling • Arti, batasan, maksud • Tujuan, prinsip, langkah • Jenis-jenis, alat-alat, standard • Syarat-syarat

  5. SistemInformasi, Pemantauan, PenilaiansertaPengawasanManajemen • Sistem Informasi Manajemen • Sistem Pemantauan dan Penilaian Manajemen • Sistem Pengawasan Manajemen

  6. LingkunganOrganisasi/Bisnis, KonflikdanManajemenPerubahan • Lingkunganorganisasibisnis • Konflik • ManajemenPerubahan

  7. ManajemenBisnis Kecil, Sedang/MenengahdanBesar, ManajemenBisnisMultinasional

  8. ManajemenBisnisInternasional

  9. KonsepManajemenMasaDepan

  10. KEPUSTAKAAN • Koontz and Osdonel, Management a Systems and Contingency Analysis of Managerial Functions. • Ernest Dale, management : Theory and Practice • George R. Terry, Principle of Management

  11. Management Kata Dasar : to manage Manajemen Melaksanakan Mengurus Mengatur Memperlakukan Mengelola Direksi, Pimpinan Ketatalaksanaan Management Tata Pimpinan Pengelolaan

  12. Managerial : Hal yang berhubungan dengan pengelolaan Manageable : Dapat diatur/dikendalikan Pengelola Management Pemimpin Usaha

  13. MENGAPA KITA PERLU MEMPELAJARI ILMU MANAJEMEN ?? KARENA MENYENTUH DAN MEMPENGARUHI KEHIDUPAN HAMPIR SEMUA MANUSIA • BISNIS • PEMERINTAHAN • KEMILITERAN • KERUMAHSAKITAN • PENDIDIKAN • SDM, PRODUKSI, PEMASARAN, KEUANGAN MANAJEMEN • Menunjukkancarakearahpelaksanaanpekerjaanlebihbaik • Mengurangihambatan-hambatan • Memungkinkanmencapaitujuan

  14. DEFINISI MANAJEMEN GEORGE R. TERRY Manajemenmerupakansebuah proses yang khas yang terjadidaritindakan-tindakanperencanaan, pengorganisasian, penggerakandanpengawasan yang dilakukanuntukmenentukansertamencapaisasaran-sasaran yang telahditetapkanmelaluipemanfaatan SDM sertasumber-sumber lain. JAMES S STONER Manajemenadalah proses perencanaan, pengorganisasian, kepemimpinandanpengendalianupayaanggotaorganisasidanmenggunakansemuasumberdayaorganisasiuntukmencapaitujuan yang telahditetapkan ERNEST DALE Management is Getting Things Done Through Other People Management is Decision Making MARY PARKER FOLLET Management adalahseniuntukmelaksanakansuatupekerjaanmelalui orang lain

  15. ILMU MANAJEMEN : Suatukumpulanpengetahuan yang diistimatisasikan yang dikumpulkandanditerimasehubungandenganpengertiantentangkebenaran-kebenaran universal mengenaimanajemen Unsur-unsurManajemen ( H. FAYOL ) Sebagaifungsi-fungsinya : • Merencanakan • Mengorganisasi • Memimpin • Mengkoordinasi • Mengendalikan

  16. FUNGSI-FUNGSI MANAJEMEN • P.I.C • POAC • PLAN DO CHECK • POSDCIRB – LUTHER GULICK

  17. Harusmemutuskanapa yang ingindikerjakan P Menetapkantujuan; pendek, menengah, panjang Memutuskanalatapa yang akandigunakanuntukmencapaitujuan Menetapkanposisi-posisi yang perludiisisertatugas-tugas & tanggungjawab O Koordinasi S Mendapatkan orang yang tepatuntuksetiappekerjaan D Memperbaikiketerampilanpekerja Menentukansejauhmanapekerjaantelahdilaksanakan C Sejauhmanakemajuan yang telahdilaksanakanuntukmencapaitujuan Tindakankoreksi (bilaperlu) I Haruskreatif R Mewakiliorganisasikelompokluar; pemerintah, serikatpekerja, lembagamasy.

  18. PROSES MANAJEMEN DALAM SELURUH KERANGKANYA UNTUK MENCARI HASIL Faktor-faktorLingkungan Sosial, Pemerintah, Pendidikan • Sumber-sumberDasar (6 M) • Man • Money • Material • Machine • Method • Market • efektivitasManajemen • Pekerjaan • Tempat • Waktu • Metode yang tepat • Hasil-hasilManajemen • Individual • Kelompok • Perusahaan • Masyarakat • FilsafatManajemen • Nilai-nilai • Keyakinan • Sikap • Proses Manajemen • Planning • Organizing • Actuating • Controlling Ekonomis Teknologis

  19. JENIS-JENIS MANAJER TINGKATAN MANAJEMEN • Top Management / ManajemenPuncak • Bertanggungjawabatasmanajemenkeseluruhandariorganisasi • Menetapkankebijaksanaanoperasionaldanmembimbinghubunganorganisasidenganlingkungannya. Contoh : DirekturUtama / PresidenDirektur • Middle Management / ManajemenMenengah • Mengarahkankegiatan-kegiatan yang melaksanakankebijaksanaanorganisasi Contoh : ManajerPabrik • Lower Management / ManajemenRendah / Supervisor • Bertanggungjawabataspekerjaan orang lain • Hanyamembawahipekerjaoperasional Contoh : Mandor, PengawasProduksi • Operator / KaryawanOperasi

  20. KETERAMPILAN MANAJEMENMENURUT ROBERT L KALZ LOWER MANAGEMENT MIDDLE TOP KONSEPTUAL KONSEPTUAL KONSEPTUAL MANUSIAWI MANUSIAWI TEKNIK MANUSIAWI TEKNIK TEKNIK

  21. KeterampilanTeknik (Technical Skills) Kemampuanuntukmenggunakanalat-alat, prosedur, tekniksuatubidangkhusus; Ahlibedah, Teknik, Pemusik, Akuntan • KeterampilanManusiawi (Human Skills) Kemampuanuntukbekerjadengan orang lain, memahami orang lain danmendorong orang lain baiksebagaiperoranganmaupunkelompok • KeterampilanKonseptual (Conceptual Skills) Kemampuan mental untukmengkoordinasidanmemadukansemuakepentingandankegiatanorganisasi • Melihatorganisasisecarakeseluruhan • Memahamiperubahanpadasetiapbagian yang dapatmempengaruhiorganisasi

  22. PembagianPenugasanDiantaraJenisPekerjaan PadaTiapTingkatanManajemenmenurut Thomas A Mahoney, Thomas H Jerdee, dan Stephen J Carroll

  23. Para DoktertanpapengetahuanakanmenjadiDokterDukun • Denganpengetahuan yang terorganisasi, merekamempunyaipeluang yang jauhlebihbaikuntukmenyusunpemecahan yang baik • Forbes telahmengadakanpenyelidikanterhadapperusahaanbisnisAmerika; temuannya : Perusahaan yang melaksanakanmanajemen yang baikhampirselaluberhasil • Bank of America : 90 % darikegagalanperusahaandisebabkanolehkurangnyakemampuandanpengalamandalammanajemen • Ilmumenerangkanfenomena Ciri-ciripokokilmu : Pengetahuantelahditemukan & sistematisasimelaluipenerapanmetodeilmiah Metodekeilmuan : • Penentuanfakta-faktamelaluiobservasiataskejadian-kejadian • Pengujiankeakuratanfakta-faktamelaluiobservasi yang kontinu

  24. TUJUAN MANAJER Bekerjauntukmencapaitujuanorganisasisecaraefektifdanefisien Mempunyainilaisebagaipedomanuntukmenerapkanprinsip-prinsipmanajemen • Kalauprinsipdanteknikmanajemendapatdikembangkan, dibuktikandanditerapkan, efisiensimanajerialpastiakanmenjadilebihbaik • Kurangnyapengertiantentang ; Konsep, prinsip, teknik Manajemenakanmenyulitkanpenganalisisanpekerjaanmanajerialdanpelatihanparamanajer Konsep : Batubangunandariteoridanprinsip Suatudefinisi yang jelastentangsuatu kata merupakantipeelementerdarikonsep

  25. Prinsip Kebenaran fundamental atauapa yang dipercayasebagaikebenaranpadasuatuwaktutertentu, yang menerangkanhubunganantaradua / lebihkumpulanvariabel (independent & dependent) • Teori Pengelompokan yang sistematisdariprinsip-prinsip yang salingberhubungan Tugasnya : mengikatmenjadisatupengetahun yang bermaknadanmemberinyasuatukerangka • Efisiensi Kemampuanuntukmeminimalkanpenggunaansumberdayadalammencapaitujuanorganisasi • Efektivitas Kemampuanuntukmenentukandanmencapaitujuan • Ilmu Kumpulan pengetahuan yang terorganisasi • Seni Kecakapanuntukmencapaihasilkongkrit yang diinginkan Ilmudansenisalingmelengkapi

  26. PRINSIP-PRINSIP MANAJEMEN( HENRY FAYOL ) • DIVISION OF WORK • AUTHORITY AND RESPONSIBILITY • DISCIPLINE • UNITY OF COMMAND • UNITY OF DIRECTION • SUBORDINATION OF INDIVIDUAL TO GENERAL INTEREST • REMUNERATION • CENTRALIZATION • SCALAR CHAIN • ORDER • EQUITY • STABILITY OF TENURE • INISIATIVE • ESPRIT DE CORPS

  27. PelaksanaanManajemenmemerlukanpendekatansistem PengertiansistemmenurutOxford English Dictionary Adalahsekumpulanhal yang salingberhubunganatausalingtergantungsehinggamembentuksuatukesatuan yang kompleks; suatukeseluruhan yang terdiridaribagian-bagian yang telahdisusundenganteraturmenurutskemaataurencanatertentu. MenurutThe Random House Dictionary Of The English Language Sistemadalahsuatukumpulanfakta, prinsip, doktrindll, semacamnyadalambidangkhususmengenaipengetahuanataupemikiran. Kumpulan itutersusunrapidanbersifatkomprehensif.

  28. KONSEP SISTEM • Jumlahbagian-bagianharusdilihatsecarakeseluruhan • Sistem; terbuka : salingbertukarinformasi, energi (bukandenganlingkungan) Tertutup : tidakberinteraksidenganlingkungan • Harusmemilikibatas yang memisahkannyadarilingkungannya • Lebihbanyak input daripada output • Harusada feedback • Memilikibeberapasubsistem • Sistemterbukadansistemsosial, cenderungkepadaperluasan & diferensiasi yang meningkat • Sistemterbukadapatmencapaihasil yang diinginkan

  29. PENDEKATAN SISTEM KEPADA MANAJEMEN INPUT • Manusia • Modal • Managerial • Teknologi • Pemegang saham • Pemerintahan • Masyarakat • Variabel luar dan informasi • Kesempatan • Pembatas • Lain-lain • Pegawai • Konsumen • Pemasok (supplier) PROSES TRANSFORMASI MANAJERIAL • Perencanaan • Sifatperencanaan • Kebijaksanaanstrategi • Objektif • Berpremis • Pengambilankeputusan • Perencanaanefektif • berorganisasi • Sifatorganisasi • Pembagiandalamdepartemen • Linidanstaf • Desentralisasi • Keputusanpanitiadankelompok • Berorganisasiefektif • Pengisianjabatan • Sifatpenempatantenaga • Seleksiparamanajer • Penilaianterhadapparamanajer • Perkembanganorganisasidanmanajer • memimpin • Faktormanusia • Motivasi • Kepemimpinan • Komunikasi • Pengendalian • Sistem & proses pengendalian • Teknikpengendalian • Perencanaanpengendalianoperasi • Pengendalianprestasi MEMPERBARUI SISTEM SISTEM KOMUNIKASI OUTPUT • Produksi • Pelaporan • Laba • Kepuasan • Integrasi tujuan • Lain PENDEKATAN SISTEM KEPADA MANAJEMEN

  30. POKOK-POKOK ETIKA KERJA(GEORGE R. TERRY) • Hampirsemuaanggotamasyarakatperlubekerja agar masyarakatdapatbertahan • Kelakuankerjadicapaidaripadapengalamankerja di rumah, sekolahdanmasyarakat, ditambahdenganevaluasiindividu yang bersangkutantentangpengalaman-pengalamantersebut • Kerjamemungkinkanseseoranguntukmembiayaigayakehidupannyasendiridanuntukmemuaskansecaraberhasilkebutuhan-kebutuhanpsikologisdanemosional. • Nilai-nilaikerja yang tepatmembantudalamhalmenyesuaikandiridenganperubahan-perubahancepat yang terjadi di dalamlembaga-lembagakita • Peranankerjadalamkehidupankitaadalahsamapentingdanmemilikikeberlakuandewasaini, sepertihalnyapadamasa yang lampau Sebuah filsafat manajemen dapat dianggap sebagai suatu cara pemikiran manajemen. Hal ini terdiri dari sikap, keyakinan dan konsepsi-konsepsi seorang individu atau kelompok tentang manajemen.

  31. Filsafat Manajemen • Yang berlaku selama pertengahan abad ke – 20 • Yang baru muncul selama bagian terakhir abad ke - 20

  32. FILSAFAT MANAJEMEN YANG BERLAKU SELAMA PERTENGAHAN ABAD KE 20 MANAJER Menetapkantugas-tugas Menentukancara-caraterbaikuntukmelaksanakanmasing-masingtugas Menggariskanstrukturorganisasi Mengusahakan agar pekerjaandilaksanakan OTORITAS PENGAWASAN-PENGAWASAN Aktivitas-aktivitasolehpara non Manajer PelaksanaanPekerjaan

  33. MANAJEMEN ADALAH : • Berorientasipadaaktivitas-aktivitas • Sebuahsistemotoritasdanperintah Kepuasanpekerjadicapaidaripadapelaksanaanpekerjaanmenurutpetunjuk-petunjuk

  34. FILSAFAT MANAJEMEN YANG BARU MUNCUL SELAMA BAGIAN TERAKHIR ABAD KE - 20 MANAJER Tujuan-tujuan yang ditetapkansendiriolehmasing-masing non manajerdandisetujuiolehmanajer. Non manajermenentukancarauntukmencapaitujuan-tujuan Non manajermemberikansumbangsihkepadadanmenyesuaikandiridenganlingkunganorganisasi Kontrol-kontrol yang berorientasipadahasil yang digunakanuntukmengevaluasihasilkerja OTORITAS PENGAWASAN-PENGAWASAN Hasil-hasilpara non Manajer HasilPekerjaan

  35. MANAJEMEN ADALAH : • Berorientasipadahasil-hasil • Sumber vital untukmencapaihasil yang ditetapkansemula Kepuasanpekerjadicapaidaripadamotivasiprestasi

  36. TIMBULNYA PEMIKIRAN MANAJEMEN • J.D MONEY Pentingnyapengkomunikasiansasaran & rencanakepadaparapengikut • A. SMALL Administrasisistematis & universalitasmanajemen • JAMES WATT & MATHEW ROBINSON Mengembangkanpenelitianpasar, prakiraan, perencanaanproduksi, tataaruskerja, standarisasikomponenproduk, sistempengendalian • ROBERT OWEN Meningkatkankondisikerjakaryawan, melatihkaryawan, membanguntempattinggalkaryawan. • CHARLES BABBAGE Menemukanmesin yang berbeda : kalkulatormekanis, mesinanalitis • HENRY VARNUM POOR Manajemensebagaisistemdenganstrukturorganisasi yang jelas, komunikasi yang memadai, kepemimpinanmanajerial.

  37. FREDERIK WINSLOY TAYLOR • Meningkatkanproduktivitasmelaluiefisiensi, meningkatkanbayaranbagikaryawanmelaluimetodailmiah, penciptaankeharmonisan & kerjasamakelompok, menekankanpenerapanilmu, Pengembangankaryawan, Pencapaian output yang maksimum • HENRY LAURENT GANTT • Penyeleksiankaryawansecarakeilmuan • Kerjasamaharmonisburuhdanpimpinan • Mengembangkan GANTT CHART • FRANK & LILIAN GILBRETH • Aspekmanusiadaripekerjaan • Pemahamankepribadian & kebutuhankaryawan • HENRY FAYOL Merumuskan 14 prinsipmanajemen • HUGO MUNSTERBERG Aplikasipsikologidalamindustri & manajemen • WALTER DILL SCOTT Aplikasipsikologidalamperiklanan, pemasaran, personalia

  38. B. SEEBOHM ROUNTREE Teknikpersonaliadalamperusahaan • MAX WEBER Teoribirokrasi • VILFREDO PARETO Pendekatansistemsosialdalamorganisasidanmanajemen • ELTON MAYO & FJ. ROETHLIS BERGER Penelitianpengaruhsikapsosial & hubungankelompokkerjaatasprestasi • CHESTER BARNARD Pendekatansistemsosialkomprehensifterhadappengelolaan

  39. Manajemensebagai : • Ilmu(science), harusmemilikikerangkadasarkeilmuan yang kokohkuat: Badanpengetahuansecarasistematisdiciptakanmelaluimetodeilmiah : Mengobservasikejadian, menjelaskandanmemformulasiperistiwa, mengemukakanpernyataanberdasarkanpenjelasanuntukmeramalkanapa yang akanterjadidanmembuktikanramalanberdasarkanpenelitian yang sistematisdanterkendali. • Seni.Manajemendipraktikanberdasarkanketerampilan yang diterapkanuntukmencapaisesuatuhasil yang diinginkan • Profesi.Mencakupkeanggotaandarimereka yang memilikipengetahuankhusus, diakuidandiaturolehkodeetik.

  40. BEBERAPA PENDEKATAN TERHADAP MANAJEMEN 1. Empirical/ case approach pendekatanempiris/kasus Studitentangkeberhasilan & kesalahanparamanajerdalamkasus-kasus individual & upayamerekamenanggulangiberbagaimasalahkasus, paramahasiswa & praktisi paling tidakakanmengetahuicaramengelola yang efektifdalamsituasi yang serupa 2. Interpersonal Behaviour Approach (PendekatanPerilakuantaraPribadi) Aliraninimemusatkanperhatianpadaaspekmanusiadarimanajemendanpadakeyakinan, apabila orang-orang bekerjasamauntukmencapaisasaran, merekaseyogyanyamemahamisesamamanusia. Individual – motivasi – kepemimpinan (psikologi individual) 3. Group Behaviour Approach (PendekatanPerilakuKelompok) Perhatianpadaperilaku orang-orang dalamkelompok – pendekatansosiologi-psikologisosial. .

  41. 4. Cooperative Social System (PendekatanSistemSosialKooperatif) Sistemsosialsebagaiinteraksigagasankekuatankeinginandanpemikiransecarakooperatifantaradua orang/lebih. Kerjasama yang terorganisasisecarabaik 5. Sociotechnical System Approach (pendekatansistemsosioteknis) Memandangsistemsosioaldansistemteknikharusdiharmoniskanapabilakeduasistemdalamkeadaantidakrukun 6. Decision Theory Approach (pendekatanteorikeputusan) Memperhatikan proses pengambilankeputusanpada orang-orang/ kelompokpengambilkeputusan yang terorganisasidanpadaanalisis proses keputusan. 7. System Approach (Pendekatansistem) Memandangsistemsebagaiseperangkathal yang salingberkaitan / tergantungsehinggamembentukkesatuan yang kompleks 8. PendekatanMatematis /IlmuManajemen Apabilapengelolaan, pengorganisasian, perencanaanataupengambilankeputusanmerupakan proses logis, halitudapatdiungkapkandalamsimboldanhubunganmatematis. .

  42. 9. Pendekatan Kontingensi / Situasional Hal-hal yang dilakukan para manajer dalam praktek bergantung pada keadaan tertentu. 10. Pendekatan Peran-peran Manajerial Untuk mengamati apa yang sebetulnya dilakukan oleh para manajer. 11. Pendekatan Operasional Mengumpulkan pengetahuan yang berkaitan dalam bidang manajemen sambil menghubungkannya dengan pekerjaan manajerial yakni apa yang dilakukan oleh para manajer.

  43. PLANNING / PERENCANAAN D E F I N I S I : • Gart N Jone Planning is the process of selecting and developing the best course to accomplish and objective • McFarland Planning is the function where by executive anticipate the probable effects of forces that will change the activities and objective of their business • WH Newman Planning is deciding in advance what to be done, that is a plan, it is projected a course of action • George R Terry Planning adalahtindakanpemilihanfakta & usahamenghubungkannya, berdasarkanasumsi-asumsi yang dibuatuntukmasa yang akandatangdalamhalmenggambarkansertamemformulasiaktifitas-aktifitas yang diusulkan, yang dianggapperluuntukmencapaihasil-hasil yang diinginkan.

  44. KEUNTUNGAN-KEUNTUNGAN PERENCANAAN • Aktifitasdapatdilakukansecarateraturdandengantujuantertentu • Dapatmenghilangkan/memperkecilpekerjaan yang tidakproduktif • Dapatmenjadialatpengukurhasil yang dicapai • Sebagailandasanpokokuntukfungsilainnya (pengawasan)

  45. KELEMAHAN-KELEMAHAN PERENCANAAN • Keterbatasan informasi/fakta • Biaya yang cukup banyak • Hambatan psikologis • Menghambat inisiatif • Menghambat tindakan yang perlu diambil

  46. JENIS-JENIS RENCANA • Tujuan/misi • Sasaran • Strategi • Kebijakan • Prosedur • Peraturan • Program • Anggaran

  47. LANGKAH-LANGKAH PERENCANAAN • Menyadaripeluang-peluang • Menentukansasaran • Menentukanpremis • Mengidentifikasialternatif-alternatif • Membandingkanalternatif-alternatifdarisegitujuan yang dicari • Memilihsebuahalternatif • Merumuskanrencana-rencanapendukung • Mengurutkanrencana-rencanadenganmembuatanggaran-anggaran

  48. SIFAT HAKEKAT PERENCANAAN • CONTRIBUTION TO GOAL AND OBJECTIVE (KontribusiKepadaTujuandanSasaran). Memudahkanpencapaiantujuandansasaranperusahaan • PRIMACY OF PLANNING/ aspek primer dariperencanaan. Perencanaansebagailandasanpelaksanaanfungsi managerial yang lain. • PERVASIVENESS OF PLANNING/ASPEK DAYA SERAP PERENCANAAN. Lebihdasariah, dapatditerapkan. • EFICIENCY OF PLAN (EFISIENSI RENCANA) Jumlahkontribusipadatujuandiimbangidenganbiayadankonsekuensilainnya.

  49. Memberisumbangankepadatujuan-tujuan PRINSIP-PRINSIP TUJUAN DAN SIFAT PERENCANAAN Keunggulanperencanaan EfisiensiRencana

  50. Prinsip-prinsip yang berhubungandenganstrukturrencana • Premisperencanaan • Strategi & kerangkakebijakan Prinsip-prinsipdalam proses perencanaan • Faktorpembatas • Komitmen • Fleksibilitas • Perubahannavigasi

More Related