190 likes | 383 Views
Pašnovērtējuma metodikas pilotprojekts SAC “Rūjienas senioru māja” Cēsis 10. Jūnijs 2011. “Rūjienas senioru māja “ dibināta 2010. gadā skaistākajā Ziemeļlatvijas pilsētā Rūjienā. Misija "Mēs savam klientam dodam daudz vairāk iespēju, nekā vientuļa gulta“ Vīzija
E N D
Pašnovērtējuma metodikas pilotprojekts SAC “Rūjienas senioru māja” Cēsis 10. Jūnijs 2011
“Rūjienas senioru māja “ dibināta 2010. gadā skaistākajā Ziemeļlatvijas pilsētā Rūjienā Misija "Mēs savam klientam dodam daudz vairāk iespēju, nekā vientuļa gulta“ Vīzija Būt labākajam privātam sociālās aprūpes centram Latvijā
Pakalpojumi • Ilgstoša un īslaicīga sociālā aprūpe • Paliatīvā aprūpe • Rehabilitācija pēc operācijām, insultiem un citām nopietnām saslimšanām, kas prasa ilgstošu aprūpi Klientu skaits Šobrīd “Rūjienas senioru mājā” sniedzam aprūpes un rehabilitācijas pakalpojumu 70 klientiem. Plānotais klientu skaits – 100 klienti Darbinieku skaits Uzņēmumā strādā 38 darbinieki. “Rūjienas senioru māja” ir viena no projekta pilot organizācijām un izmanto pašnovērtējuma metodiku !!!
Jautājumi, uz kuriem meklējām atbildes Vai visu ko darām, darām pareizi? Kā kļūt labākiem? Kā sasniegt izvirzīto mērķi? Kā izmērīt darbu? Kā Nenovirzīties no vīzijas? Vai klients ir apmierināts? Kas prioritāte: remonts, vai jauns darbinieks? Vai darbinieki ir pietiekošā daudzumā? Ko domā vadītājs par manu ideju? Kā viņam pateikt?
Kā zināt, ka ceļš kuru mēs ejam, lai sasniegtu mērķi ir pareizais un īsākais? Izmanto Pašnovērtējuma metodiku kā instrumentu
Grūtākais pašnovērtējuma veikšanas procesā Saprast kas tas ir? Kāds labums no pašnovērtējuma? Sākt pašnovērtējumu! Materiāli un novērtējuma tukšās tabulas likās sarežģīts un neizmērojami apjomīgs uzdevums.
Grūtākais pašnovērtējuma veikšanas procesā Iemācīties, kā ar pašnovērtējuma metodiku strādāt Saskaņot darba grupā vienotu novērtējumu
Grūtākais pašnovērtējuma veikšanas procesā Rezultātu daļa (jāatvēl vairāk laika) atrast tādus rezultātus, kas tiešām raksturo konkrēto pierādījumu, kurš tiek izvērtēts (piemērs: izvērtējot Rādītājus, kas raksturo interešu konflikta gadījumus nevajadzētu mērīt saņemto sūdzību skaitu. Reālāks mērījums, kas norādītu uz kvalitāti ir atrisināto sūdzību īpatsvaru pret saņemtām sūdzībām vai to atrisināšanas ātrumu);
Ieguvumi no pašnovērtējuma Novērtējot uzņēmumu atbilstoši pašnovērtējumam pārliecinājāmies par priekšnosacījumu un rezultātu mijiedarbību, kas norada uz uzņēmuma kvalitātes virzību
Ja tomēr izvēlaties pašnovērtējumu kā kvalitātes novērtējuma metodi
Mēs izvēlējāmies veikt pašnovērtējumu
SAC Rūjienas senioru māja Adrese: Valdemāra 26, Rūjiena, Latvija Tel.: 64263922 Mob.: 29484776 e-mail: janis.roze@amicus.lv www: www.amicus.lv Zīmēja: briiC.lv