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“A repensar lo pensado, a desaber lo sabido, y a dudar de su propia duda, que es el único modo de empezar a creer en algo.” Antonio Machado, Por boca de Juan Mairena. PERSONAS GENUINAS, RESULTADOS GENUINOS. moral. derechos. mal. deberes. corrupto. bien. responsabilidad. sinvergüenza.
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“A repensar lo pensado, a desaber lo sabido, y a dudar de su propia duda, que es el único modo de empezar a creer en algo.” Antonio Machado, Por boca de Juan Mairena
moral derechos mal deberes corrupto bien responsabilidad sinvergüenza gil piola Todos nos manejamos a diario con categorías éticas
Dilemas más comunes ¿qué es un dilema ético? No es del tipo bueno versus malo sino bueno versus bueno verdad versus lealtad individuo versus comunidad corto plazo versus largo plazo justicia versus compasión
La ética es la convicción humana de que no todo vale por igual, de que hay razones para preferir un tipo de actuación a otros. Fernando Savater
Principales molestias en el trabajo Fuente: The European World of Work por Ipsos Public Affairs
Los 10 pecados capitales de los jefes Fuente: Centro de Estudios Finacieros (CEF)
El liderazgo “Jesuita” • Conocimiento de si mismo • ingenio • amor • heroísmo En otros términos, formaron lideres que: • Entendían sus fortalezas, sus debilidades, sus valores y tuvieran una • visión del mundo, • innovaran confiadamente y se adaptaran a un mundo cambiante, • trataran al prójimo con amor y una actitud positiva, • Se fortalecieran a sí mismos y a los demás con aspiraciones heroicas.
Atrevernos a meternos en “nuestro” desierto…
Proyecto Horizonte Gestión PDD PDM FIEL Comercial Técnico Taller optimizando habilidades de gestión Becas institucional Taller de sustentación de la calidad Taller asegurarte Habilidades de conducción Curso de introducción al seguro Taller de inducción Emprender Curso Plan de acogida sistema MAPFRE Plan de bienvenida MAPFRE Curso seguridad de la información Taller de Formación de Formadores Cursos de herramientas informativas Taller de Selección Taller de Negociación Curso de incendio y primeros auxilios Formación comercial Curso específicos Cursos introductorios Pasantías Taller RSE Habilidades Funcionales Habilidades Corporativas Modelo de formación. Programa Gestión de Desempeño
Comportamientos Lo que debemos ser los que trabajamos en Mapfre: *Leales * Alegres * Exigentes * Solidarios * Confiables * Positivos * Generosos * Coherentes * Ejemplares * Creativos * Prioridad en la empatía * Abiertos a la crítica * Instalar la discusión de valores * Estrictos en la confidencialidad de la información
Identificación de ciertas áreas con espacios para mejorar en respeto y comunicación: Área 8, Área 9 y Area 10. • (2) Observación de estas áreas en función de la cantidad de población que representan. AREA POBLACION 1. Area 1 Q= 154 2. Area 2 Q= 60 3. Area 3 Q= 359 4. Area 4 Q= 205 5. Area 5 Q= 67 6. Area 6 Q= 753 7. Area 7 Q= 85 8. Area 8 Q= 26 9. Area 9 Q= 121 10. Area 10 Q= 33
AREA POBLACION 1. Area 1 Q= 154 2. Area 2 Q= 60 3. Area 3 Q= 359 4. Area 4 Q= 205 5. Area 5 Q= 67 6. Area 6 Q= 85 7. Area 7 Q= 33 8. Area 8 Q= 753 9. Area 9 Q= 121 10. Area 10 Q= 26
Muchas gracias jbresso@mapfre.com.ar Universidad del CEMA, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, 15 de octubre de 2008 Julio Bresso