1 / 8

Interpersoonlijke stimulie

Interpersoonlijke stimulie. Waarden & normen Duurzame nastrevenswaardige ( eindwaarden) bijv. gezond oud worden Passend gedrag om eindwaarden te bereiken (instrumentele waarden ) bijv. gezond leven Normen (gedragsregels) bijv. niet roken. Referentiegroepen.

thiery
Download Presentation

Interpersoonlijke stimulie

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Interpersoonlijke stimulie Waarden & normen • Duurzame nastrevenswaardige (eindwaarden) bijv. gezond oud worden • Passend gedrag om eindwaarden te bereiken (instrumentele waarden) bijv. gezond leven • Normen (gedragsregels) bijv. niet roken

  2. Referentiegroepen Directe groep (individu maakt er zelf deel van uit) • Primaire groepen (“automatisch” lidmaatschap bijv. leeftijd, geslacht) • Secundaire groep (eigen keuze) Indirecte groep (groep waarvan individu zelf geen deel uitmaakt) bijv. aspiratie-, dissociatiegroep

  3. Sociale/welstandsklasse Klasse A: welgestelden, 14,1%, belangrijke referentiegroep Klasse B1: bovenlaag middengroep, 18,9%, welvaartsbewust Klasse B2: onderlaag middengroep, 22%, traditionele middengroep Klasse C, minder welgestelden, 34%, minst welgestelden Klasse D, minst welgestelden, 11%, onderkant van de samenleving Waar horen de Tokkies bij nu ze wel geld hebben?

  4. Life style groepen Karakterisering a.d.h. AIO-variabelen (activiteiten, interesse, opinies). Model reclame bureau Needham, Harper, Steers. • Zakenman • Succesvolle professional • Toegewijde huisvader • Gefrustreerde fabrieksarbeider • Gepensioneerde huisman. Value And LifeStyle (Mitchell), 36 criteria • Behoeftigen (need driven) • Overlevers (survivors) • Standhouders, zwoegers (sustainers) • Extern georiënteerden (outer directed) • Conservatieven • Strevers, wedijveraars • Geslaagden • Intern georienteerden (inner directed) • Eigenzinnigen • Ervaringsgerichten • Maatschappelijk bewusten • Geintegreerden

  5. Freud Kotler Psychoanalyse van Freud, brengt onderbewuste in beeld. Drie dimensies: • Id: ontoegankelijke deel persoonlijkheid, driften, eros • Ego: rationele deel, verbindt ego en id. • Superego: bepalende factoren gevormd door opvoeding en omgeving Menselijke behoeften volgens Kotler: • Behoeften (needs) • Verlangens (wants) • Vraag (intentions)

  6. Model Howard & Sheth Uitwerking van Black Box model: Endogene variabelen (wat in je zit, perceptuele constructen en leerconstructen) Exogene variabelen ook wel structurele variabelen (belang aankoop, cultuur, sociale klasse, persoonlijkheid, sociale omstandigheden, tijddruk, financiële mogelijkheden, persoonlijkheid); uitgangspositie van de consument Inputs (prikkels) • Signicatief (product zelf of elementen daarvan; kwaliteit, prijs, onderscheid, service, verkrijgbaarheid) • Symbolisch (aspecten van product die consument indirect bereiken via reclame of promotie; kwaliteit, prijs, onderscheid, service, verkrijgbaarheid) • Sociaal (familie, referentiegroepen, sociale klasse) Outputs (attentie, merkenkennis, attitude, intentie, kopen)

  7. Modellen Consumentengedrag Model Lakatos Verband tussen consumentengedrag, segmentering en marketinginspanningen. Segment A. weinig tijd, veel geld. Segment B. Veel tijd, weinig geld Segment C. Weinig tijd en weinig geld Segment D. Veel tijd en weinig geld. Model Assael: aankoopgedrag op basis van betrokkenheid van afnemers en gepercipieerde verschillen van aangeboden merken: • Complex aankoopgedrag • Dissonantie reducerend aankoopgedrag • Afwisselend aankoopgedrag • Routine matig aankoopgedrag

  8. Industrieel koopproces Vooral: meer zakelijk, minder emotioneel, hoewel…. Reciprociteit (vorm van bartering) Verschil in officiële DMU en informele DMU. Problem Solving Unit: tegenhanger van DMU vanuit de verkopende partij. Biemans 11stappen 3 fasen model: • Producten markttechnische fase (probleemherkenning, vaststellen specs, bepaling hoeveelheid, selectie potentiële leveranciers, aanvragen offertes, evaluatie offertes) • Commerciële fase (onderhandelingen, leuze leverancier, opstellen contract) • Administratieve fase (orderbewaking, evaluatie en feed back)

More Related