INF 043 - Interação Homem-Computador Parte 5

1. INF 043 - Interação Homem-ComputadorParte 5 Prof. Roberto Cabral de Mello Borges Instituto de Informática UFRGS 2008

2. Ergonomia de Hardware • Teclado • tipos e disposição das teclas • sensibilidade e “eco” • Monitor de Vídeo • tipos e padrões • cores no vídeo • fatores humanos ligados ao visual do monitor • Fontes em textos de monitores • Mobília da Estação de Trabalho • cadeira • mesa • Condições Ambientais • temperatura, umidade, iluminação, som e cores do ambiente.

3. Ergonomia do Ambiente

4. Ergonomia de Ambientes • Algumas recomendações básicas: • Posição sentada • O indivíduo sentado em uma posição de 90º não é mais considerada como a mais saudável • Em termos de ambiente de trabalho, conforto e saúde devem ser sinônimos • Se o indivíduo não se sente confortável, provavelmente está sentando e trabalhando de maneira incorreta

5. Ergonomia de Ambientes • Maior capacidade de ajustes não quer dizer necessariamente maior ergonomia • Produtos devem ser ajustáveis dentro de um limite de operação seguro para evitar que um usuário não treinado se arrisque • A posição do teclado, mouse, monitor e copy holder normalmente é determinada pelo espaço disponível na mesa.

6. Ergonomia de Ambientes • Alguns itens a serem lembrados • O ambiente afeta o comportamento • A disposição correta dos componentes no ambiente de trabalho encoraja o usuário a assumir uma postura segura, de baixos riscos • O ambiente deve ser projetado para minimizar o risco para os usuários. Por exemplo, em fábricas, engenheiros estudam o desempenho de tarefas de cada operário para determinar a execução das tarefas de maneira mais eficiente e segura. Por que não fazer o mesmo para os escritórios?

7. Ergonomia de Ambientes • Movimentação é fator crítico • Posturas fixas (estáticas) são inerentemente perigosas • Segundo Dainoff, “qualquer posição fixa, não importa o quão próxima da posição ótima, gerará fadiga muscular” • É importante projetar a flexibilidade para permitir ao usuário trocar facilmente de posição • O movimento melhora a circulação, torna a espinha e as juntas flexíveis • O constante movimento não é o objetivo aqui, entretanto, trocas freqüentes de posição são vitais para a boa saúde

8. Ergonomia de Ambientes • Minimizar posturas extremas • Posturas neutras, que significam uma manutenção mínima de atividade muscular são sinônimos de saúde e conforto • Posturas extremas, tais como ombros curvados e pulsos distendidos devem ser evitados • Manter a simetria do corpo, principalmente no que diz respeito à espinha • Não ficar sentado por longos períodos em posturas inclinadas ou “torcidas”

9. Ergonomia de Ambientes • Evitar contato com stress • Pressões localizadas são perigosas, causando problemas circulatórios • Pressão pelo contato afeta dedos, palmas, antebraços, coxas, pernas e pés. Este contato inibe o fluxo sanguíneo, o movimento de tendões e músculos e a função dos nervos • Esta pressão pode ser transmitida para braços e pulsos pelo contato de bordas afiadas ou duras de mesas e braços de cadeiras • As coxas também podem ser afetadas pelos assentos inadequados ou muito altos

10. Ergonomia de Ambientes • Pausas • Incluem quaisquer tipos de pausas, exercícios curtos ou pausas para alongamentos ou, simplesmente, alternar tarefas por alguns minutos • Segundo Hedge, “pausas para descanso, combinadas com exercícios de alongamento, permitem aos usuários de computadores executar o trabalho de forma apropriada e minimizando o risco de doenças de postura".

11. Ergonomia de Ambientes • Educação • Um usuário educado dentro de princípios ergonômicos no seu ambiente de trabalho, tem maior probabilidade de manter-se saudável. • Tal usuário terá consciência de fatores de risco críticos, posturas de trabalho saudáveis e, mais importante, os sinais de ameaças de doenças.

12. Ergonomia de Ambientes • Para projetar um ambiente de trabalho ergonômico, deve-se levar em consideração uma série de componentes • Mobiliário • Cadeira • Mesa • Acessórios (estantes, copy-holder, etc) • Ambiente • Temperatura • Umidade Relativa do ar • Pé-Direito • Cores para Paredes, Teto e Chão

13. Estação de Trabalho Ruim

14. Estação de Trabalho Ideal

15. Pesquisa • Pesquisa realizada entre os alunos de INF043, de 2001 a 2005 revela que: • 95% nunca tinha pensado no problema da postura • 83% têm estação de trabalho razoável ou ruim • 27% reclamam de desconfortos ou dores • 90% têm a mesa como elemento inadequado • 62% têm postura de sentar desleixada/inadequada • 92% informaram que estão modificando ou vão modificar sua estação de trabalho

16. Condições Ambientais • Temperatura e Umidade Relativa do Ar • Produtividade e conforto no trabalho são diretamente influenciados pelos componentes do ambiente de trabalho. • A temperatura e umidade relativa do ar, dentro de uma faixa confortável, podem aumentar a produtividade em até 20%. • Equipamentos geram calor exigindo condicionamento de ar eficiente. • Balanceamento na remoção do calor através de umidificação ambiental. • Ambiente excessivamente seco causa desconforto tais como: tensão no globo ocular, olhos secos (especial atenção aos usuários de lentes de contato).

17. Condições Ambientais • Fatores térmicos • Superaquecimento causa sensações de cansaço e sono; • Superresfriamento gera inquietação e aumento de irritabilidade exigindo aumento na atenção e nos estados de alerta. • Fatores térmicos adequados raramente são notados. • Condições térmicas ideais devem levar em consideração a soma das atividades exigidas para desenvolver e executar uma tarefa, além de dados funcionais e geográficos. • Dados funcionais são a ocupação do ambiente, sua iluminação e equipamentos; • Dados geográficos são a temperatura regional de verão e inverno do país e os extremos de umidade.

18. Ergonomia do Ambiente • Temperatura ambiente • Umidade Relativa do ar 18,0º 19,0º 20,0º 21,0º 22,0º 23,0º 24,0º Exatamente 50%

19. Condições Ambientais • Condições Ideais • Temperatura ideal para a região Sul e Sudeste situa-se entre 18 e 24 graus Celsius • Umidade relativa do ar ideal: exatamente 50% • Requisitos básicos: • controle de temperatura, umidade e poeira • baixo teor de umidade provoca estática, interferindo com o funcionamento do equipamento • fiação: localizada em dutos especiais, de fácil acesso

20. "Alta Taxa de Ocupação"

21. Condições Ambientais • Ambiente Sonoro • O som e o ruído fazem parte do conjunto de sensações físicas que formam o ambiente. • Som de maneira geral e o ruído como uma variante. • o ruído é um som não desejado e, na maioria das vezes, não controlável. • É necessário controlar o som e os ruídos para mantê-los em níveis confortáveis e também para permitir privacidade para ouvir e falar. • Não é necessário nem recomendável eliminar por completo o som (ocasionará efeito contrário). • Um nível agradável de som ajuda a estabelecer um ritmo no trabalho (por exemplo, música ambiental) e abafa pequenos ruídos, além de servir como elemento de descanso.

22. Condições Ambientais • Ambiente Sonoro • Ruídos tais como impressoras de impacto ruidosas, condicionadores de ar mal instalados, distraem e levam a efeitos negativos tais como tensão, stress mental, irritabilidade, inabilidade para pensar e trabalhar eficientemente. • Para solucionar problemas acústicos deve-se levar em consideração materiais e técnicas de construção, taxas de ocupação do espaço de trabalho, equipamentos e mobiliário.

23. Ergonomia do Ambiente • Iluminação extra ajustável, se necessário • focada para o documento, não para a tela • Som ambiental • suave e volume baixo • evitar impressoras e copiadores nas proximidades

24. Ergonomia do Ambiente • Iluminação do ambiente • Altura do pé direito Média Entre 2,50m e 3,50 m

25. Condições Ambientais • Altura do teto (pé direito): influencia no desempenho do trabalho • pé direito muito alto: sensação de imensidão, ocasionando dispersão • pé direito muito baixo: sensação de compressão, de sufocamento, causando ansiedade • altura ideal: entre 2,50m e 3,50m

26. Condições Ambientais • Cores das Paredes, Teto e Chão • Cores das paredes: de cores suaves e com coeficentes de refletância entre 0,7 e 0,9 (próximo ao branco, que é 1,0) • teto: coeficientes de refletância entre 0,8 e 1,0 para maior reflexão e aproveitamento da luz • chão: coeficientes entre 0,2 e 0,4, tendendo para cores escuras

27. Ergonomia do Ambiente • Cores do Ambiente • paredes: coeficiente de refletância entre 0,7 e 0,9 • teto: coeficiente de refletância entre 0,8 e 1,0 • chão: coeficiente de refletância entre 0,2 e 0,4

28. Coeficiente de Refletância

29. Síndrome da Fadiga Visual(Astenotopia) • Desconforto causado por diversos fatores que resulta em : • Dor de cabeça • Visão ofuscada ou trêmula • Fotofobia (sensibilidade excessiva à luz) • Irritação nos olhos • Sensação de areia nos olhos • Diplopia (visão dupla) • Cansaço ao ler

30. Causas da Astenotopia • Umidade relativa do ar • Velocidade do ar • Temperatura • Fontes de luz diretas (como a da tela do computador) • Fontes de luz indiretas (lâmpadas, janelas) • Ruídos • Postura

31. Dicas para diminuir a Astenotopia • Usar protetor de tela • Fazer uma pausa a cada hora ou hora e meia • Manter a tela a uma distância mínima de 30 cm • Realize um exame visual uma vez por ano • Procurar observar objetos que estejam a mais de 6 metros de distância, para acionar o trio da convergência. A visão a menos de um metro obriga o mecanismo de convergência estar sempre ativado, causando fadiga visual. http://www.artemate.it/salute.htm

32. Elementos de uma estação de Trabalho

33. Porta-documentos

34. Mesa

35. Mesa

36. Mesa

37. Mesa Alavanca que permite ajustar inclinação e posição para cima ou para baixo Mecanismo com molas para ajuste

38. Mesa - Suporte para Laptop

39. Laptop - Suporte e Teclado Externo

40. Cadeira

41. Cadeira "Vertebra" • Emilio Ambasz (Univ. Princeton) projetou a 1ª cadeira ergonômica de auto-ajuste, em 1976.

42. Cadeiras Ergonômicas

43. Cadeira de Nixon (considerada a cadeira "mais confortável do mundo")

44. Cadeira de Nixon em uso por Jimmy Carter

45. Cadeira com Teclado

46. Teclado para cadeira (vista superior)

47. Estações de Trabalho

48. Estações de Trabalho

49. Dimensões da Estação de Trabalho

50. Dimensões da Estação de Trabalho