IT EKONOMIJA PROCENA VREDNOSTI IT INVESTICIJA

1. IT EKONOMIJAPROCENA VREDNOSTI IT INVESTICIJA

2. SADRŽAJ • IT GOVERNANCE • MERENJE VREDNOSTI IT INVESTICIJA • FINANSIJSKE METRIKE • METODOLOGIJE • BVI • TEI • VAL IT • AIE • KOMPARACIJA METODOLOGIJA • PREPORUKE

3. IT GOVERNANCE • IT Governancesastoji se od vođstva, organizacione strukture i procesa koji osiguravaju da informacione tehnologije kompanije podržavaju i proširuju organizacione ciljeve i strategije. • Predstavlja proces donošenja IT odluka. • Upravljanje IT obuhvata: • Strateško usklađivanje (Strategic alignment) • Ostvarivanje vrednosti (Value delivery) • Upravljanje resursima (Resource management) • Upravljanje rizicima (Risk management) • Metrike performansi (Performance measurements)

4. IT GOVERNANCE • Istraživanje IT Governance instituta (2009, http://www.itgi.org/): • 73% njih je uspešno usaglasilo IT strategiju sa korporativnom strategijom • U 30% slučajeva IT investicije kreiraju željenu vrednost. • Skoro 50% ispitanika ne koristi metodologije za merenje poslovnih vrednosti dobijenih od IT investicija. • Među ispitanicima vlada mišljenje da je IT Governance praksa usko povezana sa IT rezultatima. • IT performanse na nižem nivou od željenih

5. MERENJE VREDNOSTI IT INVESTICIJA • PARADOKS EFEKAT - većim ulaganjem u informatička rešenja ne ostvaruju bolji poslovni rezultati. • Merljiva korist- obuhvata uštede i povećanje prihoda usled korišćenja IS (cena rada, cena proizvoda, troškovi zaliha, itd.) Nemerljiva korist- monetarna vrednost se teško određuje(poboljšana usluga, veći kvalitet proizvoda,kvalitetnije donošenje odluka, itd.) • Studije pokazuju da skoro 90% koristi su neopipljive

6. FINANSIJSKE METRIKE • UKUPNI TROŠKOVI POSEDOVANJA (TCO)- uočavanje potpunih troškova IT kapitala. • NETO SADAŠNJA VREDNOST (NVP)- poredi sadašnju vrednost investicije sa budućom koristi, umanjeno za troškove. • STOPA POVRAĆAJA INVESTICIJE (ROI)-odnos prosečne neto dobiti i uloženih novčanih sredstava. • DODATA EKONOMSKA VREDNOST (EVA)-neto operativnog profita umanjen za oportunitetni trošak investiranog kapitala.

7. FINANSIJSKE METRIKE NEDOSTACI FINANSIJSKIH POKAZATELJA • Težak izbor pokazatelja u njihovom mnoštvu • Zahtevaju preciznost koja ne postoji • Ignorišu neopipljive koristi • Ne obuhvataju buduće prilike • Zanemaruju poslovni rizik

8. METODOLOGIJE ZA MERENJE VREDNOSTI IT INVESTICIJA • Indeks poslovne vrednosti (Business Value Index BVI) • Ukupan ekonomski uticaj (Total Economic Impact TEI) • Vrednost IT (Val IT) • Primenjena informaciona ekonomija(Applied Information Economics AIE)

9. Razvijena od strane Intel-a • Alat za podršku odlučivanju • Proces za procenjivanje potencijalne poslovne vrednosti IT investicija INDEKS POSLOVNE VREDNOSTI BVI - BUSINESS VALUE INDEX

10. INDEKS POSLOVNE VREDNOSTI (BVI) • POSLOVNA VREDNOST obuhvata i opipljive i neopipljive koristi. • Najznačajniji kriterijumi za procenu PV: • Preference i želje klijenata • Poslovni i tehnološki rizik • Mogućnost ostvarivanja prihoda • Uklapanje u strategiju poslovanja • Kvantifikovanje generisanog znanja • IT EFIKASNOSTprocenjuje uticaj investicije na celokupnu IT organizaciju. • FINANSIJSKA ATRAKTIVNOST je fokusirana isključivo na finansijske kriterijume.

11. INDEKS POSLOVNE VREDNOSTI (BVI)

12. INDEKS POSLOVNE VREDNOSTI (BVI) • Karakteristike: • Razdvajanje poslovne vrednosti od finanasijske vrednosti • Definisanje kriterijuma za procenjivanje poslovne vrednosti • Tehnika ponderisanja kriterijuma omogućava „šta-ako” analizu • Velika pažnja je posvećena IT Governance-u • Razvijena u praksi • Dobro dokumentovana i javno dostupna

13. Razvijena od strane kompanije Forrester Research • Najsveobuhvatnija metodologija za utvrđivanje istinske vrednosti IT rešenja • Ne zanemaruje poslovne rizike UKUPAN EKONOMSKI UTICAJ TEI – TOTAL ECONOMIC IMPACT

14. UKUPAN EKONOMSKI UTICAJ (TEI) • Srž metodologije su četiri dimenzije: • KORISTI - uticaj na poslovanje • TROŠKOVI – uticaj na informacione sisteme i tehnologiju • FLEKSIBILNOST- prilike u budućnosti nastale posmatranom investicijom • RIZICI - neizvesnost, sumnja u postizanje uspeha

15. UKUPAN EKONOMSKI UTICAJ (TEI)

16. UKUPAN EKONOMSKI UTICAJ (TEI) • Koncept proširuje ROI i TCO metriku

17. UKUPAN EKONOMSKI UTICAJ (TEI) • Karakteristike: • Obezbeđuje kompletnu sliku ukupnog ekonomskog uticaja odluke uvođenja određene IT investicije • Više rigorozna metodologija • Prepoznatljiva je po merenju fleksibilnosti • Zahteva posvećenost • Za procenu velikih infrastrukturnih investicija

18. Okvir za utvrđivanje vrednosti IT investicija • Najbolja praksa za procenu IT investicija VREDNOST IT VAL IT

19. VREDNOST IT (VAL IT) • Kolekcija potvrđene menadžment prakse (best practise) i tehnika, uputstva, procesa za upravljanje IT investicijama u poslovnim procesima. • Tri oblasti: • UPRAVLJANJE VREDNOŠĆU optimizuje vrednost IT investicija. • UPRAVLJANJE PORTFOLIJOM obezbeđuje optimizaciju celokupnog portfolija. • UPRAVLJANJE INVESTICIJAMA optimizuje individualni IT investicioni program.

20. VREDNOST IT (VAL IT)

21. VREDNOST IT (VAL IT) • Val IT metodologija je bazirana na COBIT-u. • Fokusira se na procese donošenja IT odluka, a COBIT na izvršilačke procese IT-a.

22. VREDNOST IT (VAL IT) • Karakteristike: • Obezbeđuje upravljanje investicionim portfoliom • Nova metodologija • Nedovoljno prakse na tržištu • Dokumentacija je publikovana i dostupana široj javnosti • Val IT je tesno povezan sa COBIT-om

23. Jedinstvena po svojoj rigoroznosti • Sadrži različite matematičke i statističke alate PRIMENJENA EKONOMIJA INFORMACIJA AIE –APPLIED INFORMATION ECONOMICS

24. PRIMENJENA INFORMACIONA EKONOMIJA(AIE) • KARAKTERISTIKE • Sve je merljivo • Rizik se može izmeriti i finansijski predstaviti • “Neopipljive” koristi se mogu kvantifikovati putem različitih naučnih tehnika • Zahteva veliko stručno znanje

25. PRIMENJENA INFORMACIONA EKONOMIJA(AIE) • Osnovne tehnike i alati AIE metodologije: • Definisanje jedinica mere- otklanjanje višeznačnosti iz “neopipljivih” koristi • Sistematična analiza neizvesnosti- merljivu količinu nesigurnosti, rizika poseduju sve investicije • Kalkulacija ekonomske vrednosti informacija- vrednost informacije može izraziti u novcu. • IT investicije kaoinvesticioni portfolio

26. PRIMENJENA INFORMACIONA EKONOMIJA(AIE)

27. KOMPARACIJA METODOLOGIJA • BVI je najjednostavnija • TEI vrednuje fleksibilnost • Val IT uzima upravljački pristup • AIE nudi najveću strogost

28. PREPORUKE • Izabrana metodologija je konzistentna • Izabrana metodologija je verodostojna • U korelaciji sa ciljevima i strategijama kompanije • Lako se može implementirati i prilagoditi • Vođena poslovnim procesima, a ne sistemima • Tehnološki nezavisna • Obuhvata kompletan životni ciklus investicije