PERILAKU INDIVIDU & PERBEDAANNYA

1. PERTEMUAN KE 3 PERILAKU INDIVIDU & PERBEDAANNYA BUDIARSA DHARMATANNA

2. PERILAKU INDIVIDU Kontribusi utama psikologis terhadap Perilaku Organisasi (OB) dibagi dalam 4 konsep: • Sikap (attitudes) • Kepribadian • Persepsi • Pembelajaran

3. SIKAP (1) • “ Pola tanggapan seseorang terhadap orang lain, obyek dan situasi yang dicerminkan oleh mental yang dibentuk melalui pengalaman” • Merupakan pernyataan evaluatif – baik yang menyenangkan maupun tidak – tentang suatu objek, orang atau peristiwa • Mencerminkan bagaimana seseorang merasakan sesuatu sikap dalam pekerjaan: • Kepuasan kerja • Keterlibatan kerja • Komitmen organisasi

4. SIKAP (2) Sikap dalam pekerjaan: • Kepuasan kerja mengacu pada sikap individu secara umum terhadap pekerjaannya • Keterlibatan kerja tingkat sejauh mana seseorang berkecimpung dalam pekerjaannya dan berpartisipasi didalamnya • Komitmen organisasi indikator kepada, dan keberpihakan terhadap organisasi

5. SIKAP (3) Variabel kepuasan kerja: • Tantangan menggunakan keterampilan, tugas bervariasi, kebebasan, umpan balik • Penghargaan keadilan sistem penggajian, kebijakan promosi • Kondisikerja kenyamanan pribadi, kemudahan melakukan pekerjaan • Rekankerja interaksi sosial

6. SIKAP (4) Kepuasan dan Produktivitas • Pandangan awal : kepuasan menentukan produktivitas • Bukti : produktivitas menentukan kepuasan • Kepuasan menentukan produktivitas jika perilaku karyawan dikendalikan oleh faktor-faktor diluar dirinya • Contoh: produktivitas pekerja mesin ditentukan oleh kecepatan mesin, bukan kepuasan

7. SIKAP (5) • Individu cenderung mencari konsistensi • Ketidakselarasan kognitif (cognitivedissonance) : ketidakkonsistenan antara dua atau lebih sikap seseorang, atau antara sikap dan perilaku • Teori kognitif  setiap individu berusaha meminimalisasi ketidakselarasan dan ketidaknyamanan yang ditimbulkannya

8. SIKAP (6) • Keinginan meminimalisasi ketidakselarasan ditentukan oleh: • Pentingnya elemen yang menciptakan ketidakselarasan • Tingkat pengaruh kepercayaan terhadap elemen • Penghargaan dalam ketidakselarasan • Implikasi teori kognitif terhadap organisasi: membantu memprediksi kecenderungan perubahan sikap maupun perilaku

9. KEPRIBADIAN (1) • Merupakan kombinasi sifat-sifat psikologis yang digunakan untuk mengklasifikasi orang • Teridentifikasi 16 sifat kepribadian utama yang bersifat bipolar (dua titik ekstrem)  merupakan sumber perilaku yang tetap dan konstan

10. 16 SIFAT KEPRIBADIAN UTAMA • Penyendiri vs Peramah • Kecerdasan rendah vs Kecerdasan tinggi • Dipengaruhi oleh perasaan vs Stabil secara emosional • Pengikut vs Dominan • Serius vs Santai • Berani mengambil risiko vs Bijaksana • Pemalu vs Petualang • Keras hati vs Peka • Pudah percaya vs Pencuriga • Praktis vs Imajinatif • Blak-blakan vs Tersembunyi • Percaya diri vs Mudah cemas • Konservatif vs Suka mencoba • Tergantung pada kelompok vs Mandiri • Tidak terkendali vs Terkendali • Rileks vs Tegang

11. KEPRIBADIAN (2) Indikator tipe Myers - Briggs (MBTI) • Tes kepribadian dengan 100 pertanyaan tentang bagaimana orang merasa atau bertindak dalam situasi tertentu • Klasifikasi: • Ekstrovert atau introvert (E atauI) • Indrawi(sensing) atauintuitif(intuitive) (S atauN) • Pemikir (thinking) atau perasa (feeling) (T atau F) • Pengertian (perceive) atau penilai (judging) (P atauJ) • Tidak ada bukti nyata yang menunjukkan MBTI merupakan pengukuran kepribadian yang valid, namun tetap digunakan dalam organisasi

12. KEPRIBADIAN (3) Model Lima Besar • Faktor Lima Besar: • Keekstrovertan : suka bergaul, banyak bicara, asertif • Keramahtamahan: baik hati, kooperatif, dapat dipercaya • Kehati-hatian: bertanggung jawab, dapat diandalkan, tekun, berorientasi pada prestasi • Kestabilanemosi: tenang, antusias, sanggup menghadapi ketegangan, kegelisahan, kemurungan, ketidakamanan • Keterbukaanterhadappengalamanbaru: imajinatif, sensitif secara artistik, cerdas • Menemukan hubungan yang penting antara dimensi kepribadian dengan prestasi kerja

13. KEPRIBADIAN (4) Atribut kepribadian tambahan: • Tempat kendali (locus of control) • Otoritarianisme (authoritarianism) • Machiavellianisme (Mach) • Pemantauan diri (selfmonitoring) • Kecenderungan risiko (risk propensity)

14. TIPOLOGI HOLLAND MENGENAIKEPRIBADIAN

15. KEPRIBADIAN (5) Model enam jenis kepribadian • Teori kesesuaian pekerjaan dengan kepribadian • Kepuasan individu atau kecenderungan meninggalkan pekerjaan tergantung tingkat kepribadian individu, sesuai lingkungan pekerjaannya • prosedur: menggunakan kuesioner Inventarisasi Preferensi Kejuruan (Vocational Preference Inventory)

16. HUBUNGAN ANTAR JENIS KEPRIBADIAN – JENIS PEKERJAAN Hal pentingdari model: • Terdapatperbedaanintrinsikpadasetiapindividu • Terdapatjenispekerjaan yang berbeda • Individu yang memilikipekerjaan yang sesuaidenganjeniskepribadiannyalebihpuasdankecilkemungkinannyauntukmengundurkandiri Realistik (R) Investigatif (I) Konvensional (C) Artistik (A) Sosial (S) Giat (E)

17. PERSEPSI

18. A B C D Siapakahdarikeempatorangberikut yang paling tinggi?

22. PERSEPSI (1) Persepsi adalah proses kognitif yang dipergunakan oleh seseorang untuk menafsirkan dan memahami dunia sekitarnya. • Suatu proses di mana individu mengorganisasikan dan menginterpretasikan kesan sensori untuk memberi arti pada lingkungan • Individu yang berbeda dapat melihat hal yang sama tetapi memahaminya secara berbeda

23. PROSES PERSEPSI ? • Stimulus (Imbalan, gaya persuasi) • Pengamatan Stimulus • Faktor yang mempengaruhi persepsi (Meniru, Memilih-milih, Gambaran diri sendiri, Situasi, Kebutuhan, Emosi • Evaluasi dan Penafsiran Kenyataan • Perilaku Tanggapan & Sikap Yg Terbentuk.

24. PERSEPSI (2) Faktor-faktor yang mempengaruhi persepsi: • Orang yang mempersepsikannya • Karakteristik pribadi yang mempengaruhi persepsi: sikap, kepribadian, motif, kepentingan, pengalaman masa lalu, harapan • Objek atau sasaran yang dipersepsikan • Konteks dimana persepsi dibuat

25. FAKTOR YANG MEMPENGARUH PERSEPSI FAKTOR PADA PEMERSEPSI: ■ SIKAP ■ MOTIF ■ KEPENTINGAN ■ PENGALAMAN ■ PENGHARAPAN FAKTOR DALAM SITUASI: ■ WAKTU ■ KEADAAN TEMPAT KERJA ■ KEADAAN SOSIAL PERSEPSI FAKTOR PADA TARGET: ■ HAL BARU ■ GERAKAN ■ UKURAN ■ LATAR BELAKANG ■ KEDEKATAN

26. TEORI PERSEPSI TeoriAtribusi • Diajukanuntukmengembangkanpenjelasanbahwaperbedaanpenilaianterhadapindividutergantungpadaartiatribusi yang diberikanpadaperilakutertentu • Faktor-faktorpenentupenilaian (internal ataueksternal) : • Kekhasantertentu • Kesepakatanbersama • Konsistensi

27. TEORI ATRIBUSI PENGAMATAN INTEPRETASI ATRIBUT PENYEBAB EKSTERNAL Tinggi KEUNIKAN INTERNAL Rendah EKSTERNAL Tinggi PERILAKU INDIVIDU KONSENSUS INTERNAL Rendah EKSTERNAL Tinggi KONSISTEN INTERNAL Rendah

28. PERSEPSI (4) Jalan pintas menilai orang lain : • Selektivitas • Kesamaan asumsi • Stereotip • Halo effect

29. DISTORSI DALAM PERSEPSI • Stereotip : menggeneralisasipersepsiatasdasarinformasiumum. • Efek Halo : kecenderunganhanyamenggunakansatuinformasisajauntukmempersepsikansesuatu. • Seleksi : hanyamemperhatikaninformasi-informasitertentu. • Proyeksi : menggunakanatributpribadi (self concept) sebagaidasarpersepsi. • Harapan : menggunakanharapanpribadisebagaidasarpersepsi

30. PEMBELAJARAN (1) • Belajar : segala perubahan perilaku yang relatif permanen dan terjadi sebagai hasil dari pengalaman • Belajar bangun diatas hukum efek (law of effect)  perilaku adalah fungsi dari konsekuensi-konsekuensinya: • Konsekuensi menguntungkan  diulangi • Konsekuensi tidak menguntungkan  tidak diulangi

31. PROSES PEMBELAJARAN PEMBENTUKAN LINGKUNGAN HUKUM EFEK PERILAKU PENCONTOHAN

32. PROSES PEMBELAJARAN Kunci proses belajar: • Pembentukan  belajar dari kesalahan • Keteladanan

33. Belajar “proses terjadinya perubahan yang relatif tetap dalam perilaku sebagai akibat dari praktek” 3 Cara belajar yang akan mengembangkan & merubah perilaku : • Classical Conditioning ; proses belajar yang dikondisikan ( misal : melatih hewan sirkus) • Operant Conditioning ; perilaku dikendalikan oleh akibatnya ( misal : disiplin karena takut hukuman) • Observational Learning ; belajar lewat pengamatan.