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e-card. 2a. FASE. 3a. FASE. 1a. FASE. INTERNET: Expansão em Fases. Propaganda e Distribuição Ampliados. Vendas e Serviços On-Line. Comércio Eletrônico. Novos entrantes Negócios extendidos. Fonte: MSDW - Research. BUSINESS TO CONSUMER : Questões a serem tratadas.
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2a. FASE 3a. FASE 1a. FASE INTERNET: Expansão em Fases Propaganda e Distribuição Ampliados Vendas e Serviços On-Line Comércio Eletrônico • Novos entrantes • Negócios extendidos Fonte: MSDW - Research
BUSINESS TO CONSUMER : Questões a serem tratadas VISÃO DO CONSUMIDOR • SEGURANÇA E PRIVACIDADE SÃO AS PRINCIPAIS PREOCUPAÇÕES • SITES NÃO PADRONIZADOS - Cadastros - Senhas - Mensagens - Infra-estrutura • QUALIDADE NÃO COMPROVADA NO CICLO COMPLETO DE NEGÓCIOS • BARREIRA PARA EXPERIMENTAÇÃO
BUSINESS TO CONSUMER : Questões a serem tratadas VISÃO DA EMPRESA • INDEFINIÇÃO SOBRE FORNECEDORES E SOLUÇÃO TÉCNICA - Investimento - Garantia • PREOCUPAÇÃO COM SEGURANÇA NA ACEITAÇÃO DE MEIOS DE PAGAMENTO • INTEGRAÇÃO COM A OPERAÇÃO TRADICIONAL • POSICIONAMENTO MERCADOLÓGICO
O QUE É INQUESTIONÁVEL EM COMÉRCIO ELETRÔNICO: • É UMA TRANSFORMAÇÃO SEM VOLTA • ABRIRÁ INÚMERAS OPORTUNIDADES DE CRESCIMENTO E REPOSICIONAMENTO • PASSARÁ A SER INDISPENSÁVEL COMO CANAL DE VENDA E SERVIÇO • OS INOVADORES SERÃO BENEFICIADOS • A EVOLUÇÃO SERÁ CONTÍNUA E OS PADRÕES SERÃO REVISTOS
e-card Unibanco Mastercard Primeiro cartão de crédito virtual do mundo
CARTÃO UNIBANCO • EMPRESA DO GRUPO UNIBANCO MAIOR ADMINISTRADOR DECARTÕES DE CRÉDITO DA AMÉRICA LATINA • DIVISÃO DE CARTÕES DE CRÉDITO DO UNIBANCO TEM PARTICIPAÇÕES NOS NEGÓCIOS DE EMISSÃO, PROCESSAMENTO E ACQUIRING. • ASSOCIADA ÀS BANDEIRAS MASTERCARD, VISA E DINERS.
Unibanco possui 33% da Credicard S/A, 49,2% da Finivest S/A, 32% da Redecard S/A, 0,01% da Visanet S/A and 100% do Cartão Unibanco Ltd.
Estratégia para Internet • UTILIZAR A INTERNET COMO CANAL DE ATENDIMENTO EVENDA DO CARTÃO UNIBANCO ; • DESENVOLVER SOLUÇÕES VIRTUAIS DE PAGAMENTO PARA O E-COMMERCE ; • DESENVOLVER NOVAS OPORTUNIDADES DE NEGÓCIO
2a. FASE 3a. FASE 1a. FASE INTERNET: EVOLUÇÃO DO CARTÃO UNIBANCO SITE INFORMATIVO NOVA PLATAFORMA DE NEGÓCIOS: E-CARD SITE TRANSACIONAL ON-LINE Evolução do Canal Internet
Pressupostos que Justificam o Padrão E-Card • CARTÃO DE CRÉDITO É O MEIO DE PAGAMENTO MAIS ADEQUADO À INTERNET. • EXISTÊNCIA DE APROXIMADAMENTE 40 MM DE ESTABELECIMENTOS FILIADOS / CONECTADOS E 650 MM DE USUÁRIOS. • VISIBILIDADE E RECONHECIMENTO DAS BANDEIRAS. • PADRÃO FUNCIONAL GARANTIDO COM INVESTIMENTO CONSTANTE . • COMÉRCIO ELETRÔNICO = CARTÃO DE CRÉDITO = E-CARD
e-card , o cartão da Internet Cliente tem medo, usa só 1 cartão para comprar, prefere um limite pequeno, e não precisa do plástico... • Não tem plástico, somente um número numa Carteira eletrônica • Welcome package e extrato virtuais • Call Center Virtual • Preço diferenciado, resultado da economia nos custos operacionais • Válido somente para o shop online. • Limite de Crédito adaptado para o e-Commerce • Sistema de prevenção a Fraude com base em rede neurais 24 hs por dia 7 dias por semana • 100% segurança nas e-compras é garantido ao cliente
Benefícios para as lojas em trabalhar com o e-card • Processo de Crédito diferenciado • Monitoramento das compras 24hs por dia 7 dias por semana utilizando tecnologia de redes neurais • Aviso de compras via e-mail - SEGURANÇA E BLOQUEIO IMEDIATO • Risco reduzido de roubo - CARTEIRA FICA ALOCADA NO PC • Carteira Eletrônica incentiva o processo de compra - Tecnologia “Drag and Drop” • Solução virtual de pagamento no padrão da web
Site Overview HomePage Proposta Online Acompanhamento de Proposta Carteira Eletrônica UNIBANCO Extrato Online e-mail diário de compras
Como adquirir o seu ??? www.ecard.com.br