1 / 15

Verb lna komunik cia

tress
Download Presentation

Verb lna komunik cia

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

    1. Verbálna komunikácia Miloslav Kocúr Július Oboril

    2. Úvod – Co je to komunikácia? comunico, communicare (lat.) oznamovat, radit sa, rokovat, zhovárat sa, robit nieco spolocným rozumieme predovšetkým dorozumievanie sa, dohováranie sa, odovzdávanie alebo vzájomnú výmenu informácií výmena informácií medzi odosielatelom (emitent) a prijímatelom (percipient)

    3. Dôvody komunikácie vymienanie, získavanie informácií a poznatkov (najrôznejšieho druhu) presvedcenie a získanie ludí na svoju stranu nájdenie pomoci pri plnení úloh (zadaných ci vytýcených samým sebou) nadviazanie sociálneho kontaktu za cielom uspokojenia sociálnych potrieb (láska, ...)

    4. Rozlíšenie a spôsoby komunikácie rozlišujeme: komunikáciu intrapersonálnu (v našom vnútri) komunikáciu interpersonálnu (medziludskú) komunikáciu masovú (rozhlas, televízia, tlac)

    5. Rozlíšenie a spôsoby komunikácie základné spôsoby komunikácie: verbálna neverbálna paralingvistické aspekty (parajazykové prejavy) komunikácia cinom, konaním

    6. Verbálna komunikácia verbum (lat.) – slovo vznikla popri neverbálnej komunikácií potreba pomenovat, presnejšie definovat, zlepšit komunikáciu medzi jedincami vyvolaná vývojom mozgu neexistuje bez spojenia s neverbálnou stránkou komunikácie

    7. Verbálna komunikácia sprostredkovaná hovorenou recou, slovom jazykovým znakom a významom, ktorý je k nemu viazaný spocíva v používaní slov (tie sú symbolmi objektov, ich tried, vlastností a vztahov medzi nimi) slová vytvárajú znakový systém, ktorý opisuje reálny aj pomyselný svet ludí

    8. Verbálna komunikácia - rozlíšenie rozlišujeme: direktívna - (ucitel – žiak, rodic – dieta, zákazník – predavac) nedirektívna – medzi osobami na rovnocennej úrovni skupinová – medzi viacerými ludmi dyadická (párová) – medzi dvoma ludmi

    9. Verbálna komunikácia - štruktúra kto hovorí (komunikátor) co hovorí (komuniké) komu to hovorí (komunikant) cím to hovorí (akým kanálom) aké médium používa preco to hovorí (s akým úmyslom, aká je motivácia) aký je úcinok toho, co hovorí (aký má oznámenie efekt)

    10. Verbálna komunikácia - štruktúra štruktúra rozhovoru medzi komunikátorom a komunikantom: 1 - cast vyslanej informácie 2 - zmysel inf. pre komunikátora 3 - všeobecný význam 4 - zmysel pre príjemcu 5 - efekt u prijímatela, výsledok komunikácie 1 – 3 komunikátor môže ovplyvnit 3 – 5 dôležité z hladiska príjemcu

    11. Verbálna komunikácia - línie prebieha v dvoch významových líniách: línia tematická – obsahová, to, o com sa hovorí línia interpretacná – aký výklad, aký zmysel téme, hovorenému slovu komunikujúci prikladajú

    12. Štýly použitia jazyka (recové registre) deklamacný (formálne prejavy, vecné písomné oznámenia) formálny (komunikácia a autoritami) informatívny (v kontakte s cudzími ludmi, ak má rozhovor neformálny charakter) familiárny (komunikácia s priatelmi, známymi) intímny (v komunikácii intímnych priatelov a clenov rodiny)

    13. Verbálna vs. neverbálna komunikácia - základné rozdiely možno charakterizovat podla odlišností v: kontinuite komunikácie kanáloch komunikácie kontrole komunikácie štruktúre komunikácie v spôsobe osvojenia si komunikácie

    14. Verbálna komunikácia dobrá artikulácia a výslovnost jednotlivých slov používat tempo, moduláciu hlasu obsah, forma a ciel musí vychádzat zo skutocnosti, komu je informácia urcená vybranie správnej skupiny slov

    15. Verbálna komunikácia - rozhovor nacúvat pozorne, hovorit pomaly a jasne používat jazyk, ktorému pocúvajúci rozumie plánovat otázky do logickej nadväznosti klást iba jednu otázku naznacovat rešpekt, záujem a prijímat veci neverbálnym spôsobom využívat a akceptovat mlcanie používat kontakt zrakom, zachovat pokoj a rozvahu

    16. Chyby a zlozvyky chýbanie jasnej a logickej stavby reci používanie zložitých súvetí neprispôsobovanie úrovne vyjadrovania partnerovi casté používanie pozície „ja“ používanie „vyplnujúcich fráz alebo slov“ používanie vtipných historiek

More Related