1 / 12

Preventie Waterafsluitingen Publiek – Private Samenwerking in de signaleringsfunctie OGGz

Preventie Waterafsluitingen Publiek – Private Samenwerking in de signaleringsfunctie OGGz. Niek Al. december 2012. Aanleiding. Evides wenst groot aantal incassoprocedures en waterafsluitingen te verminderen (hoge kosten voor relatief lage incassobedragen)

trevet
Download Presentation

Preventie Waterafsluitingen Publiek – Private Samenwerking in de signaleringsfunctie OGGz

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Preventie WaterafsluitingenPubliek – Private Samenwerking in de signaleringsfunctie OGGz Niek Al december 2012

  2. Aanleiding • Evides wenst groot aantal incassoprocedures en waterafsluitingen te verminderen (hoge kosten voor relatief lage incassobedragen) • Gemeente Dordrecht wil schrijnende gevallen bij waterafsluiting voorkomen (multi-problem)

  3. Waarom samenwerken? • Water wordt gezien als mensenrecht -> hygiëne, eerste levensbehoefte • Waterbedrijven hebben een maatschappelijke verantwoordelijkheid -> voorzien in eerste levensbehoefte • Afsluiten water “met grote prudentie” • Gemeenten zijn verantwoordelijk voor voorkomen uitsluiting en maatschappelijk verval -> voorkomen afsluiting bij multi-problem huishoudens

  4. Proces • Opdracht wethouder gemeente Dordrecht preventie huisuitzettingen en preventie waterafsluitingen aan GGD • Evides wil samenwerken met GGD om incasso’s te verminderen • GGD ZHZ trekt samen op met GGD RR: eenduidig werkproces voor zowel GGD ZHZ als GGD RR met Evides • Toewerken naar twee aparte convenanten GGD ZHZ – Evides en GGD RR – Evides

  5. Afspraken over werkproces • Evides past incassoproces aan, inclusief opleiding van medewerkers op signalen van multiproblem • Evides geeft dreigende waterafsluitingen door aan Meldpunt Zorg en Overlast van GGD ZHZ • GGD checkt de adressen van de dreigende waterafsluitingen en rapporteert Evides over ‘bekende’ multi-problem huishoudens • GGD zend brief aan ‘onbekende’ huishoudens • Evides zet incassoprocedure voor bepaalde tijd stil bij ‘bekende’ huishoudens

  6. Start Evides zend lijst Evides Lijst Evides Check Bekend onbekend GGD ja nee Check schrijnende gevallen Melden Bekende gevallen GGD Evides Terug meldings Formulier ja nee Onderzoeken en toeleiden naar schuldhulpverlening Melden schrijnende gevallen Vervolg incassoproces GGD Evides Evides Melding Meer tijd nodig Toestemmings formulier Vervolgonderzoek En toeleiden Naar schuldhulpverlening GGD Einde

  7. Meldingen bij GGD ZHZ

  8. Afsluitingen tot december 2012 Resultaat op jaarbasis: - In 2010 werden er 62 huishoudens afgesloten van water - In 2012 worden er 35 huishoudens afgesloten van water Er werden grofweg 2 x zo veel klanten van Evides afgesloten van water die niet bekend waren bij de GGD (7,3%) dan die wel bekend waren bij de GGD (4%)

  9. Conclusies • Ná convenant samenwerking Evides – GGD ZHZ heeft Evides met andere GGD-en (GGD RR, GGD ZHW) ook convenanten afgesloten • Samenwerking tussen Evides en GGD verloopt soepel • Samenwerking levert meerwaarde voor de burgers: geen waterafsluitingen bij complexe meervoudige problemen en toeleiding naar schuldhulpverlening • 57% minder waterafsluitingen in totaal • Van bekende adressen bij GGD de helft minder afsluitingen

  10. Vragen?

More Related