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W5 Solutions. Transformando Informação em Valor Agregado. Agenda. A Empresa Clientes e Cases Conceitos de Data Warehouse Metodologia Arquitetura Microsoft de BI. Empresa. Fundada em 2003 50 Colaboradores Gold Certified Partner ( +40 Certificações ) Focos Principais

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Presentation Transcript

  1. W5 Solutions Transformando Informação em Valor Agregado

  2. Agenda • A Empresa • Clientes e Cases • Conceitos de Data Warehouse • Metodologia • Arquitetura Microsoft de BI

  3. Empresa • Fundada em 2003 • 50 Colaboradores • Gold Certified Partner (+40 Certificações) • Focos Principais • Criação de Soluções BI para Clientes • Desenvolvimento de aplicações WEB • Genexus / .NET / Java • Soluções Hosteadas

  4. Projetos de BI / SQL • Projetos de BI • Diagnóstico de arquitetura de Business Intelligence • Implementação de Data warehouse • Levantamento / Modelagem / ETL / Cubos • Implementação de processos de planejamento • Orçamento, planejamento estratégico e Balanced Scorecard • Planejamento / Monitoração / Análise • Desenvolvimento de Portais de Gestão • SQLServer • Tunning (otimização) • Instalação e configuração de servidores • Migração de servidores e versões • Configuração de servidores Cluster • contingência e alta disponibilidade

  5. Clientes e Cases

  6. Clientes

  7. Cases - Microsoft • Ministério Público • POC – BI – SQL 2005 • Origem dos dados – Oracle - SMA • SQL Server 2005 – Database Engine • SSIS – SQL Server 2005  Integration Services • SSAS – SQL Server 2005 Analysis Services • SSRS – SQL Server 2005 Reporting Services • OWC – Office Web Component

  8. Cases – W5 (RJ) • Universidade Estácio de Sá • Diagnóstico da infra-estrutura tecnológica e sistemas transacionais, para planejamento do projeto corporativo do Data Warehouse e CRM. • Tratamento e consolidação de dados de pesquisas de Ensino Médio e Ensino Básico do INEP, para análise de expansão de mercados. • Captura de dados de sites de comunidades (orkut) de faculdades, para análise de perfil e geração de campanha de e-mail maketing.

  9. Conceitos de Data Warehouse

  10. BI BPM SIG KPI EIS BSC Sistemas de Apoio à Decisão • Business Performance Management • Também conhecido como CPM - Corporate Performance Management ou EPM - Enterprise Performance Management é uma das variações de BI voltado para gestão de desempenho e planejamento corporativo • Data Warehouse • Base de informações para sistemas de apoio à decisão, com alta performance e organização orientada para o negócio. • Business Intelligence • Conceito que engloba todas as técnicas de transformação de dados em conhecimento para otimizar a gestão de negócios • Sistemas de Informações Gerenciais • Relatórios resumidos, para apoio gerencial. DW • Key Performance Indicators • Indicadores de performance de desempenho. • Executive Information Systems • Gráficos de tendência, relatórios sintéticos e analíticos, para tomada de decisão dos executivos • Balanced Scorecards • Metodologia para acompanhamento da implementação de estratégias através de indicadores de desempenho

  11. Decisão Estratégica Apresentação Consultas, Relatórios e Exploração Dados Data Mining, Análise Estatística Data Warehouse / Data Marts Fontes de Dados / Sistemas Transacionais Tomada de Decisão apoiada por BI Cockpit BSC Decisão Tática e Operacional

  12. Fontes de Dados / Sistemas Transacionais 13,2 milhões de anúncios (5 anos)

  13. Produto DEF GHI ABC Data 2005 2004 2003 Qtd Receita Desconto Indicadores Data Warehouse / Data Marts R$ 174.216.800 • Características: • Agregação • Visão Multidimensional • Consultas Ad-hoc • Histórico • Compartilhamento de Informações

  14. Metas Prospecção Roteirizador DBM / CRM Arquitetura Técnica DW ETL Sistemas Transacionais Extração, Transformação e Carga (Load) OLAP / Cubos Base de dados Consolidada Base de dados Histórica Data Mining Descoberta de padrões de comportamento Sistemas Analíticos Especialistas SOA – Arquitetura orientada a serviço (Web Service) Ferramentas de análise de informações Web Service para envio de mensagens instantânea SMS

  15. Transacional x Analítico Disponibilidade da Informação Diminuir acesso ao online

  16. Utilização de Hardware • Demanda de recursos de máquina diferente por tipo de usuário

  17. Desenvolvimento Espontâneo • Retrabalho • Inconsistência das informações • Critério diferentes e não explícitos

  18. Obtendo dados Operacionais • Limitar a quantidade de dados pesquisados (corte) • Marca de Tempo • Arquivo Delta (conversão) • Arquivo de Log/Auditoria • Alteração do código da aplicação • Imagem Anterior/Posterior • Ferramentas ETL (extração, transformação e carga) • Data Stage (Ascential Software) • Informática • DTS (Sql Server) (Ex: dts) • Necessidade de um modelo de dados corporativo • Documentar (conhecimento explícito) • Archiving

  19. Diferentes tecnologias Diferentes fontes de dados Meios físicos diferentes Qualificação dos dados do ambiente operacional Volumes massivos de entrada de dados Alteração de formatos Algoritmos de refinamento Alteração de nomes de elementos Complexidade de Transformação

  20. Metodologia

  21. Metodologia Fases de um projeto de Data Mart • Levantamento de dados • Definição do modelo de dados • Extração e carga de dados • Criação da base analítica (cubos) • Análise de resultados • Visões pré-definidas • Regras de segurança da informação

  22. Metodologia • Garantir a confiabilidade das informações • Avaliar a conformidade com as especificações • Identificar falhas no processo de extração • Qualificar os dados extraídos • Pontos de Atenção • Período carregado • Critérios de seleção Análise de resultados

  23. Encerrado ? Situação da assinatura Acontece, porém desconhecemos Data expiração Data vencimento Exclusão de registros Metodologia Conceito para análise de resultados Percepção SAP DW

  24. Fatores Críticos de Sucesso • Continuidade • Comprometimento • Disseminação da Informação • Custo • Confiabilidade • Manter Conhecimento • Independência da Ferramenta • Disponibilidade da Informação • Visão Corporativa • Evitar criação de bases de dados isoladas para análise de informações • Evitar utilizações de outras ferramentas com mesmo objetivo

  25. Arquitetura Microsoft de BI

  26. PlataformaCompleta e IntegradaparaGestãodaInformação FORNECIMENTO COLABORAÇÃO SharePoint Server GERENCIAMENTO DE CONTEÚDO PESQUISA Relatórios Painéis Planilhas Excel Visão Analíticas Scorecards Planos APLICAÇÕES DE GERENCIAMENTO DE DESEMPENHO (Usuário Final) PerformancePoint Server Excel PLATAFORMA DE BI SQL Server Reporting Services SQL Server Analysis Services SQL Server RDBMS SQL Server Integration Services

  27. Microsoft Business Intelligence Melhorar o ambiente de informação das organizações, fornecendo uma maior percepção dos negócios para todos os funcionários, conduzindo a decisões mais relevantes, rápidas e melhores • Proposta completa e integrada de BI • Entrega ampla da inteligência através do Microsoft Office • Melhor custo/benefício e de nível corporativo

  28. SQL Server 2005/8PlataformaCompleta e IntegradaparaGestão da Informação

  29. Porque Microsoft?

  30. Perguntas / Dúvidas ??? Felipe Ferreira - felipe.ferreira@w5solutions.com.br Érika Silva - erika.silva@w5solutions.com.br Henrique Novellino - henrique@w5solutions.com.br

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