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Sistemas de Informação Capítulo 4. O uso consciente da tecnologia para o gerenciamento Editora Saraiva Emerson de Oliveira Batista. Tecnologia e Administração.
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Sistemas de InformaçãoCapítulo 4 O uso consciente da tecnologia para o gerenciamento Editora Saraiva Emerson de Oliveira Batista
Tecnologia e Administração • A TI como parte integrante da empresa impõe a necessidade dos Administradores conhecerem melhor seus termos técnicos e sua aplicação no negócio. • Gerentes e Administradores com visão da Tecnologia voltada ao negócio. Sistemas de Informação - Editora Saraiva - Emerson de Oliveira Batista
Mudanças tecnológicas • Informática: Informação Automática. • Conjunto de técnicas procedimentos e equipamentos para acesso a informação. • Migração: CPD CI • Aparecimento dos PCs (Computadores Pessoais) promoveu a distribuição do processamento para cada mesa da organização. Sistemas de Informação - Editora Saraiva - Emerson de Oliveira Batista
Tecnologia da Informação • É o conjunto de dispositivos que tenham a capacidade de tratar dados e/ou informações, tanto de forma sistêmica como esporádica, independente da maneira como é aplicada. • É composta por: • Hardware; • Software; • Firmware: • Conjunto de instruções programadas diretamente no hardware de um equipamento eletrônico Sistemas de Informação - Editora Saraiva - Emerson de Oliveira Batista
Computador • Conjunto de componentes e acessórios eletrônicos que possuem como função principal: • Receber dados de entrada • Executar os processamentos necessários de acordo com a necessidade do usuário • Apresentar as informações de saída no formato solicitado Sistemas de Informação - Editora Saraiva - Emerson de Oliveira Batista
Computadores • Classificação quanto ao porte: • Mainframes; • Minicomputadores; • Computadores Pessoais (PC), microcomputadores; • Estações de Trabalho (Workstation); • Supercomputadores. Sistemas de Informação - Editora Saraiva - Emerson de Oliveira Batista
Evolução da Tecnologia Mainframes (CPD - Centralização) PC’s (Distribuição) Arquitetura Cliente-Servidor (PC’s conetados) Padrão Internet Intranet (Groupware) Sistemas de Informação - Editora Saraiva - Emerson de Oliveira Batista
Redes • Evolução das telecomunicações para melhorar o fluxo de dados e informações entre os computadores. • Classificação quanto ao porte da rede: • Grupo de Trabalho (Workgroup); • As são servidores e clientes • Domínio (Domain). • Redes maiores com servidor central • Classificação quanto a abrangência: • LAN (Redes Locais); • WAN (Redes Remotas). Sistemas de Informação - Editora Saraiva - Emerson de Oliveira Batista
Redes • Topologias: arquitetura em que é montada a rede. • Estrela; • Anel; • Barramento. • Telemática: • Telecomunicações + Informática. • Acesso on-line em tempo real. Sistemas de Informação - Editora Saraiva - Emerson de Oliveira Batista
Redes • TCP/IP: • conjunto de protocolos que definem o padrão de trabalho da Internet. Linguagem de comunicação entre computadores. • Internet: • Rede mundial de computadores de domínio público. Meio onde são desenvolvidos um conjunto de diversos serviços. Sistemas de Informação - Editora Saraiva - Emerson de Oliveira Batista
Internet • Serviços: • Web ou WWW (Páginas e documentos públicos) • E-mail (Correio Eletrônico) • Newsgroup (Grupo de Discussão ou de Notícia) • FTP (Transferência de Arquivos) • IRC (Bate-papo) etc. Sistemas de Informação - Editora Saraiva - Emerson de Oliveira Batista
Internet • As empresas já promoviam transações eletrônicas a tempo utilizando um EDI. • A Internet deu uma nova face as transações eletrônicas juntando ao EDI uma VPN. • Termos: • EDI (Eletronic Document Interchange – Intercâmbio Eletrônico de Documentos); • VPN (Virtual Private Network – Rede Privada Virtual). Sistemas de Informação - Editora Saraiva - Emerson de Oliveira Batista
Internet • Sua aplicação nas organizações promoveu algumas mudanças: • Intranet: rede privada da organização que segue os mesmos padrões e promove os mesmos serviços da Internet. • Extranet: ponto de vínculo entre a Intranet da organização com a Internet pública. Sistemas de Informação - Editora Saraiva - Emerson de Oliveira Batista
Armazenamento de dados • Tipos de armazenamento: • Magnético • Mais utilizado, são discos e fitas magnéticas • Óptico • Mais novo, mas amplamente em uso, são os CDs e DVDs. • Tipos de armazenamento óptico: • CD-ROM, CD-R, CD-RW, DVD-ROM, DVD-R, DVD-RW e suas variações. Sistemas de Informação - Editora Saraiva - Emerson de Oliveira Batista
Padrões especiais de armazenamento • DivX e XDiv • Armazenamento de vídeo (imagem + som) em formato compactado para reduzir o espaço ocupado. • MP3 e WMV • Padrões para armazenamento de som e música em formato compactado para reduzir o espaço ocupado. Sistemas de Informação - Editora Saraiva - Emerson de Oliveira Batista
Bancos de Dados • Coleção de arquivos estruturados, não redundantes e inter-relacionados que proporcionam uma fonte única de dados para uma variedade de aplicações. • Hierarquia de Banco de dados: • Campos ou atributos; • Registros; • Tabelas; • Banco de dados. Sistemas de Informação - Editora Saraiva - Emerson de Oliveira Batista
Bancos de dados • Podem ser classificados quanto a forma de armazenamento e recuperação dos dados: • Gerenciador de Arquivos (GA): • Vários arquivos, ocupa mais espaço, mais lento, mais difícil de programar. • Sistema de Gerenciamento de Banco de Dados (SGBD): • Único arquivo, pode ser compactado, mais rápido, mais simples de programar. Sistemas de Informação - Editora Saraiva - Emerson de Oliveira Batista
Bancos de dados • Existem dois tipos de linguagens para manipular o Banco de Dados: • Linguagem de definição de dados; • Linguagem de manipulação de dados. Sistemas de Informação - Editora Saraiva - Emerson de Oliveira Batista
SGBD • Vantagens: • Independência de dados; • Redução de redundância e inconsistência dos dados; • Complexibilidade reduzida; • Facilidade de acesso. Sistemas de Informação - Editora Saraiva - Emerson de Oliveira Batista
Profissionais de Banco de Dados • DBA (DataBase Administrator – Administrador de Banco de Dados); • Projetista de Banco de Dados; • Analistas de sistemas e programadores de aplicações; • Usuários finais. Sistemas de Informação - Editora Saraiva - Emerson de Oliveira Batista
Tecnologias de Entrada e Saída • E/S = Entrada e Saída • Tecnologias de E/S padrões: • Teclado, mouse, monitor de vídeo, impressora etc. • Aplicações Empresariais com Tecnologias de E/S: • Sistemas de reconhecimento óptico; • Sistemas de computação de mão; • Sistemas de reconhecimento multimídia. Sistemas de Informação - Editora Saraiva - Emerson de Oliveira Batista
Softwares • Conjunto de instruções que desenvolvem os processamentos solicitados pelo usuário. • Podem ser classificados quanto a sua área de aplicação: • Software básico; • Software aplicativo; • Software de computação gráfica; • Linguagem de programação. Sistemas de Informação - Editora Saraiva - Emerson de Oliveira Batista
Software básico • Sistemas operacionais (Alma da máquina). • Permite abstrair os usuários de tarefas cansativas de manipulação eletrônica do hardware. • Eles podem ser: • Monousuários; • Multiusuários. Sistemas de Informação - Editora Saraiva - Emerson de Oliveira Batista
Software básico • Podem ter dois modos de trabalho: • Modo texto; • Modo gráfico. • Eles são divididos em: • Sistemas para computadores pessoais • Sistemas para computadores corporativos. Sistemas de Informação - Editora Saraiva - Emerson de Oliveira Batista
Software aplicativo • Softwares que possuem função específica. • São os mais conhecidos, como: • Processadores e editores de texto; • Planilhas de cálculo; • Gerenciadores de apresentação; • Agendas etc. Sistemas de Informação - Editora Saraiva - Emerson de Oliveira Batista
Software de Computação gráfica • São diferenciados dos aplicativos pelo seu grande volume de desenvolvimentos matemáticos apurados que desenvolve implicitamente. • Exemplos: • Programas de manipulação de bitmaps; • Programas de desenho vetorial; • Programas para aquisição, processamento e edição de vídeo etc. Sistemas de Informação - Editora Saraiva - Emerson de Oliveira Batista
Linguagens de programação • É um software específico para a criação de softwares de outros tipos. • Podem ser classificados como: • Linguagem procedural interpretada (scripts); • Linguagem procedural compilada; • Linguagem visual ou orientada a objeto. Sistemas de Informação - Editora Saraiva - Emerson de Oliveira Batista
Tipos de desenvolvimento com linguagens • Aplicações 2-Tier (duas camadas) • Front-end Interface com o usuário • Back-end Servidor de Banco de dados • Aplicações 3-Tier (três camadas) • Front-end Interface com o usuário • Middle-end Servidor de Aplicações (Regras de Negócio) • Back-end Servidor de Banco de dados. Sistemas de Informação - Editora Saraiva - Emerson de Oliveira Batista
Pacotes • Programas escritos e codificados por empresas de prestação de serviços e disponibilizados no mercado para serem adquiridos pelas pessoas e/ou organizações. Sistemas de Informação - Editora Saraiva - Emerson de Oliveira Batista
Um servidor de banco de dados é aquele que promove a centralização dos dados da organização, promovendo o seu controle, as políticas de acesso e a segurança de uso.verdadeiro falso • O processo de cópia de um arquivo pela Internet (Download) utiliza o protocolo FTP para transmissão dos dados. verdadeiro falso • A escolha de uma linguagem de programação é independente do sucesso de um desenvolvimento de sistema de informação. Alternativas: verdadeiro falso • Os pacotes são programas escritos e codificados por empresas de prestação de serviços e disponibilizados no mercado para serem adquiridos pelas pessoas e/ou organizações.verdadeiro falso