1 / 19

SISTEM PENDUKUNG MANAJEMEN

SISTEM PENDUKUNG MANAJEMEN. SPK - 01. Tipologi Sistem Informasi Berdasarkan Tingkatan Manajemen, Sistem Informasi dibedakan menjadi:. Manajer Strategis. 1. Keputusan Jk.Panjang 2. Informasi ringkas 3. Informasi internal dan eksternal. Manajer Taktik. 1. Keputusan Jk.menengah

twyla
Download Presentation

SISTEM PENDUKUNG MANAJEMEN

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. SISTEM PENDUKUNG MANAJEMEN SPK - 01

  2. Tipologi Sistem Informasi Berdasarkan Tingkatan Manajemen, Sistem Informasi dibedakan menjadi: Manajer Strategis 1. KeputusanJk.Panjang 2. Informasiringkas 3. Informasi internal daneksternal Manajer Taktik 1. Keputusan Jk.menengah 2. Informasi agak rinci 3. Membutuhkan informasi internal Manajer Operasional 1. Keputusan harian 2. Informasi terinci dan spesifik 3. Informasi internal

  3. SIFAT PEKERJAAN MANAJERIAL • Mintzberg (1980) menyatakan bahwa manajer melakukan 10 peran utama yang terbagi dalam 3 kategori utama.

  4. SIFAT PEKERJAAN MANAJERIAL • Untuk melakukan peran-peran tersebut, manajer memerlukan informasi yang dikirimkan secara efisien dari komputer server ke komputer personal mereka. • Selain itu, manajer juga perlu menggunakan komputer secara langsung untuk mendukung dan meningkatkan pengambilan keputusan, yang merupakan tugas terbesar dari peran-peran manajer.

  5. PENGAMBILAN KEPUTUSAN DAN SISTEM INFORMASI • Manajemen = proses pencapaian tujuan organisasi dengan menggunakan berbagai sumber daya • Semua aktivitas manajer berada di seputar pengambilan keputusan, organisasi diisi dengan para pengambil keputusan di berbagai level. • Sebelumnya, pengambilan keputusan dianggap dapat dicapai selama satu periode panjang melalui pengalaman, tetapi perubahan bisnis dan lingkungan membuat pengambilan keputusan menjadi semakin rumit.

  6. PENGAMBILAN KEPUTUSAN DAN SISTEM INFORMASI Faktor Tren Hasil Teknologi Informasi/komputer Kompleksitas struktural Kompetisi Pasar Internasional Stabilitas Politik Konsumerisme Intervensi Pemerintah Perubahan, Fluktuasi Meningkat Meningkat Meningkat Meningkat Meningkat Meningkat Meningkat Meningkat Meningkat Makin banyak alternatif untuk dipilih Makin besar biaya untuk memperbaiki kesalahan Makin tidak jelas untuk masa depan Perlu keputusan cepat

  7. PENDUKUNG KEPUTUSAN TERKOMPUTERISASI DAN DUKUNGAN TEKNOLOGI Alasan mengapa SPK terkomputerisasi diperlukan: • Kecepatan komputasi • Peningkatan/perbaikan komunikasi • Peningkatan produktivitas • Dukungan teknis • Akses data warehouse • Dukungan kualitas (pemilihan alternatif analisis resiko) • Berdaya saing • Mengatasi keterbatasan manusia dalam pemrosesan dan penyimpanan

  8. KERANGKA KERJA PENDUKUNG KEPUTUSAN

  9. KERANGKA KERJA PENDUKUNG KEPUTUSAN Proses sistematis pengambilan keputusan melibatkan langkah-langkah berikut: • Menentukan masalah • Mengklasifikasikan masalah ke dalam kategori standar • Mengkonstruksi suatu model matematika yang menjelaskan masalah nyata • Menemukan solusi-solusi yang mungkin untuk masalah yang telah dimodelkan dan mengevaluasi solusi tersebut • Memilih dan merekomendasikan suatu solusi untuk masalah

  10. SistemPendukungKeputusan(Decision Support System) • Definisi: SistemPendukungKeputusan : sisteminteraktifyang membantupengambilkeputusanmelaluipenggunaandata dan model-modelkeputusanuntukmemecahkanmasalah-masalah yang sifatnyasemi terstrukturdantidakterstruktur

  11. Menurut Alters Keen, Ciri-ciri SPK yang membedakannyadengansisteminformasi lain: • SPK dtujukanuntukmembantumemecahkanmasalahsemi terstrukturdantidakterstruktur • SPK merupakangabunganantarakumpulanmodel kualitatifdankumpulandata • SPK memilikifasilitasinteraktifyang mempermudahhubunganantaramanusiadengankomputer • SPK bersifatluwesdandapatmenyesuaikandenganperubahan-perubahan yang terjadi

  12. Karakteristik SPK: • KapabilitasInteraktif • Fleksibilitasdiberbagaibidangfungsional • Kemampuanmenginteraksikan model • Fleksibilitas Output denganmenyediakanberbagaimacam output (termasukgrafik)

  13. Tujuan SPK : • Membantumanajermembuatkeputusanuntukmemecahkanmasalah semi terstruktur • Mendukungpenilaianmanajerbukanmencobamenggantikannya • Meningkatkanefektivitaspengambilankeputusanmanajerdaripadaefisiensinya

  14. Perkembangan SPK Perkembangandari SPK menciptakan gagasan² sistempendukungkeputusanbagikelompok, eksekutif, danorganisasi. • SistemPendukungKeputusanKelompok (SPKK) (Group Decision Support System) merupakansuatusistemberbasiskomputer yang interaktifuntukmembantudalammencarisolusidari permasalahan² tidakterstrukturbagisekelompokpengambilkeputusan yang bekerja bersama² Perangkatlunak yang digunakanadalah yang dapatmengorganisasikan pendapat², mengumpulkaninformasi, mengurutkanprioritas, dan aspek² lain yang dapatmembantu pertemuan² pengambilankeputusan.

  15. Perkembangan SPK • SistemPendukungKeputusanEksekutif (SPKE) Merupakansistem yang harusbersifatfleksibelkarenakebutuhanparaeksekutif yang akanberubahdengansangatcepat. Olehkarenaitubanyak SPE dibuatdenganprototipe. Keuntungan SPKE terutamakarenakemampuannyauntukmenganalisis, membandingkan, danmemperlihatkankecenderungandenganwaktu yang cepat. Keputusan² dapatdiambilsegerasehinggapermasalahandapatdiatasisebelumkondisimenjadilebihburuk.

  16. Perkembangan SPK • SistemPendukungKeputusanOrganisasi (SPKO) Organizational Decision Support System (ODSS) Merupakansistem yang besar, kompleksdanmembutuhkanpemrogramansecarasistemik SPKO dapatdikembangkandalam 4 fase: • Strukturisasi • Pembentukankerangkapengembangansistem • Prosesiteratifdanpembuatanprototipeuntukmengembangkan modul² sistem • Implementasisistem.

  17. Perkembangan SPK D. SistemManajemenPengetahuan (KMS) • Pengetahuan yang terakumulasisepanjangwaktudiperusahaandapatdigunakanuntukmemecahkanmasalah yang serupa. • Perlumemperhatikan: bagaimanamenemukan, mengklasifikasikan, memastikankualitas, menyimpan, memeliharadanmenggunakanpengetahuan • Selanjutnyaperlumendokumentasikanpengetahuanorang-orang yang adadiperusahaan.

  18. Perkembangan SPK E. SistemPakar (ES) • Sistem yang berusahamenirukemampuanpemecahanmasalahdaripakarmanusia. • Umumnya, ES adalahpaketperangkatlunakpengambilankeputusanataupemecahanmasalah yang dapatmencapaitingkatperforma yang setara (bahkanlebih) denganpakarmanusiadibidang-bidangkhusus • Keahlianditransferdaripakarkesuatukomputer, kemudiandisimpan, danpenggunamenjalankankomputeruntuknasihatspesifik yang diperlukan. Biasanyadiintegrasikan/dilekatkanpadateknologiinformasilainnya

  19. Perkembangan SPK F. JaringanSarafTiruan (ANN) • Menggunakanpendekatanpengenalanpolauntukmemecahkanmasalah. • ANN mempelajaripola-poladalam data yang disajikanselamapelatihandandapatmenerapkanapa yang telahdipelajaripadakasus-kasusbaru. • Contoh: Aplikasipersetujuanpinjaman Bank  ANN mempelajariparapenunggakhutangdaripola-pola yang ada. • Aplikasimendeteksipolapemakaiankartukredit yang tidakwajarsehinggamengidentifikasipenipuan.

More Related