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GESTÃO E LIDERANÇA. O DESAFIO DE SER LÍDER ANTONIO CINCINATO MARQUES www.cincinato.com cincinato@uol.com.br. 1. MODELOS DE GESTÃO. MODELOS DE GESTÃO. Era Era do Industrial conhecimento. Mudanças ancoradas na evolução da sociedade.
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GESTÃO E LIDERANÇA O DESAFIO DE SER LÍDER ANTONIO CINCINATO MARQUES www.cincinato.com cincinato@uol.com.br 1
MODELOS DE GESTÃO Era Era do Industrial conhecimento Mudanças ancoradas na evolução da sociedade
GESTÃO E LIDERANÇA - EMPRESAS ERA INDUSTRIAL
GESTÃO E LIDERANÇA - EMPRESAS ERA CONHECIMENTO
GESTÃO E LIDERANÇA ADMINISTRAÇÃO ERA INDUSTRIAL ERA CONHECIMENTO Controla as coisas e as pessoas Controla as coisas e motiva as pessoas
GESTÃO E LIDERANÇA TEM GERENTE NA EMPRESA QUE VOCÊ TRABALHA ? TEM CRIANÇA COM CINCO A DEZ ANOS EM CASA?
GESTÃO E LIDERANÇA PARADIGMAS LÍDERES GERENTES Liderança dentro da pessoa Cabeça da pessoa Sua prática é uma arte Sua prática é uma ciência São essenciais Necessários Fazem certas coisas Fazem coisas certas Transformam pessoas Coordenam pessoas Vêem o todo Cuidam dos detalhes Fonte: Revista Vencer – Março 2005
GESTÃO E LIDERANÇA MOTIVAÇÃO ERA INDUSTRIAL ERA CONHECIMENTO • Externa: • Prêmios • Castigos • Interna: • Significados • Clima
EXEMPLOS RESULTADO E DEDICAÇÃO
GESTÃO E LIDERANÇA COMUNICAÇÃO ERA INDUSTRIAL ERA CONHECIMENTO • Descendente • Descendente • Ascendente • Lateral
EXEMPLO DE COMUNICAÇÃO MUNDIAL
O PAPA ESTÁ CANSADO... • NÚMERO DE VIAGENS FORA DA ITÁLIA: 101 • NÚMERO DE VIAGENS NA ITÁLIA, SEM INCLUIR ROMA: 158 • VISITAS EM ROMA : 75 • BEATIFICAÇÕES: 1856 • CANONIZAÇÕES: 656 • NÚMERO DE NAÇÕES VISITADAS: 187 • NÚMERO DE CIDADES VISITADAS: 893 • NÚMERO DE DISCURSOS FORA DA ITÁLIA: 3.781 • 9. SOFREU 7 CIRURGIAS. EM UMA DELAS LHE RETIRARAM 2,5 CM DE INTESTINO. • TEM ARTROSE EM UMA DAS PERNAS, O QUE, SEGUNDO OS MÉDICOS, LHE FAZ SENTIR DORES HORRÍVEIS DIFICULTANDO SUA MOBILIDADE, MAS ELE NADA RECLAMA • TEXTO PUBLICADO NA REVISTA ” MESSAGE OF THE WORD “ JUNHO - 2004
GESTÃO E LIDERANÇA ESTRUTURA ERA INDUSTRIAL ERA CONHECIMENTO • Hierárquica • Burocrática • Flexível • Construída • Discutida
GESTÃO E LIDERANÇA Iniciativa Domínio Entusiasmo Imaginação CUIDADO Autocontrole Personalidade Persistência Confiança
GESTÃO E LIDERANÇA CULTURA ERA INDUSTRIAL ERA CONHECIMENTO Ancorada em regras sociais Ancorada em valores e princípios
GESTÃO E LIDERANÇA EU POSSO FAZER MUITAS COISAS, MAS TENHO QUE FAZER TUDO DIREITO. “Roberto Carlos”
LIDERANÇA ERA INDUSTRIAL ERA CONHECIMENTO Autoridade formal “Cargo” Autoridade Moral “Natural”
LIDERANÇA CONSEGUIR RESULTADO ATRAVÉS DAS OUTRAS PESSOAS. DISCURSO IGUAL A PRÁTICA.
9.9 1.9 GESTÃO E LIDERANÇA FOCO NO RESULTADO AUTOCRÁTICO EDUCADOR 5.5 LAISSEZ-FAIRE DEMOCRÁTICO 1.1 9.1 Fonte: Blake & Mouton FOCO NAS PESSOAS Fonte: Sapiens Sapiens
FOCO NO RESULTADO CONHECE O NEGÓCIO ADMINISTRA O TEMPO E OS RECURSOS EXIGE EFICÁCIA E VALORIZA A COMPETÊNCIA OBSESSIVO COM QUALIDADE E INTOLERANTE À FALHAS É FOCADO É VISIONÁRIO É INCONFORMADO É AMBICIOSO
FOCO NAS PESSOAS GOSTA DE GENTE COMUNICA-SE BEM SABE CRIAR AMBIENTE PRATICA EMPATIA CONSIDERA-SE PARTE DA EQUIPE INTERESSA-SE PELO LADO PESSOAL SABE CAPACITAR DÁ FEEDBACK
LIDERANÇA SITUACIONAL FOCO NO RESULTADO AUTOCRÁTICO EDUCADOR LAISSEZ-FAIRE DEMOCRÁTICO LAISSEZ-FAIRE Ausência de Liderança Formal FOCO NAS PESSOAS Fonte: Sapiens Sapiens
LIDERANÇA SITUACIONAL FOCO NO RESULTADO DETERMINAR PERSUADIR DELEGAR COMPARTILHAR FOCO NAS PESSOAS Fonte: Sapiens Sapiens
Foco no Resultado Collier Finnegan Foco nas Pessoas
VITÓRIADOTRABALHOEMEQUIPE ANTONIO CINCINATO MARQUES M&C - CONSULTORIA
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RELIGIOSO TRABALHOS VOLUNTÁRIOS TRABALHOS EM EQUIPE
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GESTÃO E LIDERANÇA O líder educador UM OLHO NO RESULTADO OUTRO NAS PESSOAS
AS PESSOAS SÃO MOTIVADAS POR: Ligadas ao instinto de evitar sofrimento • Necessidades • Desejos • Sonhos Ligados ao instinto de obter prazer Ligados à capacidade de imaginar o futuro
“O ser humano está sempre motivado para atender às suas necessidades”. Maslow “Somos inexoravelmente movidos por nossos desejos de prazer...” Freud “A construção do futuro como meio de organizar o presente ”. Frankl
PIRÂMIDE DAS NECESSIDADES MASLOW DESENVOLVIMENTO AUTO-REALIZAÇÃO AFETO, ESTIMA SOCIAL SEGURANÇA FISIOLÓGICAS
GESTÃO E LIDERANÇA FORMAÇÃO DE LIDERES Ouvem, pensam, agem e transformam as oportunidades em resultados RETER 5% Ouvem, pensam e não agem CAPACITAR - DESACOMODAR 15% Não ouvem, não pensam e não agem ENCAMINHAR 80%
GESTÃO E LIDERANÇA FORMAÇÃO DE LIDERES DISPOSIÇÃO APRIMORAMENTO CAPACITAR RETER ENCAMINHAR DESACOMODAR DESEMPENHO
GESTÃO E LIDERANÇA FORMAÇÃO DE LIDERES DISPOSIÇÃO APRIMORAMENTO ACOMODADO NUNCA MUDA DISPOSIÇÃO DESEMPENHO ADAPTADO SEMPRE MUDA EMPREGO - VENDAS
GESTÃO E LIDERANÇA “Seja você mesmo, mas nunca o mesmo”. Gabriel Pensador
GESTÃO E LIDERANÇA O DESAFIO DE SER LÍDER ANTONIO CINCINATO MARQUES www.cincinato.com cincinato@uol.com.br 45