220 likes | 810 Views
UKM. BACK. NEXT. END. “PENGHAYATAN NILAI DAN ETIKA DALAM PERKHIDMATAN AWAM”. Kursus Peperiksaan Perkhidmatan dan Khas Universiti Kebangsaan Malaysia 2009 Oleh: Abd Razak Hussin Pejabat Perhubungan Awam & Korporat. SKOP PERBINCANGAN. JABATAN BENDAHARI. UKM. BACK. BACK. NEXT. NEXT.
E N D
UKM BACK NEXT END “PENGHAYATAN NILAI DAN ETIKA DALAM PERKHIDMATAN AWAM” Kursus Peperiksaan Perkhidmatan dan Khas Universiti Kebangsaan Malaysia 2009 Oleh: Abd Razak Hussin Pejabat Perhubungan Awam & Korporat
SKOP PERBINCANGAN JABATAN BENDAHARI UKM BACK BACK NEXT NEXT END END • Mukaddimah • Perkhidmatan Awam • Latar Belakang Universiti Kebangsaan Malaysia • Konsep Pembangunan Diri • Konsep Nilai dan Etika (termasuk Tonggak Dua Belas) • Konsep Profesionalisme • Nilai dan Etika dalam Pembentukan Keperibadian • Rumusan
OBJEKTIF PENYAMPAIAN JABATAN BENDAHARI UKM BACK BACK NEXT NEXT END END Peserta dapat: • memahami keperluan sektor awam • memahami keperluan UKM • memahami kedudukan mereka sebagai penjawat awam • mengerti konsep profesioanalisme • memahami konsep pembangunan diri • memahami konsep nilai dan etika • memahami pembentukan keperibadian berteraskan nilai dan etika • menimbulkan kesedaran tentang harga diri
PERKHIDMATAN AWAM JABATAN BENDAHARI UKM BACK BACK NEXT NEXT END END • Perkhidmatan sektor kerajaan • Menyampaikan perkhidmatan berasaskan dasar kerajaan • Memenuhi janji kerajaan kepada rakyat • Amanah rakyat • Pembelaan – keutamaan lebih kepada khidmat
SEJARAH DAN TUNTUTAN UKM JABATAN BENDAHARI UKM BACK BACK NEXT NEXT END END • Sejarah penubuhannya yang istimewa • Amat signifikan terhadap nasib rakyat miskin, tertinggal dan terbiar • Perlukan komitmen warga untuk lonjakkannya • Pertahankan reputasinya yang baik – antara universiti terbaik • Perjuangan yang berterusan
JABATAN BENDAHARI UKM BACK BACK NEXT NEXT END END MEMAKNAKAN KEHIDUPAN • Manusia terbentuk dengan unsur maddidan rohaniah • ”Sesungguhnya Aku jadikan manusia sebaik-baik kejadian” Surah At-Tiin:4 • Manusia sebagai Khalifah (Penguasa) – Pemegang Amanah • Manusia dikurniakan ”sistem hidup yang khusus” • (ad-Diin yang pandu manusia tadbir diri dan alamnya) • Sentiasa berlaku komunikasi kerohanian dengan ALLAH • Komunikasi kerohanian menjadikan manusia terikat dengan ad-Diin • Manusia sedar bahawa ia adalah hasil ciptaan • Kesedaran terhadap ketidaksempurnaan, manusia terus belajar membangunkan dirinya
JABATAN BENDAHARI UKM BACK BACK NEXT NEXT END END PEMBANGUNAN DIRI(Motivasi Diri – Dorongan yang menolak kehadapan atau melonjakkan ke atas) • Proses berterusan mempertingkatkan kesempurnaan diri – konsep Hijrah • (Hirarki Keperluan Abraham Maslow: Keperluan Badaniah – Keperluan Keselamatan – Keperluan Sosial – Penghormatan – Kesempurnaan Kendiri) • Peringatan tentang apa yang sepatutnya dan perlu dilakukan • Menjadikan diri lebih berilmu, lebih berketrampilan dan lebih berkesan
KAEDAH PEMBANGUNAN DIRI(Modal Insan) JABATAN BENDAHARI UKM BACK BACK NEXT NEXT END END • Max Weber – 1)Berhemat 2) Kerja keras 3) Rajin 4) Hargai masa 5) Semai keuntungan 6) Bayar hutang 7) Jaga akaun 8) Tidak membazir 9) Jangan kedekut, laburkan wang • Mahathir Mohammad – ”Tumpuan utama adalah perluasan paradigma. Kepercayaan pencapaian hanya setakat itu adalah halangan kepada pencapaian yang lebih daripada yang dimiliki”
Sambungan.. JABATAN BENDAHARI UKM BACK BACK NEXT NEXT END END • Socrates – ”Kehidupan yang tidak diperiksa adalah kehidupan yang sia-sia. Kita mesti sering bertanya tentang jalan kita untuk menuju kejayaan” • Rasulullah s.a.w. – ”Berbahagialah orang yang mementingkan cela dirinya sendiri dan tidak hanya menyelidiki kecelaan orang lain”
NILAI DAN ETIKA DALAM PERKHIDMATAN AWAMNilai dan Etika JABATAN BENDAHARI UKM BACK BACK NEXT NEXT END END • Falsafah moral • Nilai dan norma moral yang jadi pegangan seseorang atau sesuatu kelompok dalam mengatur tingkah lakunya • Satu sistem nilai yang berfungsi dalam hidup manusia individu mahupun pada tahap sosial • Etika berkait dengan ketentuan suatu perbuatan itu perlu/wajar dilakukan atau tidak • Etika berlangsung sama ada orang lain berada di sekitarnya atau tidak, dalam ramai atau sendirian
DARIPADA PERSPEKTIF ISLAMNilai dan Etika Kerja yang menjadi pegangan di Malaysia (KSN:1987) JABATAN BENDAHARI UKM BACK BACK NEXT NEXT END END • Bekerja dengan azam untuk mengabdikan diri kepada Allah s.w.t. • Bekerja dengan ikhlas dan amanah • Bekerja dengan tekun dan cekap • Bekerja melalui semangat gotong royong • Bekerja dengan matlamat untuk mencapai kebahagiaan manusia sejagat • Bekerja dengan penghayatan konsep integriti
INTEGRITIKualiti unggul yang terhimpun pada diri individu dan organisasi. Amat berkait rapat dengan nilai diri dan pencerminan etika yang didokong dan dihayati JABATAN BENDAHARI UKM BACK BACK NEXT NEXT END END Integriti Individu Keselarasan antara yang dikatakan dengan yang dikotakan Keselarasan tindakan dengan prinsip moral, etika dan undang-undang. Keselarasan antara kepentingan diri dengan kepentingan umum. Integriti Organisasi Tercermin pada perumusan kod etika, piagam pelanggan, sistem dan proses kerja dan pematuhan kepada amalan terbaik. Kod etika yang dibudayakan
JABATAN BENDAHARI UKM BACK BACK NEXT NEXT END END Sambungan... Integriti Penjawat Awam Melaksanakan amanah dan kuasa yang dipertanggungjawabkan menurut kepentingan awam; Kepentingan awam mengatasi kepentingan diri, ahli keluarga dan kaum kerabat; Bertanggungjawab kepada ketua, orang bawahan dan awam; Perlu telus dan tulus
NILAI & ETIKA PERKHIDMATAN AWAM JABATAN BENDAHARI UKM BACK BACK NEXT NEXT END END • PROFESIONALISME • INTEGRITI & AKAUNTABILITI • KEJUJURAN INTELEKTUAL • NEUTRALITI • KECERGASAN FIZIKAL • BEKERJASAMA & BERBUDI BAHASA • DISIPLIN, PENGURUSAN MASA & DIRI • KREATIVITI DAN INOVASI • KEPIMPINAN
TONGGAK 12(1992) JABATAN BENDAHARI UKM BACK BACK NEXT NEXT END END Nilai yang perkukuhkan Etika dan Integriti dalam perkhidmatan awam • Menghargai Masa – menepati waktu bekerja, melaksanakan tugas dengan segera, bijak mengurus masa, ada sasaran tugas perlu disiapkan • Ketekunan – memberi tumpuan, mengelak kesilapan • Keseronokan Bekerja – kerja bukan satu beban tetapi kepuasan setelah berjaya dilaksanakan • Kemuliaan Kesederhanaan – bersederhana dalam pergaulan, perhubungan, menetapkan sesuatu peraturan dan perbelanjaan
Sambungan.. JABATAN BENDAHARI UKM BACK BACK NEXT NEXT END END • Ketinggian Peribadi – “the total personality”, personaliti unggul, “towering personality” • Kekuatan Sifat Baik Hati – sopan santun, suka menolong, pemaaf, simpati, bertimbang rasa dan mesra • Pengaruh Teladan – pimpinan yang jadi ikutan, tegas dan komited terhadap perubahan dan mengajak kebaikan, mencegah kemungkaran • Kewajiban Melaksanakan Tugas – kesedaran tentang kewajiban, laksanakan tugas dengan tekun, teliti, sabar, berinisiatif, pentingkan kualiti
Sambungan... JABATAN BENDAHARI UKM BACK BACK NEXT NEXT END END • Kebijaksanaan Berhemat – melaksanakan sesuatu yang menguntungkan organisasi, tidak membazir, memenuhi keperluan yang melicinkan pentadbiran • Keutamaan Kesabaran – tenang menerima cabaran, berfikir dengan teratur, bercermat dalam tutur kata, tingkah laku dan tidak berputus asa • Peningkatan Bakat – dorong kreativiti, galak pemikiran baru, berani cuba ide baru, kenal pasti bakat dan rangsang penyertaan • Ni’mat Mencipta – kepuasan terhadap ide yang terlaksana memberi manfaat kepada orang lain, sentiasa berusaha kemukakan ide baru untuk dilaksanakan
Tak Seindah WajahKusangkaaur di pinggir tebingKiranya tebu di pinggir bibirKusangka jujur pancaran batinRupanya palsu penghias zahirKukira hati jiwa nuraniSuci seindah wajah terbayangKukira puji seikhlas budiKu lupa lidah tidak bertulangDi manis gula semut binasaKail berduri bersalut umpanDi manis kata insan terlenaKerana budi hamba terkorbanInikah dia lakonan hidupDi pentas dunia insan berpuraTipu dan daya pencapai maksudBudi dan harta merangkum noda (Ibrahim Bachik/SM Salim)
Rumusan JABATAN BENDAHARI UKM BACK BACK NEXT NEXT END END Pembangunan Diri berteraskan Etika dan Nilai hanya terlaksana sekiranya penjawat awam menjiwai kerjaya dan kehidupan dengan: • Keinsafanterhadaptanggungjawab • Kesyukurandengansegalani’mat • Ketelusanpentadbiran • Kepemimpinan yang diteladani • Kepedulianterhadaplingkungan • KebertanggungjawabankepadaPenciptadanmakhluk
JABATAN BENDAHARI UKM BACK BACK NEXT NEXT END END Salam Kecemerlangan & Berjaya di Dunia, Sejahtera di Akhirat