Litt historikk

1. ProsjektVirtuell AMK Helse Vest – løypemeldingOddmund AaseSeniorrådgiver Helse Vest IKTProsjektleder for utredningsprosjektet

2. Litt historikk • RAMK i Stavanger foreslo januar 2012 at det ble startet en utredning av virtuell samlokalisering av AMK-sentralene i Helse Vest. • Direktørmøtet vedtok å starte et forprosjekt med tidsramme april – august 2012. • Forprosjektet leverte en rapport som direktørmøtet godkjente i august 2012. Det ble samtidig vedtatt å etablere et utredningsprosjekt med tidsramme september 2012 – juni 2013 • Tiltaketer en del av Helse Vest sin oppfølging etter 22. juli- hendelsen.

3. Hva er Virtuell AMK? • Dette kan være når samtaler til 113 går til første neste ledige AMK-operatør uavhengig av på hvilken sentral vedkommende fysisk befinner seg, og uavhengig av hvor innringer er lokalisert. • Avhengig av hvor innringer befinner seg kan ressurskoordinator i det området, gjerne automatisk, bli satt i medlytt med operatør som har svart. • Alle operatører og koordinatorer befinner seg i samme AMK-sentral, men på fire fysisk forskjellige lokasjoner. Dette gjøres mulig ved hjelp av IKT-systemer.

4. Hvorfor Virtuell AMK? • En gjør det mulig å korte ned svartid og sikre svar i større grad. • En kan svare fra en sentral og koordinere ressurser fra en annen. • En kan utnytte lokalkunnskap om ressurser. • En vil kunne redusere risiko for å bli ‘slått ut’ i forhold til om alt er samlet ien stor sentral. • En kan gjøre det mulig å ytterligere bedre samhandling med legevakt, brann og politi.

5. Strakstiltak for svar 113 • Strakstiltak for viderekobling av 113-samtaler ble iverksatt etter forslag for forprosjektet, og som en midlertidig løsning. • Hvis Førde ikke svarer inne 20 sekunder går samtalen videre til Bergen og vice versa. • Tilsvarende løsning er etablert mellom Stavanger og Haugesund. • Dersom alle linjer er opptatt, eller sentralen er ute av stand til å svare av en eller annen grunn går samtalen videre uten forsinkelse.

6. Prosjektorganisasjon • Representasjon fra • Helse Vest RHF • De fire helseforetakene • Helse Vest IKT (arkitekt) • KoKom • RAKOS • Representasjonen dekker fagområdene ambulanse, beredskap, luftambulanse og AMK. • Direktørmøtet Helse Vest er styringsgruppe.

7. Interessenter • Det er gjort en interessentanalyse i prosjektet. • Et av de gjennomførte tiltakene er et informasjons- og dialogmøte med brann, politi og HRS.

8. Mål for utredningsprosjektet • Utredningsprosjektets mål:«Å skaffe et best mulig beslutningsgrunnlag for Helse Vest for å kunne iverksette tiltak for å kunne etablere og drive en virtuell AMK-sentral. Slike tiltak kan være iverksettelse av et eller flere anskaffelsesprosjekt, et eller flere utviklingsprosjekt (herunder organisasjonsutvikling), og et eller flere innføringsprosjekt».

9. Fra mål til delmål • Prosessen i prosjektgruppen førte til at vi fikk brutt målet ned i en rekke delmål og disse igjen i aktiviteter. • For å få gjennomført aktivitetene er det satt ned en rekke arbeidsgrupper som skal levere sine rapporter 3. april.

10. Hva skjer videre? • Redaksjonsgruppen samler innspill fra arbeidsgruppene og legger frem for prosjektgruppen. • Prosjektgruppen deltar aktivt i utformingen av innholdet i utredningsrapporten. • Vi søker å få en kort høringsrunde i starten av mai. • Rapporten skal leveres 24. mai og behandles i styringsgruppen 3. juni.