Il contributo delle Imprese nella costruzione della Società dell’Informazione

1. Alghero, 11 febbraio 2003 Roberto A. Romano e-GovernmentLe politiche per lo sviluppo della Società dell’Informazione e l’Innovazione Tecnologica Il contributo delle Imprese nella costruzione della Società dell’Informazione le competenze sul territorio

2. Le politiche per lo sviluppo della Società dell’Informazione e l’Innovazione Tecnologica Alghero 11 febbraio 2003

3. Federcomin Telecomunicazioni FEDERCOMIN RadioTV Informatica Alghero, 11 febbraio 2003 Roberto A. Romano La Federazione • Federcomin è la Federazione nazionale di settore della Confindustria che rappresenta le principali Aziende e le Associazioni delle comunicazioni e dell’informatica • Federcomin rappresenta direttamente o attraverso le sue Associazioni aderenti (Anasin, Aiip, Assinform, Assocertificatori, Fedoweb, FRT) circa 1.000 Aziende, con un fatturato complessivo di oltre 50miliardi €. Alghero, 11 febbraio 2003

4. La finalità dell’intervento Alghero, 11 febbraio 2003 Roberto A. Romano La finalità dell’intervento Criticità potenziale alcune fasi della realizzazione del Sistema di e-Government, sono potenzialmente critiche: quelle relative ai processi organizzativi (disegno e reingegnerizzazione) l’utilizzo e l’interazione delle “competenze” presenti sul territorio sono una risorsa Risorsa potenziale

5. La finalità dell’intervento Alghero, 11 febbraio 2003 Roberto A. Romano La finalità dell’intervento Esempi di sistemi significativi Sportello delle imprese Gestione informatizzata dei documenti ….. Tecnologie Organizzazione Progetto Aree di impatto delle competenze delle imprese

6. Utenti Cittadini Imprese Carta Nazionale Servizi, Carta Identità Elettronica, Password Riconoscimento digitale Canali d’accesso Locali Nazionali Web (Portali P.A.) Call center Sportello Unico Cellulare, palmare Reti terze (portali , Banche, Poste, …) Procedure integrate di interfacciamento Enti eroganti Comuni … Regioni PAC Back-office Interoperabilità e cooperazione Cooperazione fra i sistemi delle Pubbliche Amministrazioni Infrastruttura di comunicazione Internet, Banda Larga, “Rete Nazionale” Modello di eGovernment

7. Il contesto Alghero, 11 febbraio 2003 Roberto A. Romano IL CONTESTO SIAMO NELLA SOCIETA’ DELL’INFORMAZIONE caratterizzata dalla diffusione crescente dello scambio e dell’utilizzo delle informazioni, e dellaerogazione di servizi consentita dalla maturazione della tecnologia

8. Il contesto SISTEMA PAESE SISTEMA P.A. governo (funzioni di controllo, servizio, sviluppo, di interazioni sinergiche) SONO DUE SISTEMI DI PROCESSI ORGANIZZATIVI COMPLESSI, ARTICOLATI, REGOLATI, INTEGRATI SUL TERRITORIO PRIMA E DOPO…. LE ICT Alghero, 11 febbraio 2003 Roberto A. Romano IL SISTEMA-PAESE E IL SISTEMA-P.A. L’INTERAZIONE DEL SISTEMA P.A. E DEL SISTEMA PAESE

9. La maturità delle Tecnologie Alghero, 11 febbraio 2003 Roberto A. Romano OGGI…. la maturità delle Tecnologie ICT nell’Informatizzazione dei Processi Organizzativi consente • VELOCITA’ • POTENZA ELABORATIVA • AGGREGABILITA’ ED ACCESSIBILITA’ DEI DATI

10. La maturità delle Tecnologie Alghero, 11 febbraio 2003 Roberto A. Romano • ARTICOLAZIONE E PERVASIVITA’ DELLE ARCHITETTURE DEI SISTEMI “ICT” • DISPONIBILITA’ DELL’INFORMATICA INDIVIDUALE • METODOLOGIE DI PROGETTO, CONTROLLO & MONITORAGGIO

11. La maturità delle Tecnologie Re Re Re R Tr Ru Int Alghero, 11 febbraio 2003 Roberto A. Romano ma soprattutto • LA DISPONIBILITA’ DI RETI COMUNQUE INTEGRATE che permette Polo di erogazione Polo di fruizione

12. Le Tecnologie e il Sistema P.A. nuove attività SISTEMA PAESE SISTEMA P.A. nuovi servizi Alghero, 11 febbraio 2003 Roberto A. Romano di realizzare: • PROCESSI PIU’ EFFICIENTI ED EFFICACI • NUOVI PROCESSI • NUOVE FUNZIONI • NUOVI SERVIZI Circolo virtuoso dell’informatizzazione

13. SVILUPPO DEL SISTEMA PAESE nuove attività SISTEMA PAESE SISTEMA P.A. nuovi servizi SISTEMA e-Gov Alghero, 11 febbraio 2003 Roberto A. Romano Le Tecnologie e il Sistema di e-Gov con tali strumenti diviene possibile conferire al Sistema eGov il ruolo di motore dello: SISTEMA DI E-GOV che OTTIMIZZA E POTENZIA IL SISTEMA P.A. che GOVERNA e PROMUOVE LO SVILUPPO

14. SVILUPPO DEL SISTEMA PAESE nuove attività SISTEMA PAESE SISTEMA DI eGov che OTTIMIZZA E POTENZIA IL SISTEMA P.A. che GOVERNA e PROMUOVE LO SVILUPPO SISTEMA P.A. Sistema eGov nuovi servizi Alghero, 11 febbraio 2003 Roberto A. Romano Il Sistema di eGovernment

15. Fornire servizi integrati ai cittadini e alle imprese Per eGovernment si intende l’uso delle tecnologie ICT a supporto delle PA per trasformare le attività delle Pubbliche Amministrazioni aumentando l’efficacia e l’efficienza nei servizi verso I cittadini e le imprese Migliorare la cooperazione nelle e tra le amministrazioni Semplificare Colmare i gap tecnologici e culturali Alghero, 11 febbraio 2003 Roberto A. Romano Il Sistema di eGovernment eGovernment

16. servizi Sistema Paese PAL attività PAC Sistema PA Alghero, 11 febbraio 2003 Roberto A. Romano il Sistema di e-Gov sul territorio un Sistema di catene di processi informatizzati di Poli di erogazione di servizi di Poli di fruizione di servizi nel territorio: integrato in un Sistema di rete pervasivo

17. il Sistema di e-Gov sul territorio Front end PAC-PAL-Altre Strutture Alghero, 11 febbraio 2003 Roberto A. Romano Back Office PAC-PAL-Altre Strutture catene di processi organizzativi informatizzati interconnessi dalle strutture PAC/PAL/ALTRI realizzate attraversoprogetti tra i poli di erogazione e di fruizione dei servizi sussistono

18. Il circolo virtuoso dell’informatizzazione Alghero, 11 febbraio 2003 Roberto A. Romano Il successo della realizzazione dei servizi dipende dal PROGETTO EFFICACE DEI PROCESSI • qualità del disegno delle specifiche funzionali • livello di utilizzo degli strumenti tecnologici • flessibilità dei criteri di reingegnerizzazione e progettazione applicati • articolazione dell’approccio alle realtà organizzative centrali e territoriali, • grado di utilizzo di tutte le competenze utili e necessarie

19. Alghero, 11 febbraio 2003 Roberto A. Romano Le competenze sul Territorio un Progetto - Sistema di eGov • Discipline • Procedure e Organizzazione • Servizi • Metodologie • Formazione • Pianificazione e controllo • Tecnologie ICT Le Aree di Competenza sono le strutture di PAC, PAL, Enti, IMPRESE

20. GLI ATTORI DI UN PROGETTO SU BASE TERRITORIALE (detentori delle competenze) dipendono dall’applicazione P Province Università Comuni PAC Regioni ASL Aziende di trasporto Enti Imprese Banche Alghero, 11 febbraio 2003 Roberto A. Romano Le competenze sul Territorio

21. Le competenze sul Territorio OBNF - DESCRIZIONE CONCORDATA DELLE FIGURE DI RIFERIMENTO OBNF - DESCRIZIONE CONCORDATA DELLE FIGURE DI RIFERIMENTO OBNF - DESCRIZIONE CONCORDATA DELLE FIGURE DI RIFERIMENTO ATTIVITA’ ccolckd La risultante di conoscenze, abilità e comportamenti che consentono di realizzare determinate prestazioni in un determinato contesto ccolckd dertgr dertgr ccolckd ccolckd dertgr ccolckd kkkto kkkto kkkto ccolckd ccolckd ccolckd Alghero, 11 febbraio 2003 Roberto A. Romano COMPETENZA

22. Criticità Alcune fasi della realizzazione del Sistema di eGovernment, sono potenzialmente critiche: quelle relative ai processi organizzativi (disegno e reingegnerizzazione) Alghero, 11 febbraio 2003 Roberto A. Romano Criticità e risorse Criticità potenziali l’utilizzo e l’interazione delle “competenze” presenti sul territorio sono una risorsa (Imprese) Risorse potenziali