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1. Introdução 1.1: Definições e terminologia 1.2: Objetivos e classificação das auditorias

1. Introdução 1.1: Definições e terminologia 1.2: Objetivos e classificação das auditorias 2. O Auditor 2.1: Postura do auditor Atributos do Auditor Os Dez Mandamentos da Comunicação Efetiva 3. Atividades de Pré-Auditoria 3.1: Programação das auditorias

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1. Introdução 1.1: Definições e terminologia 1.2: Objetivos e classificação das auditorias

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Presentation Transcript

  1. 1. Introdução 1.1: Definições e terminologia 1.2: Objetivos e classificação das auditorias 2. O Auditor 2.1: Postura do auditor Atributos do Auditor Os Dez Mandamentos da Comunicação Efetiva 3. Atividades de Pré-Auditoria 3.1: Programação das auditorias 3.2: Organização da equipe auditora 3.3: Planejamento e preparação da auditoria 4. Execução da Auditoria 4.1: Problemas comportamentais na auditoria Conteúdo ProgramáticoCurso sobre Introdução à Auditoria de Serviços e Processos de Atenção Veterinária

  2. 4.2: Passo a passo da auditoria Reunião Inicial Verificação da organização da unidade auditada Verificação dos Recursos Humanos Verificação dos Recursos Materiais Verificação dos Sistemas de Registro e Controles Reunião Final Preparação do Relatório de Auditoria 5. Lista de verificação ou Check lists e relatórios de auditoria Conteúdo Programático

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