1 / 9

Marketingový výzkum

Marketingový výzkum . Marketingový výzkum . podstatou je systematické plánování, shromažďování, analýza a vyhodnocování informací potřebných pro účinné řešení konkrétních marketingových problémů marketingový výzkum má 4 fáze. Fáze marketingového výzkumu.

vallerie
Download Presentation

Marketingový výzkum

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Marketingový výzkum

  2. Marketingový výzkum • podstatou je systematické plánování, shromažďování, analýza a vyhodnocování informací potřebných pro účinné řešení konkrétních marketingových problémů • marketingový výzkum má 4 fáze

  3. Fáze marketingového výzkumu • Definování problému a přesné vymezení cílů výzkumu. • Příprava projektu výzkumu a návrh metodiky. • Realizace výzkumu a statistické zpracování dat. • Vypracování zprávy a závěrečné hodnocení.

  4. Definování problémů a přesné vymezení cílů výzkumu • sestavení marketingového týmu • stanovit a definovat problém, který má firma • podle určení cíle se určuje typ výzkumu: • explorativní výzkum – shromáždit informace a odhadnout hypotézu • deskriptivní výzkum – odborně popsat market. problémy a dát řešení • kauzální výzkum – testují se hypotézy příčin a následné vzniklé vztahy

  5. Příprava projektu výzkumu a návrh metodiky • přesně stanovit, jaké informace získávat a jakým způsobem je zpracovávat • sestavení projektu výzkumu, jež má obsahovat: • přehled existujících zdrojů dat • detailně vysvětlovat specifické postupy • používané metody, sestavování výběrových souborů a nástrojů • rozpočet nákladů na realizaci výzkumu

  6. Realizace výzkumu a statistické zpracovávání dat • marketingový tým nebo externí firma shromažďuje, zpracovává a sestavuje analýzu informací • při realizaci projektu se musí dohlížet na to, aby respondenti = potencionální zákazníci byli správně kontaktováni a podávali důvěryhodné odpovědi, které se zapisují a pak zpracovávají v podobě statistických dat

  7. Vypracování zprávy a závěrečné hodnocení • marketingový tým zpracované údaje zformuluje do konečné zprávy • zpráva se předloží vedení firmy, aby provedlo strategické rozhodnutí • pracovníci v marketingovém týmu musí spolupracovat a sdílet stejnou zodpovědnost za zpracování této zprávy

  8. Metody marketingového výzkumu • Pozorování - získávání primárních dat sledováním příslušné skupiny lidí či situací • Samotný průzkum trhu - zjišťují se primární data, ale přes dotazování, kde se získávají popisné informace (př. formou dotazníků a pohovorů) • Experiment – posuzují seurčité faktory na daném segmentu za různých podmínek

  9. On-line marketingový výzkum • probíhápozorováním a dotazováním prostřednictvím internetu na on-line skupinových diskusích • využívají ho hlavně externí firmy

More Related