Test, pitanje 1 od 2

1. Test, pitanje 1 od 2 • Ko je kriv (zaslužan) zato što: “Previše ljudikupujestvarikojeim nisu potrebne,sanovcemkojinemaju, da bi impresioniraliljudekojiim se čakni ne sviđaju.” • Marketing • Ljudska priroda • Kapitalizam • Hollywood • Drugo __________________________

2. Test, pitanje 2 od 2 • Ako želite da obavestite kupce i klijente da ste počeli da obavljate posao, prodajete nešto, nudite uslugu ili imate poseban “deal”, kako ćete to učiniti?

3. Pročitajte Case “Saab” str. 131 • Kakva je marketing strategija Saaba? • Kakva je budućnost Saaba? • U kom BCG kvadrantu firme GM se nalazi Saab?

5. Sponzorstvo Sponzorstvo je poslovniodnos između onog ko obezbeđuje sredstva, resurse ili usluge i pojedinca, događaja ili organizacije koja zauzvrat nudi određena prava i asocijacije koje mogu da iskoriste u komercijalne svrhe

11. Pitanje • Koji sportovi (sportisti) će izgubiti najviše novca u 2010. godine od sponzora usled globalne finansijske krize? • Zašto?

12. Poglavlje 10 Integrisanemarketing komunikacije 2: Tehnike direktnih komunikacija

14. Izvori za baze podataka • Evidencija kompanije • Reakcije na unapređenje prodaje • Garantni listovi • Ponuda uzoraka pri čemu se zahteva od potrošača da daju svoje ime, adresu, telefonski broj, itd. • Upiti • Razmena podataka sa drugim kompanijama • Evidencija prodajne sile • Formulari za prijavu (npr. za korišćenje kartica lojalnosti) • Žalbe • Reakcije na prethodne aktivnosti direktnog marketinga • Organizovani događaji (npr. degustacija vina)

15. Informacije o kupcima i potencijalnim kupcima Informacije o transakcijama Informacije o promociji Informacije o proizvodima Geodemografske informacije Marketing baza podataka Marketing baza podataka

16. Tačke kontakta kupca sa kompanijom

17. QCi model menadžmenta kupaca

18. Metodi direktnog marketinga • Direktna pošta • Telemarketing • Propaganda sa direktnim odgovorom • Kataloški marketing • Elektronski mediji • Dodaci • Deljenje letaka od vrata do vrata

19. La Redoute La Redouteje jedan od najvećih svetskih kataloških marketara 7

20. Na velikim tržištima štampani katalog, na malim TV i/ili net

22. Arcandor AG (KarstadtQuelle AG until June 30, 2007) (FWB: AROG) is a holding company located in Essen, Germany that oversees companies operating in the businesses of mail order and internet shopping, department stores and tourism services. It was created in 1999 through the merger of Karstadt Warenhaus AG, which was founded in 1920, and Quelle Schickedanz AG & Co, founded in 1927. In 2005, the corporation had about 68,000 employees and annual sales of €15.5 billion. Its stocks were traded on the Mid Cap DAX until September 2009. The company's largest store is Kaufhaus des Westens (KaDeWe) in Berlin, while the largest store under the name Karstadt is in Frankfurt. On May 11, 2009, the company requested government financial assistance due to liquidity problems.[1] On June 6, 2009, the company announced that it is no longer able to pay rent for its departments stores, which the company had previously sold and leasebacked.[2] On June 9, 2009, the company filed for bankruptcy.[3]

23. www.neckermann.co.yu

28. Direktnimarketing Uspon direktnog marketinga pripisuje se: • Rastućoj fragmentaciji medija i tržišta • Napretku u tehnologiji (npr. baze podataka) • Sve većem broju dostupnih listi kupaca • Naprednijim analitičkim tehnikama • Visokim troškovima drugih tehnika

29. Upravljanje kampanjom direktnog marketinga Marketing strategija Utvrditi i razumeti ciljni auditorijum Ciljevi kampanje Kreativne odluke Odluke o medijima Sprovesti i proceniti kampanju

30. Potencijalne koristi i ograničenja internet tehnologija za potrošače

31. Vidovi e-trgovine Kompanija (B) Potrošač (C) B2B Cisco C2B Priceline Kompaniji B2C Amazon C2C eBay Potrošaču

32. Niži troškovi i cene Poboljšan kvalitet usluge Kastomizacija proizvoda Veća raznovrsnost proizvoda Onlajn konkurentskeprednosti i strategija Onlajn konkurentnost

33. Onlajn marketing i marketing miks

34. Srećna Nova Godina i Srećan Božić