Reverse Engineering Google’s Innovation Machine

1. Reverse Engineering Google’s Innovation Machine By Balalyer and Thomas H. Davenport Harvard Business Review‧April 2008 學生：楊俊偉、邱乙城 指導教授：林娟娟 教授 日期：2012/10/16

2. 目錄 • Google 簡介 • 技術、策略和基礎建設 • 掌控自己生態系統 • 運用基礎架構 • 在工作中創新 • 用資料驗證創新 • Google的文化 • 結論 • 心得

3. Google 簡介 • 創辦人：拉里·佩奇 (LarryPage) 　　　　謝爾蓋·布林 (SergeyBrin) • 靠搜尋字在頁面出現次數進行結果排序(PageRank) • 一點一滴的建造企業 • 開發成果分享 • 發展全方位產品

4. Google 簡介

5. 技術與策略 • 策略和技術密不可分 • 網路時代管理典範 • 對未來有依序的計劃

6. 技術與策略

7. 堅持的企業策略 • Google使命感 -- 使命在於匯整全球資訊，供大眾使用，使人人受惠。 • 信念 -- 以使用者為中心、資訊需求無所不在、資訊無涯、資訊需求無國界、精益求精 • 資訊管理工具 • 核心業務 -- 建立起可長久的Eyeball Business

8. Eyeball Business • 一切可由眼睛看到的都是商機 • 廣告、電視、媒體、雜誌、CD • 廣告主登廣告 • 消費者點擊廣告達到效益 • 曝光率高

9. 創新基礎建設 • 網路基礎建設 • 加速產品開發時程 • 支援第三方開發或混合軟體應用 • 資料管理 --為管理PetaBytes的資料量，設計出Bigtable的資料表

10. BigTable • 是種資料壓縮、高效能、高可擴展性 • 適用雲端計算 • 發展出特別巨型資料庫效能的問題 • 不是傳統的關聯型資料庫，不支援JOIN這樣的SQL語法 • 優勢在於擴充功能性和效能 • 有點像現在 No-SQL 的 Table

11. Google的創新生態系統

12. 掌控自己生態系統 • 中繼角色

13. 運用基礎架構 • 以亞馬遜為例 • 可輕易追蹤服務績效 • 允許第三方開發亞馬遜的資料庫 • 曝光度高 • 賺更多錢

14. 運用基礎架構 • 企業合作 • 娛樂產業 • 與 WPPGroup 合作 • 報紙、影音、電視、行動裝置

15. 在工作中創新 • 創新就是份內的工作 • 簡化繁瑣的組織流程 • 讓市場選擇產品 • 不怕失敗, 欣賞多樣化

16. Google成員面對創新

17. 消除摩擦 在Google，員工的新計劃或者意見的審核非常有效率且迅速!!! • 自由跨越的團隊合作 • 信任 • 高度的即興式創意 • 每一位員工都有機會參與

18. 向群眾取經 • 重點不是找出完美的產品，而是創造很多可能有用的產品 • 超過1.32億的Google使用者，組成了龐大的測試平台和測試者 • 先求無所不在，再談營業收入 • 先求實用性，再談可用性

19. 鼓勵失敗，欣賞混亂 • 多樣化的產品 • 鼓勵從失敗中得到教訓，重新嘗試 • 有組織的混亂 • “創意就是從混亂中由思想的碰撞中誕生”-byLaszlo Bock, Google人事主管

20. 用資料驗證創新 • 重視分析和資料 • Google有非常龐大來自用戶的資訊可以分析、驗證和測試新產品與新創意 • 將競爭建立在資料分析上面 • 建立Prediction Market • 建立”創意管理系統”, 讓旗下員工都可以對自家產品和新創意甚至能讓公司進步的各種構想透過電子郵件反應出來

21. Google的文化 • 重視員工的才智、創造力和意見 • 人是Google最重要的資產 • 重視人與人之間的關係 • 提供優渥的待遇吸引頂尖人才 • 評估員工績效時著重分析

22. 結論(1) Google成功的特質

23. 結論(2) 誰應該效法Google成功的特質?

24. 結論(3) 效法GOOGLE的背後隱藏的可能危機

25. 心得 • 在面對現代的資訊產業，不能停止創新更是重要的一件事，對於資訊產業來說，創新是除了基本功外很重要一項競爭優勢，要不斷的刺激新的想法與作為，去面對不斷日新月異的環境，製造與對手的差異，才能立於不敗之地。