Informační systémy na (veřejných) vysokých školách (jako nástroj řízení)

1. Informační systémy na (veřejných) vysokých školách(jako nástroj řízení) Ivan Vrana Katedrainformačníhoinženýrství PEF ČZU v Praze EUNIS-CZ vrana@pef.czu.cz

2. Několik fakt o řízeníuniversit • Universita je složitý organismus • Mnoho procesů: kritických i pomocných • Základní činnosti při každém řízení: vytvoř vizi plánuj organizuj proveď koriguj kontroluj

3. UIS předpokladem řízení • Řízení univerzity je možné výrazně zefektivnit prostředky ICT a UIS • Poskytují výkonné nástroje pro: • Zpracování dat • Analýzu • Komunikaci • Monitorování • Zpětnou vazbu • …

4. Rozdíly mezi typy řízení • Základní taxonomie typů řízení: • Provozní • Taktické • Strategické • Neostrá hranice • Liší se zdroje dat a způsoby jejich zpracování • Tomu je nutné přizpůsobit nástroje. Provozní IS Dobře strukturovaná data Vnější zdroje Nestrukturovaná data

5. Univerzitní IS • Od financí k administrativním aplikacím • Živelný vývoj aplikací • Nespolupracují • Omezená působnost • Relační databáze • Fungující administrativa předpokladem • Dělba práce - vývoj typových řešení • Snaha o vnitřní integraci komponent.

6. Na většině VŠ již existuje provozní IS Oracle - nepsaným DB standardem Studenti -nejpočetnější uživatelé Snaha o integraci komponent IS TPS dle plánu shromažďuji data, ale mají následující omezení: Současný stav UIS

7. Omezení současných UIS • Zaměřené na podporu administrativy • Nedostatečně podporují hlavní procesy VŠ • Málo podporují řídící činnosti   • Nepodporují komunikaci a součinnost • Obtížný přístup k různým zdrojům dat • Mají heterogenní uživatelské rozhraní • Vyžadují opakovanou autentizaci • Chybí jim efektivní prezentační vrstva • Chybí univerzitní pravidla a legislativa.

8. Pedagogický proces UIS musí podpořit: • Strukturu a organizaci výuky • Formy vyučování a učení se • Tvorbu učebních a studijních pomůcek • Distribuci studijních materiálů • Dostupnost informačních pramenů • Kontrolu a samokontrolu vědomostí • Komunikaci mezi učiteli a studenty • Logistiku ...... Zatím zúžené na pokusy se SW pro e-Learning.

9. Věda a výzkum UIS musí podpořit: • Přístup k různým informačním zdrojům • Prezentaci vlastních výsledků • Komunikační podporů teamů • Poskytnutí výpočetní kapacity • Statistické, analytické a vývojové nástroje • Přípravu grantových projektů • ....

10. Manažerské využití UIS • IS musí podpořit manažerské činnosti: • Přístup k informacím z různých zdrojů • Komunikaci • Analytické činnosti (více než spreadsheet) • Rozhodování (DSS) • Monitorování a zpětnou vazbu (workflow) • Manažér potřebuje: • Souhrnný pohled s volitelnou mírou detailu • Agregované informace z dat administrativy • Další zdroje agregované informace • Intuitivní – grafické ovládání a prezentaci dat • Plošné i selektivní zveřejňování pokynů • Sledovat pohyb dokumentů • ...

11. ICT infrastruktura je složitá • Mnoho instalovaných SW produktů • Mnoho metod, instrumentů a nástrojů • Mnohododavatelůnabízí svá řešení • Mnoho otázek: • Zapadá produkt do koncepce a architektury systému? • Jak je produkt vyspělý? • Jaký lze očekávat přínos? • Jaká je riziko nasazení jednotlivých technologií? • … ???? • Jak se v tom zmatku orientovat ?

12. Hype Cycle pro university, 2005 Zdroj: Gartner,Září 2005

13. Další důležité trendy • Standardizace • Např. 80% institucí,používajících Webe-learning používají jediný CMS • Integrace (funkčnosti, dat i interface) • SES integruje překrývající se funkčnost portálu, content management systémů a systémů pro spolupráci • Řešení problému složitosti • Open-source • Podporuje spolupráci • Stlačuje ceny a uvolňuje závislost na dodavateli • SAKAI – Open-source pro e-learning.

14. Technologie Hodnocení EUNIS UCISA Educause Gartner User management 1 8 (2) Network security 2 3 (2) 2 Data interfaces 3 Strategic approach to infrastructure 4 4 5 Anytime, anywhere computing 5 1 Enterprise portals 6 7 9, (10) 5 Data management 7 10 (3) Network technologies 8 6 1, (9) Information security (identity mgmt) 9 2 2 Systems availability 10 2 Learning support/e-learning/ CMS 10 5 7 3, (4) IT institution’s planning 10 11 4 Funding IT 1 Administrative IS 3 Support and training 6 Průzkum hlavních předmětů zájmu v ICT na VŠ

15. Co univerzity potřebují • Lépe využívat datové základny vytvářené stávajícími TPIS • Vybudovat datové sklady, které umožní agregaci dat pro manažerské použití i fyzické oddělení a ochranu citlivých dat • Efektivní prezentační vrstvu a též prostředky pro podporu komunikace a pro integraci mnoha služeb • Osvícené vedení (školy) • Kvalifikovaný ICT personál.

17. Český EUNIS má 10 let • European University Information Systems –organizace známá pod akronymemEUNIS • listopad 1995, v Dűsseldorfu se konal první vědecký kongres EUNIS • V lednu 1997 založeno z.s.p.o. EUNIS-CZ • Zakládající členové ČVUT, ČZU, UK a VŠCHT • Nyní 31 členů.

18. Poslání EUNIS-CZ • Podporovat výměnu názorů mezi vysokými školami, jejich výpočetními a informačními centry, katedrami a ústavy výpočetní techniky a informačních technologií • Formulovat společná stanoviska a prosazovat společné zájmy vysokých škol v oblasti výpočetní techniky a informačních technologií • Spolupracovat s dodavateli informačních technologií pro VŠ, s partnerskými a zahraničními sdruženími a organizacemi.

19. Hlavní aktivity Eunisu-CZ • Tři desítky konferencí • Evropský kongres (1998) • Vyjednávání výhodných licenčních podmínek • Spolupráce se zahraničními VŠ • Postavení nezávislé odborné organizace.