1 / 34

Vi och dom

Vi och dom. Kommunikation inom sjöfarten över kulturgränser. Åland IMEC IKK Språk Nordic Master. Ø streng Pyne & Koester Hofstede Broberg, Borg, Berthén, Sanchez, etc. Källor. Kultur. Gruppens personlighet ”The way we do things here” Mental programmering. Bra kommunikation.

vienna
Download Presentation

Vi och dom

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Vi och dom Kommunikation inom sjöfarten över kulturgränser

  2. Åland IMEC IKK Språk Nordic Master Østreng Pyne & Koester Hofstede Broberg, Borg, Berthén, Sanchez, etc. Källor

  3. Kultur • Gruppens personlighet • ”The way we do things here” • Mental programmering

  4. Bra kommunikation • Säkerhet • Trivsel • Utnyttjande av kompetens • Öppenhet och förtroende • Personalen stannar • Kompetensnivån högre

  5. Human Error

  6. Metze och Nystrup • Cognitive ↔ Affective • Expanding ↔ Limiting • Confronting ↔ Concealing • Listening ↔ Not listening

  7. Bunga Teratai Satu

  8. Østreng • Observationer & intervjuer på en tanker • Olika ”ramar” med olika regler • Tre nivåer: • 1 Sociomateriella skillnader (hierarki) • 2 Sättet man talar om ”de andra” • 3 Mötenas dramaturgi (icke-verbal komm.)

  9. Interetniska situationer • Morgonmöten med överstyrman och båsen • Plötsliga order under pågående arbete • Korta avbrott i arbete på däck • Möten i trappor och hissar • En fridag tillsammans

  10. “At that moment everybody talked and said whatever they felt and we all felt very close to each other, like there were no differences no more. We were all in the same position, chocked, scared and sad human beings. Never before, and never after that meeting did we ever feel that close again.”

  11. Vi och dom • Vad säger vi om dem? • Om oss själva? • De om oss? • Myter och stereotyper styr vad vi ser • Rättfärdigar ojämlikhet • Fortsatt ”apartheid”

  12. The physical world OUTER REALITY COMMUNICATION CODES: Interpretation - negotiation WorldviewINNER REALITY Worldview INNER REALITY

  13. The physical world OUTER REALITY COMMUNICATION CODES: Interpretation - negotiation WorldviewINNER REALITY Worldview INNER REALITY

  14. Sociomateriellt • Löner • Befattningar, roller • Hytter, avdelningar, mässar • Avbytessystem • Tider ombord • Ledarskap?

  15. Förändring? • Arbeta tillsammans • Samma uppgifter, samma mål • Möta många av ”de andra” • Referensgrupp (verkliga ledare) • Bryggan eller maskinavdelningen • Livssituation (självbild/identitet)

  16. Peace Corps • Vilja och respekt • Deltagande • Belöningar • Fördjupat deltagande • Djup förståelse

  17. Kulturella olikheter • Koder • Symboler • Hjältar • Ritualer • Värderingar

  18. Koder • Kroppsspråk • Rösten (inte skrika) • Tiden • Avståndet • Blicken • Tystnader • ”Looking very fat already, Sir!”

  19. Orden • Kan inte översättas • Pakikisama (harmoni, trivsel) • Utang na loob (tacksamhetsskuld) • Bahala na (spelar ingen roll) • Balikbayan (låda till storfamiljen) • Hiya (skam) • Bayanihan (gemenskap)

  20. Våra ordspråk • Bra karl reder sig själv • Gräshoppan och myran • Lagom är bäst • Tala är silver, tiga är guld • Upp som en sol, ner som en pannkaka • Egen härd är guld värd

  21. Värderingar • Hierarki 94 – 31 • Indivi-dualism 32 – 71 • Maskuli-nitet 64 – 5

  22. Hierarki • Respekt (beundran, rädsla, skam) • Den goda föräldern • Storebrodern • Lyda order • Acceptera ojämlikhet • Ledarskap

  23. Kollektivism • Vi, inte jag (identitet?) • Äta tillsammans, skratta tillsammans • Inte mina pengar, min tid, min plats • Storfamilj, by, inte staten • Korruption (olika regler för vi och dom)

  24. Maskulinitet • Tävla och vinna • De svaga tar hand om sig själva • Statussymboler • Hierarki • Våld accepteras • En sak åt gången • Tydliga könsroller

  25. Överbrygga • Utforska ”de andras” inre värld • Förtroendebyggande • Prestigeförlust? • De andras språk, även icke-verbalt • Gemensamt språk, gem. värld • Vänner?

  26. The physical world OUTER REALITY COMMUNICATION CODES: Interpretation - negotiation WorldviewINNER REALITY Worldview INNER REALITY

More Related