1 / 8

Formato de Reparacion Online

Formato de Reparacion Online. Formato de Reparacion en Linea. Web Link : https://www.scss.net/track/tra_web_repair_select.aspx?app_link_url=B2B. Solicitud de Reparacion y Consulta en Linea. Consulta en Linea servicio tecnico en curso.

vila
Download Presentation

Formato de Reparacion Online

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Formato de Reparacion Online

  2. Formato de Reparacion en Linea Web Link : https://www.scss.net/track/tra_web_repair_select.aspx?app_link_url=B2B Solicitud de Reparacion y Consulta en Linea Consulta en Linea servicio tecnico en curso Tracking Link: https://www.scss.net/track/tra_web_tracking_service.aspx

  3. Consiste en 4 partes: Como se diligenciaunaSolicitud de Reparacion Online? • Detalles del Cliente • Detalles del Producto • Carga de Archivos y Descripcion de la Falla • Suscribir el Formato Web Link : https://www.scss.net/track/tra_web_repair_select.aspx?app_link_url=B2B

  4. Detalles del Cliente • DebetenerinformacionPrecisa • Respuestaautomatica sera enviada al e-mail del cliente • Luego de finalizar la Reparacion, la unidad sera enviada de regreso a la direccion relacionada en el formato

  5. Detalles del Producto • BusquedaAutomatica del Producto en el Sistemam • VerificacionAutomatica del numero serial • Descripcion del ProblemaparaunaProceso mas Rapido

  6. Carga de un Archivo Product details • Se puedencargararchivos: PNG, JPEG, • Adobe, Excel Confirmacion de Fecha de Compra del Producto Nota: Archivosmenores a 5Mb

  7. Consulta en Linea Tracking Link: https://www.scss.net/track/tra_web_tracking_service.aspx • El Cliente podraingresarsunumero de servicio y saber el estatus de la unidad: • Numero de Servicio • Fecha de Recibido • Modelo • Fecha de Reparacion • No. Serial • Fecha de Retorno • Fecha de Solicitud • Estado de la Unidad

  8. SAMSUNG TECHWIN AMERICA

More Related