Эффективная автоматизация бизнес-процессов с использованием BPM S

1. Эффективная автоматизация бизнес-процессов с использованием BPMS Руководитель проектов СинкевичВальдемарВацлавович v.sinkievic@baltic-amadeus.lt

2. О нас Почему BPMS? Реальный пример Выводы

3. Часть I О нас

4. НАША ИСТОРИЯ 1988 Основана Baltic Amadeus 1993 1999 2006 2009 1991 1994 2001 ISO 9001 2008 2011

5. НАШИ ПРОЕКТЫ Интернети Мобильный банк CORE миграция Система оплаты коммунальных услуг Web икорпоративные порталы CORE интеграции

6. НАШ ОПЫТ 24 года опыта на ИТ рынке 13 лет опыта в финансовом секторе 10 экспертов в финансовом секторе

7. Часть II Почему BPMS?

8. BPM ЭТО • целостный подход управлениянаправленный на согласование всех аспектов организации с пожеланиями и потребностями клиентов. • способствует увеличению результативности и эффективности работы благодаря стремлению к инновациям, гибкости и использованию технологий. • стремитсяулучшать процессы непрерывно.

9. BPM системы это • технологическое программное обеспечение для поддержки концепции BPM

10. С точки зрения ИТ… Автоматизация бизнес процесса = ? Написание приложения Используйте BPM системы!

11. Преимущества BPM систем • Наглядность • Целостность • Гибкость • Скорость внедрения изменений • Низкая стоимость изменений • Катализатор для SOA

12. Преимущества BPM систем • Наглядность • Целостность • Гибкость • Скорость внедрения изменений • Низкая стоимость изменений • Катализатор для SOA • Мониторинг, управление и т. д.

13. Часть III Реальный пример

14. BPMS Success story • Сфера финансовых услуг • Система самообслуживания • Идентификация через BankID • Электронная подпись и документы • Автоматическое погашение со счёта • Интеграция с внешними системами

15. Заказчик и проблемы • Заказчик • ЗАО Dovre Forvaltning • Литовская инвестиционная фирма • Основной рынок - Норвегия • Проблемы заказчика • Географическая удалённость от клиентов • Необходимость физической подписи на бумажных документах • Бюрократические и географические барьеры оформления документов

16. Потребность и решение • Потребность заказчика • Система самообслуживания, которая убрала бы полосу препятствий на пути инвестиций клиентов! • Предложенное решение • WEB приложение на основе BPMS

17. Схема интеграций

18. Схема процесса

19. Метрики сложности Основной процесс: • 17 разных веб страниц • Из них 5форм ввода данных • Использовано 2Java апплета • Использовано7вебсервисов • Создано 5вебсервисов

20. Статистика проекта • Небольшая команда • Аналитик • Два тех. специалиста • Руководитель проекта • Сжатые сроки • Два месяца • Небольшая стоимость • Лишь 600 часов работы

21. Статистика временных затрат

22. Часть IV Выводы

23. В чём эффективность? • Эффективность на этапе внедрения • Высокая остаточная стоимость • Эффективность на этапе развития

24. Эффективность внедрения • Сжатые сроки • Действующий прототип уже на этапе анализа • Небольшие трудозатраты • Минимум программирования • Наличие SOA создаёт турбо эффект!

25. Высокая остаточная стоимость • Действующая BPM платформа • Катализатор для SOA • Вовлечение бизнеса в управление процессами • Готовность к изменениям

26. Эффективность развития • Простота и наглядность изменений • Короткие сроки изменений • Катализатор для SOA • От BPMS к BPM!

27. Вопросы ?

28. До встречи! Приглашаем посетить наш стенд!