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Comunicación y TIC. 12h-13h Presentación de la jornada y recorrido por la realidad de la comunicación y las TIC en las entidades . 13h-14h Hacesfalta.org: dando a conocer las oportunidades de voluntariado en Internet. 14h-16h comida
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12h-13h Presentación de la jornada y recorrido por la realidad de la comunicación y las TIC en las entidades. • 13h-14h Hacesfalta.org: dando a conocer las oportunidades de voluntariado en Internet. 14h-16h comida • 16h-17h Herramientas 2.0 de comunicación interna y trabajo en red. 20 minutos de descanso • 17h15 – 19h30 Herramientas 2.0 de comunicación externa.
Las herramientas 2.0 en la comunicación de las entidades sociales • El objetivo principal es el de la notoriedad, se usan prácticamente solo para la comunicación externa • Bajo aprovechamiento de las posibilidades que las aplicaciones 2.0 (foros, blogs, encuestas y un largo etc.) para la gestión, la dinamización y la participación (boletines electrónicos informativos )
¿A qué labores comunicativas se les da prioridad en tu entidad o plataforma? • Redes con el resto de entidades; elaboración de contenidos para web, blog, boletín electrónico y redes sociales; difusión de eventos... • A difusión de programas para búsqueda de participantes • Notas de prensa - colaboración con los medios que contactan con la entidad • Relaciones con los medios, información a través de Internet y publicaciones online y off line • La comunicación con otras entidades (comunicación interna) • comunicación interna, comunicación externa, comunicación institucional, medios de comunicación (nota de prensa, rueda de prensa, dossier de prensa) • Comunicación interna • Labores de difusión de actividades (página web sobretodo), importancia de la comunicación interna entre las diferentes plataformas provinciales y entidades • Las de actividades organizadas por la propia organización y sus entidades miembro • Comunicación hacia tres grupos de interés: organizaciones miembro, medios de comunicación y voluntariado; elaboración de material informativo; actualización de web corporativa y presencia en redes sociales (facebook, etc) • Información a los voluntario/as y asociaciones
¿Cuáles son las herramientas de comunicación interna? ¿Comunicación para la participación? ¿Es la comunicación una herramienta más para lograr el fin de la entidad?
¿Los medios comunicativos de tu entidad o plataforma facilitan la participación y el intercambio? ¿Cómo?
Comunicación externa Web/ blog www.fevocam.org www.aipc-pandora.org www.felgtb.org www.medicosdelmundo.org www.voluntariadosocialrioja.org www.voluntariadosevilla.es www.voluntariadoandaluz.org www.voluntariadoandaluz.es www.platavoluntariado.org www.voluntariadomalaga.org
Blog/web ¿son importantes? ¿Por qué? Las razones: ¿Se actualiza con frecuencia?
Redes Sociales ¿son importantes? ¿Por qué? Las razones:
¿Entidades con perfil en las redes sociales? ¿Por qué sí? ¿Por qué no?
Obstáculos para la comunicación 2.0 Interno, de la entidad • Escasos recursos técnicos • Escasos recursos humanos • Falta de tiempo • Ausencia de una estrategia • Poco trabajo en equipo por vía telemática • Las prioridades son otras • Escasa comunicación interna Externo • Escasa visibilidad social • Relación con los medios de comunicación no consolidada
La planificación estratégica • ¿Para qué queremos estas herramientas? • ¿Qué es lo que queremos hacer? • ¿Cuáles son nuestros objetivos? • Y en función de esto ¿cuáles son las herramientas que mejor se ajustan a nuestros objetivos/necesidades?
¡PLANIFIQUEMOS UNA ESTRATEGIA! Actividad-Objetivo-Herramienta
HERRAMIENTAS 2.0 PARA LA COMUNICACIÓN INTERNA
Obstáculos: • Alfabetización digital • Adaptación digital (considerar las herramientas como útiles) • Falta de participación (olvido) • Es difícil responder con seguridad sobre los resultados • ¿Qué más obstáculos? • Facilitadores: • Son herramientas gratuitas • Están de moda • ¡Realmente son útiles! • ¿Qué más facilitadores? ¿Qué herramientas 2.0 de comunicación interna usamos?
¿Qué herramientas de comunicación interna usamos? ¿Cómo funcionan? ¿más?
HERRAMIENTAS 2.0 PARA LA COMUNICACIÓN EXTERNA
¿Qué herramientas usamos para el boletín? ¿Cómo funcionan?
Herramientas para la web/blog ¿Cómo funcionan?
Contabilizador de visitas ¿Estrategia? ¿Cuáles?
¿Qué redes sociales utilizamos? • Facebook • Twitter • Tuenti • Youtube • Flickr ¿Cómo funcionan? ¿Más?
¿Cómo evolucionará, desde su punto de vista, esta nueva forma de comunicar, tanto interna como externamente en las ONGs? ¿Cuáles serán las herramientas más utilizadas?
Racionalización y planificación -abrir servicios es muy sencillo pero mantenerlos activos generando impacto de algún tipo es más complejo- • El rol de los gestores -el interés en la gestión de relaciones con los medios será relativizado (porque el papel de éstos como intermediarios también lo será), cediendo terreno a la gestión de las relaciones directas con los destinatarios últimos de los mensajes- • Nuevas aplicaciones -la incorporación de nuevas funcionalidades y modalidades de uso-