ING Asigurări de Viaţă Conferinţă de presă

1. ING Asigurări de ViaţăConferinţă de presă 28 februarie 2007 Bram Boon Director General Cornelia Coman Director General Adjunct

2. Agenda • ING EUROPA CENTRALĂ • ING ASIGURĂRI DE VIAŢĂ • ING PE PIAŢA PENSIILOR PRIVATE DIN ROMÂNIA • Q&A

3. ING ASIGURĂRI EUROPA CENTRALĂ Polonia Clienţi: 2,690,000 Asig. de viaţă: # 4, 7%, Pensii: # 2, 23% Russia membrii FP : 11,350 Clasament (segment int.): Non-State FP # 1 Cota de piaţă: Non-State FP (segment int.): 65% Aproximativ 6 milioane clienţi România Clienţi: peste 300,000 Clasament:Asig.de viaţă #1 Cotă de piaţă: 41,2% Cehia Clienţi: 743,000 Asig. de viaţă: 3, 12% Pensii: # 5, 12% Bulgaria Clienţi: 266,000 Clasament: Pensii # 4 Cotă de piaţă Pensi: 8% Slovacia Clienţi: 576,000 Asig. de viaţă: # 4, FPV # 1, FPO # 4 Cote de piaţă: Asig. de viaţă: 10% FPV 43% FPO 11% Ungaria Clienţi: 770,000 Clasamente: Asig. de viaţă # 1, 27,5% Pensii # 2, 14% Grecia Clienţi: 313,000 Asig. de viaţă: # 5, 9% -cu ING Piraeus BA: 10% Spania Clienţi: 500,000 Asig. de viaţă: # 16 Cotă de piaţă: 2% No.1 în asigurări de viaţă şi pensii

4. # NUME Valoare de piaţă în miliarde EUR - 29 dec. 2006 160.2 1 HSBC HOLDINGS 96.5 2 UBS 94.8 3 ROYAL BANK SCOTLAND 88.3 4 BANCO SANTANDER 76.9 5 BNPBARIPAS 74.6 6 ING 71.6 7 BARCLAYS 69.6 8 UNICREDO 9 67.2 ALLIANZ 64.9 10 BBVA 64.5 11 HALIFAX BANK OF SCOTLAND 64.5 12 CREDIT SUISSE GROUP 64.1 13 AXA 59.6 14 SOCIETE GENERALE 52.9 15 DEUTSCHE BANK 48.2 16 LLOYODS TSB GROUP 47.9 17 CREDIT AGRICOLE 47.1 18 ABN AMRO 42.7 19 GENERALI 42.5 20 FORTIS ING ÎN TOP 20 INSTITUŢII FINANCIARE DIN EUROPA

5. ING ASIGURĂRI EUROPA – CONTRIBUŢIA LA CREŞTEREA GRUPULUI Contribuţia pe linii de business în 2006* 7% 23% 19% 20% 25% 6% Asigurări Europa Asigurări America Asigurări Asia/Pacific Wholesale Banking Retail Banking ING Direct *Profit înainte de taxare. Exclude componenta ‘Altele‘ în Banking şiAsigurări

6. Agenda • ING EUROPA CENTRALĂ • ING ASIGURĂRI DE VIAŢĂ • ING PE PIAŢA PENSIILOR PRIVATE DIN ROMÂNIA • Q&A

7. ING ASIGURĂRI DE VIAŢĂ Misiunea noastră: • Să fim cel mai mare furnizor de asigurări de viaţă şi pensii pentru cetăţenii din România • ING Asigurări de Viaţă este lider al pieţei de asigurări de viaţă din România cu o cotă de piaţă de 41,2%. • Peste 270 angajaţi • Reţea de distribuţie extinsă:65 de birouri în 60oraşe, 2.100 consultanţi de asigurări • Cooperare cu ING Bank.

8. ING ASIGURĂRI DE VIAŢĂ – 10 ani de pionieratşi inovaţiepe piaţa din România • 1997 – startul activităţii după înfiinţarea companiei în doar 6 luni – cea mai scurtă perioadă de greenfield din istoria Grupului ING; 5 produse tradiţionale; 5 agenţii • 1998 – prima companie care a lansat produse Unit Linked pe piaţa din România • 1999 – lansează asigurările suplimentare de sănătate şi primul Call Center din România; devine lider al asigurărilor de viaţăcu o cotă de piaţă de 45% în 1999 • 2000 – lansează serviciul Info Line şi primul program de Asigurare de Grup; deţine 60% din piaţa asigurărilor din România – record de cotă de piaţă pentru ING Asigurări de Viaţă • 2001 – re-branding din Nederlanden în ING Asigurări de Viaţă; lanseazăprimele planuri de pensii suplimentare şi serviciul Toll Free pentru clienţi • 2002 – lansează Planul financiar pentru copii Debut 18 şi asigurările de sănătate Remedis şi Remedis + • 2003 – lansează noi produse: 2 tipuri noi de asigurări de viaţă “decreasing term”; “ joint-life” cu componentă de invaliditate permanentă • 2004 – contribuie eficient la lansarea cu succes a diviziei de Retail Banking a ING în România • 2005 – consolidare brand, relansează produsele tradiţionale mai aproape de nevoile clienţilor • 2006 – lansează primul pachet de protecţie fără evaluare medicală – Smart • 2007 – extinderea canalelor de distribuţie; lansarea planurilor de pensii private

9. ING ASIGURĂRI DE VIAŢĂ– Repere 2006 • Campanie de educare – a generat 92% brand awareness asistat şi o creştere de peste 5 ori a volumului produselor de protecţie; ING a devenit compania de asigurări de viaţă preferată • Lansareapachetului SMART • 6.000 de poliţe SMART vândute • Lansarea de produse bancassurance împreună cu ING Bank • Venit din prime - 0,5 milioane RON • ING a oferit consultanţă permanentă autorităţilor şi instituţiilor implicate în reforma pensiilor private • Premiul pentru Cea mai bună companie de asigurări de viaţă – acordat de revista Xprimm

10. ING ASIGURĂRI DE VIAŢĂ - Portofoliu de produse – poliţe noi 2000 - 2006 Vânzările au înregistrat o tendinţă ascendentă pentru Planuri de Pensii şi Planuri de Protecţie Financiară.

11. ING ASIGURĂRI DE VIAŢĂ – Cifre 2006 20062005 • valoarea încasărilor din poliţele noi: 65,405 65,242(‘000RON) • venit total: 541,804 493,937(‘000RON) • despăgubiri: 128,24490,314 (‘000 RON) • profit total înainte de taxare: 41,86834,527 (‘000 RON) • embedded value: 544,236 386,876 (‘000 RON) • rata de solvabilitate: 2.372.20

12. ING ASIGURĂRI DE VIAŢĂ – Rezultate 2006 2006 2005 change RON * 000 Venit net din prime 434.082 391.144 11,0% 91.065 Venit din investiţii 95.520 4,9% Alte venituri 12.202 11.727 4,0% Venit total 541.804 493.937 9,7% Cheltuieli Underwriting 422.875 388.859 8,8% Cheltuieli operaţionale 77.060 70.825 8,8% Total cheltuieli 499.935 459.410 8,8% Profit total înainte de taxare 41.868 34.527 21,3% Indicatori financiari cheie 544.236 Embedded Value 386.876 40,7% 7,7% Rata de solvabilitate 2,37 2,2

13. STRATEGIA NOASTRĂ ÎN 2007 • Accelerarea creşterii şi performanţei • Crearea unor creşteri profitabile prin oferirea de soluţii financiare pe termen lung folosind canale de distribuţie multiple • Dezvoltarea pieţei şi creşterea bazei de clienţi • Orientarea către cele mai importante zone de creştere ale pieţei asigurărilor: protecţie, produse unit linked şi planuri de pensii.

14. OBIECTIVELE NOASTRE ÎN 2007 • Consolidarea poziţiei de lider pe piaţa asigurărilor de viaţă • Dezvoltarea de noi produse • Extinderea canalelor de distribuţie • Orientarea către client • Îmbunătăţirea proceselor prin implementarea metodologiei Lean Six Sigma • Creşterea notorietăţii brandului ING • ING – angajatorul preferat în sectorul financiar

15. Agenda • ING EUROPA CENTRALĂ • ING ASIGURĂRI DE VIAŢĂ • ING PE PIAŢA PENSIILOR PRIVATE DIN ROMÂNIA • Q&A

16. ING - 150 ANI DE EXPERIENŢĂ ÎN DOMENIUL PENSIILOR • ING este asigurătorul şi furnizorul de pensii nr. 1 în Europa, America de Nord şi Sudşi regiunea Asia/Pacific • Asigurările de viaţă şi pensiile constitutie aproape 90% din portofoliul total al ING • ING are o vastă experienţă atât în crearea companiilor de asigurări de viaţă, cât şi a fondurilor de pensiiîn pieţele emergente

17. ING – FURNIZOR INTERNAŢIONAL DE PENSII • Activitate de bază a ING de peste un secol • O afacere profitabilă: Peste 200 miliarde EUR active administrate prin fondurile de pensii • ING deţine o experienţă substanţială: • În pieţe mature: US, Olanda, Australia şi Japonia • Prezenţă puternică în ţări în curs de dezvoltare a sistemului de pensii din: Europa Centrală, Asia/Pacific, America Latină • Servicii de consultanţă • Managementul activelor • Distribuţie Active din pensii ( %)- regiuni 12 50 38

18. ING –FURNIZOR IMPORTANT DE PENSII LA NIVEL GLOBAL În Europa • Cel mai mare furnizor de asigurări şi pensii în Olanda • Locul 4 în Belgia • Unul dintre cei mai mari administratori de fonduri de pensii în Polonia, Cehia,Ungaria, Slovaciaşi Bulgaria • Cel mai mare administrator de fonduri de pensii în Rusia În Asia/Pacific • Al doilea asigurător în Asia • Locul 5 -furnizor de anuităţi- în Australia • Locul 1 – furnizor de anuităţi - în Japonia • Locul 1– fonduri de pensii - în Malaezia • Administreazăfonduri de pensii guvernamentale în China, Coreea În America • Locul 5în domeniul pensiilor în SUA • 401.000anuităţi • Fonduri de pensii în America Latină • Locul 5în Mexic, Chile şi Peru Caption

19. ING ESTE GATA PENTRU LANSAREA PENSIILOR PRIVATE! • Estimare piaţa pensiilor facultative – 200,000 contribuabili în primul an - Obiectivele noastre sunt: • să fim furnizorul de asigurări şi pensii nr. 1 pentru publicul din România • să deţinem 25% cotă de piaţă - Cum ne atingem obiectivele: • printr-o strategie la nivelul companiilor şi individuală şi distribuţie diversificată • beneficiind de avantaje competitive: brand puternic şi forţă de vânzări profesionistă - Licenţa de Administrator de Pensii în curs de obţinere

20. Întrebări

21. Vă mulţumim!