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Propósito de un CM: Un CM facilita el seguimiento de la actividad de la organización por parte de la Dirección y los órganos de auditoría y control . Un CM se orienta a la medición objetiva de las actividades, facilitando la comparabilidad entre las distintas unidades.
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Propósito de un CM: • Un CM facilita el seguimiento de la actividad de la organización por parte de la Dirección y los órganos de auditoría y control. • Un CM se orienta a la medición objetiva de las actividades, facilitando la comparabilidad entre las distintas unidades. • Un CM contribuye al conocimiento de los procesos de gestión primarios, complementarios y auxiliares de una organización. • El Cuadro de Mandos del MAPAconsiste en un conjunto relativamente reducido de indicadores que describen cuantitativamente la situación y evolución de las áreas funcionales e instrumentales en los distintos ámbitos territoriales de la AEAT.
El Cuadro de Mandos del MAPA se elabora mediante: • La obtención directa de los datos de los sistemas de información de la AEAT. • La realización de un tratamiento específico. • La integración de la información en una presentación estadísticamente homogénea que resalta: • Las desviaciones en los resultados obtenidos. • Los riesgos asociados a las actividades más relevantes.
Presentación. Los productos del MAPA se puede obtener: En soporte impreso. En una aplicación residente en la red de área local del SAI accesible en línea (on line). El contenido básico de la aplicación es el siguiente: • Indicadoresde medición de las actuaciones. • Metodología para la selección de posibles actuaciones en forma de diagnosis.
Los indicadores están disponibles a nivel central (Total de la AEAT), regional (Delegaciones Especiales), provincial (Delegaciones) y, en algunos casos, también local (Administraciones de la AEAT y de Aduanas). • Los indicadores están agrupados por áreas funcionales (INSPECCIÓN, ADUANAS e IIEE, GESTIÓN, RECAUDACIÓN, SEGURIDAD e INFORMÁTICA). • Los indicadores se homogeneízan para permitir la comparación entre distintas unidades. • Los datos obtenidos en el MAPA son siempre acumulados, por lo que no contiene datos de carácter personal.
El MAPA se utiliza por las Inspecciones de los Servicios del SAI para: • El seguimiento de los resultados obtenidos y de los riesgos asociados a las actividades principales de los distintos órganos de la AEAT. • La planificación de las actuaciones de auditoría y control permanente que desarrollan los equipos de Inspección de los Servicios, tanto a nivel de cada zona territorial como de cada una de las áreas funcionales e instrumentales.
NUEVO CUADRO DE MANDOS • Cambio de enfoque. No vinculado a riesgos
CUADRO DE MANDOS EJEMPLOS