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La cyberintimidation, pour y voir plus « Net »! Passionnés de réussites? Rendez-vous sur l’île! Priscilla Côté, CSMB Lise Desbiens, CSMB Denis Leclerc, CSMB 20 février 2009. Vrai ou Faux?. Appeler quelqu’un par un surnom. Pousser quelqu’un contre un casier.
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La cyberintimidation, pour y voir plus « Net »!Passionnés de réussites? Rendez-vous sur l’île!Priscilla Côté, CSMBLise Desbiens, CSMBDenis Leclerc, CSMB20 février 2009
Vrai ou Faux? • Appeler quelqu’un par un surnom. • Pousser quelqu’un contre un casier. • Lancer les objets personnels de quelqu’un dans la classe. • Humilier quelqu’un en public en criant «salope» à chaque fois qu’on la croise. • Toute la classe se moque d’un gars parce qu’il a une drôle de démarche.
Conception et illustrations Lise Desbiens, en collaboration avec Naomi Lemay
Directe Physique ou verbale Type Garçon Indirecte Exclusion, rejet Aliénation sociale Rumeurs Type Fille Deux types d’intimidation
La victime • Élève passif • Élève différent • Bouc émissaire • Élève explosif • Intimidation circonstancielle
Conception et illustrations Lise Desbiens, en collaboration avec Naomi Lemay
L’intimidateur • Garçon ou fille • Peu empathique • Besoin de dominer • Attitude positive envers la violence • Considère avoir été provoqué • Parfois, est également intimidé • Souvent, il s’agit d’un intimidateur « suiveux »
Conséquences pour l’intimidateur • Rejet éventuel • Conséquences, punitions • Trajectoire délinquante • Problèmes avec la justice
Les témoins L’intimidation existe « parce qu’il y a des témoins »! • Donnent du pouvoir à l’intimidateur • Leur silence parle beaucoup • Pourtant, les plus efficaces lorsqu’ils interviennent
Les différents rôles que peuvent jouer les gens dans une situation d’intimidation L’intimida-teur Intimida-teur passif, «homme de main» Supporter ou intimida-teur passif Supporter passif de l’intimidation, potentiel intimidateur Badaud Défenseur passif Défenseur de la victime A B C D E F G Initie l’intimi-dation et y prend une part active Prend une part active mais ne commence pas Encourage l’intimida-tion mais sans y prendre une part active Est d’accord avec l’intimidation mais sans rien faire Regarde ce qui se passe : «c’est pas de mes affaires» N’aime pas la situation d’intimidation et pense qu’il devrait aider (mais ne le fait pas) S’oppose à l’intimida-tion et aide ou tente d’aider la victime Tiré de Générations, un service de Tel-Jeunes
Conception et illustrations Lise Desbiens, en collaboration avec Naomi Lemay
Cyberintimidation • Courriels d’insultes ou de menaces • Création d’un site Web visant à déprécier • Diffusion d’informations obtenues par clavardage • Distribution de photos ou vidéos prises par téléphone cellulaire pour ridiculiser • Diffusion de propos haineux par messagerie texte de téléphone cellulaire (textos)
Cyberintimidation Mêmes caractéristiques de base que l’intimidation • Impact négatif beaucoup plus grand à cause du potentiel de circulation de l’information • 1 seul évènement, diffusé largement sur internet, crée la répétition • Permanence des informations sur le Web • Confusion entre le réel et le virtuel • Les adultes en autorité sont eux aussi ciblés
Insulté quelqu’un via Internet Reçu messages d’insultes Essayé de nuire à quelqu’un via Internet, d’un téléphone portable ou d’une caméra Web Quelqu’un qui a tenté de te nuire via Internet, d’un téléphone portable ou d’une caméra Web 46% 26% 15% 15% Sondage: école secondaire CSMB747 répondants
Cyberintimidation Victime • Sentiment de solitude et d’impuissance • Souvent, ne connaît pas l’identité de l’agresseur • Ne connaît pas l’ampleur de la situation (combien de « témoins »?) • Même la maison n’est plus un refuge • Dommages multipliés
Cyberintimidation Pourquoi la victime ne parle pas?* • C’est mon problème, pas celui de l’école • Les intervenants de l’école ne peuvent rien faire de toute façon • Cela risque d’augmenter si je dénonce • S’ils l’apprennent, mes parents vont restreindre mon accès à Internet • Je serai considéré comme un « stool » • Cela risque de nuire à mes amis • Je dois régler mes problèmes seul * Shaheen Shariff, 2008
Cyberintimidation Victime adulte • Insinuation ou accusations de comportements à caractère sexuel • Discussions sur des sites tels Facebook du style d’enseignement, de l’hygiène ou encore de l’orientation sexuelle d’un enseignant • Vidéos mis sur Youtube pour ridiculiser l’enseignant
Cyberintimidation Cyberintimidateur • Sentiment d’impunité dû à l’anonymat • Banalisation • Le cyberintimidateur ne voit pas directement la conséquence sur la victime • Déculpabilisation • Des jeunes non intimidateurs habituellement se permettent de faire de la cyberintimidation
Cyberintimidation Témoins • Distance émotive pour eux également qui diminue la perception de gravité • Déresponsabilisation: « Ce n’est pas moi qui l’ai créée, j’ai seulement regardé et fait suivre » • Absence de dénonciation (à qui?)
Cyberintimidation Parents • Écart entre les connaissances des parents et celles de leurs enfants en lien avec les nouvelles technologies • Absence de supervision parentale • Mauvaise compréhension des risques de la part des parents: banalisation ou encore dramatisation
Cybercriminalité • Crimes particuliers faisant intervenir des ordinateurs et des réseaux: • Piratage • Facilitation de crimes traditionnels grâce à l’utilisation d’ordinateurs: • Pornographie juvénile • Crimes haineux • Télémarketing frauduleux
Cybercriminalité Harcèlement criminel Communiquer de façon répétée avec une personne ayant pour effet que cette dernière craint pour sa sécurité.
Cybercriminalité Proférer des menaces Proférer des menaces de manière à ce que la personne qui fait l’objet de celles-ci craigne pour sa sécurité.
Cybercriminalité Libelle diffamatoire Un écrit ou une image, destinéà nuire à la réputation de quelqu’un en l’exposant à la haine, au mépris, au ridicule.
Cybercriminalité Extorsion Sans justification, obliger quelqu’un à poser un geste contre son gré en échange de quelque chose, par la menace ou la violence.
Cybercriminalité Leurre Communication électronique avec une personne que l’on sait être un enfant dans le dessein de faciliter la perpétration d’infractions sexuelles.
Cybercriminalité Pornographie juvénile • Personne âgée de moins de 18 ans ou présentée comme telle • Écrit ou représentation visuelle • Activités sexuelles explicites • Représentation, dans un but sexuel, d’organes sexuels • Préconise ou conseille une activité sexuelle • Possession, production, distribution • Même pour un mineur!
« Cyberproblèmes » • Certaines utilisation problématiques ne sont pas vraiment de la cyberintimidation ni assez graves pour être criminelles: • Infractions au Code de vie • Filmer et distribuer des comportements inappropriés ou criminels • Comportements à risque
Prudence! Prudence! • Protection des renseignements personnels: • Nom • Numéro de téléphone • Adresse à la maison • Adresse courriel • Âge, sexe • Mot de passe
Conseils aux élèves en cas de cyberintimidation • Prévenir un adulte • Quitter l’environnement en ligne • Bloquer les messages • Ne pas répondre aux messages intimidants • Enregistrer le message intimidant (ne pas l’effacer) • Transmettre le message au fournisseur de service Internet • Alerter les policiers si vous soupçonnez qu’il y a infraction criminelle
Solutions sur le plan légal • Aucune législation spécifique au Québec en lien avec la cyberintimidation • Aucune jurisprudence • Une cause devant les tribunaux (Rawdon) où les accusés invoquent la liberté d’expression. • Si cybercriminalité, la police peut intervenir • Le Code de vie de l’école peut être utilisé bien que sa portée est parfois limitée face à la cyberintimidation
Réglementation particulière au sein de l’école • Règles régissant une utilisation éthique des technologies fournies par l’école ainsi que les courriels CS • Règles claires en lien avec l’intimidation et par extension, la cyberintimidation. • Le Code de vie s’ applique aux événements qui se produisent « à l’occasion ou par le fait de l’école ». • Cellulaire: règles claires applicables et appliquées!
Stratégies d’intervention • Actions globales de prévention • Information et sensibilisation • Réglementation et implantation d’un protocole • Démarche éducative en lien avec l’utilisation adéquate des TIC • Support aux victimes • Affirmation de soi • Développement d’une meilleure capacité à éviter les situations à risque • Encadrer les intimidateurs • Vérifier la capacité d’empathie • Sanctionner lorsque nécessaire
Travail avec les parents • Miser sur une sensibilisation générale • Composer avec les demandes contradictoires de la part des parents des élèves victimes et ceux des élèves intimidateurs • Travailler à établir une collaboration particulière avec les parents des élèves impliqués
Références Intimidation • « L’intimidation à notre école, on n’en veut pas, qu’on se le dise! », CSMB • Programme « Plein Feux sur l’intimidation » • Site de « Tel-Jeunes » • Multitude d’autres ressources accessibles sur le Net
Références Cyberintimidation • Site « Internet 101.ca » • Site « webaverti.ca » • Capsules de Denis Talbot pour la campagne de Videotron (www.vigilancesurlenet.com) • Shariff, S. (2008). Cyber-bullying: Issues and solutions for the school, the classroom, and the home.