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Étape 2 : Le panneau de navigation gauche s'affiche. Sélectionnez Commandes en cours .

Problème : Il manque le panneau de navigation qui doit être à gauche de l'écran Médiaposte sans adresse et vous ne pouvez donc pas accéder à vos commandes en cours. Solution de rechange :

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Étape 2 : Le panneau de navigation gauche s'affiche. Sélectionnez Commandes en cours .

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Presentation Transcript

  1. Problème : Il manque le panneau de navigation qui doit être à gauche de l'écran Médiaposte sans adresse et vous ne pouvez donc pas accéder à vos commandes en cours. Solution de rechange : Naviguez jusqu'à tout autre écran d'envoi et le panneau de navigation gauche s'affichera, ce qui vous permettra de sélectionner des commandes en cours. Étape 2 : Le panneau de navigation gauche s'affiche. Sélectionnez Commandes en cours. Étape 1 : À partir de la page d'accueil des OEE, sélectionnez un autre service. (Par exemple, Poste-lettres).

  2. Problème : À l'écran des carnets d'adresses, il manque vos carnets d'adresses. Solution de rechange : Sélectionnez le bouton Recherche (voir ci-dessous) pour afficher vos carnets d'adresses.

  3. Problème : Les clients du programme Entrepreneur ont un « profil » vide et, par conséquent, ne peuvent pas expédier des articles dans la version en ligne des OEE. Solution de rechange : Sélectionnez le bouton Modifier et remplissez les champs Posté de la part de et Payé par, tel qu'il est indiqué ci-dessous.

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