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MERCADEO LOCAL “gánese al cliente ahí mismo” MICHAEL BOHM. Daniela Aguirre Muñoz Alejandra Betancur Ramírez. ¿Que es el mercadeo?. Es al conjunto de técnicas utilizadas para la comercialización y distribución de un producto entre los diferentes consumidores. ¿Qué es el mercado?.
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MERCADEO LOCAL“gánese al cliente ahí mismo” MICHAEL BOHM Daniela Aguirre Muñoz Alejandra Betancur Ramírez
¿Que es el mercadeo? • Es al conjunto de técnicas utilizadas para la comercialización y distribución de un producto entre los diferentes consumidores.
¿Qué es el mercado? • Es la institución u organización social a través de la cual los ofertantes (productores y vendedores) y demandantes (consumidores o compradores) de un determinado tipo de bien o de servicio, entran en estrecha relación comercial a fin de realizar abundantes transacciones comerciales.
¿ QUE BUSCA? • El mercadeo local busca no solo conseguir efectos a corto plazo, y rápidos aumentos de la venta sino también procura la construcción intensiva de una estrategia duradera y efectiva para PYMES
para la mejora de su empresa usted debe: • Analizar donde esta usted ( los análisis reales de la compañía) • Haga una descripción del ambiente real del mercado.( si lo objeticos son acordes con la actualidad y medibles) • Tenga en cuenta sugerencias y aportes de sus clientes
LA PUBLICIDAD • Es la mirada critica en el espejo de la organización • Elemento publicitario • Periodo de empleo • Lugar de empleo • Argumento de empleo • Objetivo • Costos • Motivo • Resultados
D O F A • LA EMPRESA Fortalezas Debilidades • Oportunidades Amenazas
!necesito ayuda¡ El producto que me vendieron estaba vencido…… me siento mal Nada déjalo ir de seguro ya se le pasara ¿Jefe que hago?
El cliente es la persona mas importante de la empresa u organización ya que por el es que la empresa existe, es la ficha mas importante de l jugada por tanto hay que cuidarla, protegerla y atenderla hasta en la mas mínima ocasión • Fidelización • Competencia • Diferenciación
La matriz del Boston consulting group ( BCG) • Clasifica los productos es de donde se obtiene una visión sobre la composicion de su portafolio de oferta, en donde se encuentran sus productos
PRODUCTO CLIENTES PUBLICIDAD COMPETENCIA