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REENGENHARIA

REENGENHARIA. " ... consiste no repensar fundamental e no redesenhar radical dos processos de trabalho com o objetivo de obter melhorias dramáticas nas medidas contemporâneas críticas da performance da empresa, seja nos custos, na qualidade, no serviço ou no tempo".

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REENGENHARIA

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Presentation Transcript

  1. REENGENHARIA " ... consiste no repensar fundamental e no redesenhar radical dos processos de trabalho com o objetivo de obter melhorias dramáticas nas medidas contemporâneas críticas da performance da empresa, seja nos custos, na qualidade, no serviço ou no tempo". Michael Hammer "Reengineering the Corporation"

  2. Tópicos • Introdução • Tipos de Reengenharia • Necessidades e Dificuldades na Implementação • Exemplo de Reengenharia - Ford • Casos de Sucesso e Insucesso • Conclusão

  3. Introdução A Reengenharia, criada por Michael Hammer, é um sistema administrativo utilizado pelas organizações para se manterem competitivas no mercado e alçarem as suas metas, reformulando o seu modo de fazer negócios, suas atividades e tarefas ou processos.

  4. Introdução

  5. Tipos de Reengenharia • Reengenharia de processos produtivos: consiste em modificar qualquer ciclo de processos padrão, que esteja em uso em uma dada organização, a fim de melhor acomodar as tecnologias novas e emergentes, bem como os requisitos dos clientes para um produto ou sistema. • Reengenharia de processos administrativos: é direcionada para alterações potenciais em todos os negócios ou processos organizacionais. • Reengenharia de sistemas de software ou produtos: é o exame, estudo, captura e modificação de mecanismos internos ou funcionalidade de um sistema existente ou produto, visando reconstituí-lo em uma nova forma e com novas características, freqüentemente para tomar vantagem das novas e emergentes tecnologias, mas sem grandes alterações na funcionalidade e propósito inerentes ao sistema.

  6. Necessidades que levam a aplicação da Reengenharia

  7. Dificuldades de Implantação

  8. Reengenharia - FORD • Na década de 80 a Ford passava por uma grande depressão, enquanto isso as indústrias Japonesas cresciam, ficando mais rápidas e competitivas. • Isso levou a Ford a implementar a Reengenharia, com o propósito de rentabilizar seu departamento de contabilidade. • Conseguiram atingir uma redução de 75% nas suas despesas

  9. Arquitetura com Antigo Sistema

  10. Arquitetura com Novo Sistema

  11. Casos de Sucessos IBM • Reduziu o tempo na produção de um computador de SETE dias para UM dia. XEROX • Diminui o prazo de entrega ao produto mercado, melhorando os processos de planejamento, qualidade de seus produtos e administração. MC DONALD´S • Aumentou a eficácia do planejamento e controle de estoque, através da informatização de suas lojas.

  12. Casos de Insucessos GENERAL MOTORS • Na época do lançamento do Cadillac, os processos não foram aplicados adequadamente às estratégias da empresa, pois as inovações não foram bem aceitas pelo processo, que até então era “ antiquado ” . KODAK • Implantou um novo software, que não foi adaptado pelo sistema. Os programas custavam caro e foram implantados arbitrariamente.

  13. “ Pulgas do século 21 ” OK ! MUDANÇAS.. Rapidez Voar Observação .. Morcego? Armazenamento Bibliográficas CHAMPY, James. Rio de Janeiro: 1994. HAMMER M. CHAMPY J.

  14. Conclusões • As constantes mudanças no mercado obrigam a um novo tipo de organizações, mais flexíveis, mais ágeis, competitivas que respondam de forma mais adequada às solicitações do mercado. • O Processo Reengenharia pode contribuir para atingir estes objetivos, desde que seja BEM ENTENDIDA e BEM APLICADA.

  15. “ OBRIGADO “

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