Ekİp ÇalIşmasI ve Lİderlİk

1. EkİpÇalIşmasI ve Lİderlİk • Türk kültürünün ekip çalışmasını zorlaştıran • özelliklerini aşın, kolaylaştıran özelliklerini • harekete geçirin

2. Ekip Çalışması ve İş Yaşamında Sinerji Yassılaşan yönetim anlayışı, yatay ilişkileri ve iletişimi gerektiriyor. Yatay İletişim ise; farklı bilgi, deneyim ve bakış açısına sahip kişilerin karşılıklı bağımlılık duygusunu geliştirmesini… Sinerji kavramı beraberinde Yassılaşan yönetim anlayışını, İç müşteri kavramını Ekip çalışmasını getirir.

3. Ekip Çalışması ve İş Yaşamında Sinerji Yüksek performans ve uyumlu bir çalışma; Bireysel kaliteye, Ekip kalitesine, Yönetim kalitesine bağlıdır.

4. Ekip Çalışması ve İş Yaşamında Sinerji Bireysel kalitenin birbirini tamamlayan iki yönü vardır; Bireyin CV’sinde yazan özellikler Bilgi, beceri, deneyim Duygusal olgunluk

5. Ekip Çalışması ve İş Yaşamında Sinerji Ekip kalitesi için iki temel gereklilik söz konusudur; Ekip üyelerinin doğruluğunu tartışmayacakları ve kesinlikle uyacakları ortak bir değer sistemi Kendine ve karşısındakine mutlak güven İstediklerini zorlamadan ve zorlanmadan elde etme becerisi Sorunları kriz yaratmadan çözme kararlılığı

6. Ekip Çalışması ve İş Yaşamında Sinerji Ekip kalitesi için iki temel gereklilik söz konusudur; Ekip olarak uyumlu çalışma becerilerinin geliştirilmesi Karar verme ve problem çözmeyle ilgili olarak düşünce sistematiği Uzlaşmaya dönük olarak çatışma çözme stratejisinin varlığı Toplantı sistematiğinin benimsenmesi Müzakere becerilerinin geliştirilmesi

7. Ekip Çalışması ve İş Yaşamında Sinerji Yönetim kalitesi; Yöneticilerin ortak değerler sistemine uygun davranışlarla çalışanlara örnek olmasıyla Adil ve tarafsız bir performans değerlendirme sistemiyle ekip çalışmasının ve sinerjiye uygun davranışların ödüllendirilmesi, uymayan davranışların da önlenmesiyle, kendini ortaya koyar.

8. http://www.dreamstime.com/doubt-clip-art-thumb1494727.jpg Ekip Çalışması ve İş Yaşamında Sinerji Takım anlayışını benimseyen gruplarda; Görev tanımıyla sınırlı tavır ve tutumlar gözlenir Üyeler, birbirlerinin düşünce ve duygularına şüpheyle yaklaşır ve kartlarını kapalı oynarlar. Hedefler gerçekçi sayılamayacak kadar yüksek konduğu için çoğunlukla ona ulaşılamaz. Bu nedenle sık sık “revize bütçe” ve üretim planlamaları yapılır.

9. Ekip Çalışması ve İş Yaşamında Sinerji Takım anlayışını benimseyen gruplarda; Grup üyeleri, sorunlar karşısında sorumluluk üstlenmektense, alışılmış yollara bağlı kalmayı tercih eder Yararsız rekabet ortaya çıkar ve enerji, işe olumlu katkısı olmayan, dedikodu, komplo teorileri gibi yollara kanalize olur. Üyeler, içinde bulundukları ortamdan memnun değildir ve potansiyellerini geliştiremezler.

10. Ekip Çalışması ve İş Yaşamında Sinerji Ekip anlayışını benimseyen gruplarda; Rol ve sorumluluklar açıktır ve tanımlanmıştır. Açıklık, dürüstlük ve güven duygusu hakimdir. Açık ve heyecan verici amaçlar söz konusudur. Yeni yollar deneme konusunda istek vardır. Yapıcı rekabet ve yapıcı çalışmalar görülür. Ekip üyeleri, o grubun üyesi olmaktan mutluluk duyar

11. Ekibin Temel Taşları ve Riskler Ekip çalışmasına yönelten en temel nedenler; Verimliliğin artırılması İletişim kalitesinin yükselmesi Yüksek performans gerektiren işlerde başarı kazanılması Etkin kaynak kullanımının gerçekleştirilmesi

12. Ekibin Temel Taşları ve Riskler Ekip oluşturma süreci beş basamakta gerçekleşir: Ekip misyonunun ve amacının belirlenmesi Ekip içi rollerin dağılımı Ekip çalışma sürecinin tanımlanması Ekip içi ilişkilerin düzenlenmesi Ekipler arası ilişkilerin düzenlenmesi

13. Ekibin Temel Taşları ve Riskler Ekip çalışmasıyla ilgili koşulların yerine getirilmemesi sonucunda; Amaç ve beklenti çatışması Ekibin amacının bulanık ve karmaşık olması Rollerin belirsizliği Ekip içinde karar alma yönteminin belirsizliği Ekip çalışmasının kuralları Kişilik çatışmaları

14. Ekip çalışmasıyla ilgili koşulların yerine getirilmemesi sonucunda; Ekibin Temel Taşları ve Riskler • Ekip liderliği • Ekip vizyonu • Kurum kültürü • Geribildirim eksikliği • Takdir eksikliği • Güven eksikliği

15. Ekip çalışmasına yatkın bireylerin en önemli özelliği, iyimser olmalarıdır. İyimserlik, “işlerin” ve “durumların” iyiye gidebileceği inancıdır. Bu inancı taşıyan kişi “Bir şeyler yapmalıyım” diye düşünür. Kötümser kişi ise, “Böyle gelmiş böyle gider, ne yapsam boş,” görüşüne sahiptir; bu nedenle harekete geçmez. Ekip Çalışmasına Yatkın Kişilerin Özellikleri

16. İyimser insanlar, yüksek iç motivasyona sahiptir. İş hayatında başarının, aile yaşamında mutluluğun en önemli yapıtaşlarından biri “yüksek iç motivasyondur” Motivasyon, en genel anlamda bir işi yapma ve sürdürme isteğidir. Dış şartları değiştirerek insanların motivasyonunu yükseltmek, ancak geçici süreler için geçerlidir. İç motivasyonu yüksek olmayan kişilerle ekip çalışması yapmak imkansızdır. Ekip Çalışmasına Yatkın Kişilerin Özellikleri

17. Ekip çalışmasına yatkın olmayanlar; • Neden işe yaramayacağını göstermeye çalışırlar, • Neden zor olduğunu anlatarak söze başlarlar, • Karşısındaki fikri çürütmeye çalışırlar, • Söze “ama” diye başlarlar Ekip Çalışmasına Yatkın Kişilerin Özellikleri

18. Ekip çalışmasına yatkın olanlar; • Nasıl yararlı olacağını göstermeye çalışırlar, • Zorlukların üstesinden nasıl gelinebileceğini anlatarak söze başlarlar, • Karşı fikrin işe yarar tarafını bulmaya dönüktürler • Söze hiçbir zaman “ama” diye başlamazlar. Ekip Çalışmasına Yatkın Kişilerin Özellikleri

19. Sonuç olarak ekip çalışmasına yatkın kişilerin özellikleri; • Yüksek duygusal enerji • Hayata ve insanlara karşı olumlu bakış açısı • Yüksek iç motivasyon • İşe bağlılık • Değişime istek duymak • Başkalarını da hesaba katan bir anlayışa sahip olmaktır. Ekip Çalışmasına Yatkın Kişilerin Özellikleri

20. İş başarısının üç koşulu vardır: • Kişiliğin yapılan işe uygun olması • İşin ve çalışan kurumun kişinin değerleriyle uyuşması • Başlama arzusu ve • iyi geçinme becerileri Ekip Çalışmasına Yatkın Kişilerin Özellikleri

21. Son yıllarda yapılan araştırmalar, ekip çalışmasına yatkınlığın bir yetkinlik olduğunu ve temelinde tedbirlilik; görevine bağlı, düzenli, güvenilir, çalışkan, sorumlu insanlar ve uzlaşılabilirlik; geçimli, işbirliğine hazır, grup kararına saygılı, bilgi paylaşan insanları tanımlar. Ekip Çalışmasına Yatkın Kişilerin Özellikleri

22. Ekip çalışması içinde başarılı olan kişilerin en belirgin özellikleri, olumlu ve yapıcı insan ilişkilerine sahip olmalarıdır. • Birçok kişi bunu, insan ilişkilerini iyi tutarak işi idare etme olarak algılamaktadır. Ekip Çalışmasında İnsan İlişkileri

23. Ekip çalışmasına yatkın olan kişilerin bir başka önemli özelliği de hoşgörülü ve esnek olmalarıdır. • Esneklik; yolunda gitmeyen işlerle ilgili varılan noktada, ileriye doğru bir çözüm aramaktır. • Kişilikte esnekliğin tam karşıtı katılıktır. Ekip Çalışmasında İnsan İlişkileri

24. Ekip çalışmasında başarılı olan kişilerin en önemli özelliklerinden biri de “yaptığı işi seven, sevdiği işi yapan” insanlar olmaları, yani işe bağlılıktır. • Sonuç olarak; ekip çalışması içinde başarılı olanlar, olumlu insan ilişkilerine sahip olmayı önemseyen, hoşgörülü ve esnek olmayı bilen, yaptığı işi seven insanlardır diyebiliriz. Ekip Çalışmasında İnsan İlişkileri

25. Dünyada üç tür insan vardır; • Bir olayı gerçekleştirenler, • Bu olayın gerçekleşmesini seyredenler, • Bu olayın gerçekleşmesine hayret edenler. Heyecan Veren Ortak Bir Amaç

26. Misyon; açık, ilham verici ve ekipte heyecan yaratıcı olmalıdır. • Amaçlar; net, basit, doğrudan ve ölçülebilir nitelik taşımalıdır. • Strateji ise bu misyonun ve amaçların hayata geçirilmesinde etkin bir yol izlemelidir. Heyecan Veren Ortak Bir Amaç

27. Üstün performanstaki bir ekibin farklı kişilik yapılarına sahip bireylerden oluşması tavsiye edilir. • Bilgi, deneyim ve birikimde çeşitliliği arttırmak, farklı görüş ve bakış açılarını bir araya getirmek, sinerjiyi olumlu etkiler. • Ancak değerler açısından durum farklıdır. İnsanlar kişilik özellikleri birbirine benzediği için değil, benzer değerlere sahip oldukları zaman anlaşırlar. Heyecan Veren Ortak Bir Amaç

28. Değerler; kararlarımızı yönlendirir ve özsaygımızı şekillendirirler. • Kişilerin sahip oldukları değerler, özellikle çalışma hayatında davranışlara yansır. • Bir liderin, hem bireysel olarak yüksek etik değerlere sahip olması, hem de bu değerlerinin kurumsal hedeflerle örtüşmesi gerekir. • Ekip çalışmasının en önemli özelliklerinden biri, ekip içinde ortak değerler sisteminin varlığıdır. Heyecan Veren Ortak Bir Amaç

29. İnsanlar, “siz bir ekipsiniz” demekle kendilerini ekip hissetmezler. İyi ekip oluşturmanın iki temel şartı vardır; • Profesyonel olmak, • Olgun insan olmak… Türk Kültürü Ekip Çalışmasına Ne Kadar Yatkın?

30. Türk kültürünün, ekip çalışmasını kolaylaştıran özellikleri; • Türk kültüründe insanlar, birbirlerini hesaba katar • Türk kültüründe “imece” geleneğinin izleri hala vardır, birliktelik duygusu çok önemlidir. • Türk kültüründe insanların beden dili batı insanından daha samimi ve farklıdır. Temas, olumlu duyguların aktarılmasında temel bir araçtır Türk Kültürü Ekip Çalışmasına Ne Kadar Yatkın?

31. Türk kültürünün, ekip çalışmasını zorlaştıran özellikleri; • Türk insanının gerçek anlamda profesyonel olmakta zorlandığı görülmektedir. • Türk kültüründe uzlaşma anlayışı pek yerleşmemiş; “söke söke almak” deyimi bir meziyet halini almıştır. • Belirsizliğe karşı düşük tolerans söz konusudur. • Türk kültüründe eleştirmek önemli yer tutar. Türk Kültürü Ekip Çalışmasına Ne Kadar Yatkın?

32. Türk Kültürü Ekip Çalışmasına Ne Kadar Yatkın?

33. Türk Kültürü Ekip Çalışmasına Ne Kadar Yatkın?

34. Sonuçlar Türk insanının genel olarak; • Yardımsever olduğunu ve birlikte çalışmayı tercih ettiğini, • Ekip çalışmasını kolaylaştıran ve zorlaştıran özelliklerinin farkında olduğunu, • Türklerin kolaylaştırıcı özelliklere daha az, zorlaştırıcı özelliklere daha fazla sahip olduklarını düşündüğünü göstermiştir. • Bu sonuçlar bize; Türk kültürünün değerler düzeyinde ekip çalışmasına yatkın olduğunu, ancak bu özellikleri davranışa dönüştürmekte zorluk çektiğini göstermektedir Türk Kültürü Ekip Çalışmasına Ne Kadar Yatkın?

35. Ekip çalışmasını kolaylaştıran ve zorlaştıran kültürel öğeler üç başlık altında ele alınabilir: • Kurum Kültürü • Ulusal Kültür • Örgütlenme Kültürü Ekip Çalışmasını Besleyen Kültür: Toprak Tohum İlişkisi

36. Kurum Kültürü: • Güç • Öğrenme • Sorumluluk üstlenme • Ödüllendirme Ekip Çalışmasını Besleyen Kültür: Toprak Tohum İlişkisi

37. Ulusal Kültür: • Merkeziyetçi karar • Kurumsal bağlılık • Toplulukçuluk • Yenilikçilik • Resmiyet • işbirliği Ekip Çalışmasını Besleyen Kültür: Toprak Tohum İlişkisi

38. Örgütlenme Kültürü: • Saydam performans standartları, • Merkeziyetçilikten uzak bir yapı, • Güçlü bir karşılıklı bağımlılık, • Dağıtılan liderlik yetkileri, • Zorlayıcı beklentiler, • Yaygın ilişki ağları, • Silik sınırlar, • Karşılıklılık. Ekip Çalışmasını Besleyen Kültür: Toprak Tohum İlişkisi

39. Ekip çalışması, bireylerin ortak zihin şemalarına ve ortak bir değer sistemine sahip olmalarına ihtiyaç göstermektedir. Bunlardan bazıları; • Hayata ve insanlara karşı olumlu bir bakış açısı • Değişime istek duyma, başkalarını hesaba katma • Olumsuz duyguları kontrol edebilme • Yüksek duygusal enerji • Yüksek iç motivasyon • İşe bağlılık • Paylaşmadır. Diğer Bölüme Bakmak…

40. Güven, açıklık ve dürüstlük, bir çalışma ortamında işbirliğinin ne ölçüde gerçekleşeceğini belirler. • “Güven, insan motivasyonunun en yüksek biçimidir. İnsanların, doğasında var olan ‘iyi’ ve ‘güzel’i ortaya koymasına imkan verir.” • STEPHEN COVEY İş Yerinde Güven Duygusu Yaratmak

41. Güven duygusunun üç boyutu vardır: • Kendine güven duymak, • Güvenilir olmak, • Başkalarına güven duymak. İş Yerinde Güven Duygusu Yaratmak

42. Kendine güven duymak: • Kendine güven, güvenilir olmanın ve başkalarına güven duymanın temelini oluşturur. Türk kültüründeki: • “Kişiyi nasıl bilirsin? “ • “Kendim gibi,” sözü bunun en güzel örneğidir. İş Yerinde Güven Duygusu Yaratmak

43. Güvenilir olmak: • Birini güvenilir bulmak için çoğunlukla şunlara ihtiyaç vardır: • Sözünü tutmak, • Bütünlük sergilemek, • Bir görevi yapacak yetkinlik ve beceriye sahip olmak • Dürüst olmak, • Sorumluluk sahibi olmak. İş Yerinde Güven Duygusu Yaratmak

44. Başkalarına güven duymak: • Beklentiler, • Kişisel özellikler • Dünya görüşü • Çıkarlar • Risk İş Yerinde Güven Duygusu Yaratmak

45. TrustInTheBalanceadlı kitabında R.B Shaw, şirketlerdeki güven duygusunun temel taşları olarak şunları belirlemiştir. • Sonuçlar: Sözlerini tutan ve beklentilerimizi karşılayan insanlar bizim gözümüzde güvenilir olur. • Bütünlük: Davranışlarını önceden kestirebileceğimiz, ahlaki değerlerle yaşadığını bildiğimiz insanlara daha çok güveniriz. Bütünlük, durumlardan ve zamandan bağımsız bir tutarlılıktır. • İlgi: Başka birinin bizim duygularımızı, ihtiyaçlarımızı hesaba kattığını ve ilgilendiğini fark edersek, ona güven duyarız. İlgisizlik ve aldırmazlığın fark edilmesi, güvensizlik duygusunu doğurur. İş Yerinde Güven Duygusu Yaratmak

46. Kendilerinden beklendiği ölçüde başarılı olamayan genç yöneticiler üzerinde yapılan bir araştırmanın bulguları çok çarpıcıdır; • İnsan ilişkilerinde başarısız olmak, • Üst yönetimle çatışmak, • Fazla hırslı olmak, • Otoriter olmak. İş Ve Aile Yaşamında Başarının Anahtarı: EQ (Duygusal Zeka)

47. Başarının Yapıtaşları • Kişilerin: • İlgi alanları, yapmaktan hoşlandıklarını; • Zihinsel ve fiziksel becerileri, yapabileceklerini; • Duygusal zekası, neler yaptığını ve gelecekte neler yapabileceğini gösterir. İş Ve Aile Yaşamında Başarının Anahtarı: EQ (Duygusal Zeka)

48. Duygusal zekanın göstergelerinden bazıları ise şunlardır: • Kendi beden dilini kontrol edebilmek • Empati göstermek • Uzlaşmaya dayalı sinerjik ilişki kurmak • İnsanlarla olumlu ilişkiler kurmak • Başkalarını hesaba katmak • Yüksek duygusal enerji • İyimserlik • Çalışmaya kendini adamış olmak • Değişime istek duymak • Kendini yönlendirebilmek • Olumsuz duygularla ve stresle başa çıkmak • Kararlılık İş Ve Aile Yaşamında Başarının Anahtarı: EQ (Duygusal Zeka)

49. Duygusal zeka geliştirilebilir, ancak bunun ön şartı kendiyle ilgili farkındalıktır. • Evinde güne kötü başlayan kişi, işyerinde de nedenini bilmeden bütün bir gün somurtabilir. • Kişi bu duygusal tepkisinin farkına vardığı an, yani “korteks” (beyin kabuğunun en son oluşmuş olan bölgesi) tarafından işlemden geçtiği anda bu duygu ile olumlu bir biçimde başa çıkma olasılığı artıyor. İş Ve Aile Yaşamında Başarının Anahtarı: EQ (Duygusal Zeka)

50. Herhangi biri, başka birine öfke duyabilir. Önemli olan, bireyin, doğru kişiye, doğru zamanda, doğru amaçla ve doğru yollarla öfkesini ifade edebilmesidir. İş Ve Aile Yaşamında Başarının Anahtarı: EQ (Duygusal Zeka)