A Prática de Orientação a Distância na Elaboração de Trabalhos de Conclusão de Cursos (TCCs)

1. A Prática de Orientaçãoa Distância na Elaboração de Trabalhos de Conclusãode Cursos (TCCs) Lane PrimoSenac/CECassandra RibeiroCefet/CE 13ª ABED - Curitiba/PR - 2007

2. Como tudo começou? Qual foi o problema? Como o problema foi analisado? O que se descobriu? Pensando na situação ? A Prática de Orientação a Distância na Elaboração de TCCs

3. Como tudo começou? ? A Prática de Orientação a Distância na Elaboração de TCCs

4. Como tudo começou? A pesquisa surgiu a partir da avaliação dos Trabalhos de Conclusão de Curso (TCCs) • Realizada de abril a junho de 2006 • Refere-se a duas turmas dos cursos de especialização lato sensu, uma de Educação Ambiental (EA) e outra de Educação a Distância (EAD), no Senac/Ce.

5. ? A Prática de Orientação a Distância na Elaboração de TCCs Qual foi o problema?

6. Nota mínima para aprovação = 7 Elaborado no modelo de competências Qual foi o problema? Só para entender... Os cursos de EA e EAD tiveram carga horária de 360 horas-aula cada, totalmente a distância com três momentos presenciais: • a aula inaugural • uma avaliação presencial • e a apresentação do TCC.

7. projetos em que o aluno deve apresentar uma fundamentação teórica para algo concreto a ser realizado Qual foi o problema? ... a natureza do TCC Só para entender... Os TCCs consistiam de projetos de aplicação nas áreas estudadas. O tempo destinado à elaboração sob orientação da tutoria do último módulo foi de 60 horas (2 ½ meses).

8. Qual foi o problema? material de apoio Só para entender... Foram disponibilizados no ambiente virtual Aulanet para ajudar na elaboração: • Os documentos orientadores • O manual para formatação de trabalhos acadêmicos • A estrutura do trabalho com informações específicas para cada curso

9. Qual foi o problema? a dinâmica Só para entender... Durante o período de elaboração: • Atividades programadas com tópicos do projeto a serem entregues por semana pelo ambiente virtual. • A maior comunicação entre tutor-orientador e aluno foi via e-mail.

10. Qual foi o problema? o perfil da tutoria Só para entender... • As tutoras-orientadoras eram Mestres nas suas áreas. • Já haviam passado por experiências de orientação de alunos em projetos acadêmicos, na modalidade presencial. • Também exerceram papel de tutoras-formadoras ao longo do curso.

11. Qual foi o problema? o perfil dos alunos Só para entender... Os alunos eram dos estados do Piauí, do Maranhão, de cidades do interior do Ceará e boa parte da capital Fortaleza. Optaram pelo curso a distância por causa: • da inexistência de instituições ou programas semelhantes na região onde residiam; • de problemas de horário para cumprir agendas presenciais; • da oportunidade de aperfeiçoamento através da Internet; Aluna de assentamento

12. Qual foi o problema? a banca Só para entender... • A banca era composta por três examinadores (a tutora-orientadora e mais dois membros). • Os membros receberam informações sobre: • o curso • os objetivos • o perfil de conclusão do futuro especialista • uma cópia das orientações passadas para os alunos • e os critérios a serem observados na análise do trabalho.

13. Qual foi o problema? Os resultados dos TCCs Só para entender... Foram analisados 40 trabalhos: 26 de Educação Ambiental e 14 de Educação a Distância.

14. Qual foi o problema? Apesar do resultado das notas ter sido satisfatório, constatou-se nessa empreitada: • Aumento da carga de trabalho acimado normal • Desgastes e estresse tanto para os alunos quanto para as orientadoras

15. ? A Prática de Orientação a Distância na Elaboração de TCCs Como o problema foi analisado?

16. Exploratória, incluindo: análise dos registros e informações, além de pesquisa bibliográfica. 7.Elaboração das sugestões 1.Tabulação das notas (TCC) 2.Levantamento das considerações dos examinadores 6.Pesquisa bibliográfica 3.Estruturação das não-conformidades 5.Análise das tutoras orientadoras 4.Relatório de resultados preliminares Como o problema foi analisado? Iniciou-se uma pesquisa para investigar a origem das dificuldades que obedeceu aos seguintes passos: • Estilo de redação e linguagem • Normalização • Formatação • Distrações Incorreções na estrutura do projeto • Dificuldades dos alunos e orientadoras • Possíveis causas

17. ? A Prática de Orientação a Distância na Elaboração de TCCs O que se descobriu?

18. O que se descobriu? • Dificuldades dos alunos(na visão das orientadoras ou expressas pelos próprios alunos) • Falta de disciplina dos alunos para administrar o tempo. • Pouco tempo para o desenvolvimento do Trabalho de Conclusão de Curso • Leitura dos textos propostos (e outros) insuficiente para formar uma base teórica. • Ruídos que afetaram a compreensão do TCC (dúvida entre projeto ou monografia) e sua elaboração (como desenvolver?).

19. O que se descobriu? • Dificuldades dos alunos(continuação) • Falta de experiência em pesquisa ou elaboração de trabalhos acadêmicos (na maioria dos casos foi a primeira vez) • Constatação de deficiências na formação básica para a redação do trabalho (problemas de redação, fundamentação, articulação de idéias, elaboração de justificativas, entre outras). • Dificuldade de acompanhamento do curso. Uma parte dos alunos limitou-se ao cumprimento de tarefas, sem participação e envolvimentos mais profundos.

20. O que se descobriu? • Possíveis causas • As informações disponibilizadas foram pouco claras ou não estavam adequadas para o entendimento dos alunos. • Os prazos não cumpridos pelos alunos, protelando as atividades, provocaram o atraso do calendário e correrias. • Mudança de tutoria que precisou de um tempo para adaptar-se ao curso e ao ritmo dos alunos. • Tempo curto para a elaboração do TCC com qualidade.

21. O que se descobriu? • Possíveis causas(continuação) • Falta de um planejamento mais eficiente por parte do grupo (tutoria e aluno) • Falta de uma orientação básica em metodologia científica para os alunos. • Ausência da coordenação durante o período de elaboração do TCC para orientação, de forma a facilitar o processo de alinhamento das ações e comunicação entre tutor e aluno.

22. O que se descobriu? • Dificuldades das tutoras-orientadoras • Tempo insuficiente para acompanhar todos os alunos durante o plantão de atendimento de duas horas. • Sobrecarga de atividades e muitos trabalhos para ler em um curto período. • Falta da definição do que é o projeto para o TCC • Falta de critérios para o acompanhamento • Ausência da Coordenação durante o processo de construção do TCC para as orientações

23. O que se descobriu? • Dificuldades das tutoras-orientadoras(continuação) • Dificuldade para acompanhar cada aluno individualmente • Falta de formação do tutor com relação a alguns aspectos do TCC • Ambiente virtual pouco amigável

24. O que se descobriu? • Possíveis causas(continuação) • Ativismo provocado pelo volume de trabalhos para análise e retornos. • Não cumprimento dos prazos por parte dos alunos que geraram atrasos. • Dimensionamento ineficiente de tempo por aluno x tempo para conclusão. • Re-trabalho, pois as alterações solicitadas não eram atendidas. • Falta de clareza nas orientações recebidas pelos tutores-orientadores para o desenvolvimento dessa tarefa de acompanhamento do TCC.

25. Qual o papel da tutoria na EAD? O que dizem os autores sobre a tutoria na orientação? Quais as experiências de orientação na EAD? O que considerar para o futuro? Que relações fazer com a situação e lições tirar dessas questões? Quais as recomendações? Pensando na solução ! A Prática de Orientação a Distância na Elaboração de TCCs

26. Pensando na solução Qual o papel da tutoria na EAD? ! A Prática de Orientação a Distância na Elaboração de TCCs

27. Tutor? Formador? Professor? Orientador acadêmico? Orientador de aprendizagem? Qual o papel da tutoria na EAD? ? Quem é o professor que trabalha na EAD?

28. Não há umconsenso Cada instituição adota uma designação que lhe parece ser a mais apropriada, criando significados de acordo com seus regimes internos. Qual o papel da tutoria na EAD? ? Quem é o professor que trabalha na EAD?

29. Qual o papel da tutoria na EAD? Na busca de conceitos a questão era saber: Quais são os que se adequam às funções e/ou papéis do tutor/professor/formador que pudessem ser relacionados à orientação de TCCs?

30. Qual o papel da tutoria na EAD? • Orienta aluno na disciplina em que é responsável • Esclarece dúvidas • Explica questões relativas aos conteúdos • Participa das atividades de avaliação • Orienta estudo e a aprendizagem • Dá apoio psicossocial • Ensina a pesquisar, a processar informações e a aprender Para • O professor pode exercer de uma a várias funções, passíveis ou não em uma experiência didática. Três estão relacionadas a esse trabalho, são os papéis de: • Professor Formador • Professor Tutor • Professor Pesquisador • Pesquisa e se atualiza em disciplina específica, em teorias e metodologias de ensino/aprendizagem • Reflete sobre sua prática pedagógica • Orienta e participa da pesquisa de seus alunos Belloni A ação de orientar se faz presente nas três funções o que sugere uma ampliação de seus papéis.

31. Qual o papel da tutoria na EAD? Que tal uma boa articulação entre o conhecimento do tutor-orientador, suas experiências e competência no uso das ferramentas do ambiente, para melhorar o fluxo do trabalho? Para • Diante das novas tecnologias, discute as novas atitudes do professor. • Muito mais que um especialista possuidor de conhecimentos e experiências, o seu papel será de orientador das atividades dos alunos, de consultor, de alguém que trabalha em equipe, buscando os mesmos objetivos. • Para isso, no processo de aprendizagem a tecnologia a ser usada deverá ser variada e adequada a esses objetivos. Belloni Masseto

32. Qual o papel da tutoria na EAD? Será que a troca de mensagens não é fria em muitos casos? Como humanizar os ambientes virtuais? Para • Há um processo de (re)significação do papel do professor ou orientador acadêmico que utiliza as tecnologias digitais para a interlocuçãodialógica entre alunos e formadores. • São partes de tempos e espaços de cooperação e de troca de afeto, de generosidade e compaixão que humanizam os ambientes virtuais. Belloni Masseto Oliveira Será que a ansiedade do aluno por direcionamentos pode comprometer sua autonomia?

33. Como “pesquisador em serviço”, será que não se vale do empirismo para sistematização do conhecimento na orientação na EAD? Qual o papel da tutoria na EAD? Para • O professor que se utiliza das Tecnologias de Informação e Comunicação (TICs) é um orientador/gestor do processo de aprendizagem. • Ele integra de forma equilibrada a orientação intelectual, a emocional e a gerencial. • “É um pesquisador em serviço. Aprende com a prática e a pesquisa e ensina a partir do que aprende” Belloni Será que a pressão de muitas atividades pode gerar ações com pouca reflexão? Masseto Oliveira Moran

34. O ativismo, pelo acúmulo de tarefas, pode inibir esse lado pesquisador? Qual a conseqüência? Qual o papel da tutoria na EAD? Para • Faz parte da natureza prática docente a indagação, a busca, a pesquisa. • O professor deve aperceber-se e assumir-se como pesquisador. Belloni Masseto Oliveira Moran Freire

35. Qual o papel da tutoria na EAD? Está longe de ser um ensinamento instrucional. Para • É um “educador, cuja experiência mais amadurecida interage com a experiência em construção do orientando”. Belloni Masseto Oliveira Moran A relação deve ser de diálogo em que as partes interagem, porém mantendo o respeito a autonomia e às personalidades individuais. Freire Severino

36. Pensando na solução ! O que dizem os autores sobre a tutoria na orientação? A Prática de Orientação a Distância na Elaboração de TCCs

37. Deve ter uma bagagem de conhecimento nos aspectos político-pedagógicos da EAD e de propostas teórico- metodológicas da qual irá participar. A relação de alunospor tutor sugerida é de 20 a 25 para 1. Essa clareza é importante Cuidado com a formação do tutor Domínio do processo ensino-aprendizagem e da avaliação curricular. Responsável pela orientação de projetos de aplicação. Emerenciano, Souza e Freitas. O que dizem os autores sobre tutoria na orientação? Para Neder Menezes E, S e F

38. Pensando na solução ! A Prática de Orientação a Distância na Elaboração de TCCs Quais as experiências de orientação na EAD?

39. Resultado positivo Maior carga de trabalho do tutor no virtual Orientação ocorreu por e-mail, chat e vídeo ponto-a-ponto. Orientação ocorreu por ambiente virtual, e-mail e chat. Apresentações presenciais Esclarecimento de dúvidas Orosz Mestrado em Informática da PUC-Campinas Disciplina de Metodologia de Pesquisa eElaboração de Trabalhos nos cursos de graduação e pós-graduação pela EAD – UFSCem 2000-2001 Silva Experiências a distância de Orientação e Disciplina de Metodologia

40. Satisfação dos alunos com os resultados do TCC Vantagens do estudo pela EAD Orientação ocorreu por ambiente virtual, e-mail e chat. Sugestões de melhoria: • Aumento do número de avaliações dos textos • Mais aulas presenciais para apresentação das propostas • Mais momentos para troca de experiências Experiências a distância de Orientação e Disciplina de Metodologia Outra experiência da disciplina deMetodologia de Pesquisa e Elaboração de Trabalhos nos cursos de graduação tecnológica ocorreu noCentro Federal de Educação Tecnológicado Ceará – Cefet/CE (em 2006) Silva

41. Pensando na solução ! A Prática de Orientação a Distância na Elaboração de TCCs Que relações fazer com a situação e que lições tirar dessas questões?

42. As descobertasna observaçãoda situação A revisão da literatura com relação ao papel do tutor no processode orientação na EAD e Definição clara das funções do tutor-orientador e da natureza do TCC Que relações e lições tirar? Ao cruzar: Estratégias para melhorar a disciplina do aluno que estuda pela EAD Verificam-se as necessidades de: Compensar as deficiências de formação do aluno Adequação da relação tempo x número de alunos x carga de trabalho Capacitação do tutor-orientador

43. Pensando na solução ! A Prática de Orientação a Distância na Elaboração de TCCs Quais as recomendações?

44. 10.Criação de planosde desenvolvimento 1.Capacitação ou aperfeiçoamento do Tutor-orientador 9.Usar modelos 8.Complementaçãode estudos 2.Considerar o TCC noplanejamento de cada módulo do curso 7.Espaço paramostras resumidas 3.Utilizar as normas para citações e referências 6.Criar gruposde afinidades 4.Inserir atividades de reflexão sobre o TCC 5.Criar espaçospara tempestadeou banco de idéiase notícias interessantes Quais as recomendações? Incentivar o aluno a ter metas. Planejamento, metodologia científica, tecnologia (+AVA), especificidades do TCC, todo o curso, estratégias para EAD e educação emocional. Redação, aplicativos, entre outros. Criar relações dos exercícios com as idéias do projeto Problemas ou necessidades(possíveis temas) Ajuda a organizar as idéias, gera a disciplina Discussão e partilha de interesses comuns A cada final de módulo

45. Pensando na solução ! A Prática de Orientação a Distância na Elaboração de TCCs O que considerar para o futuro?

46. O banco de idéias ajudou 60% dos alunos de um dos cursos a definiro tema. As citações e referências melhoraram O uso de modelos otimizou o fluxo de trabalho O que considerar para o futuro? • A proposta está em processo nas três turmas de 2006 que estão na fase final de elaboração do TCC • Até o momento várias recomendações foram aplicadas, com alguns resultados positivos.

47. O que considerar para o futuro? • A elaboração do TCC tem necessidades e dificuldades ímpares e particulares. • O tutor-orientador precisa estar mais preparado para assumir suas funções e prover as melhorias nos resultados da aprendizagem e dos TCCs. • Experiências como essa podem ajudar a gerar novas alternativas para a melhoria desse processo.

48. Referências Bibliográficas • BELLONI, M. L., “Educação a Distância”, Autores Associados, Campinas, SP, pp. 83, 1999. • EDUWEB – Aulanet Apresentação. (nd). Disp. em: <http://www.eduweb.com.br/ portugues/ elearning_tecnologia.asp>. Acesso em 31/03/07. • EMERENCIANO, M. S. J., C. A. L. SOUZA e L. G. FREITAS, “Ser presença Ser Presença como Educador, Professor e Tutor”, artigo, Universidade Católica de Brasília: 2000 – Disp. em <http://www.abed.org.br/publique/cgi/cgilua.exe/sys/ start.htm?UserActiveTemplate=4abed&infoid=124&sid=120>. Acesso: 16/07/06. • FREIRE, P., “Pedagogia da autonomia: saberes necessários à prática educativa”, Paz e Terra, São Paulo, SP, pp. 29, 33ª Ed, 2006. • MASSETO, M. T. in: J.M. Moran, M. T. Masseto e M. A. Behrens, “Novas Tecnologias e mediação pedagógica”, Papirus, Campinas, SP, pp. 142, 10ª Ed., 2006. • MENEZES, M. G., “Orientação acadêmica e tutoria nos cursos de graduação a distância – A tutoria no curso de licenciatura em Educação Básica do Núcleo de Educação Aberta e a Distância – NEAD/UFOP”. PGM 3 – Texto 2. Disp. em: http://www.tvebrasil.com.br/SALTO/boletins2003/edu/tetxt3_2.htm . Acesso em 24/7/06. • MORAN, J.M., M. T. MASSETO e M. A. BEHRENS, “Novas Tecnologias e mediação pedagógica”, Papirus, Campinas, SP, pp. 30, 10ª Ed., 2006. • NEDER, M. L. C., “A orientação acadêmica na educação a distância: a perspectiva da (res)significação do processo educacional” in: O. Preti, “Educação a Distância Construindo Significado”. Brasília, DF: Plano, 2000. Modelo de ambiente – Disp. em <http://teses.eps.ufsc.br/Resumo.asp?4768>. Acesso em 16/07/06.

49. Referências Bibliográficas • OLIVEIRA, E. G., “Educação a distância na transição paradigmática”, Papirus Campinas, SP, pp. 102. • OROSZ , J. C., “Orientação a distância – IA368F: Tecnologias da Infra-Estrutura de Informação em Ambientes Colaborativos de Ensino”, monografia, Universidade de Campinas: Unicamp: 1998. Disponível em http://www.dca.fee.unicamp.br/courses/IA368F/ 1s1998/Monografias/orosz.doc Acesso: 16/07/06. • RIBEIRO, A., E. REAL, M. CAPELLA et al, “Planejamento e Avaliação: subsídios para a ação docente”, Ed. Senac Nacional, Rio de Janeiro, pp. 34, 2003. • SEVERINO, A. J., “Metodologia do Trabalho Científico”, Cortez, São Paulo, SP, pp. 143-155, 23ª Ed, 1991. • SILVA, Cassandra Ribeiro, “Relatório do curso Metodologia Científica na Modalidade Semi-Presencial”, Universidade Federal de Santa Catarina, Florianópolis, SC, documento, 2001. • ___, “Relatório de Avaliação da Disciplina Metodologia Científica na Modalidade Semi-Presencial”, Centro Federal de Educação Tecnológica do Ceará - Cefet-CE, Fortaleza, CE, documento, 2006.

50. Vamos seguirReinventar o espaçoJuntos manter o passoNão ter cansaçoNão crer no fimGilberto Gil