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1. TIMEKO Neuss ist Ihr Ansprechpartner für jegliches IT-Personal, das Sie in Ihrem Hause einsetzen möchten. Effiziente Personalplanung ist ein entscheidender Faktor für den Erfolg Ihres Unternehmens. Wir realisieren und erweitern zeitgemäß Ihr Firmenpersonal, für die Aufgaben von heute und morgen Sie benötigen Personal für z. B. den .... - Service Desk - Vor-Ort-Support - Hardware Rollout - Software Rollout Wir können Ihnen dabei helfen, mit ... qualifizierten und abgestimmten IT-Fachpersonal Hamtorwall 14 41460 Neuss Telefon: 02131 746970 Fax: 02131 7469710 E-Mail: Neuss@timeko.de www.timeko.de

2. TIMEKO Neuss ist Ihr Ansprechpartner für jegliches IT-Personal, das Sie in Ihrem Hause einsetzen möchten. Effiziente Personalplanung ist ein entscheidender Faktor für den Erfolg Ihres Unternehmens. Wir realisieren und erweitern zeitgemäß Ihr Firmenpersonal, für die Aufgaben von heute und morgen “TIMEKO Neuss kennt die Bedürfnisse der Kunden und handelt danach.” ... was wir tun • Personal im IT Bereich ist in Zeiten immer neuer Anwendungen, Erfordernisse und technischen Fortschrittes eines der wichtigsten Standbeine Ihres Unternehmens. • Das Schlagwort heißt "Personaldienstleistung". • Durch die Integration externer Mitarbeiter, die zur Optimierung Ihrer IT dienen, sparen Sie interne Ressourcen. Sie werden mit TIMEKO Neussdurch ein Unternehmen unterstützt, die weitreichende Erfahrungen in der IT-Dienstleistung vorweisen kann. • In verschiedenen Sparten der IT unserer international tätigen Kunden aus Industrie und Wirtschaft, haben wir uns ein Know-how angeeignet, das als Aushängeschild für qualitativ hochwertiges Personal steht. Hamtorwall 14 41460 Neuss Telefon: 02131 746970 Fax: 02131 7469710 E-Mail: Neuss@timeko.de www.timeko.de << Übersicht

3. TIMEKO Neuss ist Ihr Ansprechpartner für jegliches IT-Personal, das Sie in Ihrem Hause einsetzen möchten. Effiziente Personalplanung ist ein entscheidender Faktor für den Erfolg Ihres Unternehmens. Wir realisieren und erweitern zeitgemäß Ihr Firmenpersonal, für die Aufgaben von heute und morgen "TIMEKO Neuss kennt die Bedürfnisse der Kunden und handelt danach." Service Desk Das Service Desk stellt die zentrale Schnittstelle zwischen Benutzern und IT Service Management dar. Dies ist die Grundlage der Entwicklung eines guten Images bezüglich Qualität und Verfügbarkeit des Services gegenüber Ihrem Kunden. Dort werden Nutzeranfragen entgegengenommen, dokumentiert und einfache Anfragen direkt bearbeitet. Nach einer Ersteinschätzung der gemeldeten Störungen, wird diese direkt verarbeitet und gegebenenfalls an den Second Level Support übergeben. Alle Störungen werden gemäß der vereinbarten Service-Levels weiterverfolgt und entsprechend eskaliert. Anhand der Nutzerinformationen können Status und Fortschritt der Störungen lückenlos dokumentiert werden. Hamtorwall 14 41460 Neuss Telefon: 02131 746970 Fax: 02131 7469710 E-Mail: Neuss@timeko.de www.timeko.de << Übersicht

4. TIMEKO Neuss ist Ihr Ansprechpartner für jegliches IT-Personal, das Sie in Ihrem Hause einsetzen möchten. Effiziente Personalplanung ist ein entscheidender Faktor für den Erfolg Ihres Unternehmens. Wir realisieren und erweitern zeitgemäß Ihr Firmenpersonal, für die Aufgaben von heute und morgen "TIMEKO Neuss kennt die Bedürfnisse der Kunden und handelt danach." Vor-Ort-Support Vor-Ort-Support sollte mehr sein, als nur “ein Reparaturdienst im Haus". Wirksamer Support bedeutet, dass Probleme erkannt und beseitigt werden, bevor sie die Verfügbarkeit beeinträchtigen. Mit unseren spezialisierten Mitarbeitern stellen wir für Sie eine Supportgruppe zusammen, die individuell auf Ihre Hard- und Softwareprobleme eingehen kann, diese frühzeitig erkennt und behebt. Wird ein Trouble-Call vom Service Desk an die Supportgruppe weitergeleitet, ist individuelle Hilfe für Ihr Unternehmen innerhalb einer vordefinierten Reaktionszeit unterwegs. Mit TIMEKO Neuss haben Sie einen dedizierten Partner, der Ihren Mitarbeiterstamm in Ihrem Haus realisiert und aufrecht erhält Hamtorwall 14 41460 Neuss Telefon: 02131 746970 Fax: 02131 7469710 E-Mail: Neuss@timeko.de www.timeko.de << Übersicht

5. TIMEKO Neuss ist Ihr Ansprechpartner für jegliches IT-Personal, das Sie in Ihrem Hause einsetzen möchten. Effiziente Personalplanung ist ein entscheidender Faktor für den Erfolg Ihres Unternehmens. Wir realisieren und erweitern zeitgemäß Ihr Firmenpersonal, für die Aufgaben von heute und morgen "TIMEKO Neuss kennt die Bedürfnisse der Kunden und handelt danach." Veraltete Hardware ist der häufigste Grund für Applikationen einen reibungslosen Betrieb zu blockieren. Der Austausch von Hardware bedeutet allerdings oftmals die längere Stilllegung der betreffenden Arbeitsplätze, verbunden mit den entsprechenden Produktivitätsausfällen und einem großen Mitarbeitermehraufwand. Um Ausfallzeiten zu minimieren und am Tag der Hardware-Installation vor Ort keine unliebsame Überraschung zu erleben, wird Timeko Neuss den erforderlichen Mitarbeitermehraufwand durch qualifiziertes, mit Ihnen abgestimmtes Personal, übernehmen. Das Ergebnis ist ein deutlich minimierter Aufwand vor Ort. Bei der Installation neuer Computer-Systeme steht der Arbeitsplatz damit schneller wieder zur Verfügung. Die neue Hardware gewährleistet dabei ein hohes Maß an Sicherheit und Verfügbarkeit. TIMEKO Neuss übernimmt nach ausführlichen Gesprächen mit Ihnen als Kunde gerne Ihren qualifizierten Mitarbeitermehraufwand. Wir werden das gesamte Projekt mit Ihnen im Vorfeld durchplanen, so dass der augenblickliche Stand für Sie stets transparent bleibt. Hardware Rollout Hamtorwall 14 41460 Neuss Telefon: 02131 746970 Fax: 02131 7469710 E-Mail: Neuss@timeko.de www.timeko.de << Übersicht

6. TIMEKO Neuss ist Ihr Ansprechpartner für jegliches IT-Personal, das Sie in Ihrem Hause einsetzen möchten. Effiziente Personalplanung ist ein entscheidender Faktor für den Erfolg Ihres Unternehmens. Wir realisieren und erweitern zeitgemäß Ihr Firmenpersonal, für die Aufgaben von heute und morgen "TIMEKO Neuss kennt die Bedürfnisse der Kunden und handelt danach." Software Rollout TIMEKO Neuss versteht unter einem Software Rollout die Verteilung neuer Applikationen auf die Arbeitsstationen Ihrer Mitarbeiter. Wir unterstützen Sie gerne bei dem Mehraufwand an Mitarbeitern. Angefangen bei der Analyse Ihrer Erfordernisse, bis hin zur Verteilung auf die entsprechenden Arbeitsplätze der fertigen Anwendung. Unser Know-how mit Ihren Zielen zu verbinden ist unsere erste Priorität. Unsere qualifizierten Mitarbeiter werden Ihre Applikation in einer auf Ihre IT zugeschnittenen Testumgebung prüfen, anpassen und schließlich mit den neuesten Methoden der Softwareverteilung auf den gewünschten Arbeitsplätzen implementieren. Die Produktivität Ihrer Mitarbeiter während dieses Vorganges wird nahezu unangetastet bleiben. Hamtorwall 14 41460 Neuss Telefon: 02131 746970 Fax: 02131 7469710 E-Mail: Neuss@timeko.de www.timeko.de << Übersicht

7. TIMEKO Neuss ist Ihr Ansprechpartner für jegliches IT-Personal, das Sie in Ihrem Hause einsetzen möchten. Effiziente Personalplanung ist ein entscheidender Faktor für den Erfolg Ihres Unternehmens. Wir realisieren und erweitern zeitgemäß Ihr Firmenpersonal, für die Aufgaben von heute und morgen "TIMEKO Neuss kennt die Bedürfnisse der Kunden und handelt danach." IT-Fachpersonal TIMEKO Neuss ist Ansprechpartner für jegliches IT-Personal, das Sie in Ihrem Hause benötigen. Effizienter Informationsaustausch ist ein entscheidender Faktor für den Erfolg Ihres Unternehmens. Wir unterstützen Sie mit qualifizierten Mitarbeitern, damit Sie z.B. Ihr Firmennetzwerk erweitern können, für die Kommunikation von morgen, ohne dabei Ihre Mitarbeiter mehr zu belasten. Hier haben wir, vor allem in der IT-Branche, wertvolle Eindrücke und kritische Erkenntnisse gesammelt, die wir bei Ihnen als unserem Kunden, gerne in optimierter Art und Weise einbringen und ausführen werden. Sprechen Sie uns einfach an. Wir werden dann mit Ihnen bei einem Gesprächstermin in Ihrem oder unserem Hause die optimale Lösung finden, um Ihr Unternehmen noch effektiver und effizienter werden zu lassen. Hamtorwall 14 41460 Neuss Telefon: 02131 746970 Fax: 02131 7469710 E-Mail: Neuss@timeko.de www.timeko.de << Übersicht

8. TIMEKO Neuss ist Ihr Ansprechpartner für jegliches IT-Personal, das Sie in Ihrem Hause einsetzen möchten. Effiziente Personalplanung ist ein entscheidender Faktor für den Erfolg Ihres Unternehmens. Wir realisieren und erweitern zeitgemäß Ihr Firmenpersonal, für die Aufgaben von heute und morgen Übrigens ... Philosophie Es ist nicht unser Bestreben, die größtmögliche Anzahl von Mitarbeitern unter Vertrag zu haben, vielmehr legen wir äußersten Wert auf die Tatsache, dass unsere externen Kollegen "miteinander können". Deshalb ist die erste Voraussetzung für eine gute Arbeit vor Ort, eine gute und individuelle Betreuung der Mitarbeiter. Unsere Kollegen können sich 100%ig darauf verlassen, dass wir ihnen "den Rücken frei halten". Vielleicht ist die geringe Fehlerquote unserer Kollegen in ihren praktischen Arbeiten deshalb ein Spiegelbild unserer immer währenden Bemühungen. Auch wenn das Ganze mehr als die Summe seiner Teile ist, beginnt Perfektion doch stets mit dem Fachpersonal. Das wissen wir von TIMEKO und danach denken und handeln wir. Unser Streben nach Wertarbeit, das Know-how unserer Mitarbeiter und die Fähigkeit, sich systematisch auf die hohen Anforderungen unsere Kunden einzustellen, haben TIMEKO über die regionalen Grenzen hinaus bekannt gemacht. Sie können sich auf TIMEKO verlassen und sicher sein, dass wir auch für Ihren Bedarf das qualifizierte Fachpersonal stellen. Denn Mitarbeiter von TIMEKO sind qualifiziert, motiviert und flexibel. Ihr TIMEKO Neuss Team Hamtorwall 14 41460 Neuss Telefon: 02131 746970 Fax: 02131 7469710 E-Mail: Neuss@timeko.de www.timeko.de << Übersicht