Dobrý den Michal Kříž PC a GPS služby, CompCare

1. Dobrý den Michal Kříž PC a GPS služby, CompCare Praha – Harfa 30.11.2010

2. Pár otázek úvodem … • Máte doma počítač? • Jaký používáte antivirový program – další zabezpečení? • Zálohujete data? • Kdo vám instaluje počítač?

3. Nejlepší služby…

4. Obsah školení • CompCare • Basic • Standard • Prodej a aktivace • Prodejní argumenty • PC služby • CompCare Recovery • CompCare Start • CompCare Pomoc • GPS služby • GPS Start • GPS Start Plus • Instalace PC a GPS

5. CompCare • Myšlenka „vlastního“ software je převzatá od naší sesterské společnosti Darty (Francie) tuto myšlenku jsme poupravili aby maximálně vyhovovala Našim zákazníkům • Pod značkou CompCare se postupem času objeví další programy, které doplní rodinu softwaru pro péči počítačů a notebooků našich zákazníků

6. CompCare BASIC • CompCare Basic je kompletní bezpečnostní řešení • Generování licenčního klíče na www.compcare.cz • K prodeji se používá plastová kartička • Při prodeji identifikujte zákazníka v AXA

7. CompCare - licence • Licence CompCare Basic: • Cena roční licence 690 Kč • Cena průběžné licence69 Kč /měsíc • *Zvýhodněná cena instalace NTB/PC 599Kč

8. CompCare Antivir • Antivirový program • Antispam • Antispyware • Ochrana proti rootkitům • Ochrana proti malware • Firewall • „Vrátný“, který kontroluje všechnu komunikace počítače a internetu • Rodičovská ochrana • Nastavte pravidla pro procházení internetu

9. Datart Antivir Nejnižší cena nejlepší výkon

10. CompCare Basic • Kompletní řešení v jedné aplikaci =rychlost, jednoduché nastavení, jedno heslo pro přístup… • Více aplikací může zbytečně zatěžovat počítač, může docházet k problémům kdy jedna aplikace monitoruje činnost druhé a tím výrazně zpomaluje systém

11. CompCare Basic • Firewall= • Představte si vrátného, který hlídá váš počítač, všechny návštěvy (internetovou komunikaci), pokud uvidí cokoliv podezřelé okamžitě zabrání jeho vstupu a položí dotaz jestli chcete danou komunikaci povolit

12. CompCare Basic • Rodičovská kontrola= • Můžete nastavit přesnou denní dobu kdy bude dětem umožněn přístup na internet • Můžete nadefinovat stránky kam bude omezen přístup např. stránky o násilí, s pornografickým obsahem • Můžete nastavit dva účty pro malé dítě s větším omezením a pro mládež s volnějším přístupem, jako rodič máte plný přístup kamkoliv

13. CompCare Basic • Průběžná licence= • Při nákupu zaplatíte pouze 69 Kč pomocí internetového bankovnictví nastavíte trvalý příkaz a již nemusíte nic řešit • Žádné velké finanční vydání najednou • Nemusíte se starat pro prodlužování licence, dokud přichází měsíční platba antivir je plně funkční • Při neobdržení platby nedojde k okamžitému odpojení, ale nejprve kontaktujeme zákazníka, kde vznikl problém

14. CompCare STANDARD • Kompletní bezpečnostní řešení + Online neomezené zálohování dat • K prodeji se používá plastová kartička • Licenční číslo a přihlašovací údaje www.compcare.cz • Při prodeji identifikujte zákazníka v AXA

15. CompCare - licence • Licence CompCare Standard: • Cena roční licence1599 Kč • Cena průběžné licence149 Kč /měsíc • *zvýhodněná cena instalace PC/NTB 599Kč

16. Online back up • Aplikace, která automaticky zálohuje data z počítače • Data jsou šifrovaná, takže nikdo neví co odesíláte • Prostor schránky je neomezen • Data na serveru jsou dále zálohovaná • Data vždy na dosah ruky přes webový prohlížeč - zabezpečený přenos

17. CompCare Profi • Kombinace tří produktů • Kompletní bezpečnostní řešení • Neomezený online back up • Roční pojištění ALL RISK

18. CompCare - licence • Licence CompCare Profi: • Roční licence 2399 Kč • Průběžná licence u tohoto produktu neexistuje • *zvýhodněná cena instalace PC/NTB 599Kč

19. CompCare Profi • Kompletní řešení pro nový NTB • Roční pojištění ALL RISK • Antivirový program • Online zálohování dat

22. Pojištění All risk • - požár, výbuch, úder blesku, pád letadla • - záplava, povodeň, vichřice, krupobití, sesouvání půdy, zřícení skal-zeminy, pád předmětů, zemětřesení, tíha sněhu, vodovodní škody, • - krádež, vandalismus, pád pojištěné věci, náraz na věc, • - vady materiálu, vnitřní mechanické poruchy, výrobní vady, konstrukční chyby, roztržení odstředivou silou, vniknutí cizího předmětu, zkrat, přepětí, indukce. • Dále je pojištění rozšířeno o rizika krádeže a loupeže. Přesné požadavky na zabezpečení jsou součástí smluvního ujednání ve smlouvě.

23. Rekapitulace CompCare • CompCare Basic – antivir • Roční licence 690 Kč • Měsíční licence 69 Kč • CompCare Standard – antivir a online backup • Roční licence 1590 Kč • Měsíční licence 149 Kč • CompCare Profi – antivir, online backup a pojištění • Roční licence 2390 Kč • Měsíční licence neexistuje

24. Prodej CompCare • Identifikovat zákazníka v AXA • E-mail se přenáší na webovou aplikaci pro generování licenčních klíčů • NIKDY negenerujte licenční klíč na firemní e-mail • E-mail dorazí zákazníkovi až po vygenerování licenčního čísla • Licenční číslo lze vygenerovat cca 2 hodiny po prodeji v AXA, pokud nepoužijete v AXA speciální tlačítko pro okamžité vygenerování

25. Generování licenčního čísla • www.compcare.cz • Zadat PIN z kartičky • Zadat zákazníkův e-mail, případně zkontrolovat vypsaný e-mail na webu

26. Webová aplikace

27. Webová aplikace

28. Webová aplikace

29. Webová aplikace

30. Webová aplikace

31. PC služby • PC služby vznikly za účelem ušetření práce zákazníkům • Většina našich zákazníků nemá zájem se zabývat instalací PC nebo řešením problémů s tím spojených • Je to další rozšíření služeb a komfortu pro naše zákazníky

32. Co je Recovery systém? • Kompletní instalace systému s nastavením • Jednoduchost reinstalace systému • Peníze (cena za instalační DVD)

33. CompCare Recovery • Instalace OS • Instalace přidružených aplikací od výrobce • Vytvoření záložních DVD (recovery DVD) • Cena: 599Kč • Bonus: 5 Kč Kontrola výrobku

34. Prodejní argumenty • Instalace OS technicky znalým kolegou • Vytvoření záložních DVD • Kontrola výrobku • Garantování bezvadného stavu ve chvíli předání výrobku zákazníkovi

35. CompCare START • Instalace OS • Instalace přidružených aplikací od výrobce • Vytvoření záložních DVD (recovery DVD) • Instalace dalších programů • Cena: 799 Kč • Bonus: 40Kč Kontrola výrobku

36. Prodejní argumenty • Instalace OS technicky znalým kolegou • Vytvoření záložních DVD • Kontrola výrobku • Instalace dalších programů- odladění OS • Garance bezvadného stavu výrobku ve chvíli předávání výrobku zákazníkovi

37. CompCare Pomoc • V sobě spojuje: • Softwarové vyčištění PC • Instalace HW a SW • Zálohování dat • Odvirování OS (pouze Windows) • Instalace OS (pouze Windows) • Přetažení dat ze starého PC • Vyřešení SW problému • Atd.

38. Rekapitulace PC služeb • CompCare Recovery 599Kč • Bonus 5 Kč • CompCare START 799 Kč • Bonus 40Kč • CompCare Pomoc 599 Kč • Bonus 20Kč

39. GPS služby • Většina zákazníků si nedovede sami aktualizovat SW a FW v navigaci. • Další nejčastější problém, na který zákazník narazí je registrace navigace • Dalším pro někoho nepřekonatelným problémem může být stahování velkého objemu dat z internetu

40. GPS START • Aktualizace SW a FW navigace • Dohrání oprav nebo instalace podrobných map: • Dohrání podrobné slovenské mapy (Topo a Atlas Czech+ čísla popisná) – Garmin • Oprava instalované mapy (TomTom) – mapshare • Aktualizace a dohrání bodů zájmu • Cena: 399 Kč

41. GPS START Plus • Aktualizace SW a FW navigace • Dohrání oprav nebo instalace podrobných map: • Dohrání podrobné slovenské mapy (Topo a Atlas Czech + čísla popisná) – Garmin • Oprava instalované mapy (TomTom) – mapshare • Aktualizace Evropské mapy • Aktualizace a dohrání bodů zájmu • Cena: 499Kč

42. GPS instalace • Instalace map • Aktualizace software a firmware navigace • Nahrání nových map- pokud má zákazník na ně právo… • Dohrání bodů zájmu • Záloha dat • Cena: 399Kč

43. Aktualizace map - Garmin • City navigator – Evropská mapa – aktualizace 4 krát za rok • licence lifetime navždy zdarma (cena 3000 Kč • Jednorázová aktualizace 2290 Kč • České mapy jednou za rok • Jednorázová cena 690 Kč

44. Aktualizace map - TomTom • Aktualizace map vycházejí 4x za rok. • Tyto aktualizace jsou zpoplatněny dle počtu aktualizovaných map • Cena map je účtována zpětně tzn. pokud jste 2 roky neaktualizovali, cena aktualizací Vám bude napočítána zpětně např. 1 rok= 40 euro po 3 letech neaktualizování navigace je cena 120 euro

45. Oprava map - TomTom • Map share je služba, která umožňuje majitelům navigace zdarma sdílet opravy a aktualizace, které samy vytvořili uživatelé. • Aktualizace se dělí na potvrzené- schválenénebo na „všechny“, které nejsou společností garantované

46. Home

47. Kontakt michal.kriz @datart.cz 724 826 377

48. Děkuji za pozornost Těším se na shledanou