1 / 56

تجارت الكترونيكي (E-business / E-Commerce)

تجارت الكترونيكي (E-business / E-Commerce). روند پيشرفت تجارت در جهان 1- تجارت سنتي (T-commerce) Traditional commerce 2- تجارت اينترنتي (I-commerce) Internet commerce

xenos
Download Presentation

تجارت الكترونيكي (E-business / E-Commerce)

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. تجارت الكترونيكي (E-business / E-Commerce)

  2. روند پيشرفت تجارت در جهان 1- تجارت سنتي (T-commerce) Traditional commerce 2- تجارت اينترنتي (I-commerce) Internet commerce 3- تجارت الكترونيكي (E-commerce) Electronic commerce 4-تجارت همراه (M-commerce) Mobile commerce 5- تجارت همكاري يا باهم (c- commerce) Collaboration commerce 6- تجارت فراگير (U-commerce) Ubiquitous commerce

  3. تعاريف مختصر وكلي تعريف تجارت سنتيT-COMMERCE : انجام امور تجاري با استفاده از تلفن ، فاكس و امكانات معمولي بانكها

  4. تعريف تجارت اينترنتي :I- COMMERCE انجام امور تجاري سنتي با استفاده از فناوري هاي جديد مانند امكانات اينترنت از قبيل : chat , e-mail, …بدون محدودیت زمانی تعريف تجارت الكترونيكي :E- COMMERCE انجام امور تجاري با استفاده از فناوري هاي جديد تحت استاندارد EDIFACT و پيام هاي ارايه شده توسط CEFACT بدون محدوديت زماني

  5. تعريف تجارت همراه :M-COMMERCE انجام امور تجاري با استفاده از فناوري موبايل تحت ضوابط تجارت الكترونيكيبدون محدوديت مكاني وزماني تعريف تجارت باهم : C-COMMERCE انجام امورتجاري چند نفريا چند شركت باهم با رعايت ضوابط تجارت الكترونيكيبا محدوديت مكاني و بدون محدوديت زماني تعريف تجارت فراگير : U-COMMERCE انجام امور تجاري تحت ضوابط تجارت الکترونیکی ، باهم و بدون محدوديت مكاني وزماني

  6. سمينار تجارت الكترونيكي

  7. 1) تعريف 2) ساختار ارگانهاي مربوط به تجارت الكترونيكي در سطوح بين المللي 3) اجزاء پيام هاي استاندارد نرم افزار ارتباطات 4) تبعات مثبت تجارت الكترونيكي در عرصه‌هاي مختلف تجارت موانع موجود مسائل قانوني بررسي مسائل داخلي ( عوامل دروني ) روشهاي تجاري دولتي و داخلي عوامل فرهنگي عوامل موثر بيروني

  8. 5) امنيت خطراتي كه پيام‌هاي تجارت الكترونيكي در حال انتقال را تهديد مي‌كند صحت پيام دريافت شده افشا شدن داده‌هاي محرمانه پيام‌هاي به تعويق افتاده پيام‌هايي كه به آدرسي اشتباه ارسال مي‌شوند فقدان موقت يا دائمي خدمات تجارت الكترونيكي ايجاد اطمينان پيام‌هاي خارجي پردازش مطمئن پيام‌هاي بازرگاني 6) فن آوري پشتيباني تجارت الكترونيكي 7) هزينه 8) بررسي چند پيام

  9. EDI مديريتي كه با بازارهاي رقابتي روبه گسترش مواجه است ، بايد از ابزارهايي كه توانايي سازمانش را در اداره موثر اطلاعات بالا مي‌برد و در نتيجه امكان اخذ تصميم گيري بهنگام و بهينه را در راستاي اهداف سازمانش امكان‌پذير مي‌نمايد استفاده كند . تجارت الكترونيك يا تجارت بدون كاغذ موضوع تكنولوژي ديگري را مطرح نمي‌كند،‌ بلكه راه جديدي براي مديريت اطلاعات ارائه مي‌دهد

  10. تعريف تجارت الكترونيك EDI يا تبادل الكترونيكي داده ها به تجارت الكترونيك يا تجارت بدون كاغذ تعبير مي شود . قبل از ارائه شدن EDI و حتي هم اكنون هم سيستم هاي نرم افزاري زيادي در رابطه با بازرگاني و تجارت وجود دارند بطوريكه حتي از پيشرفته ترين سخت افزارها هم استفاده مي نمايند ولي EDI از تجارت ، تعبير ديگري دارد و آن اين است : انتقال داده ها بصورت سازمان يافته در قالب پيام هاي استاندارد از قبيل توافق شده ، از يك كامپيوتر به كامپيوتر ديگر ، با مفاهيم الكترونيكي يا حداقل دخالت انسان . سازماندهي داده ها توسط پيام هاي استاندارد توافق شده ، متضمن اين است كه داده ها يا اطلاعات مبادله شده از جهت محتوي ، معني و قالب ، شناخته شده بوده ، پردازش خودكار و بدون ابهام آن توسط كامپيوتر امكان پذير باشد . دو شركت يا دو ارگان كه تصميم باجراء تجارت بدون كاغذ را دارند ، مي بايستي در نوع داده هايي كه مبادله خواهد شد ونيز شكل ارائه آن توافق نمايند . اجراء تجارت بدون كاغذ درجه بيشتري از همكاري ، همياري و استفاده مشترك از اطلاعات را طلب كرده بصورت بسيار موثري روابط تجاري طرفين را شكل خواهد داد .

  11. فروشنده خريدار VAN فروشنده فروشنده . . . . . . . . . . . . . حمل و نقل فروشنده گمرك بانك وزارت دارايي

  12. ساختار ارگان هاي مربوط به EDI در سطوح بين المللي با توجه به اهميت EDI ، سازمان ملل متحد در چارت سازمان خود قسمتي جهت نظارت بر امور EDI بالاخص كنترل و نظارت بر استانداردهاي آن در نظر گرفت كه جايگاه آن در چارت سازماني سازمان ملل متحد بشرح زير است : سازمان ملل متحد :  مجمع عمومي  شوراي امنيت  شوراي اقتصادي – اجتماعي ECOSOC) )  شوراي قيموميت  ديوان دادگستري بين المللي  دبيرخانه ( محل دبير كل )

  13. ECOSOC ECE ESCOP ………...………… CEFACT ………...………… AFACT(ASEB)

  14. ECOSOC = Economic Social Council ECE = Economic Commission for Europe CEFACT =the CEnter for Facilitation of Procedures and practice for Administration Commerce and Transport AFACT = Asia FACT EDIFACT = Electronic Data Interchange for Administration Commerce and Transport KNOMM = Region NOMM

  15. اجزاءEDI الف) نرم‌افزار ب) ارتباطات ج) پيام‌هاي استاندارد

  16. نرم افزار برنامه ايست كه ارتباط محيط داخلي شركت را به محيط خارجي و جهاني EDI متصلمي‌كند. مهمترين وظيفه اين نرم‌افزار اين است كه بعنوان مبدل، پيام‌هاي ورودي به سيستم داخلي را به قالب و فرمت داخلي تبديل نمايد و همچنين براي پيام هاي خروجي عكس آنرا انجام دهد. ديگر وظيفه اين نرم‌افزار نگهداري شرح و مشخصات طرف‌هاي تجاري ، مدول‌هاي ارتباطي براي ارتباط مستقيم يا غير مستقيم از طريق يك يا چند شبكه رابط، مديريت پيام‌هاي ورودي / خروجي به منظور حفاظت‌هاي لازم از نظر دسترسي و غيره مي‌باشد .

  17. ارتباطات شبكه وسيله ارتباطي يا عاملي است جهت انتقال اطلاعات EDI از يك تشكيلات تجاري به تشكيلات تجاري ديگر . در اين رابطه از انواع و اقسام شبكه ها با Protocol ها و Topology هاي مختلف مي توان استفاده نمود . يكي از مهمترين بسترهاي ارتباطي مي تواند Internet باشد كه از طريق E-Mail نقل و انتقال‌ها صورت گيرد . البته با توجه به اينكه E-Mail ارتباط بين انسان‌ها را برقرار مي كند و EDI ارتباط بين Computer‌ها را و هدف اصلي EDI به حداقل رساندن دخالت انسانمي‌باشد . بنابراين مي توان گفت كه E-Mail در EDI نقش ارتباطات شخصي را دارد . ضمنا شبكه ارتباطات ساير خدمات ارزش افزوده از قبيل صندوق پستي الكترونيكي E-Mail ، ارسال و تغيير سرعت درProtocolLine ( شبكه ارزش افزوده VAN ) و همچنينبرنامه ريزي براي انجام تغييرات و ايجاد ارتباط بين مولفه هاي اصليEDI را ارائه مي‌دهد .

  18. پيامهاي استاندارد تجارت بدون كاغذ EDI و پيام‌هاي استاندارد همزمان با تكامل EDI از سيستم‌هاي اختصاصي بسته به سيستم‌هاي باز ، لازم و ملزوم همديگر شده‌اند. EDI بدون استاندارد غير قابل استفاده است. پيام‌هاي استاندارد شبيه يك زبان است كه قواعدي براي سازماندهي عناصر اطلاعاتي با برداشت‌هاي يكسان بوجود مي‌آورد . بعبارت ديگر استانداردها زبان مشتركي مي‌باشند كه طرف‌هاي تجاري بهنگام گفتگو بكار مي‌برند. استانداردها بايد بر اساس يك توافقنامه كلي و جامع باشند و تعداد زيادي از كاربران از قبيل موسسه استانداردهاي ملي آمريكا ANSI-12 ، كميته هماهنگي انتقال اطلاعاتTDCC، استانداردهاي ارتباط يكسان VCS ، استانداردهاي شبكه صنعتي انبارها WINS آن استانداردها را بپذيرند . استانداردهاي مختلفي برايEDI بوجود آمده اند كه مشكلات متعددي را ايجاب كرده‌اند در اين راستا سازمان ملل و كميسيون اقتصادي اروپا يك گروه كاري ايجاد نمود كه بيش از 10 سال استانداردهاي مختلف را بررسي نمودند تا يك استاندارد برايEDI كه مورد توافق همگي باشد ارائه دادند .

  19. تبعات مثبت EDI در عرصه هاي مختلف تجارت • نقش EDI در توسعه • صرفه جوييهاي حاصله از بكارگيري شيوه‌هاي نوين تجاري • اثرات EDI در ارتقاء سطح بازرگاني كشور

  20. نقش EDI در توسعه EDI داراي مزيت‌هاي كاملاً بارزي است. اما براي بهره‌برداري از مزيت‌هاي نهفته تجارت الكترونيكي، بخش مديريت بايد آن سوي مزيت‌هاي آشكار را بنگرد. فرصت‌هاي تجاري كه در دنياي قديمي كاغذ بازي وجود ندارد را مي‌توان با استفاده از اطلاعات تجاري كه اكنون موجود نمي‌باشند و تقريباً بلافاصله بين شركاي تجاري رد و بدل مي‌شوند و بدون در نظر گرفتن مرزهاي جغرافيايي مشخص كرد. به شرط آنكه شركت‌هاي بزرگ، سريعتر، خود را با استانداردهاي( بين‌المللي ) قالب‌بندي داده‌ها تطابق دهند. تصميم‌گيري در مورد استفاده از تجارت الكترونيكي و بهره‌برداري‌هاي بعدي بخاطر اهميت نهايي آن بايد در سطح هيات مديره صورت گيرد. البته موضوع استانداردها اغلب يك موضوع بغرنج تلقي مي‌شود و بخاطر همين آن را به متخصصين كامپيوتر واگذار مي‌كنند. اهميت استراتژيك بكارگيري يك استاندارد جهاني موضوعي است كه بايد در الويت قرار گيرد و بيش از هر موضوع ديگري مورد بررسي قرار گيرد. بدون شك روند گسترشEDI ادامه خواهد يافت و انتظار مي‌رود در سال‌هاي آتي هزاران كاربراز مزايايEDI استفاده كنند . با گذشت زمانEDI به صورت بخش جدا ناپذير راهبرد تجاري شركت‌ها در خواهد آمد و بدون شك روش جاري تجارت را تغيير خواهد داد .

  21. صرفه جوييهاي حاصله از بكارگيري شيوه هاي نوين تجاري بعنوان مثال در يك سفارش خريد مراحل زير در EDI انجام مي‌شود : الف: مشتري براي فروشنده سفارش خريد را بوسيله يك سند الكترونيكي استاندارد ارسال مي نمايد. ( كامپيوتر به كامپيوتر ) ب: فروشنده قابليت پذيرش فرمت پيغام را كنترل مي‌كند و وصول پيغام را بصورت الكترونيكي به اطلاع مشتري مي‌رساند . ج: سپس سفارش الكترونيكي وارد سيستم‌هاي ارسال كالا و برنامه‌ريزي توليد فروشندهمي‌شود. تا بدين ترتيب برنامه زمانبندي شده ارسال كالا مشخص شود . هنگاميكه سفارش مورد نظر آماده ارسال شد فروشنده براي مشتري يك اطلاعيه الكترونيكي ارسال قريب الوقوع كالا مي‌فرستد .

  22. ادامه صرفه جوييهاي حاصله از بكارگيري شيوه هاي نوين تجاري د: كامپيوتر مشتري مطابقت مشخصات محموله را با سفارش اوليه بررسي مي‌كند و سپسطي پيغامي اجازه ارسال كالا را به فروشنده مي‌دهد . و: سپس فروشنده طي پيغامي، شماره كاميون ، مشخصات حمل كننده ، زمان تقريبي ورود كالا و بارنامه را به اطلاع مشتري مي‌رساند . ر: پرسنلي كه مسئول دريافت محموله براي مشتري مي‌باشد به محض ورود كالا كيفيت كالا را عيناً تائيد كرده و آنرا تحويل مي‌گيرد . ح: سپس سيستم پرداخت حساب‌هاي مشتري، از طريق چك يا سيستم انتقال الكترونيكي وجوه مالي، پول كالا را پرداخت مي‌كند .

  23. موانع موجود الف – مشكل ترغيب شركاي تجاري به سرمايه گذاري در بخش EDI ب – عدم توانايي پرداخت هزينه سيستم EDI ج – عدم اطمينان از سازگاري سيستم هاي ارتباطي و نرم افزاري وسخت افزاري د – عدم ترغيب بانك ها به پرداخت الكترونيكي حساب ها ه – آموزش كاركنان و همچنين كاركنان فروشندگان در مورد نحوه كار با سيستم EDI و- رقابت با استانداردهاي متعدد از قبيل زبان هاي مختلف EDI در معاملات بين المللي ر- مبارزه با نگرش بدبينانه ، نسبت به عدم استفاده از كاغذ در شركت ها

  24. مسائل قانوني EDI الف – قابليت اجرائي ب – نياز به نگارش و امضاء ج – اعتبار اسناد و مدارك EDI د – استفاده از توافق نامه هاي شريك تجاري ه – قابليت اجراي شرايط و مفاد قراردادها

  25. اثرات EDI در ارتقاء سطح بازرگاني كشور • عوامل دروني ( فرهنگي ) • عوامل بيروني

  26. بررسي مسائل داخلي ( عوامل دروني ) حتي اگر كليه پيش شرط‌هاي تكنولوژيك لازم، جهت موفقيت در يك جامعه تجاري، لحاظ شوند همواره عوامل ديگري وجود دارند كه بايد در يك برنامه ريزي پروژه جامع مورد توجه قرار گيرند. يك سيستم مخابراتي مناسب و كامپيوترهاي پيشرفته به همراه مهارت ها و دانش كافي مورد نياز به تنهايي قادر به خلق موفقيت نيستند. موفقيت نيازمند همكاري فعالانه و پشتيباني داوطلبانه از سوي بخش دولتي، به ويژه موسسات مالي اعتباري عمده دولتي، در اولين مراحل پروژه نيز مي‌باشد. به علاه موفقيت ، نيازمند اشتراك نظر جامعه تجاري داخلي و خارجي است‌. اگر ما به اين موارد، نياز به همخوان كردن شيوه هاي سنتي داخلي در تجارت با روش‌هاي جديد و تكامل يافته را اضافه كنيم آنگاه مي‌توانيم به اولين فرصت‌هاي كسب موفقيت اميدوار باشيم .

  27. ادامه به عنوان نمونه ، به تجربه چندين كشور آسيايي كه از تكنولوژي نسبتاً بهينه اي جهت اجراي برنامه‌اي ملي استفاده كرده‌اند اشاره مي‌كنيم. موفقيت اين كشورها مديون دولت هاي آنها كه قادر به پشتيباني از كليه بخش هاي جامعه تجاري داخلي در راستاي بهره گيري از بهترين روش ها و در جهت منافع ملي هستند، مي‌باشد. منافع ملي به آنها كمك كرده است كه بر مخالفت هاي موضعي ، با پيوند ميان روش هاي داخلي و بين المللي فايق آيند . از سوي ديگر ، مي توان به تجربه چندين كشور پيشرفته ، با اقتصاد به سبك غرب اشاره نمود كه عليرغم تمام سرمايه گذاري هاي انجام شده در زمينه تكنولوژي نتوانسته اند با ايجاد وحدت نظر ملي، يك سري از اهداف ملي را مشخص كنند و رهبري اين امر را به بخش خصوصي واگذار كرده‌اند و در نتيجه تلاش ها و سرمايه گذاري‌هاي آنها نامطلوب بوده است. اين عدم موفقيت ناشي از رهبري پراكنده و بالتبع تلاش‌هاي پراكنده ، استفاده مضاعف از منابع و رقابت بيهودهمي‌باشد. در رابطه با عوامل غيرتكنيكي ميتوان به روش هاي تجاري داخلي و دولتي، زبان، فرهنگ، مذهب و عوامل موثر بيروني نظير تعدد مليت‌ها اشاره نمود .

  28. روش هاي تجاري دولتي و داخلي در هر يك از مناطق انتخاب شده به عنوان محلي مناسب جهت انجام اقدامات بر پايه تكنولوژي، دولت‌ها نيازمند آن هستند كه اهداف شركت هاي تجاري داخلي جهت واگذاري فرايند اجرا به آنها مشخص و روشن باشد. به منظور اجراي موفق اين اهداف بايد فارغ از تعصبات سياسي و ايدئولوژيك بوده و همه قادر به درك آنها باشند. روشهاي سنتي كنفوسيوسي، پارتي‌بازي‌ها و اعمال نفوذ منافع سنتي قدرت مفيد نيستند. بسياري از مطالعات موردي در خصوص اين پروژه نشان داده‌اند كه نمونه‌هايي از اين محيط‌ها، روحيه مورد نياز شركت ها جهت اتخاذ و انجام اقداماتي بر پايه تكنولوژي را تضعيف كرده اند . بنابراين، مسئله‌اي كه بايد مورد بررسي قرار گيرد اين است كه آيا دولت واقعاً قدرت طراحي روش هاي داخلي و خلق منافع شخصي از طريق اجراي پروژه‌اي كه ايجاد آن تعريف و از طريق رقابت تكنولوژيك و موفقيت در عرصه‌هاي بين المللي اندازه گيري شده باشد را داراست . به ياد داشته باشيم كه اين پروژه نيازمند كمك هاي فراوان سازمان هاي مجرب و دخالت دولت مي‌باشد. با توجه به تجربه كشورهاي آمريكاي لاتين ، بدبيني حاصل از اين نوع روابط غالباً به سختي مرتفع ميِ‌گردد . همچنين ، ممكن است در تعدادي از كشورها ، دولت ها به عنوان كانالي جهت تامين سرمايه عمل نمايند. اما امكان آن نيز هست به عنوان سازماني مناسب براي ايفاي نقش مديريت و انجام امور حياتي رهبري كه جهت موفقيت پروژه ضروري است ، عمل نكنند.

  29. عوامل فرهنگي اين عوامل تاثيري كاهنده بر امور تجاري دارند، اما نميتوان آنها را بدون تحمل عواقب ناديده گرفت. روشهاي مورد استفاده در شركتهاي ژاپني و كره‌اي به صدها و حتي هزاران سال پيش برميگردد. اين روش ها به منظور حمايت از صنايع داخلي و پرسنل آن توقف رقابت وانحصاري كردن عرضه كنندگان طراحي شده‌اند در جهان الكترونيك اين مفاهيم با مفاهيم استانداردهاي بازار و همكاري بين رقبا بر اساس استانداردها و امور تكنولوژيكي جهت كسب منافع بيشتر از صنعت جهاني در تضاد مي‌باشند. فرهنگ‌هاي ديگر تمايل دارند اين مطلب را ثابت كنند كه واحد‌هاي شغلي خانواده‌هاي كوچك به ضرر سازمانهاي ملي عمل مي‌نمايند. از جمله اين تمايلات ميتوان به آنچه در هنگ‌‌كنگ و چين انجام ميپذيرد اشاره نمود. خانواده، طايفه و وفاداري و تعصبات فرهنگي و قومي غالبا از روابط باز بازرگاني در اقتصادهاي در حال توسعه سبقت گرفته و بنابراين نصب شبكه هاي ارتباطي بازرگاني بازار را با مشكل مواجه مي‌سازند.

  30. عوامل موثر بيروني كشورهاي تازه استقلال يافته مايل هستند كه روابط خيلي قوي يا متضاد با كشورهاي استعماركننده سابق خود داشته باشند. در چنين روابطي گهگاه ميتواند موجب تحريف ارزيابي اهداف بويژه در امور تكنولوژيك گرددتصور اين مطلب كه دولت استعمارگر سابق در موقعيتي بهتر از ديگران در زمينه درك شرايط داخلي قرار گرفته و در نتيجه راه حل‌هاي پيشنهادي وي بهتر از ديگر راه‌حل ها ميباشد خطرناك است. موارد بسياري را ميتوان مثال زد كه بعلت همين طرز فكر سيستم‌هاي EDI بسيار مناسبي به اين گونه كشورها صادر شده است.

  31. امنيت EDI امروزه در سيستم‌هاي كاغذي تبادل پيام طي مراحل مختلف اوراق مورد بازبيني قرار مي‌گيرند تا خطا‌هاي قابل پيش‌بيني اداري مشخص گرديده ، تصحيح گردند. براي مثال بررسي دقيق كاغذ‌ها توسط كارمندان با تجربه اغلب اشتباهات صورت گرفته توسط شركاي تجاري را مشخص مي‌كند. در سيستم EDI لازم است كه اين رويه‌ها را با رويه‌هاي جديدي (كه حداقل به همان اندازه سيستم كاغذي موثر هستند) جايگزين نماييم.

  32. موضوع امنيت را تحت عناوين زير مورد بررسي قرار خواهيم داد خطراتي كه پيام‌هاي در حال انتقال EDI را تهديد مي‌كنند امنيت سيستم هاي EDI در مقايسه با ساير سيستم هاي تجاري مكانيزم ها و رويه هاي امنيتي و تكنولوژي مكانيزم امنيتي مديريت امنيت

  33. خطراتي كه پيام هاي در حال انتقال EDI را تهديد مي‌كنند صحت پيام دريافت شده تكذيب دريافت پيغام افشا شدن داده‌هاي محرمانه پيغام‌هاي به تعويق افتاده پيغام‌هايي كه به آدرس اشتباه ارسال مي‌شوند فقدان موقت يا دائمي خدمات EDI

  34. صحت پيام دريافت شده يك پيغام درست ممكن است كه مورد دستبرد قرار گرفته و داده‌هاي مهم آن قبل از رسيدن به مقصد تغيير داده شود، تكثير پيغام‌ها ممكن است بصورت اتفاقي يا عمدي باشد.دريافت كننده پيغام تكثير شده ممكن است تصور كند كه آن پيغام اصل است چرا كه پيغام تكثير شده يك تصوير دقيق از پيغام اصلي مي‌باشد. تكذيب دريافت پيغام نكته مهمي كه در تبادل پيغام‌ها وجود دارد اين است كه گيرنده پيغام نبايد بتواند دريافت پيغام يا آگاهي از محتواي آنرا انكار كند.

  35. افشا شدن داده هاي محرمانه در مورد پيغام‌هاي محرمانه چگونه ميتوان مطمئن شد كه اينگونه داده‌ها هنگام انتقال فاش نمي‌شوند. پيغام‌هاي به تعويق افتاده: تاخير در تحويل و دريافت پيغام‌ها ميتواند اثرات منفي داشته باشد. پيغام‌هايي كه به آدرس اشتباه ارسال مي‌شوند: پيغام‌هايي كه به آدرس اشتباه ارسال مي‌شوند ممكن است به طريقيتغيير داده شده و يا هرگز به مقصد مورد نطر نرسند. فقدان موقت يا دائمي خدمات EDI هنگامي كه سازماني از تمامي مزاياي EDI بهره‌مند شد بعيد به نظر مي‌رسد كه بعدا جهت حل مشكلات از رويه‌هاي دستي اسفاده كند.

  36. امنيت سيتم‌هاي EDI در مقايسه با ساير سيستم‌هاي تجاري ايجاد مطمئن پيغام‌هاي خارجي پردازش مطمئن پيغام‌هاي دريافتي نگهداري داده‌ها

  37. مكانيزم‌ها و رويه هاي امنيتي و تكنولوژي مكانيزم امنيتي: • ترجمه كردن پيغام • پيغام‌هاي پذيرفته نشده • رديابي و تصحيح خطاها • اقدام بر روي پيغام‌ها • پردازش پيغام‌ها • نظارت بر كنترل‌ها • نگهداري پيغام‌ها

  38. ترجمه كردن پيغام يعني ترجمه كردن پيغام‌ها به قالب هايي كه براي كاربردهاي كامپيوتر طرف دريافت كننده پيغام قابل فهم باشد. پيغام‌هاي پذيرفته نشده نرم‌افزار ترجمه بايد تمام پيغام‌هاي غير قابل پردازش را رد كرده و نپذير و بلافاصله از طرف ارسال كننده بخواهد كه صورت صحيح پيغام را ارسال نمايد. رديابي و تصحيح خطاها در بسياري از بسته‌هاي نرم‌افزار ترجمه امكانات رديابي و ويرايش داده‌ها وجود دارد كه با استفاده از آنها ميتوان روي نمايشگر كامپيوتر خطاها را تصحيح نمود. تمام تغييرات و توضيحات انجام شده بايد ثبت گردد. اقدام بر روي پيغام‌ها لازم است ابتدا مطمئن شويد كه پيغام‌ها از لحاظ تجاري قابل قبول و صحيح هستند .

  39. پردازش پيغام‌ها • نظارت بر پردازش پيغام‌هاي دريافتي را مي‌توان بصورت دستي يا بصورت تركيبي (نظارت دستي و اتوماتيك ) انجام داد. • نظارت بر كنترل‌ها • براي اينكه مطمئن شويد كنترل ها درست كار ميكنند بايد ببينيد كه هيچ پيغامي بين مرحله دريافت پيغام و كاربرد آن در مقصد گم نشده باشد. • نگهداري پيغام‌ها • هدف اصلي از نگهداري پيغام‌ها عبارتند از : • برآورده كردن نيازهاي قانوني و وضع شده • ارائه مدارك در خصوص داد و ستد ها • ارائه منبع اطلاعاتي براي ثبت فعاليت‌هاي سازمان، سوابق حسابداري و ... • ارائه منابع اطلاعاتي براي فعاليت هاي برنامه‌ريزي و بازاريابي

  40. مديريت امنيت • سياست گذاري‌هاي امنيتي • تجزيه و تحليل خطرها • مديريت خطرها • محرمانه بودن داده‌ها

  41. فن‌آوري پشتيباني EDI

  42. هزينه‌ها  استراتژي ايجاد آموزش پياده‌سازي مبادلات صرفه جويي در هزينه هاي اداري مزاياي سيكل سريعتر تجاري مزاياي استراتژيك

  43. استراتژي زمان لازم براي برنامه‌ريزي هرچيزي كه در سيستم EDI قرار مي‌گيرد. ايجاد تامين نرم‌افزار EDI‌ برنامه نويسي نرم‌افزار هاي رابط، توسعه نرم‌افزارهاي كاربردي به منظور حداكثر استفاده از منافع موجود EDI آموزش آموزش كاركنان داخلي سازمان به منظور بازآموزي و پذيرش مسئوليتهاي جديد در محيط EDI و مهمتر از آن آموزش طرفهاي تجاري مي‌باشد. همچنين برآورد زمان لازم براي ايجاد ارتباط با طرفهاي تجاري جديد. پياده‌سازي هزينه هاي مربوط به اطمينان از سازگاري سيستم هاي كاربردي داخلي و نيز طرف‌هاي جديد تجاري ، نگهداري نرم‌افزار رابط EDI مبادلات هزينه‌هاي مربوط به ارسال و دريافت اطلاعات از طريق شبكه هاي اختصاصي و يا عمومي

  44. صرفه جويي در هزينه هاي اداري هزينه‌هاي مرتبط با پردازش اسناد شامل چاپ اوراق، پاكات، تمبر، تلكس، فكس، كپي و ... خواهد بود. مزاياي سيكل سريعتر تجاري يك سيستم موفق EDI مي‌تواند بطور قابل ملاحظه اي زمان از سفارش تا حمل ، صدور صورتحساب تا دريافت را كم كرده نهايتاً‌ باعث تقليل هزينه هاي انبارداري حساب هاي دريافتني و در نتيجه بهبود وضعيت نقدينگي و نيز آزاد سازي بخشي از سرمايه گردد . مزاياي استراتژيك اگر چه بعضي از هزينه ها و مزاياي تجارت بدون كاغذ روشن مي باشد اما عمدتاً يك راه انجام تجارت است كه مهم ترين منافع آن ماهيت استراتژيك دارد . منافع استراتژيك مي تواند شامل رضايت بيشتر مشتري ، ارتقاي روابط فروشندگان به دليل بهبود روابط بازرگاني ، منافع استراتژيك مي تواند همچنين شامل افزايش سهم بازار و در نتيجه بالا رفتن توان رقابت شده ، چون در عرصه رقابت ريال پيروزي در گرفتن كار، افزايش ميزان بهره وري كاركنان و نيز ايجاد خلاقيت بسيار مشكل خواهد بود .

  45. بررسي چند پيام

  46. ساختار پيام بخش سرفصل بخش جزئيات بخش خلاصه

  47. پيام سفارش خريد

  48. سرفصل سفارش خريد

  49. UNH-M1 (عنوان پيام) BGM-M1 (شروع پيام) DTM-M35 (تاريخ/زمان/دوره) PAI-C1 (دستورالعمل پرداخت) ALI-C5 (اطلاعات اضافي) SG4-C5 SG7-C5 SG8-C10 SG9-C10 SG11-C5 SG1X-C15

More Related