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Una applicazione del modello EFQM alla scuola: il Progetto aQUa e la sua sperimentazione nell’ITI-IPA “Leonardo da Vinci” di Firenze. ITI-IPIA Leonardo da Vinci di Firenze. m. Fabio De Michele, responsabile Progetto aQUa, IRRE Toscana
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Una applicazione del modello EFQM alla scuola:il Progetto aQUae la sua sperimentazionenell’ITI-IPA “Leonardo da Vinci” di Firenze ITI-IPIA Leonardo da Vinci di Firenze m Fabio De Michele, responsabile Progetto aQUa, IRRE Toscana Sabrina Giambi, responsabile Gruppo Qualità ITI-IPA “L. Da Vinci” Milano, Expo dell’educazione e del lavoro, 29 Aprile 2004
Come nasce il progetto • la richiesta di consulenza dopo monipof • mancata risposta • interruzione progetto • poca chiarezza • procedure di accreditamento Regione Toscana • certificazione di qualità
Come nasce il progetto • Collaborazioni e contributi pluridisciplinari • IRRE • Dirigenti scolastici • Dipartimento di Meccanica Un. Firenze • Scienza della Formazione Un. Firenze • Dipartimento di sociologia Un. Pisa • Certificatori • Aicq nazionale • Aicq tosco-ligure
Cosa abbiamo fatto • Adattare il modello EFQM alla scuola • Riscrittura delle Aree da esaminare • Progetto operativo del percorso di accompagnamento • 2 anni; 2 consulenti per 20h ciascuno per anno; 80 h di consulenza • Percorso lungo triennale • Selezione e Formazione dei Ricercatori – Consulenti • Questionario di autovalutazione • Check – list delle evidenze documentali • Schema del Rapporto di autovalutazione Finalità dell’IRRE: Ricerca su Qualità nella scuola
Il progetto aQUa oggi 50 scuole di tutti i livelli scolastici20 impegnate per il Committed to Excellence42 ricercatori – consulenti4 supervisori1 responsabile progetto16 gruppo di progetto7 comitato scientifico
Centralità delle scuole nel progetto aQUa gruppo di qualitàazioni di sensibilizzazionesviluppo della qualità e della eccellenza nella scuola
I punti di riferimento: Il modello EFQM
I punti di riferimento: La logica RADAR Results (risultati) Approach (approccio) Deployment (diffusione) Assessment (valutazione) Review (riesame)
I punti di riferimento: L’autovalutazione L’Autovalutazione è il primo passo verso l’Eccellenza: - comprensione della propria posizione - individuazione delle aree critiche e dei punti di forza - scelta delle azioni di miglioramento - valutazione del miglioramento nel tempo (Autovalutazione periodica)
ITI-IPIA Leonardo da Vinci di Firenze
ITI-IPIA Leonardo da VinciProgetto aQUa Gruppo qualità Questionario di percezione Questionario di autovalutazione uguale per tutte le scuole Focus group Responsabili piani di miglioramento
ITI-IPIA Leonardo da VinciProgetto aQUa Questionario di autovalutazione Uguale per tutte le scuole partecipanti al progetto In alcune parti usa un linguaggio non adatto alla realtà scolastica Ad alcune domande era molto difficile rispondere soprattutto per la componente genitori e studenti
ITI-IPIA Leonardo da VinciProgetto aQUa Autoanalisi Per ogni criterio punti di forza e aree da migliorare Sintesi delle Aree da migliorare emerse dall’autovalutazione
ITI-IPIA Leonardo da VinciProgetto aQUa Significatività per l’Istituzione Scolastica delle iniziative di miglioramento: Motivi per cui è stata scelta un’iniziativa e perché è significativa per l’organizzazione In che modo l’iniziativa integra o sostiene altri approcci dell’Istituzione Scolastica Impatto atteso con il coinvolgimento delle varie componenti
ITI-IPIA Leonardo da VinciProgetto aQUa Luci e ombre dell’applicazione del Modello EFQM alla Scuola Ha finora mantenuto le premesse? Si possono quantificare i risultati? Si possono controllare realmente tutte le variabili? Si potrebbe pensare ad altri metodi di valutazione della riuscita dei piani di miglioramento quando investono l’aspetto formativo dell’organizzazione? Certifichiamo la procedura di offerta del servizio visto che il risultato dipende non solo da questa ma da variabili a volte indipendenti dall’organizzazione?
Problemi emersi e sviluppi futuri • Percorso • Rivisto il percorso (18 mesi) • Ridefinita la formazione degli osservatrori • Formazione • Ridefinito il monitoraggio • Modello • Rivisto l’adattamento del modello EFQM alla scuola • Strumenti • Rivisto questionario e check list • Significato della qualità nella scuola
La Qualità nei sistemi educativi: seminario internazionale Firenze – Ottobre 2004 • Il processo di insegnamento – apprendimento come processo chiave nell’educazione • Il concetto di qualità come soddisfazione delle esigenze dei clienti della scuola • La misura della qualità nei sistemi educativi e formativi • Le sinergie tra valutazione interna e valutazione esterna
www.irre.toscana.it irre.toscana@irre.toscana.it www.efqm.com www.irre.toscana.it/aqua aqua@irre.toscana.it ITI-IPIA Leonardo da Vinci di Firenze m www.usr.toscana.it/WS_FITF015006/ Fabio De Michele demichele@irre.toscana.it Sabrina Giambi, iti2@comune.firenze.it